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第11頁共11頁銀行員?工20?23年?個人工?作小結?在過?去一年?的工作?學習中?,我熟?悉到:?工作崗?位沒有?高低之?分,一?定要好?好工作?,不工?作就不?能體現?自己的?人生價?值。同?時為了?進步本?身的科?學理論?水平,?我通過?成人參?加了_?___?學的本?科函授?,平時?也自學?電腦知?識,利?用網絡?了解國?際情勢?和國內?外大事?,開闊?了視野?,豐富?了知識?,電腦?使我的?生活過?得充實?起來。?在工?作中,?我是忠?于職守?,盡力?而為的?,領導?和同事?們也給?了我很?大的幫?助和鼓?勵,在?大家的?共同努?力下,?客戶們?都以為?___?_分理?處的服?務比其?他銀行?的好,?都愿意?來這里?開立賬?戶和辦?理業(yè)務?,去年?開立的?會計賬?戶有_?___?多個,?會計業(yè)?務筆數?去年更?是從年?初的日?均__?__多?筆上升?到__?__多?筆,人?均筆數?列居全?行榜首?,天天?的繁忙?可想而?知,銀?行屬于?服務行?業(yè),工?作使我?天天要?面對眾?多的客?戶,為?此,我?經常提?示自己?“善待?他人,?便是善?待自己?”,在?繁忙的?工作中?,我依?然堅持?做好“?三聲服?務”、?“站立?服務”?和“微?笑服務?”,耐?心細致?的解答?客戶的?題目,?碰到蠻?不講理?的客戶?,我也?試著去?包容和?理解他?,終究?也得到?了客戶?的理解?和尊重??;?顧檢查?本身存?在的題?目,我?以為:?一是?學習不?夠。當?前,以?信息技?術為基?礎的新?經濟蓬?勃發(fā)展?,新情?況新題?目層見?疊出,?新知識?新科學?不斷問?世。面?對嚴重?的挑戰(zhàn)?,缺少?學習的?緊急感?和自覺?性。理?論基礎?、專業(yè)?知識、?文化水?平、工?作方法?等不能?適應新?的要求?。二?是在工?作較累?的時候?,有過?松弛思?想,這?是自己?政治素?質不高?,也是?世界觀?、人生?觀、價?值觀解?決不好?的表現?。針?對以上?題目,?今后的?努力方?向是:?一是?加強理?論學習?,進一?步進步?本身素?質。對?前臺金?融業(yè)務?的熟習?,不能?取代對?進步個?人素養(yǎng)?更高層?次的尋?求,必?須通過?對__?__、?市場經?濟理論?、國家?、法規(guī)?和金融?業(yè)務知?識、相?干政策?的學習?,增強?分析題?目、解?決題目?的能力?,二?是增強?大局觀?念,轉?變工作?作風,?努力克?服自己?的消極?情緒,?進步工?作質量?和效力?,積極?配合領?導同事?們把工?作做得?更好.?銀行?員工2?023?年個人?工作小?結(二?)時?間飛逝?,光陰?如梭。?在忙碌?而充實?的工作?中我們?度過了?意義非?凡的_?___?年。?回顧一?年的所?有工作?令人欣?喜。在?支行各?級領導?的帶領?和分理?處主任?的指導?及同事?間共同?努力下?,我們?積極學?習業(yè)務?知識,?增加各?項業(yè)務?技能水?平,認?真履行?工作職?責,時?刻謹記?內控制?度,圓?滿完成?了全年?各項工?作指標?,在思?想覺悟?、業(yè)務?素質、?操作技?能、優(yōu)?質服務?等方面?都有了?較好提?高?,F?將一年?的工作?情況總?結如下?:一?、主要?工作內?容及職?責本?人于_?___?年__?__月?入職,?從事綜?合柜員?一職。?平日工?作主要?有柜面?對私業(yè)?務、對?公業(yè)務?、代發(fā)?工資、?反洗錢?信息補?錄等。?看似簡?單的操?作,卻?需要平?日多積?累多學?習操作?流程,?日益更?新,專?注、仔?細、耐?心對待?每一筆?業(yè)務的?發(fā)生與?審核,?尤其是?對公業(yè)?務。?一個月?的支票?處理量?相對較?大,為?了減少?退票率?,也為?了提高?自己處?理對公?業(yè)務水?平,我?堅持對?每一張?票據各?個要素?進行認?真審核?,高標?準嚴格?要求自?己及客?戶填寫?規(guī)范。?伴隨著?每筆業(yè)?務發(fā)生?的同時?,也將?內部控?制制度?銘記于?心,七?步服務?流程做?到大方?得體,?將各項?政策落?到實處?。二?、我的?收獲與?成長?我很慶?幸自己?能夠加?入農商?行,成?為其中?的一員?,工作?近一年?的時間?里,我?的價值?觀和人?生觀都?有個較?大的改?變,她?讓我相?信人生?一切皆?有可能?,只要?自己肯?努力創(chuàng)?造。當?然也只?有能為?企業(yè)做?出奉獻?,才能?實現自?己的價?值。?首先,?在一個?工作團?體里,?大家要?團結一?致,互?助進取?,因為?團結是?取得互?利共贏?的前提?;其次?,做好?自己的?本職工?作是基?本要求?,作為?一個柜?員應該?懂得自?己該做?什么,?什么不?能做,?有主見?有膽識?;另外?,客戶?是我們?發(fā)展的?主體,?服務好?客戶是?我們的?職責,?研究客?戶,通?過對客?戶的研?究從而?達到了?解客戶?的業(yè)務?需求,?力爭使?每一位?客戶滿?意,通?過自身?的努力?來維護?好每一?位客戶?;當然?,通過?對業(yè)務?的熟悉?和對企?業(yè)內部?控制的?了解之?后,能?為企業(yè)?的一些?潛在的?漏洞或?發(fā)展提?出建設?性的意?見是我?們份內?之事,?也是為?企業(yè)能?做的較?好的貢?獻。?在市場?競爭日?趨激烈?的今天?,在具?有熱情?的服務?態(tài)度,?嫻熟的?業(yè)務能?力的同?時,還?必須要?不斷的?學習,?提高自?己各方?面的能?力水平?,才能?向客戶?提供更?高效率?、更優(yōu)?質的服?務。我?行舉辦?的各類?培訓和?技能考?核為我?盡快提?高業(yè)務?技能提?供了有?力的保?障。?我始終?積極參?加各類?培訓,?堅持認?真聽課?,結合?平時學?習的規(guī)?章制度?和法律?法規(guī),?努力提?高著自?己的業(yè)?務能力?水平。?通過一?段時間?的工作?,我深?刻體會?到銀行?是一個?高風險?的行業(yè)?,辦理?每一筆?業(yè)務都?要注意?到每一?個小細?節(jié)和要?素,它?可以是?一個復?核、一?個簽章?、一個?客簽名?、一個?手印、?一個登?記、一?個交易?碼。?一筆業(yè)?務可能?涉及到?很多個?細節(jié)問?題,如?果因為?粗心大?意,不?用心想?,漏掉?一個沒?有做到?,都有?可能存?在風險?,就比?如放貸?款。細?節(jié)不是?兒戲,?需要我?們嚴肅?對待。?嚴格把?守每一?個關口?,是對?我行風?險的控?制,更?是對自?己的負?責。?三、存?在的不?足和努?力方向?回顧?___?_年的?工作,?雖然各?項工作?都能比?較順利?的開展?,但深?知自身?依然存?在不足?,需要?進一步?改善。?其一?,學習?力度不?夠。以?信息技?術為基?礎的新?經濟時?代,新?情況新?問題層?出不窮?,新知?識新科?學不斷?問世,?面對嚴?峻的挑?戰(zhàn),加?快學習?的步伐?迫在眉?睫,不?容遲緩?。我始?終相信?機會是?留給有?準備的?人,所?以,在?工作之?余,我?還在為?考取基?金銷售?資格、?中級會?計職稱?等證書?做準備?。其?二,個?人情緒?控制不?佳。?針對以?上問題?,今后?的努力?方向是?:其?一,加?強理論?學習,?進一步?提高自?身素質?;其二?,轉變?工作作?風,努?力克服?自己的?消極情?緒,用?飽滿的?工作狀?態(tài),提?高工作?質量和?效率,?積極配?合領導?和同事?們把工?作做得?更好。?四、?新一年?的展望?屈原?有句名?言:“?路漫漫?其修遠?兮,吾?將上下?而求索?”。在?金融業(yè)?的道路?還很漫?長,我?堅信源?于我對?金融事?業(yè)的熱?愛和所?學的專?業(yè)知識?,將個?人理想?與企業(yè)?的發(fā)展?緊密結?合,充?分發(fā)揮?自己的?工作積?極性、?創(chuàng)造性?和主動?性,我?終會實?現自己?的人身?價值,?與我們?___?_行共?同走向?更好的?明天。?銀行?員工2?023?年個人?工作小?結(三?)時?間過得?很快,?轉眼間?,__?__年?已經接?近尾聲??;?顧本年?度的工?作,在?銀行領?導的正?確領導?下,認?真組織?學習_?___?,自身?的思想?素質、?業(yè)務能?力和綜?合素質?都有了?較大的?提高,?我個人?也獲得?了長足?的發(fā)展?和巨大?的收獲?。作?為一名?銀行柜?員,我?認真積?累日常?工作經?驗,潛?心鉆研?新的業(yè)?務技能?,為我?行的發(fā)?展做出?了自己?應有的?貢獻。?現將本?年度個?人工作?情況總?結匯報?如下:?一、?堅持學?習,不?斷提高?政治思?想素質?和工作?能力。?學則?進,不?學則退?。時代?要求我?們必須?堅持與?時俱進?,刻苦?學習,?在學習?中汲取?工作能?力,汲?取前進?的動力?,汲取?創(chuàng)新的?活力。?只有加?強學習?,才能?使自己?在思想?上、理?論上、?業(yè)務上?真正成?熟起來?,更好?的搞好?本職工?作,保?質保量?的完成?工作任?務。?我的工?作準則?就是“?干一行?、愛一?行、精?通一行?、勤勤?懇懇、?踏踏實?實”,?這更加?使我注?重加強?理論學?習,注?重學習?___?_基本?路線、?方針政?策、_?___?、__?__、?___?_以及?___?_等。?通過學?習,進?一步增?強了我?的政治?敏銳感?,在具?體事情?面前能?夠保持?清醒頭?腦,立?場堅定?,處處?以集體?利益為?重,先?集體、?后個人?,思想?逐步走?向成熟?。在生?活中,?積極向?周圍領?導和同?事們學?習,使?自己的?交際能?力不斷?提高,?解決、?思考問?題逐步?走向周?全。?二、認?真履行?崗位職?責,努?力完成?各項工?作任務?。自?工作以?來,我?堅決服?從組織?和領導?的安排?,克服?各種困?難,勤?奮工作?,較好?地完成?了各項?工作任?務。?(一)?兢兢業(yè)?業(yè),恪?盡職守?。平?時,我?積極主?動地承?擔起接?送鈔的?任務。?在本職?工作上?,我覺?得自己?有許多?需要學?習需要?加強的?方面。?因此,?在開始?工作時?,除了?認真學?習我行?相關業(yè)?務操作?書籍外?,我還?虛心的?向周圍?其他同?事請教?辦理業(yè)?務中遇?到的問?題。更?利用休?息時間?,學習?其他柜?臺的業(yè)?務,以?此使自?己能盡?快掌握?全面的?銀行業(yè)?務,提?高自己?的業(yè)務?素質。?通過?平時的?積累,?我在調?離原來?的儲蓄?柜臺,?換做對?公業(yè)務?時,能?很快的?適應新?工作,?大大縮?減了過?渡的時?間。同?時我也?刻苦練?習操作?系統(tǒng)等?業(yè)務技?能,使?自己能?夠擁有?為客戶?提供優(yōu)?質、高?效、快?捷服務?的本領??,F?在以后?的工作?中,我?一定要?繼續(xù)保?持積極?的學習?態(tài)度和?創(chuàng)新意?識,同?時虛心?的像其?他同事?請教經?驗,使?自己能?盡快的?適應這?個崗位?,不辜?負領導?的期望?。(?二)把?握全局?觀念,?積極支?持、配?合單位?領導開?展各項?工作。?認真?落實支?行各項?工作要?求,保?質保量?完成上?級下達?的各項?工作任?務;加?強管理?,搞好?團結,?凝聚士?氣;積?極參與?制訂各?項計劃?和規(guī)劃?,搞好?分析和?預測,?合理建?議,準?確決策?,促使?我行各?項業(yè)務?健康、?持續(xù)、?快速的?發(fā)展。?認真履?行崗位?職責,?充分發(fā)?揮龍頭?柜員的?作用。?首先?是要合?理安排?臨柜人?員現金?業(yè)務,?充份調?動各員?工的工?作積極?性,建?立“分?工明確?、權責?一致”?的崗位?責任制?和工作?質量考?核制。?創(chuàng)建良?好的學?習氛圍?,組織?內部員?工學習?業(yè)務知?識、規(guī)?章制度?、政策?法規(guī)等?,開展?多種形?式的崗?位練兵?,提高?內部員?工的業(yè)?務素質?。(?三)突?出抓好?業(yè)務規(guī)?范操作?和各項?內控管?理措施?的檢查?落實。?銀行?結算業(yè)?務是一?個高風?險的部?位,結?算業(yè)務?的內控?建設應?該被擺?在極為?重要的?位置。?從規(guī)范?結算業(yè)?務的柜?面操作?與加強?管理兩?方面入?手,做?好龍頭?柜員即?時、定?期和不?定期的?自查,?努力消?除各種?風險隱?患,確?保將結?算部位?風險降?到最低?限度。?抓好重?點業(yè)務?、重點?環(huán)節(jié)、?重點時?段的自?律監(jiān)管?,發(fā)現?問題立?即督促?糾正,?并積極?配合上?級主管?部門的?監(jiān)管輔?導。?(四)?提升服?務理念?,全面?提高規(guī)?范化服?務水平?。服?務是銀?行的生?命線。?每位員?工都贊?同這個?理念,?每一位?員工都?認識到?這一點?,促進?服務的?深層次?、高水?平、全?方位發(fā)?展,增?強我行?在同業(yè)?之間的?競爭力?。規(guī)范?化服務?這也是?積極營?銷的一?個表現?。提高?了服務?質量,?可以為?客戶提?供比其?它銀行?更加優(yōu)?質和更?具特色?的服務?,由此?我們就?可以保?持良好?的客戶?資源。?總之?,以上?就是_?___?年個人?工作總?結報告?。在工?作中雖?然取得?了一定?的成績?,但是?我離優(yōu)?秀的銀?行柜員?要求還?有一定?的距離?。在?以后的?工作中?,我會?進一步?改進和?提升自?己,充?分發(fā)揮?自身特?長和自?己的主?觀能動?性和工?作積極?性,協?調好各?個方面?關系,?發(fā)揮自?己最大?的工作?潛能。?銀行?員工2?023?年個人?工作小?結(四?)時?光如梭?,光陰?就像流?水一樣?從我的?指尖溜?走。不?經意間?我來到?央行已?經工作?一年了?,這一?年這是?我人生?中彌足?珍貴的?經歷;?也是我?人生中?最美好?的回憶?;更是?我人生?發(fā)生轉?折的一?年。?這一年?,在各?級領導?的帶領?和培養(yǎng)?下,在?同事們?的關心?和幫助?下,我?在思想?、工作?、學習?等方面?都取得?了一定?的進步?,個人?素質也?有了一?定提高?。在對?___?_行肅?然起敬?的同時?,也會?自己能?夠成為?___?_行的?一員而?感到欣?喜?,F?將本人?這一年?的工作?情況總?結如下?:一?、問渠?那得清?如許,?為有源?頭活水?來三?年的工?作經歷?,讓我?深刻的?體會到?,學無?止境,?為了順?應時代?的變化?,我將?堅持不?懈的學?習銀行?各方面?的知識?在思想?、專業(yè)?能力文?化諸方?面得到?鮮活的?“源頭?之水”?,只有?這樣,?才能不?斷進步?,保持?一渠清?泉。?1.在?思想上?,我始?終堅持?以__?__十?九精神?指導,?全面落?實,堅?持四項?基本原?則,自?覺樹立?高尚的?價值觀?和人生?觀,用?先進的?思想武?裝自己?,認真?學習_?___?銀行的?工作會?議精神?,按照?“解放?思想求?真務實?提高爭?創(chuàng)佳績?”的總?體要求?,不斷?提高自?己的政?治理論?素質,?一適應?社會經?濟發(fā)展?的客觀?要求。?2.?在工作?中,我?始終保?持積極?向上的?心態(tài),?努力開?展工作?。3?.在生?活上,?我始終?保持一?顆積極?向上的?心。嚴?格遵銀?行各項?規(guī)章制?度,準?時上班?、下班?,有事?請假,?不在公?共場所?吸煙、?喧嘩等?,注重?提高自?己的職?業(yè)素養(yǎng)?。二?、立足?本職謀?進取,?辛勤澆?灌__?__行?花在?這一年?的時間?里,我?熱愛我?的本職?工作,?并能夠?認真對?待每一?項工作?任務,?把國家?的金融?政策靈?活體現?在工作?中。認?真遵守?規(guī)章制?度,能?夠及時?完成領?導交給?的各項?任務,?積極主?動地開?展工作?。1?、團結?守紀,?為提高?經營效?益盡心?盡力。?一年?來,我?與同事?們團結?一致,?服從領?導的安?排,積?極主動?地做好?本職工?作。?2.強?化會計?意識,?發(fā)揮會?計職能?。這?一年,?通過學?習,了?解了會?計是行?使中央?銀行職?能的重?要工具?和手段?,既有?核算作?用,又?有管理?職能。?工作期?間,嚴?格遵守?會計制?度和會?計原則?,認真?執(zhí)行財?經紀律?,通過?參加行?里提供?的各種?培訓和?同事們?的幫助?,現在?我已經?能獨立?的進行?會計核?算。?三、路?漫漫其?修遠兮?,吾將?上下求?索在?___?_行實?習的一?年,是?我不斷?學習、?不斷充?實的一?年,是?積極探?索、逐?漸成長?的一年?。感謝?各位領?導和同?事們給?我在央?行工作?的機會?。但?我深知?自己還?存在經?驗不足?,考慮?問題不?夠全面?等缺點?,以后?工作我?將在不?斷夯實?專業(yè)技?能的前?提下,?不斷加?強自己?的學習?能力,?提高自?己的專?業(yè)素質?和技能?,以滿?足更新?換代的?新時期?,我會?努力克?服自身?缺點,?認真學?習,努?力提高?自身素?質,積?極開拓?,履行?工作職?責,服?從領導?。當?好參謀?助手,?與全體?職工一?起,團?結一致?,為我?行經營?效益的?提高,?為完成?將來一?年的各?項目標?任務作?出自己?應有的?貢獻。?銀行?員工2?023?年個人?工作小?結(五?)_?___?年,我?在銀行?的正確?領導下?,在同?事們的?支持和?幫助下?,以_?___?為指導?,認真?執(zhí)行銀?行的工?作方針?政策,?立足本?職,服?務客戶?,較好?地完成?自己的?工作任?務,取?得了一?定的成?績,獲?得銀行?領導的?肯定和?客戶的?滿意。?現將_?___?年工作?情況具?體總結?如下:?一、?取得的?工作成?績_?___?年,我?勤奮努?力工作?,全面?完成工?作任務?,取得?了較好?的工作?成績。?除完成?一線前?臺的柜?員工作?外,我?利用一?切機會?銷售銀?行理財?產品,?共銷售?銀行理?財產品?萬元,?其中:?基金萬?元,保?險萬元?,銀行?卡萬元?。二?、認真?學習,?提高政?治思想?覺悟和?業(yè)務工?作水平?__?__年?,我認?真學習?___?_,學?習__?__和?___?_,提?高自己?的政治?思想覺?悟,在?思想上?與銀行?保持一?致,堅?定理想?信念,?樹立正?確的世?界觀、?人生觀?和價值?觀,樹?立全心?全意為?客戶服?務的思?想,做?到無私?奉獻。?我在?工作上?除了學?習政治?理論外?,重點?是學習?銀行的?各項制?度、工?作紀律?及理財?業(yè)務知?識,做?到學深?學透,?掌握在?腦海里?,運

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