公司網(wǎng)管中心工作總結(jié)（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)公司網(wǎng)管?中心工作?總結(jié)今?年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下,?我部門(mén)繼?續(xù)推進(jìn)及?監(jiān)控er?p系統(tǒng)的?運(yùn)行情況?，大力推?動(dòng)公司o?a應(yīng)用的?推廣。擴(kuò)?大而深入?地促進(jìn)公?司信息化?管理，協(xié)?調(diào)各相關(guān)?部門(mén)的管?理接口，?進(jìn)一步建?立公司基?礎(chǔ)信息化?制度，規(guī)?范信息化?作業(yè)模式?,加大信?息化管理?作業(yè)人員?的培訓(xùn)，?推進(jìn)公司?信息化建?設(shè)的全面?進(jìn)行?？?結(jié)今年我?部門(mén)工作?的重心沿?三條主線?開(kāi)展一?、抓好信?息化管理?，充分利?用erp?和oa兩?個(gè)管理平?臺(tái)保障?和監(jiān)控e?rp系統(tǒng)?各模塊的?正常運(yùn)行?，逐步優(yōu)?化程序，?盡力讓系?統(tǒng)與業(yè)務(wù)?管理需求?呈現(xiàn)統(tǒng)一?性。在全?省要求統(tǒng)?一鋼瓶管?理的外部?環(huán)境下，?我部門(mén)配?合氯氣廠?做好鋼瓶?檔案與通?用軟件接?口的修改?工作，使?我公司的?鋼瓶報(bào)檢?順利進(jìn)行?。同時(shí)我?部門(mén)根據(jù)?人教處工?資打印下?放的需求?，重新改?進(jìn)了工資?打印的程?序，直接?和erp?的sql?數(shù)據(jù)庫(kù)掛?鉤，在安?全性和權(quán)?限上都達(dá)?到業(yè)務(wù)和?技術(shù)上的?要求。?2.積極?落實(shí)并完?善公司信?息化考核?制度,做?到認(rèn)真考?核,嚴(yán)格?考核,以?數(shù)字說(shuō)話?,以數(shù)學(xué)?考核的目?標(biāo),不斷?量化考核?指標(biāo),整?個(gè)系統(tǒng)運(yùn)?行達(dá)到了?較好的成?果,初步?統(tǒng)計(jì)全年?,數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率,銷(xiāo)?售一公司?達(dá)___?_%,二?公司達(dá)_?___%?,進(jìn)出口?公司達(dá)_?___%?,供應(yīng)公?司___?_%,儲(chǔ)?運(yùn)公司_?___%?,領(lǐng)料單?正確率較?____?年提高了?____?%,達(dá)_?___%?,單據(jù)處?理的及時(shí)?率達(dá)__?__%，?較___?_年提高?了___?_%3?.擴(kuò)大信?息化應(yīng)用?的深度與?廣度，積?極挖掘信?息化應(yīng)用?新需求，?erp系?統(tǒng)經(jīng)過(guò)四?年的運(yùn)行?在各相關(guān)?人員已能?較為熟經(jīng)?營(yíng)活練地?進(jìn)行業(yè)務(wù)?作業(yè),系?統(tǒng)已完成?數(shù)據(jù)采集?的過(guò)程，?如何將現(xiàn)?有的數(shù)據(jù)?利用起來(lái)?產(chǎn)生效用?是erp?目前的工?作重心。?我部門(mén)積?極推動(dòng)職?能部門(mén)利?用erp?數(shù)據(jù)進(jìn)行?挖掘分析?，引導(dǎo)作?業(yè)人員學(xué)?會(huì)用數(shù)據(jù)?去分析解?決問(wèn)題，?在系統(tǒng)的?支持下，?逐步地有?目的地變?事后被動(dòng)?式管理為?事前主動(dòng)?式管理，?減小管理?決策風(fēng)險(xiǎn)?。4.?推動(dòng)er?p優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程。?為提高e?rp運(yùn)行?效率，減?輕操作人?員的工作?量，我部?門(mén)從今年?開(kāi)始加快?倉(cāng)庫(kù)甩賬?的進(jìn)度，?已實(shí)現(xiàn)了?各倉(cāng)庫(kù)的?月報(bào)電子?化，取消?了手工單?，并實(shí)現(xiàn)?了財(cái)務(wù)提?出的電子?核賬的功?能?，F(xiàn)已?完成了甩?賬前的存?貨賬和庫(kù)?存賬的核?對(duì)工作，?將擬出關(guān)?鍵點(diǎn)進(jìn)行?考核。?5.繼續(xù)?推動(dòng)oa?項(xiàng)目，在?____?月圓滿完?成oa項(xiàng)?目的驗(yàn)收?。oa系?統(tǒng)自__?__年項(xiàng)?目啟動(dòng)實(shí)?施以來(lái)，?雖然在去?年模塊有?啟用部分?，但項(xiàng)目?的運(yùn)用進(jìn)?程一直比?較緩慢。?今年依始?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的高?度關(guān)注下?，多次糾?集各相關(guān)?部門(mén)開(kāi)會(huì)?、商討，?隨后也得?到各主管?部門(mén)的大?力支持，?陸續(xù)啟用?了發(fā)文管?理，收文?管理、車(chē)?輛管理、?圖書(shū)管理?、投訴管?理、項(xiàng)目?申請(qǐng)、定?點(diǎn)采購(gòu)單?、電子公?告、通知?管理、會(huì)?議管理、?材料評(píng)審?、用車(chē)申?請(qǐng)、物料?申請(qǐng)、人?事系統(tǒng)等?流程，并?根據(jù)職能?部門(mén)的需?求開(kāi)發(fā)了?政審回執(zhí)?、政審證?明、家庭?調(diào)查、固?定資產(chǎn)報(bào)?廢等功能?。目前為?止，啟用?模塊的使?用效果良?好，用戶?已逐漸接?受無(wú)紙化?辦公的辦?公模式，?單據(jù)的審?批過(guò)程系?統(tǒng)完成，?并通過(guò)“?落地制度?”即最后?審批的部?門(mén)實(shí)現(xiàn)打?印、蓋章?，使單據(jù)?生效?；?本上實(shí)現(xiàn)?了辦公的?自動(dòng)化，?電子化，?縮短了審?批時(shí)間，?提高了辦?公效率。?二、抓?好部門(mén)內(nèi)?部管理，?將it服?務(wù)管理理?念融入部?門(mén)工作，?進(jìn)行運(yùn)維?erp的?推廣、嘗?試，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?，在服務(wù)?過(guò)程中逐?步體現(xiàn)自?身的存在?價(jià)值。?我部門(mén)成?立it服?務(wù)臺(tái)，通?過(guò)it服?務(wù)管理來(lái)?提升it?服務(wù)效率?，協(xié)調(diào)部?門(mén)內(nèi)部運(yùn)?作，改善?it服務(wù)?部門(mén)與業(yè)?務(wù)部門(mén)的?溝通，實(shí)?現(xiàn)從傳統(tǒng)?的技術(shù)管?理向流程?管理，再?向服務(wù)管?理的轉(zhuǎn)換?。it服?務(wù)臺(tái)實(shí)行?首問(wèn)負(fù)責(zé)?制：哪位?工程師最?先接到業(yè)?務(wù)部門(mén)的?電話，就?成為該c?ase的?責(zé)任人，?他需要自?己或者協(xié)?調(diào)相關(guān)人?員解決并?關(guān)閉這個(gè)?“cas?e”。這?也解決了?工程師間?互相推委?的現(xiàn)象，?有效地建?立一條透?明、清晰?、快速的?反應(yīng)鏈和?it維護(hù)?的知識(shí)庫(kù)?。我部門(mén)?將it服?務(wù)臺(tái)列入?部門(mén)考核?的范疇，?將服務(wù)質(zhì)?量與薪酬?掛勾，極?大強(qiáng)化了?員工的服?務(wù)意識(shí)。?自成立三?個(gè)半月以?來(lái)已處理?了___?_個(gè)故障?，故障處?理率__?__%，?投訴率0?。2.?為了加快?故障處理?的響應(yīng)速?度，我部?門(mén)啟動(dòng)了?sms項(xiàng)?目，將一?些常用軟?件及補(bǔ)丁?自動(dòng)分發(fā)?，即加強(qiáng)?了客戶端?的安全管?理，又能?使網(wǎng)管人?員遠(yuǎn)程快?速解決用?戶軟件故?障，節(jié)省?了響應(yīng)時(shí)?間，一解?用戶燃眉?之極;同?時(shí)通過(guò)該?項(xiàng)目使我?部門(mén)能加?強(qiáng)對(duì)電腦?及打印機(jī)?等固定資?產(chǎn)使用情?況的管理?，使公司?有限的資?源發(fā)揮最?大的效用?。3.?深化內(nèi)部?改革，探?討硬件外?包的管理?模式，將?公司新增?的打印機(jī)?由采購(gòu)模?式轉(zhuǎn)為租?用模式，?將可節(jié)約?了二萬(wàn)元?的設(shè)備采?購(gòu)成本。?同時(shí)考慮?到目前公?司的電腦?近三分一?已過(guò)保，?過(guò)保的電?腦都存在?收上門(mén)費(fèi)?和品牌維?護(hù)站的硬?件維修費(fèi)?用較高的?問(wèn)題，我?部門(mén)改變?以往硬件?全部品牌?維修站承?包的方式?，變?yōu)楸?內(nèi)機(jī)子由?品牌維修?站承保，?保外機(jī)子?轉(zhuǎn)包維修?的局面，?也可打破?壟斷，節(jié)?約維護(hù)成?本。三?、抓好網(wǎng)?絡(luò)安全，?將安全意?識(shí)提到日?常管理的?第一要義?，做好專(zhuān)?人監(jiān)控，?規(guī)范網(wǎng)絡(luò)?管理，全?面推行域?用戶、組?策略管理?，保障網(wǎng)?絡(luò)地正常?運(yùn)行。?我部門(mén)加?大對(duì)用戶?的網(wǎng)絡(luò)安?全及電腦?知識(shí)的培?訓(xùn)。__?__月_?___日?我部門(mén)在?總調(diào)會(huì)議?室針對(duì)目?前網(wǎng)絡(luò)上?病毒日益?猖獗，如?何防犯病?毒和如何?處理電腦?的小故障?為綜合支?部員工做?了詳細(xì)的?講解。?2.在去?年備份方?案的基礎(chǔ)?上，充分?利用了v?erit?as軟件?，在合理?的網(wǎng)絡(luò)和?硬件環(huán)境?的支持下?，定時(shí)對(duì)?關(guān)鍵的數(shù)?據(jù)進(jìn)行異?機(jī)備份，?將原來(lái)擱?天的風(fēng)險(xiǎn)?減低到隔?小時(shí)，大?大提高了?備份的效?率和恢復(fù)?的完整率?。3.?同時(shí)針對(duì)?行業(yè)知識(shí)?更新快的?特點(diǎn)，我?部門(mén)組織?分批了_?___次?內(nèi)部人員?的專(zhuān)業(yè)培?訓(xùn)，采取?外訓(xùn)、內(nèi)?訓(xùn)兩種方?式，特別?是通過(guò)外?訓(xùn)人員回?來(lái)給其他?同事做內(nèi)?訓(xùn)，不僅?節(jié)約了培?訓(xùn)成本，?更主要地?是加大了?外訓(xùn)人員?的學(xué)習(xí)壓?力，學(xué)有?所成、學(xué)?有所用。?嘗試樹(shù)立?團(tuán)隊(duì)精神?，倡導(dǎo)建?立“協(xié)同?合作、踏?實(shí)敬業(yè)、?誠(chéng)信待人?、好學(xué)進(jìn)?取”的部?門(mén)文化。?公司網(wǎng)?管中心工?作總結(jié)（?二）今?年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下,?我部門(mén)繼?續(xù)推進(jìn)及?監(jiān)控er?p系統(tǒng)的?運(yùn)行情況?，大力推?動(dòng)公司o?a應(yīng)用的?推廣。擴(kuò)?大而深入?地促進(jìn)公?司信息化?管理，協(xié)?調(diào)各相關(guān)?部門(mén)的管?理接口，?進(jìn)一步建?立公司基?礎(chǔ)信息化?制度，規(guī)?范信息化?作業(yè)模式?,加大信?息化管理?作業(yè)人員?的培訓(xùn)，?推進(jìn)公司?信息化建?設(shè)的全面?進(jìn)行?？?結(jié)今年我?部門(mén)工作?的重心沿?三條主線?開(kāi)展：?一、抓好?信息化管?理，充分?利用er?p和oa?兩個(gè)管理?平臺(tái)1?.保障和?監(jiān)控er?p系統(tǒng)各?模塊的正?常運(yùn)行，?逐步優(yōu)化?程序，盡?力讓系統(tǒng)?與業(yè)務(wù)管?理需求呈?現(xiàn)統(tǒng)一性?。在全省?要求統(tǒng)一?鋼瓶管理?的外部環(huán)?境下，我?部門(mén)配合?氯氣廠做?好鋼瓶檔?案與通用?軟件接口?的修改工?作，使我?公司的鋼?瓶報(bào)檢順?利進(jìn)行。?同時(shí)我部?門(mén)根據(jù)人?教處工資?打印下放?的需求，?重新改進(jìn)?了工資打?印的程序?，直接和?erp的?sql數(shù)?據(jù)庫(kù)掛鉤?，在安全?性和權(quán)限?上都達(dá)到?業(yè)務(wù)和技?術(shù)上的要?求。2?.積極落?實(shí)并完善?公司信息?化考核制?度,做到?認(rèn)真考核?,嚴(yán)格考?核,以數(shù)?字說(shuō)話,?以數(shù)學(xué)考?核的目標(biāo)?,不斷量?化考核指?標(biāo),整個(gè)?系統(tǒng)運(yùn)行?達(dá)到了較?好的成果?,初步統(tǒng)?計(jì)全年,?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?率,銷(xiāo)售?一公司達(dá)?____?%,二公?司達(dá)__?__%,?進(jìn)出口公?司達(dá)__?__%,?供應(yīng)公司?____?%,儲(chǔ)運(yùn)?公司__?__%,?領(lǐng)料單正?確率較_?___年?提高了_?___%?,達(dá)__?__%,?單據(jù)處理?的及時(shí)率?達(dá)___?_%，較?____?年提高了?____?%3.?擴(kuò)大信息?化應(yīng)用的?深度與廣?度，積極?挖掘信息?化應(yīng)用新?需求，e?rp系統(tǒng)?經(jīng)過(guò)四年?的運(yùn)行在?各相關(guān)人?員已能較?為熟經(jīng)營(yíng)?活練地進(jìn)?行業(yè)務(wù)作?業(yè),系統(tǒng)?已完成數(shù)?據(jù)采集的?過(guò)程，如?何將現(xiàn)有?的數(shù)據(jù)利?用起來(lái)產(chǎn)?生效用是?erp目?前的工作?重心。我?部門(mén)積極?推動(dòng)職能?部門(mén)利用?erp數(shù)?據(jù)進(jìn)行挖?掘分析，?引導(dǎo)作業(yè)?人員學(xué)會(huì)?用數(shù)據(jù)去?分析解決?問(wèn)題，在?系統(tǒng)的支?持下，逐?步地有目?的地變事?后被動(dòng)式?管理為事?前主動(dòng)式?管理，減?小管理決?策風(fēng)險(xiǎn)。?4.推?動(dòng)erp?優(yōu)化業(yè)務(wù)?流程。為?提高er?p運(yùn)行效?率，減輕?操作人員?的工作量?，我部門(mén)?從今年開(kāi)?始加快倉(cāng)?庫(kù)甩賬的?進(jìn)度，已?實(shí)現(xiàn)了各?倉(cāng)庫(kù)的月?報(bào)電子化?，取消了?手工單，?并實(shí)現(xiàn)了?財(cái)務(wù)提出?的電子核?賬的功能??，F(xiàn)已完?成了甩賬?前的存貨?賬和庫(kù)存?賬的核對(duì)?工作，將?擬出關(guān)鍵?點(diǎn)進(jìn)行考?核。5?.繼續(xù)推?動(dòng)oa項(xiàng)?目，在_?___月?圓滿完成?oa項(xiàng)目?的驗(yàn)收。?oa系統(tǒng)?自___?_年項(xiàng)目?啟動(dòng)實(shí)施?以來(lái)，雖?然在去年?模塊有啟?用部分，?但項(xiàng)目的?運(yùn)用進(jìn)程?一直比較?緩慢。今?年依始，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的高度?關(guān)注下，?多次糾集?各相關(guān)部?門(mén)開(kāi)會(huì)、?商討，隨?后也得到?各主管部?門(mén)的大力?支持，陸?續(xù)啟用了?發(fā)文管理?，收文管?理、車(chē)輛?管理、圖?書(shū)管理、?投訴管理?、項(xiàng)目申?請(qǐng)、定點(diǎn)?采購(gòu)單、?電子公告?、通知管?理、會(huì)議?管理、材?料評(píng)審、?用車(chē)申請(qǐng)?、物料申?請(qǐng)、人事?系統(tǒng)等流?程，并根?據(jù)職能部?門(mén)的需求?開(kāi)發(fā)了政?審回執(zhí)、?政審證明?、家庭調(diào)?查、固定?資產(chǎn)報(bào)廢?等