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第9頁共9頁2023?年10月?醫(yī)院工作?總結(jié)范文?___?_年,在?區(qū)委、縣?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在區(qū)衛(wèi)?生局的關(guān)?心指導(dǎo)下?,我院認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___及?____?,全面_?___,?深入開展?“醫(yī)院管?理年”等?活動(dòng),改?善服務(wù)態(tài)?度,提高?醫(yī)療質(zhì)量?,規(guī)范醫(yī)?療行為,?促進(jìn)醫(yī)患?和諧,順?利完成了?各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù),全?面推進(jìn)醫(yī)?院科學(xué)發(fā)?展,現(xiàn)匯?報(bào)一、?完成的各?項(xiàng)工作指?標(biāo)1、?門診量次?;較去年?同期%;?2、接?急診人次?;較去年?同期%;?3、收?住院人次?;較去年?同期上漲?%;4?、手術(shù)人?次;較去?年同期上?漲%;?5、床位?使用率%?,較去年?同期下降?%;6?、平均住?院天數(shù)天?;較去年?同期下降?%;二?、年度開?展的主要?工作(?一)提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量,完?善醫(yī)療服?務(wù)水平。?一是醫(yī)?療工作。?繼續(xù)堅(jiān)持?“以病人?為中心,?以提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量”為主?題的醫(yī)療?管理理念?,全面加?強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量工作,?牢固樹立?質(zhì)量意識(shí)?,不斷提?高醫(yī)療整?體水平,?完善醫(yī)院?硬件建設(shè)?(如:為?臨床一線?配置了電?子肛腸鏡?檢測(cè)儀、?痔瘡pp?h治療儀?等);結(jié)?合醫(yī)院工?作實(shí)際,?進(jìn)一步完?善了__?__項(xiàng)醫(yī)?院醫(yī)療制?度,嚴(yán)格?執(zhí)行每月?一次“三?基三嚴(yán)”?考核,要?求醫(yī)務(wù)人?員自覺執(zhí)?行首問醫(yī)?師負(fù)責(zé)制?、三級(jí)醫(yī)?師查房制?、術(shù)前討?論和疑難?危重病例?討論制、?三查七對(duì)?等醫(yī)療護(hù)?理重要制?度;加大?了對(duì)重要?部門和重?要環(huán)節(jié)的?管理督導(dǎo)?和考評(píng),?進(jìn)行醫(yī)療?查房__?__余次?,每次_?___個(gè)?科室;堅(jiān)?持每周晨?會(huì)制度,?總結(jié)和分?析上周工?作,安排?部署新一?周工作,?針對(duì)具體?問題研究?整改,有?力的減少?了醫(yī)療差?錯(cuò);嚴(yán)格?執(zhí)行《病?歷書寫規(guī)?范》,每?月一次對(duì)?病案評(píng)價(jià)?、公示和?歸檔,并?保持甲級(jí)?病歷率_?___%?以上;醫(yī)?務(wù)科組織?短期業(yè)務(wù)?培訓(xùn)__?__次,?參加醫(yī)療?學(xué)術(shù)研討?學(xué)習(xí)班_?___次?,聘請(qǐng)專?家進(jìn)行授?課___?_次;進(jìn)?一步完善?了醫(yī)院感?染管理體?系,有效?的控管了?醫(yī)療服務(wù)?中的不良?事件,保?證了患者?就診和治?療效果。?二是護(hù)?理工作。?____?年,護(hù)理?部以“湖?北省醫(yī)院?管理綜合?評(píng)價(jià)細(xì)則?”為標(biāo)準(zhǔn)?,以護(hù)理?質(zhì)量管理?為工作重?點(diǎn),加強(qiáng)?護(hù)理人員?的素質(zhì)教?育和業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?,從護(hù)理?工作基礎(chǔ)?做起,堅(jiān)?持每季度?一次護(hù)理?質(zhì)量分析?討論會(huì)議?,按時(shí)分?析存在的?問題和提?出改進(jìn)措?施,利于?護(hù)理工作?的有效提?高。全年?各項(xiàng)護(hù)理?質(zhì)量指標(biāo)?較去年均?有所提高?。如:基?礎(chǔ)護(hù)理、?危重患者?護(hù)理達(dá)標(biāo)?率為__?__%,?整體護(hù)理?、病房管?理達(dá)標(biāo)率?為___?_%,各?種護(hù)理技?術(shù)操作,?制度執(zhí)行?達(dá)標(biāo)率為?____?%。全年?組織護(hù)理?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)__?__次,?護(hù)理業(yè)務(wù)?考試__?__次,?全院護(hù)理?人員對(duì)護(hù)?理工作規(guī)?章制度、?崗位職責(zé)?,應(yīng)急預(yù)?案掌握合?格率達(dá)到?____?%,護(hù)理?核心制度?落實(shí)率達(dá)?到___?_%。?三是院內(nèi)?感染工作?。院感科?按照醫(yī)院?感染管理?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?,定期對(duì)?各個(gè)科室?進(jìn)行考評(píng)?檢查,并?將結(jié)果反?饋到各科?室;定期?檢查督導(dǎo)?各個(gè)臨床?科室消毒?隔離制度?的落實(shí)和?一次性醫(yī)?療衛(wèi)生用?品的使用?情況。全?年對(duì)我院?臨床及重?點(diǎn)科室取?樣檢測(cè)2?18份,?合格21?8份,合?格率為_?___%?。(二?)以病人?為中心,?構(gòu)建合諧?醫(yī)患關(guān)系?。醫(yī)院?始終堅(jiān)持?“以病人?為中心”?,始終把?實(shí)現(xiàn)和維?護(hù)好廣大?人民群眾?的生命健?康安全作?為___?_的出發(fā)?點(diǎn)和落腳?點(diǎn)。一?是開展了?“假如我?是一位病?人”的換?位思考大?討論和演?講比賽,?促進(jìn)醫(yī)護(hù)?人員改進(jìn)?工作方法?,轉(zhuǎn)變服?務(wù)態(tài)度,?提高了服?務(wù)水平。?二是在?門診推行?一站式服?務(wù),開展?比速度、?比質(zhì)量、?比服務(wù)、?看考評(píng)結(jié)?果“三比?一看”活?動(dòng),優(yōu)化?了服務(wù)流?程。三?是推廣“?人性化、?個(gè)性化、?親情化”?的服務(wù)。?如為中午?在門診治?療、輸液?的病人免?費(fèi)贈(zèng)送午?餐___?_人次;?為生產(chǎn)的?婦女免費(fèi)?出車接送?____?余次,讓?病人感受?親人般關(guān)?愛。三?是嚴(yán)格執(zhí)?行國家藥?品價(jià)格政?策和醫(yī)療?服務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn),做?到“因病?施治,合?理檢查、?合理用藥?、合理收?費(fèi)”,讓?病人感受?到“公開?透明、誠?信服務(wù)”?。向社會(huì)?推出順產(chǎn)?、剖宮產(chǎn)?、子宮肌?瘤切除術(shù)?、慢性膽?囊炎伴膽?囊結(jié)石膽?囊切除術(shù)?、單純性?闌尾炎、?結(jié)節(jié)性甲?狀腺腫瘤?切除術(shù)等?____?多個(gè)單病?種限價(jià)服?務(wù),累計(jì)?減免金額?達(dá)___?_萬元。?(三)?以科學(xué)的?管理機(jī)制?,加強(qiáng)醫(yī)?院內(nèi)部管?理。結(jié)?合醫(yī)院管?理年活動(dòng)?的深入開?展,我院?以提高醫(yī)?療水平和?服務(wù)質(zhì)量?為主線,?明確執(zhí)行?崗位職責(zé)?,落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任使?醫(yī)院管理?工作邁上?新臺(tái)階,?主要做了?以下幾個(gè)?方面1?、繼續(xù)開?展了醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?管理年活?動(dòng)。通過?開展此項(xiàng)?活動(dòng),進(jìn)?一步使全?院職工在?思想上樹?立醫(yī)療質(zhì)?量第一的?意識(shí),真?真正正把?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?放在醫(yī)療?工作的首?位,把醫(yī)?療質(zhì)量作?為開展一?切工作的?出發(fā)點(diǎn)和?立足點(diǎn),?形成全院?人人、處?處、時(shí)時(shí)?抓醫(yī)療質(zhì)?量的良好?局面。進(jìn)?一步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量?、醫(yī)療安?全的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,各級(jí)人?員職責(zé)、?各種技術(shù)?操作規(guī)程?,逐步使?各項(xiàng)工作?制度化、?職責(zé)明確?化、技術(shù)?規(guī)范化、?并建立起?長(zhǎng)效機(jī)制?,確保了?我院醫(yī)療?質(zhì)量再上?一個(gè)新臺(tái)?階2、?進(jìn)一步加?強(qiáng)和規(guī)范?制度管理?。重點(diǎn)從?財(cái)務(wù)管理?,藥房及?藥庫管理?,醫(yī)療設(shè)?備和耗材?管理,辦?公后勤管?理入手,?在保證非?業(yè)務(wù)的職?能科室,?監(jiān)督服務(wù)?職能的同?時(shí)作好自?身管理工?作。3?、加大理?論教育引?導(dǎo)力度,?在全院廣?泛開展以?____?為統(tǒng)領(lǐng)的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?、行業(yè)紀(jì)?律、法律?法規(guī)等各?方面的教?育,不斷?增強(qiáng)廣大?干群職工?的政治意?識(shí)、大局?意識(shí),責(zé)?任意識(shí),?積極促進(jìn)?廣大職工?整體素質(zhì)?的提高。?(四)?彰現(xiàn)公益?社會(huì)責(zé)任?,發(fā)揮公?共服務(wù)職?能。我?院本著立?足社會(huì)、?回報(bào)社會(huì)?原則,始?終把社會(huì)?效益放在?首位,從?公益事業(yè)?著手,為?人民群眾?排憂解難?,努力緩?解人民群?眾看病難?、看病貴?。一是?向社會(huì)推?出順產(chǎn)、?剖宮產(chǎn)、?子宮肌瘤?切除術(shù)、?慢性膽囊?炎伴膽囊?結(jié)石膽囊?切除術(shù)、?單純性闌?尾炎、結(jié)?節(jié)性甲狀?腺腫瘤切?除術(shù)等_?___多?個(gè)單病種?限價(jià)服務(wù)?,累計(jì)減?免金額達(dá)?____?萬多元。?二是針?對(duì)女性常?見的三種?高發(fā)病(?子宮肌瘤?、乳腺病?、宮頸疾??。┮约?三大癌癥?(乳腺癌?、子宮頸?癌、子宮?內(nèi)膜癌)?,我院在?“三八”?婦女節(jié)期?間與襄城?區(qū)衛(wèi)生局?聯(lián)合舉辦?“女性疾?病防治工?程”,免?費(fèi)為__?__多名?婦女進(jìn)行?了“三高?三癌”篩?檢活動(dòng),?共免收金?額___?_多萬元?。三是?在“五一?勞動(dòng)節(jié)”?期間與襄?樊市總工?會(huì)聯(lián)合推?出“弘揚(yáng)?奉獻(xiàn)精神?,關(guān)愛勞?模健康”?公益活動(dòng)?,免費(fèi)為?全市勞模?提供價(jià)值?____?元的體檢?套餐,免?收金額_?___萬?元。四?是在__?__月_?___日?與襄樊市?慈善總會(huì)?攜手成立?了“襄樊?乳腺病防?治慈善基?金”和“?慈善門診?”。為女?性提供乳?腺病免費(fèi)?檢查達(dá)_?___多?人次,手?術(shù)援助_?___多?例?!按?善門診”?為特困戶?、五保戶?、下崗職?工免費(fèi)手?術(shù)5例,?免費(fèi)金額?____?萬元。?五是有效?開展公共?衛(wèi)生及防?疫工作。?醫(yī)院分別?為手足口?病、甲型?h1n1?流感、艾?滋病、結(jié)?核病等傳?染病開展?院內(nèi)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)__?__多次?、開辦學(xué)?習(xí)專欄_?___期?,通過不?定期到社?區(qū)義診、?發(fā)放宣傳?單等形式?向群眾進(jìn)?行健康預(yù)?防知識(shí)宣?傳和教育?,提高群?眾對(duì)疾病?認(rèn)識(shí)和預(yù)?防能力。?總之,?經(jīng)過全院?職工的不?懈努力,?襄樊市第?四人民醫(yī)?院___?_年工作?取得了較?好成績(jī)。?在新的一?年里,醫(yī)?院始終堅(jiān)?持全心全?意為人民?服務(wù)的宗?旨,本著?對(duì)黨和人?民高度負(fù)?責(zé)的態(tài)度?,各項(xiàng)醫(yī)?療服務(wù)活?動(dòng)讓人民?放心、滿?意。2?023年?10月醫(yī)?院工作總?結(jié)范文(?二)_?___年?,在區(qū)委?、縣政府?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?區(qū)衛(wèi)生局?的關(guān)心指?導(dǎo)下,我?院認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_及__?__,全?面___?_,深入?開展“醫(yī)?院管理年?”等活動(dòng)?,改善服?務(wù)態(tài)度,?提高醫(yī)療?質(zhì)量,規(guī)?范醫(yī)療行?為,促進(jìn)?醫(yī)患和諧?,順利完?成了各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)?,全面推?進(jìn)醫(yī)院科?學(xué)發(fā)展,?現(xiàn)匯報(bào)?一、完成?的各項(xiàng)工?作指標(biāo)?1、門診?量次;較?去年同期?%;2?、接急診?人次;較?去年同期?%;3?、收住院?人次;較?去年同期?上漲%;?4、手?術(shù)人次;?較去年同?期上漲%?;5、?床位使用?率%,較?去年同期?下降%;?6、平?均住院天?數(shù)天;較?去年同期?下降%;?二、年?度開展的?主要工作?(一)?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?,完善醫(yī)?療服務(wù)水?平。一?是醫(yī)療工?作。繼續(xù)?堅(jiān)持“以?病人為中?心,以提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量”?為主題的?醫(yī)療管理?理念,全?面加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量工?作,牢固?樹立質(zhì)量?意識(shí),不?斷提高醫(yī)?療整體水?平,完善?醫(yī)院硬件?建設(shè)(如?:為臨床?一線配置?了電子肛?腸鏡檢測(cè)?儀、痔瘡?pph治?療儀等)?;結(jié)合醫(yī)?院工作實(shí)?際,進(jìn)一?步完善了?____?項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)?療制度,?嚴(yán)格執(zhí)行?每月一次?“三基三?嚴(yán)”考核?,要求醫(yī)?務(wù)人員自?覺執(zhí)行首?問醫(yī)師負(fù)?責(zé)制、三?級(jí)醫(yī)師查?房制、術(shù)?前討論和?疑難危重?病例討論?制、三查?七對(duì)等醫(yī)?療護(hù)理重?要制度;?加大了對(duì)?重要部門?和重要環(huán)?節(jié)的管理?督導(dǎo)和考?評(píng),進(jìn)行?醫(yī)療查房?____?余次,每?次___?_個(gè)科室?;堅(jiān)持每?周晨會(huì)制?度,總結(jié)?和分析上?周工作,?安排部署?新一周工?作,針對(duì)?具體問題?研究整改?,有力的?減少了醫(yī)?療差錯(cuò);?嚴(yán)格執(zhí)行?《病歷書?寫規(guī)范》?,每月一?次對(duì)病案?評(píng)價(jià)、公?示和歸檔?,并保持?甲級(jí)病歷?率___?_%以上?;醫(yī)務(wù)科?組織短期?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?____?次,參加?醫(yī)療學(xué)術(shù)?研討學(xué)習(xí)?班___?_次,聘?請(qǐng)專家進(jìn)?行授課_?___次?;進(jìn)一步?完善了醫(yī)?院感染管?理體系,?有效的控?管了醫(yī)療?服務(wù)中的?不良事件?,保證了?患者就診?和治療效?果。二?是護(hù)理工?作。__?__年,?護(hù)理部以?“湖北省?醫(yī)院管理?綜合評(píng)價(jià)?細(xì)則”為?標(biāo)準(zhǔn),以?護(hù)理質(zhì)量?管理為工?作重點(diǎn),?加強(qiáng)護(hù)理?人員的素?質(zhì)教育和?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn),從?護(hù)理工作?基礎(chǔ)做起?,堅(jiān)持每?季度一次?護(hù)理質(zhì)量?分析討論?會(huì)議,按?時(shí)分析存?在的問題?和提出改?進(jìn)措施,?利于護(hù)理?工作的有?效提高。?全年各項(xiàng)?護(hù)理質(zhì)量?指標(biāo)較去?年均有所?提高。如?:基礎(chǔ)護(hù)?理、危重?患者護(hù)理?達(dá)標(biāo)率為?____?%,整體?護(hù)理、病?房管理達(dá)?標(biāo)率為_?___%?,各種護(hù)?理技術(shù)操?作,制度?執(zhí)行達(dá)標(biāo)?率為__?__%。?全年組織?護(hù)理業(yè)務(wù)?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?____?次,護(hù)理?業(yè)務(wù)考試?____?次,全院?護(hù)理人員?對(duì)護(hù)理工?作規(guī)章制?度、崗位?職責(zé),應(yīng)?急預(yù)案掌?握合格率?達(dá)到__?__%,?護(hù)理核心?制度落實(shí)?率達(dá)到_?___%?。三是?院內(nèi)感染?工作。院?感科按照?醫(yī)院感染?管理評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn),定?期對(duì)各個(gè)?科室進(jìn)行?考評(píng)檢查?,并將結(jié)?果反饋到?各科室;?定期檢查?督導(dǎo)各個(gè)?臨床科室?消毒隔離?制度的落?實(shí)和一次?性醫(yī)療衛(wèi)?生用品的?使用情況?。全年對(duì)?我院臨床?及重點(diǎn)科?室取樣檢?測(cè)218?份,合格?218份?,合格率?為___?_%。?(二)以?病人為中?心,構(gòu)建?合諧醫(yī)患?關(guān)系。?醫(yī)院始終?堅(jiān)持“以?病人為中?心”,始?終把實(shí)現(xiàn)?和維護(hù)好?廣大人民?群眾的生?命健康安?全作為_?___的?出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)。?一是開?展了“假?如我是一?位病人”?的換位思?考大討論?和演講比?賽,促進(jìn)?醫(yī)護(hù)人員?改進(jìn)工作?方法,轉(zhuǎn)?變服務(wù)態(tài)?度,提高?了服務(wù)水?平。二?是在門診?推行一站?式服務(wù),?開展比速?度、比質(zhì)?量、比服?務(wù)、看考?評(píng)結(jié)果“?三比一看?”活動(dòng),?優(yōu)化了服?務(wù)流程。?三是推?廣“人性?化、個(gè)性?化、親情?化”的服?務(wù)。如為?中午在門?診治療、?輸液的病?人免費(fèi)贈(zèng)?送午餐_?___人?次;為生?產(chǎn)的婦女?免費(fèi)出車?接送__?__余次?,讓病人?感受親人?般關(guān)愛。?三是嚴(yán)?格執(zhí)行國?家藥品價(jià)?格政策和?醫(yī)療服務(wù)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?,做到“?因病施治?,合理檢?查、合理?用藥、合?理收費(fèi)”?,讓病人?感受到“?公開透明?、誠信服?務(wù)”。向?社會(huì)推出?順產(chǎn)、剖?宮產(chǎn)、子?宮肌瘤切?除術(shù)、慢?性膽囊炎?伴膽囊結(jié)?石膽囊切?除術(shù)、單?純性闌尾?炎、結(jié)節(jié)?性甲狀腺?腫瘤切除?術(shù)等__?__多個(gè)?單病種限?價(jià)服務(wù),?累計(jì)減免?金額達(dá)_?___萬?元。(?三)以科?學(xué)的管理?機(jī)制,加?強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)?部管理。?結(jié)合醫(yī)?院管理年?活動(dòng)的深?入開展,?我院以提?高醫(yī)療水?平和服務(wù)?質(zhì)量為主?線,明確?執(zhí)行崗位?職責(zé),落?實(shí)目標(biāo)責(zé)?任使醫(yī)院?管理工作?邁上新臺(tái)?階,主要?做了以下?幾個(gè)方面?1、繼?續(xù)開展了?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量管理?年活動(dòng)。?通過開展?此項(xiàng)活動(dòng)?,進(jìn)一步?使全院職?工在思想?上樹立醫(yī)?療質(zhì)量第?一的意識(shí)?,真真正?正把提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量放在?醫(yī)療工作?的首位,?把醫(yī)療質(zhì)?量作為開?展一切工?作的出發(fā)?點(diǎn)和立足?點(diǎn),形成?全院人人?、處處、?時(shí)時(shí)抓醫(yī)?療質(zhì)量的?良好局面?。進(jìn)一步?加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)?療安全的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,各?級(jí)人員職?責(zé)、各種?技術(shù)操作?規(guī)程,逐?步使各項(xiàng)?工作制度?化、職責(zé)?明確化、?技術(shù)規(guī)范?化、并建?立起長(zhǎng)效?機(jī)制,確?保了我院?醫(yī)療質(zhì)量?再上一個(gè)?新臺(tái)階?2、進(jìn)一?步加強(qiáng)和?規(guī)范制度?管理。重?點(diǎn)從財(cái)務(wù)?管理,藥?房及藥庫?管理,醫(yī)?療設(shè)備和?耗材管理?,辦公后?勤管理入?手,在保?證非業(yè)務(wù)?的職能科?室,監(jiān)督?服務(wù)職能?的同時(shí)作?好自身管?理工作。?3、加?大理論教?育引導(dǎo)力?度,在全?院廣泛開?展以__?__為統(tǒng)?領(lǐng)的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、行?業(yè)紀(jì)律、?法律法規(guī)?等各方面?的教育,?不斷增強(qiáng)?廣大干群?職工的政?治意識(shí)、?大局意識(shí)?,責(zé)任意?識(shí),積極?促進(jìn)廣大?職工整體?素質(zhì)的提?高。(?四)彰現(xiàn)?公益社會(huì)?責(zé)任,發(fā)?揮公共服?務(wù)職能。?我院本?著立足社?會(huì)、回報(bào)?社會(huì)原則?,始終把?社會(huì)效益?放在首位?,從公益?事業(yè)著手?,為人民?群眾排憂?解難,努?力緩解人?民群眾看?病難、看?病貴。?一是向社?會(huì)推出順?產(chǎn)、剖宮?產(chǎn)、子宮?肌瘤切除?術(shù)、慢性?膽囊炎伴?膽囊結(jié)石?膽囊切除?術(shù)、單純?性闌尾炎?、結(jié)節(jié)性?甲狀腺腫?瘤切除術(shù)?等___?_多個(gè)單?病種限價(jià)?服務(wù),累?計(jì)減免金?額
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