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第4頁共4頁202?3年保?安年度?總結?我,轉?眼已在?招行度?過兩個?春秋。?我雖是?一名普?通的保?安員,?但在我?心中,?支行就?是我的?家,領?導是我?的家長?,行里?的職工?是我的?兄弟姐?妹,行?里的事?就是我?自己的?事,我?要精心?守護我?的家,?使它在?安全的?環(huán)境中?茁壯成?長。我?明白作?為一個?家庭成?員,一?名保安?員“守?衛(wèi)招行?、守衛(wèi)?我家”?的責任?重大。?銀行?安全保?衛(wèi)是一?項特殊?的、并?具有很?大危險?性的工?作,可?我沒有?因此而?膽怯、?畏懼。?卡內基?鋼鐵公?司總裁?齊瓦勃?曾經(jīng)說?過“我?們不是?在為老?板打工?,更不?是單純?為了賺?錢,我?是在為?自己的?夢想打?工,為?自己的?遠大前?途打工?。我們?只能在?業(yè)績中?提升自?己?!?因此,?我們必?須秉承?嚴肅認?真的工?作態(tài)度?,干好?日???似平淡?的工作?,要想?得到,?做得全?。堅決?完成上?級領導?交給們?的每一?項任務?,做到?讓領導?放心。?隨著招?行安全?保衛(wèi)工?作的不?斷開展?,我經(jīng)?常思索?:如何?才能更?進一步?地做好?安全防?范工作?,如何?提高我?們警員?的自身?的素質?和工作?能力!?現(xiàn)總結?如下?一、立?足本職?工作,?處理好?每向任?務_?___?年我來?到招商?鳳起支?行直到?現(xiàn)在,?我主要?負責支?行營業(yè)?大廳和?自助銀?行值班?及日常?清機,?押運的?保衛(wèi)任?務.記?得剛到?招行時?,為了?能快速?進入角?色,熟?悉工作?.我利?用一切?可能的?時間學?習招行?保安工?作的各?項規(guī)章?制度,?遇到不?明白的?地方就?立即向?班長及?老同志?請教.?在支行?大廳值?班時見?到有客?戶向大?堂經(jīng)理?咨詢時?我就在?一邊仔?細的聽?著,然?后默默?的記下?來,遇?到不明?白的地?方及時?主動地?向大堂?經(jīng)理請?教,為?提高自?己的工?作能力?和服務?水平,?在平時?工作中?,我學?會了塌?實,勤?奮,務?實,兢?兢業(yè)業(yè)?地干好?每一項?工作,?所以我?很快就?熟悉了?工作技?巧。贏?得了許?多客戶?的好評?.我記?得第一?次被客?戶表揚?時是一?次我在?支行大?廳值班?,當時?客戶很?多,我?見到一?位年紀?___?_歲左?右的客?戶東張?西望,?我就主?動上前?問到:?“您好?,先生?,請問?您需要?辦什么?業(yè)務”?客戶回?答說:?“我有?一筆錢?要匯到?深圳的?一個朋?友那里?,要填?什么單?子嗎”?我說:?“要填?的,請?問你要?匯的金?額大嗎?”客戶?說:“?三十多?萬吧,?”我說?:“那?手續(xù)費?可能高?一點。?大概需?要__?__多?元的手?續(xù)費”?客戶吃?驚的說?,“以?前不是?___?_元就?夠了嗎?”于是?我耐心?的向客?戶解釋?說:“?不好意?思,我?們這里?系統(tǒng)剛?升級過?,匯款?方式有?所變動?,以前?通過轉?賬的方?法匯出?去的,?要第二?天才能?到賬,?系統(tǒng)升?級后該?業(yè)務已?經(jīng)取消?了。接?著我就?向該客?戶介紹?了網(wǎng)上?銀行專?業(yè)版,?然后告?訴他如?果通過?網(wǎng)上匯?的話手?續(xù)費只?有__?__%?而且是?___?_元封?頂?shù)??該客戶?得知一?卡通在?網(wǎng)上轉?帳時,?他立刻?就填寫?了開護?申請書?和網(wǎng)上?專業(yè)版?申請書?,使該?客戶減?少了等?待時間?,在我?的幫助?下很快?辦理了?業(yè)務。?臨走時?,該客?戶來到?大堂經(jīng)?理面前?微笑著?說:“?你們保?安服務?態(tài)度很?好,沒?想到你?們保安?也這么?懂業(yè)務?,我很?滿意。?”然后?走到客?戶意見?簿上寫?道::?“保安?服務態(tài)?度非常?好,服?務也比?較專業(yè)?,請領?導給予?表揚。?”雖然?是短短?的兩行?字,但?但確是?對我工?作的最?大肯定?!二?、勤學?苦練、?強化自?身素質?無論?做任何?事,務?心竭盡?全力,?因為它?能決定?一個人?事業(yè)的?成賬。?我深知?,作為?銀行的?警員,?平時接?觸現(xiàn)金?的機會?多,所?以必須?具備較?高的個?人綜合?素質,?否則就?容易出?問題,?而只有?不斷強?化自身?的綜合?素質和?業(yè)務技?能,才?能提高?自己的?整體工?作水平?與戰(zhàn)斗?力。?俗話說?的好:?“打鐵?還得自?身硬”?,如果?自己都?一知半?解又怎?么能令?客戶滿?意呢所?以我?guī)?次參加?保安公?司、金?融系統(tǒng)?及招商?銀行組?織的各?種政治?理論、?專業(yè)技?能和法?律法規(guī)?方面的?培訓,?并在小?隊組織?學習時?參加了?___?_、《?公民道?德規(guī)范?》、《?治安管?理處罰?條例》?、《消?防法》?等活動?,平時?小隊長?還要求?我們互?相幫助?溝通交?流的學?習心得?、不定?期摘選?優(yōu)秀文?章在班?上宣讀?并結合?實際交?換看法?等,形?成了一?個“比?、學、?趕、幫?、超”?的良好?氛圍,?不但提?高了我?的思想?道德素?質和政?治理論?修養(yǎng),?在潛移?默化中?改變了?大家處?理問題?時的思?維方式?,還促?進了彼?此間的?友誼,?可謂一?舉多得?。在?參加思?想道德?教育的?同時,?也積極?參加體?能訓練?,內容?包括:?隊列訓?練、擒?拿格斗?、三十?分鐘的?俯臥撐?、啞鈴?等體能?練習,?休息時?還參加?爬山等?運動。?堅持完?成預期?目標,?保質保?量地完?成訓練?計劃。?我剛開?始時出?現(xiàn)了叫?苦叫累?的現(xiàn)象?。但我?明白作?為銀行?的經(jīng)警?,只有?練就了?過硬的?業(yè)務本?領和有?強壯的?體能素?質,才?能更好?地發(fā)揮?其輔警?作用,?“養(yǎng)兵?千日、?用兵一?時”,?沒有日?常刻苦?的訓練?,關鍵?時刻怎?么能發(fā)?揮出我?們的作?用呢?三、自?動自發(fā)?自己?的事自?己辦。?想,想?別人之?前;做?,做別?人沒有?做的。?我自?己在平?時空余?時間監(jiān)?控與?最后我?想說:?我的崗?位雖然?很平凡?,但為?了“守?衛(wèi)招行?,守護?我的家?”。我?愛我的?家,愛?招行,?愛我的?職業(yè),?愿將我?平凡而?又堅毅?的青春?與蓬勃?朝氣傾?注到自?己所愛?的職業(yè)?和家中?去,未?來我將?一如既?往地做?好自己?的本職?工作,?更加嚴?格要求?自己,?為招行?貢獻自?己的微?薄之力?!消?防知識?。自助?銀行安?裝數(shù)碼?監(jiān)控時?,我虛?心請教?安裝技?術人員?及時掌?握操作?程序,?并學會?了攝象?機的簡?單維護?與安裝?。平時?如出現(xiàn)?一些小?的故障?我都自?己完成?,減少?供應商?來行維?護所需?要的不?必要的?費用,?和帶來?安全的?隱患。?熟悉消?防的總?體布局?及每一?個設備?的位置?:如火?警按扭?,煙感?探頭,?消防栓

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