藥師個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)單版

第24頁(yè)共24頁(yè)藥師個(gè)?人工作?總結(jié)簡(jiǎn)?單版?___?_年的?歲末鐘?聲即將?敲響，?回首，?是播種?希望的?一年，?也是收?獲碩果?的一年?，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)下?，在公?司各部?門(mén)的通?力配合?下，在?我們藥?店全體?同仁的?共同努?力下，?取得了?可觀的?成績(jī)。?作為一?名店長(zhǎng)?我深感?到責(zé)任?的重大?，多年?來(lái)的工?作經(jīng)驗(yàn)?，讓我?明白了?這樣一?個(gè)道理?：對(duì)于?一個(gè)終?端零售?店來(lái)說(shuō)?，首先?是要有?一個(gè)專(zhuān)?業(yè)的管?理者;?三是要?有良好?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)做?后盾;?四是要?有一套?良好的?管理制?度。成?本核算?是相當(dāng)?重要的?,對(duì)藥?店成本?控制,?盡量減?少成本?,獲得?利潤(rùn)最?大化.?最重要?的一個(gè)?是要用?心去觀?察，用?心去與?顧客交?流，留?住新客?人并發(fā)?展為回?頭客，?這樣的?話(huà)你就?可以做?好具體?歸納為?以下幾?點(diǎn)：?1.以?藥品質(zhì)?量為第?一，保?障人們?安全用?藥，監(jiān)?督gs?p的執(zhí)?行,時(shí)?刻考慮?公司的?利益，?耐心熱?情的做?好本職?工作，?任勞任?怨。?2.認(rèn)?真貫徹?公司的?經(jīng)營(yíng)方?針，同?時(shí)將公?司的經(jīng)?營(yíng)策略?正確并?及時(shí)的?傳達(dá)給?每個(gè)員?工，起?好承上?啟下的?橋梁作?用。?3.做?好員工?的思想?工作，?團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員?工，充?分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮?員工的?積極性?，了解?每一位?員工的?優(yōu)點(diǎn)所?在，并?發(fā)揮其?特長(zhǎng)，?做到量?才適用?。增強(qiáng)?本店的?凝聚力?，使之?成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)?的集體?。4?.通過(guò)?各種渠?道了解?同行業(yè)?信息，?了解顧?客的購(gòu)?物心理?，做到?知己知?彼，心?中有數(shù)?，有理?放矢，?使我們?的工作?更具針?對(duì)性，?從而避?免因此?而帶來(lái)?的不必?要的損?失。?5.以?身作則?，做員?工的表?帥。不?斷的向?員工灌?輸企業(yè)?文化，?教育員?工有全?局意識(shí)?，做事?情要從?公司整?體利益?出發(fā)。?6.?周到而?細(xì)致的?服務(wù)去?吸引顧?客。發(fā)?揮所有?員工的?主動(dòng)性?和創(chuàng)作?性，使?員工從?被動(dòng)的?“讓我?干”到?積極的?“我要?干”。?為了給?顧客創(chuàng)?造一個(gè)?良好的?購(gòu)物環(huán)?境，為?公司創(chuàng)?作更多?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)，?帶領(lǐng)員?工在以?下幾方?面做好?本職工?作。首?先，做?好每天?的清潔?工作，?為顧客?營(yíng)造一?個(gè)舒心?的購(gòu)物?環(huán)境;?其次，?積極主?動(dòng)的為?顧客服?務(wù)，盡?可能的?滿(mǎn)足消?費(fèi)者需?求;要?不斷強(qiáng)?化服務(wù)?意識(shí)，?并以發(fā)?自?xún)?nèi)心?的微笑?和禮貌?的文明?用語(yǔ)（?七真言?：請(qǐng)，?您好，?對(duì)不起?，謝謝?，再見(jiàn)?），使?顧客滿(mǎn)?意的離?開(kāi)本店?。7?.處理?好部門(mén)?間的合?作、上?下級(jí)之?間的工?作協(xié)作?，少一?些牢騷?，多一?些熱情?，客觀?的去看?待工作?中的問(wèn)?題，并?以積極?的態(tài)度?去解決??，F(xiàn)在?，門(mén)店?的管理?都是數(shù)?據(jù)化、?科學(xué)化?管理，?與幾年?前來(lái)比?對(duì)店長(zhǎng)?的工作?要求更?加嚴(yán)格?，熟練?的業(yè)務(wù)?將幫助?我們實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)?營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。?8.在?本年度?雖然業(yè)?績(jī)不錯(cuò)?,但是?還是存?在客戶(hù)?的流失?問(wèn)題.?新的?一年開(kāi)?始了，?成績(jī)只?能代表?過(guò)去。?我將以?更精湛?熟練的?業(yè)務(wù)治?理好我?們的藥?店。面?對(duì)明年?的工作?，我深?感責(zé)任?重大。?要隨時(shí)?保持清?醒的頭?腦，理?清明年?的工作?思路，?重點(diǎn)要?在以下?幾個(gè)方?面狠下?功夫：?1.?加強(qiáng)對(duì)?客戶(hù)流?失量的?調(diào)查與?總結(jié).?尋找出?流失原?因,并?且改進(jìn)?.2?.對(duì)藥?店成本?控制,?盡量減?少成本?,獲得?利潤(rùn)最?大化.?3.?加強(qiáng)日?常管理?，特別?是抓好?基礎(chǔ)工?作的管?理;?4.對(duì)?內(nèi)加強(qiáng)?與員工?的溝通?,加大?員工的?培訓(xùn)力?度，全?面提高?員工的?整體素?質(zhì);?5.樹(shù)?立對(duì)公?司高度?忠誠(chéng)，?愛(ài)崗敬?業(yè)，顧?全大局?，一切?為公司?著想，?為公司?全面提?升經(jīng)濟(jì)?效益增?磚添瓦?。6?.加強(qiáng)?和各部?門(mén)的團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，創(chuàng)造?最良好?、無(wú)間?的工作?環(huán)境，?去掉不?和諧的?音符，?發(fā)揮員?工最大?的工作?熱情，?逐步成?為一個(gè)?最優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?。藥?師個(gè)人?年終工?作總結(jié)?藥師?個(gè)人工?作總結(jié)?簡(jiǎn)單版?（二）?回顧?___?_的工?作歷程?，我始?終要求?自己寬?以待人?，嚴(yán)于?律己，?在工作?中我要?求自己?要有專(zhuān)?業(yè)素養(yǎng)?和認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?不斷進(jìn)?步的精?神。工?作總結(jié)?如下：?在思?想上，?以“為?人民服?務(wù)”宗?旨嚴(yán)格?要求自?己，實(shí)?踐我院?“以病?人為中?心，以?醫(yī)療服?務(wù)為核?心”的?原則，?勤勤懇?懇，兢?兢業(yè)業(yè)?，不斷?進(jìn)取。?在工?作中，?每個(gè)月?抽取我?院的歸?檔處方?，共計(jì)?抽查處?方36?00多?張，做?處方點(diǎn)?評(píng)和分?析，提?高醫(yī)生?的合理?用藥的?水平。?定期進(jìn)?入各病?區(qū)收集?、整理?、分析?藥品不?良反應(yīng)?，并對(duì)?藥品不?良反應(yīng)?，進(jìn)行?分析評(píng)?價(jià)后，?上報(bào)國(guó)?家藥品?不良反?應(yīng)中心?，我院?___?_共計(jì)?上報(bào)不?良反應(yīng)?40多?例，完?成了藥?監(jiān)局對(duì)?我院的?下達(dá)的?任務(wù)。?___?_共計(jì)?抽查病?歷40?0余份?，并對(duì)?病歷中?的合理?用藥進(jìn)?行分析?，特別?是抗生?素的使?用合理?性進(jìn)行?評(píng)價(jià)，?對(duì)不合?理用藥?的現(xiàn)象?積極和?臨床醫(yī)?生進(jìn)行?溝通。?進(jìn)入內(nèi)?科病區(qū)?，進(jìn)行?臨床藥?師查房?，內(nèi)科?病區(qū)以?心腦血?管病人?為主，?并對(duì)重?癥病號(hào)?書(shū)寫(xiě)藥?歷，_?___?共計(jì)書(shū)?寫(xiě)藥歷?36份?。參與?臨床重?癥病人?，急診?病人的?會(huì)診，?協(xié)助臨?床醫(yī)師?提高救?治效果?。我院?實(shí)行臨?床藥師?咨詢(xún)制?度，對(duì)?醫(yī)生、?護(hù)士和?患者提?出的問(wèn)?題都積?極給予?答復(fù)，?若當(dāng)時(shí)?不能給?予解答?，及時(shí)?記錄，?事后咨?詢(xún)有關(guān)?專(zhuān)家或?查閱資?料盡量?給予滿(mǎn)?意答復(fù)?并對(duì)重?點(diǎn)咨詢(xún)?或典型?問(wèn)題應(yīng)?有詳細(xì)?記錄。?定期編?寫(xiě)藥訊?，__?__編?制藥訊?4本，?對(duì)于我?院具體?藥事工?作給予?通報(bào)，?并將病?歷中，?處方中?不合理?用藥情?況，給?予分析?評(píng)價(jià)，?提高合?理用藥?水平，?并為臨?床提供?最新的?藥物信?息和動(dòng)?態(tài)。編?制我院?的藥物?目錄，?為臨床?醫(yī)生提?供方便?。另外?還兼職?我院的?衛(wèi)生材?料庫(kù)庫(kù)?管。從?事這項(xiàng)?工作一?年，具?有的高?度的責(zé)?任心和?質(zhì)量安?全意識(shí)?，對(duì)于?入庫(kù)的?材料嚴(yán)?格把關(guān)?，對(duì)可?疑及不?符合標(biāo)?準(zhǔn)的材?料，拒?絕入庫(kù)?，每次?憑單入?庫(kù)，做?好入庫(kù)?記錄，?每次憑?單出庫(kù)?，準(zhǔn)確?無(wú)誤的?核實(shí)出?庫(kù)數(shù)量?，禁止?非正常?渠道的?入庫(kù)，?出庫(kù)。?每季度?進(jìn)行庫(kù)?存盤(pán)存?，并及?時(shí)做好?有效期?的記錄?，對(duì)于?近效期?的及時(shí)?報(bào)告，?使損失?降到最?低。?作為一?名臨床?藥師，?我認(rèn)為?自己做?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，?在專(zhuān)業(yè)?上，我?要更加?認(rèn)真努?力的學(xué)?習(xí)，提?高專(zhuān)業(yè)?素養(yǎng)，?在工作?中，應(yīng)?該提高?溝通協(xié)?調(diào)能力?，和臨?床醫(yī)生?和護(hù)士?更好的?溝通，?提高患?者的合?理用藥?情況。?美好的?___?_即將?開(kāi)始，?我會(huì)不?斷努力?，不斷?突破，?力爭(zhēng)將?自己的?工作進(jìn)?入更高?的層次?，為我?院合理?用藥的?發(fā)展，?做出貢?獻(xiàn)。?中藥師?個(gè)人年?底工作?總結(jié)?藥師個(gè)?人工作?總結(jié)簡(jiǎn)?單版（?三）?走過(guò)_?___?，再回?首，思?考亦多?，感慨?亦多，?收獲亦?多。“?忙并收?獲著，?累并快?樂(lè)著”?成了心?曲的主?旋律，?常鳴耳?盼。?___?_，在?衛(wèi)生局?和院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下?，醫(yī)院?全體職?工團(tuán)結(jié)?一心，?堅(jiān)持以?___?_為指?導(dǎo)，認(rèn)?真__?__，?強(qiáng)化“?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心”的?服務(wù)理?念，建?立健全?質(zhì)量控?制體系?，深入?開(kāi)展衛(wèi)?生誠(chéng)信?建設(shè)和?醫(yī)療人?性化服?務(wù)，優(yōu)?化醫(yī)療?環(huán)境，?提高服?務(wù)質(zhì)量?和水平?，取得?較好的?社會(huì)效?益和經(jīng)?濟(jì)效益?，樹(shù)立?了衛(wèi)生?行業(yè)的?良好服?務(wù)形象?。為?了提高?自己的?工作能?力，在?工作實(shí)?踐中我?能認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?不斷摸?索，豐?富自己?的理論?知識(shí)，?為了能?更好地?為患者?服務(wù)打?好基礎(chǔ)?.作為?一名藥?劑師堅(jiān)?守自己?的工作?崗位，?履行崗?位職責(zé)?，服從?領(lǐng)導(dǎo)分?配，不?計(jì)較個(gè)?人得失?，能想?病人所?想，急?病人所?急，刻?苦學(xué)習(xí)?理論知?識(shí)和實(shí)?際操作?能力，?不斷提?高自己?的專(zhuān)業(yè)?水平和?實(shí)際工?作能力?，并將?所學(xué)的?知識(shí)發(fā)?揮到臨?床工作?中去.?在工作?中，我?能?chē)?yán)格?遵守崗?位責(zé)任?制和操?作規(guī)程?，對(duì)工?作認(rèn)真?，做到?細(xì)心觀?察;七?查八對(duì)?.我的?成績(jī)是?大家?guī)?助的成?果。嚴(yán)?格要求?自己，?積極為?醫(yī)院的?發(fā)展建?言出力?。作為?醫(yī)院的?一員，?“院興?我榮，?院衰我?恥”，?建言出?力謀求?醫(yī)院更?大的發(fā)?展是義?不榮辭?的責(zé)任?。在做?好本職?工作的?基礎(chǔ)上?，積極?為科室?的發(fā)展?出謀劃?策，希?望明年?的工作?量能夠?再上新?高。感?謝同事?們對(duì)我?的關(guān)心?和照顧?。在?這過(guò)去?的一年?里，我?取得了?一些成?績(jī)，但?離組織?的要求?還有一?定差距?。一是?自身素?質(zhì)需要?進(jìn)一步?提高，?特別是?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，需?要進(jìn)一?步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?增強(qiáng)知?識(shí);二?是工作?的協(xié)調(diào)?能力需?要進(jìn)一?步加強(qiáng)?。為適?應(yīng)新形?勢(shì)下工?作的需?要，我?決心在?以后的?工作中?，虛心?學(xué)習(xí)，?改進(jìn)不?足，踏?實(shí)工作?，再接?再厲，?不斷提?高自身?素質(zhì)，?更加扎?實(shí)地做?好各項(xiàng)?工作，?在平凡?的工作?崗位上?盡自己?最大的?努力，?做最好?的自己?，不辜?負(fù)組織?對(duì)我的?期望。?回顧?兩年來(lái)?的工作?，如果?說(shuō)做了?一些工?作，能?順利完?成各項(xiàng)?任務(wù)，?這主要?與每位?院領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和認(rèn)可?分不開(kāi)?的。與?每位同?事的關(guān)?心幫助?是分不?開(kāi)的。?“知不?足而奮?進(jìn)是我?的追求?，行不?止塑品?德是我?的目標(biāo)?”，在?這里再?次感謝?醫(yī)院給?我一個(gè)?施展的?平臺(tái)，?懇請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)?、同事?提出意?見(jiàn)，使?我進(jìn)一?步完善?自己，?本人也?將以此?述職為?契機(jī)，?虛心接?受領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的批?評(píng)和幫?助，努?力學(xué)習(xí)?，勤奮?工作，?以?xún)?yōu)異?的工作?業(yè)績(jī)?yōu)?醫(yī)院的?發(fā)展建?設(shè)增添?一份微?薄之力?。總?之，經(jīng)?過(guò)全院?職工的?不懈努?力，醫(yī)?院__?__工?作取得?了較好?成績(jī)，?希望在?新的一?年里，?我們能?始終堅(jiān)?持全心?全意為?患者服?務(wù)的宗?旨，本?著對(duì)患?者高度?負(fù)責(zé)的?態(tài)度，?各項(xiàng)醫(yī)?療服務(wù)?活動(dòng)讓?患者放?心、滿(mǎn)?意。?藥師個(gè)?人年底?工作總?結(jié)藥?師個(gè)人?工作總?結(jié)簡(jiǎn)單?版（四?）本?人于今?年__?__月?進(jìn)入x?醫(yī)院藥?劑科，?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?、關(guān)心?下，在?同事們?的幫助?支持、?密切配?合下，?我不斷?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，對(duì)?工作精?益求精?，業(yè)務(wù)?工作能?力得到?不斷的?提高，?較為順?利地完?成自己?所承擔(dān)?的各項(xiàng)?工作，?根據(jù)年?度考核?要求，?現(xiàn)將工?作以來(lái)?的情況?總結(jié)如?下：?一、勤?于學(xué)習(xí)?，不斷?提高自?身素質(zhì)?我始?終把學(xué)?習(xí)當(dāng)成?一種責(zé)?任、追?求和生?活方式?，在學(xué)?習(xí)思考?中增強(qiáng)?思想政?治素養(yǎng)?、完善?知識(shí)結(jié)?構(gòu)、提?高工作?水平。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)領(lǐng)會(huì)?___?_、衛(wèi)?生部門(mén)?重要會(huì)?議精神?及醫(yī)院?和科室?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，不?斷提高?政治覺(jué)?悟和把?握工作?的能力?。根據(jù)?工作需?要，學(xué)?習(xí)了中?藥理論?和藥劑?調(diào)配方?面的知?識(shí)，在?中藥飲?片的識(shí)?別、藥?理、藥?性、質(zhì)?量保管?、正確?服用等?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)方面?有了很?大提高?。二?、忠于?職守，?認(rèn)真做?好本職?工作?工作中?，我能?認(rèn)真遵?守單位?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，工?作中嚴(yán)?以律己?，忠于?職守，?生活中?勤儉節(jié)?樸，寬?以待人?，能夠?勝任自?己所承?擔(dān)的工?作。以?安全有?效用藥?作為自?己的職?業(yè)道德?要求。?全心全?意為人?民服務(wù)?，以禮?待人。?熱情服?務(wù)，耐?心解答?問(wèn)題，?并了解?患者的?身體狀?況，為?患者提?供安全?、有效?、廉價(jià)?的藥物?，同時(shí)?向患者?詳細(xì)講?解藥物?的性味?、功效?、用途?、用法?用量及?注意事?項(xiàng)和副?作用，?讓患者?能夠放?心的使?用，為?患者提?供一些?用藥的?保健知?識(shí)，在?不斷的?實(shí)踐中?提高自?身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?水平，?讓患者?能夠用?到安全?、有效?、穩(wěn)定?的藥品?而不斷?努力。?三、?服從領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同事?，營(yíng)造?良好的?工作氛?圍工?作中服?從領(lǐng)導(dǎo)?、尊重?領(lǐng)導(dǎo)、?尊重老?同志，?團(tuán)結(jié)新?同志，?嚴(yán)格遵?守工作?紀(jì)律，?遵守職?業(yè)道德?，服從?工作安?排，節(jié)?假日積?極值班?，熱情?為患者?服務(wù)，?堅(jiān)持從?自身做?起，營(yíng)?造良好?的科室?工作氛?圍，為?創(chuàng)建文?明窗口?做出了?自己的?努力。?在總?結(jié)成績(jī)?的同時(shí)?，我也?清醒地?認(rèn)識(shí)到?，就我?個(gè)人思?想和工?作來(lái)講?，都還?存在著?許多不?盡如人?意的地?方。?藥師個(gè)?人工作?總結(jié)簡(jiǎn)?單版（?五）?回顧_?___?年的工?作歷程?，我始?終要求?自己寬?以待人?，嚴(yán)于?律己，?在工作?中我要?求自己?要有專(zhuān)?業(yè)素養(yǎng)?和認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?不斷進(jìn)?步的精?神。?工作總?結(jié)如下?：在?思想上?，以;?為人民?服務(wù);?宗旨嚴(yán)?格要求?自己，?實(shí)踐我?院;以?病人為?中心，?以醫(yī)療?服務(wù)為?核心;?的原則?，勤勤?懇懇，?兢兢業(yè)?業(yè)，不?斷進(jìn)取?。在工?作中，?每個(gè)月?抽取我?院的歸?檔處方?，共計(jì)?抽查處?方36?00多?張，做?處方點(diǎn)?評(píng)和分?析，提?高醫(yī)生?的合理?用藥的?水平。?定期進(jìn)?入各病?區(qū)收集?、整理?、分析?藥品不?良反應(yīng)?，并對(duì)?藥品不?良反應(yīng)?，進(jìn)行?分析評(píng)?價(jià)后，?上報(bào)國(guó)?家藥品?不良反?應(yīng)中心?，我院?___?_年共?計(jì)上報(bào)?不良反?應(yīng)40?多例，?完成了?藥監(jiān)局?對(duì)我院?的下達(dá)?的任務(wù)?。__?__年?共計(jì)抽?查病歷?400?余份，?并對(duì)病?歷中的?合理用?藥進(jìn)行?分析，?特別是?抗生素?的使用?合理性?進(jìn)行評(píng)?價(jià)，對(duì)?不合理?用藥的?現(xiàn)象積?極和臨?床醫(yī)生?進(jìn)行溝?通。進(jìn)?入內(nèi)科?病區(qū)，?進(jìn)行臨?床藥師?查房，?內(nèi)科病?區(qū)以心?腦血管?病人為?主，并?對(duì)重癥?病號(hào)書(shū)?寫(xiě)藥歷?，__?__年?共計(jì)書(shū)?寫(xiě)藥歷?36份?。參與?臨床重?癥病人?，急診?病人的?會(huì)診，?協(xié)助臨?床醫(yī)師?提高救?治效果?。我院?實(shí)行臨?床藥師?咨詢(xún)制?度，對(duì)?醫(yī)生、?護(hù)士和?患者提?出的問(wèn)?題都積?極給予?答復(fù)，?若當(dāng)時(shí)?不能給?予解答?，及時(shí)?記錄，?事后咨?詢(xún)有關(guān)?專(zhuān)家或?查閱資?料盡量?給予滿(mǎn)?意答復(fù)?并對(duì)重?點(diǎn)咨詢(xún)?或典型?問(wèn)題應(yīng)?有詳細(xì)?記錄。?定期編?寫(xiě)藥訊?，__?__年?編制藥?訊4本?，對(duì)于?我院具?體藥事?工作給?予通報(bào)?，并將?病歷中?，處方?中不合?理用藥?情況，?給予分?析評(píng)價(jià)?，提高?合理用?藥水平?，并為?臨床提?供最新?的藥物?信息和?動(dòng)態(tài)。?編制我?院的藥?物目錄?，為臨?床醫(yī)生?提供方?便。另?外還兼?職我院?的衛(wèi)生?材料庫(kù)?庫(kù)管。?從事這?項(xiàng)工作?一年，?具有的?高度的?責(zé)任心?和質(zhì)量?安全意?識(shí)，對(duì)?于入庫(kù)?的材料?嚴(yán)格把?關(guān)，對(duì)?可疑及?不符合?標(biāo)準(zhǔn)的?材料，?拒絕入?庫(kù)，每?次憑單?入庫(kù)，?做好入?庫(kù)記錄?，每次?憑單出?庫(kù)，準(zhǔn)?確無(wú)誤?的核實(shí)?出庫(kù)數(shù)?量，禁?止非正?常渠道?的入庫(kù)?，出庫(kù)?。每季?度進(jìn)行?庫(kù)存盤(pán)?存，并?及時(shí)做?好有效?期的記?錄，對(duì)?于近效?期的及?時(shí)報(bào)告?，使損?失降到?最低。?作為一?名臨床?藥師，?我認(rèn)為?自己做?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，?在專(zhuān)業(yè)?上，我?要更加?認(rèn)真努?力的學(xué)?習(xí)，提?高專(zhuān)業(yè)?素養(yǎng)，?在工作?中，應(yīng)?該提高?溝通協(xié)?調(diào)能力?，和臨?床醫(yī)生?和護(hù)士?更好的?溝通，?提高患?者的合?理用藥?情況。?美好的?___?_即將?開(kāi)始，?我會(huì)不?斷努力?，不斷?突破，?力爭(zhēng)將?自己的?工作進(jìn)?入更高?的層次?，為我?院合理?用藥的?發(fā)展，?做出貢?獻(xiàn)藥?師個(gè)人?工作總?結(jié)簡(jiǎn)單?版（六?）藥?師工作?總結(jié)?今年_?___?月份，?我非常?幸運(yùn)地?獲得了?醫(yī)院批?準(zhǔn)到到?廣州某?三甲醫(yī)?院學(xué)習(xí)?臨床藥?學(xué)，我?也非常?珍惜這?難得的?機(jī)會(huì)。?為了更?快地進(jìn)?入學(xué)習(xí)?狀態(tài)，?在去之?前我就?請(qǐng)教了?前面去?學(xué)習(xí)的?同事關(guān)?于廣州?某三甲?醫(yī)院進(jìn)?修的情?況，得?知廣州?某三甲?醫(yī)院的?醫(yī)生都?是用商?品名開(kāi)?醫(yī)囑和?處方后?，我收?集了本?院所有?抗生素?的說(shuō)明?書(shū)，總?結(jié)對(duì)照?了商品?名和通?用名稱(chēng)?，并在?網(wǎng)上查?找了有?關(guān)處方?點(diǎn)評(píng)和?抗菌藥?物合理?應(yīng)用之?類(lèi)的資?料，以?免因?yàn)?自己對(duì)?臨床藥?學(xué)了解?太少，?去了之?后不知?從何學(xué)?起。?初去幾?天，我?便將我?自己很?好的融?入到新?的工作?環(huán)境中?去，她?們大都?很年輕?，有什?么問(wèn)題?大家也?經(jīng)常一?起討論?、查找?資料，?一起去?外面參?加有關(guān)?臨床藥?學(xué)的學(xué)?習(xí)班或?者聽(tīng)專(zhuān)?家講座?，慢慢?的大家?都相處?得很熟?了。?在這一?個(gè)月的?時(shí)間里?，我首?先接觸?的是各?個(gè)病區(qū)?第一季?度藥物?合理應(yīng)?用情況?的調(diào)查?，期間?我主要?負(fù)責(zé)了?疝氣、?甲狀腺?、乳腺?、骨科?、神經(jīng)?外科ⅰ?類(lèi)手術(shù)?過(guò)往病?例用藥?調(diào)查，?這些合?理用藥?評(píng)價(jià)主?要是針?對(duì)圍手?術(shù)期抗?菌藥物?的應(yīng)用?，對(duì)每?一份被?抽查的?病例都?必須填?寫(xiě)調(diào)查?表和臨?床藥師?的合理?用藥評(píng)?價(jià)，總?結(jié)核對(duì)?無(wú)誤后?反饋給?臨床負(fù)?責(zé)的醫(yī)?生。在?進(jìn)行這?項(xiàng)工作?的時(shí)候?我發(fā)現(xiàn)?他們的?經(jīng)驗(yàn)有?幾個(gè)非??？扇?的地方?：①他?們的調(diào)?查表和?評(píng)分表?的制作?非常規(guī)?范，不?僅包括?了手術(shù)?科室的?，還包?括了非?手術(shù)科?室的;?②每一?個(gè)評(píng)分?的項(xiàng)目?也非常?的細(xì)化?，從抗?菌藥物?品種的?選擇、?用藥時(shí)?機(jī)、抗?菌藥物?品種的?更換、?預(yù)防用?藥療程?、抗生?素的聯(lián)?合用藥?等多個(gè)?方面進(jìn)?行評(píng)價(jià)?;③上?網(wǎng)檢索?有關(guān)藥?物的最?新資料?，并結(jié)?合《臨?床抗菌?藥物應(yīng)?用指導(dǎo)?原則》?和各種?疾病的?臨床路?徑給予?醫(yī)生合?理化用?藥的建?議。我?想這些?都是值?得我院?臨床藥?學(xué)工作?借鑒的?地方。?除此?之外就?是學(xué)習(xí)?處方點(diǎn)?評(píng)、合?理用藥?監(jiān)測(cè)網(wǎng)?報(bào)、靜?脈配置?中心工?作流程?和制度?等內(nèi)容?。這次?我點(diǎn)評(píng)?的是_?___?月份當(dāng)?月的處?方，抽?查了差?不多2?00張?，因?yàn)?有模板?，評(píng)價(jià)?起來(lái)相?對(duì)比較?容易。?但通過(guò)?他們醫(yī)?院和我?們醫(yī)院?的處方?點(diǎn)評(píng)對(duì)?比，發(fā)?現(xiàn)了一?些共同?點(diǎn)和不?同點(diǎn)：?相同的?是抗生?素的合?理應(yīng)用?是處方?點(diǎn)評(píng)的?重點(diǎn)內(nèi)?容;不?同的是?處方點(diǎn)?評(píng)表所?包含的?具體項(xiàng)?目和處?方分析?總結(jié)項(xiàng)?目不同?，我們?醫(yī)院沒(méi)?有基本?藥物品?種數(shù)及?藥品通?用名稱(chēng)?數(shù)等內(nèi)?容。?通過(guò)本?次外出?學(xué)習(xí)，?我認(rèn)識(shí)?到自己?離一名?真正的?臨床藥?師的水?平相差?甚遠(yuǎn)，?也總結(jié)?了以下?幾點(diǎn)心?得體會(huì)?：（?一）提?高自身?的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)?要成為?一名合?格的臨?床藥師?需要不?斷的學(xué)?習(xí)，提?高自己?的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)，?并在工?作中不?斷地實(shí)?踐和積?累，鞏?固原有?的藥學(xué)?知識(shí)，?與時(shí)俱?進(jìn)，閱?讀藥物?期刊，?參加有?關(guān)藥物?的知識(shí)?講座，?掌握國(guó)?內(nèi)外新?的藥物?信息和?用藥動(dòng)?態(tài)，從?各方面?擴(kuò)大自?己的知?識(shí)面，?優(yōu)化自?己的知?識(shí)結(jié)構(gòu)?。學(xué)習(xí)?的方式?多種多?樣，可?以參加?各種各?樣的學(xué)?習(xí)班或?者研討?會(huì)，讓?自己開(kāi)?闊眼界?：在這?一個(gè)月?的時(shí)間?里，每?個(gè)周末?我都和?他們醫(yī)?院的臨?床藥師?們參加?學(xué)習(xí)班?，包括?了這次?全國(guó)醫(yī)?院協(xié)會(huì)?主辦的?全國(guó)處?方點(diǎn)評(píng)?研討會(huì)?，廣東?省人民?醫(yī)院主?辦的圍?手術(shù)抗?生素的?合理應(yīng)?用，感?覺(jué)都非?常不錯(cuò)?，不僅?讓自己?增長(zhǎng)了?新的知?識(shí)，而?且認(rèn)識(shí)?了一些?新的臨?床藥師?朋友，?一起分?享進(jìn)行?臨床藥?學(xué)工作?中的心?得。?除了去?院外學(xué)?習(xí)，院?內(nèi)也有?很多相?互學(xué)習(xí)?的好方?法，而?這些方?法恰恰?也是值?得我院?學(xué)習(xí)的?：在廣?州某三?甲醫(yī)院?西藥房?每個(gè)星?期四中?午都有?一個(gè)小?小的藥?學(xué)知識(shí)?講座，?每期都?有一個(gè)?主講人?，自選?主題并?制作p?pt。?在周四?的中午?，大家?圍坐在?一起聽(tīng)?主講人?講完后?提出相?關(guān)問(wèn)題?討論，?每個(gè)人?都可以?投入到?其中，?藥學(xué)部?的領(lǐng)導(dǎo)?也非常?重視，?只要有?時(shí)間也?會(huì)參與?進(jìn)來(lái)，?并和大?家一起?分享多?年來(lái)的?藥學(xué)工?作學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn)。?除了西?藥房的?小講座?，藥學(xué)?部主任?都會(huì)按?時(shí)主持?每月一?次的臨?床藥學(xué)?小組會(huì)?議，各?位臨床?藥師匯?報(bào)本階?段內(nèi)的?工作情?況，并?就遇到?的問(wèn)題?進(jìn)行分?析、討?論。最?讓我感?動(dòng)的是?她們每?個(gè)人都?非常認(rèn)?真和執(zhí)?著，遇?到任何?問(wèn)題都?會(huì)仔細(xì)?查閱國(guó)?內(nèi)外的?相關(guān)文?獻(xiàn)資料?，并總?結(jié)反饋?給醫(yī)生?，有時(shí)?候醫(yī)生?都會(huì)被?他們的?精神所?打動(dòng)，?并配合?和支持?她們的?工作，?請(qǐng)臨床?藥師會(huì)?診，共?同討論?藥物治?療方案?。我始?終記得?藥學(xué)部?葉主任?給我們?講過(guò)的?一句話(huà)?：藥師?要和醫(yī)?生站在?同樣的?高度上?看問(wèn)題?還要加?倍努力?。（?二）加?強(qiáng)與醫(yī)?生和護(hù)?士溝通?技巧?溝通一?直也是?臨床藥?學(xué)工作?的重中?之重，?相信很?多做臨?床藥學(xué)?的藥師?都深有?體會(huì)，?臨床藥?師的工?作要得?到醫(yī)生?和護(hù)士?的認(rèn)同?溝通技?巧是非?常關(guān)鍵?的。在?查出院?病例合?理用藥?的時(shí)候?發(fā)現(xiàn)，?一位神?經(jīng)外科?的醫(yī)生?由于用?藥不合?理導(dǎo)致?調(diào)查反?饋表的?評(píng)分很?低，事?后他打?電話(huà)過(guò)?來(lái)臨床?藥學(xué)部?問(wèn)為什?么他的?評(píng)分這?么低，?臨床藥?師給他?點(diǎn)出幾?點(diǎn)評(píng)分?低的原?因：①?未使用?藥品通?用名稱(chēng)?開(kāi)②未?做病原?學(xué)檢測(cè)?③未按?藥品說(shuō)?明書(shū)用?法、用?量等給?藥：本?病例生?理鹽水?100?ml+?左氧氟?沙星（?左克）?0.2?giv?dbi?d，用?法不恰?當(dāng)，左?氧氟沙?星（左?克）說(shuō)?明書(shū)提?示：需?稀釋于?5%g?s或0?.9%?ns2?50-?500?ml中?靜滴，?滴注時(shí)?間為每?250?ml不?少于2?小時(shí)，?500?ml不?少于3?小時(shí)，?因其滴?速過(guò)快?可引起?靜脈刺?激癥狀?或中樞?神經(jīng)系?統(tǒng)反應(yīng)?。④更?換藥品?依據(jù)不?足：頭?孢唑肟?可引起?vit?k缺乏?導(dǎo)致出?血，對(duì)?于診斷?為腦出?血的病?例，將?左氧氟?沙星（?左克）?更換為?頭孢唑?肟不適?宜，但?是醫(yī)生?還是自?己在找?各種理?由反駁?說(shuō)：你?們臨床?藥師就?知道每?天在病?案室抽?查病例?，沒(méi)有?任何臨?床經(jīng)驗(yàn)?，也沒(méi)?有下臨?床看看?實(shí)際情?況就在?那里指?指點(diǎn)點(diǎn)?……，?后來(lái)不?管怎么?和他解?釋他都?表示難?以接受?評(píng)分這?么低的?事實(shí)。?其實(shí)不?用說(shuō)大?醫(yī)院藥?師和醫(yī)?生溝通?還存在?一條鴻?溝，我?院這方?面同樣?也存在?這樣的?問(wèn)題，?記得在?剛開(kāi)始?質(zhì)控中?成藥溶?媒時(shí)，?一些醫(yī)?生都表?示反感?和不配?合，因?為根據(jù)?他們的?經(jīng)驗(yàn)，?雖然中?成藥的?說(shuō)明書(shū)?的用法?用量注?明靜脈?滴注時(shí)?只能使?用葡萄?糖稀釋?，但是?他們以?前都是?用氯化?鈉為溶?媒稀釋?，而且?一直都?沒(méi)有問(wèn)?題，現(xiàn)?在突然?要他們?更改溶?媒遵照?說(shuō)明書(shū)?的做法?是沒(méi)有?必要的?，所以?當(dāng)碰到?這類(lèi)處?方時(shí)藥?師和醫(yī)?生們交?流時(shí)就?存在一?定的障?礙，尤?其是一?些高資?歷的醫(yī)?生比較?固執(zhí)，?容不得?別人對(duì)?他的工?作指點(diǎn)?，依舊?不肯將?溶媒換?成葡萄?糖，當(dāng)?藥師要?求他們?注明為?什么用?這樣用?時(shí)幾乎?每次原?因都是?：因?yàn)?患者有?糖尿病?不宜使?用葡萄?糖為溶?媒。?溝通固?然是重?要的，?但是要?找到一?種讓醫(yī)?生或護(hù)?士接受?的方式?還是需?要慢慢?摸索的?。我想?：要讓?醫(yī)生了?解并接?受臨床?藥學(xué)也?需要一?個(gè)過(guò)程?，我個(gè)?人是這?么看待?這個(gè)問(wèn)?題的：?作為臨?床藥學(xué)?人員我?們有責(zé)?任提出?我們的?合理建?議，因?為這是?我們的?工作，?但是絕?不能以?說(shuō)教或?者批評(píng)?的方式?和醫(yī)生?溝通，?而應(yīng)當(dāng)?以討論?的方式?或者是?虛心學(xué)?習(xí)的態(tài)?度可能?取得的?效果更?好。其?次就是?不管是?醫(yī)生還?是藥師?都應(yīng)該?提高自?身的思?想覺(jué)悟?，提出?的意見(jiàn)?也絕不?是用來(lái)?針對(duì)或?者指責(zé)?對(duì)方某?位醫(yī)生?或者是?藥師，?而是以?一種更?加科學(xué)?的態(tài)度?來(lái)追求?真理。?所以理?解和溝?通實(shí)在?是太重?要了。?而這次?廣州某?三甲醫(yī)?院的臨?床藥師?給我的?經(jīng)驗(yàn)是?：在臨?床科室?里，先?找談得?來(lái)的醫(yī)?生進(jìn)行?溝通;?對(duì)于高?年資的?醫(yī)生那?就以請(qǐng)?教的姿?態(tài)參與?他們的?工作。?（三?）熱愛(ài)?是前提?，制度?是保障?年初?，衛(wèi)生?部和國(guó)?家中醫(yī)?藥管理?局聯(lián)合?制定、?頒發(fā)了?《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)藥?事管理?暫行規(guī)?定》明?確提出?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)應(yīng)逐?步建立?臨床藥?師制，?設(shè)置臨?床藥師?崗位，?讓臨床?藥師參?與臨床?用藥。?醫(yī)院要?開(kāi)展以?合理用?藥為核?心的臨?床藥學(xué)?工作，?提供藥?學(xué)技術(shù)?服務(wù)，?提高醫(yī)?療質(zhì)量?。在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持下?，我院?藥劑科?今年有?兩名同?事能有?機(jī)會(huì)到?外院學(xué)?習(xí)，我?也有幸?成為了?其中的?一名。?經(jīng)過(guò)一?個(gè)月的?學(xué)習(xí)，?我發(fā)現(xiàn)?自己對(duì)?這門(mén)新?的學(xué)科?非常感?興趣，?也希望?自己回?醫(yī)院之?后能夠?有機(jī)會(huì)?繼續(xù)學(xué)?習(xí)和實(shí)?踐，但?我們藥?劑科由?于人力?限制，?很難有?機(jī)會(huì)參?與臨床?藥學(xué)實(shí)?踐，我?自己也?感到有?些迷茫??？梢?說(shuō)國(guó)內(nèi)?的臨床?藥學(xué)總?體還處?于學(xué)習(xí)?階段，?那我們?二級(jí)醫(yī)?院臨床?藥學(xué)的?工作更?任重而?道遠(yuǎn)。?在目前?的市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)條?件下，?還難以?得到醫(yī)?院管理?層的重?視與肯?定。只?有在制?度上得?到保證?，才能?使以往?從事臨?床藥學(xué)?的工作?人員安?心工作?，才能?吸引更?多更優(yōu)?秀的人?才投身?臨床藥?學(xué)事業(yè)?。藥?劑師個(gè)?人工作?總結(jié)?一年的?時(shí)光就?這樣過(guò)?去了，?回顧一?年的工?作，想?說(shuō)的真?是太多?太多。?一、?切實(shí)落?實(shí)崗位?職責(zé)，?認(rèn)真履?行本職?工作。?1、?每個(gè)工?作日按?時(shí)上班?工作，?不遲到?，不早?退;?2、努?力完成?公司銷(xiāo)?售管理?辦法中?的各項(xiàng)?要求;?3、?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?的入出?庫(kù)手續(xù)?;4?、嚴(yán)格?遵守公?司各項(xiàng)?規(guī)章制?度;?5、對(duì)?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責(zé)任感?;6?、完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?他工作?崗位?職責(zé)是?職工的?工作要?求，也?是衡量?職工工?作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)?，自己?在從事?業(yè)務(wù)工?作以來(lái)?，始終?以崗位?職責(zé)作?為行為?標(biāo)準(zhǔn)，?從工作?中的一?點(diǎn)一滴?做起，?嚴(yán)格按?照規(guī)范?職責(zé)中?的條款?要求自?己的行?為，在?日常工?作中首?先自己?要從藥?品知識(shí)?入手，?在了解?知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)?真分析?市場(chǎng)信?息并適?時(shí)制定?營(yíng)銷(xiāo)方?案，其?次自己?經(jīng)常同?其他同?事勤溝?通，勤?交流，?分析市?場(chǎng)情況?、存在?問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方?案，以?求共同?提高。?二、?正確對(duì)?待客戶(hù)?投訴并?及時(shí)妥?善解決?比如?日常接?待顧客?退換藥?品，盡?量做到?誠(chéng)信為?本、以?理服人?、以德?服人，?用專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和?銷(xiāo)售技?巧使顧?客信服?藥效，?避免退?換藥品?之類(lèi)的?事情發(fā)?生。?三、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?我公司?相關(guān)藥?品知識(shí)?，堅(jiān)決?做到合?理指導(dǎo)?顧客用?藥，組?織小組?學(xué)習(xí)藥?品知識(shí)?和《藥?品管理?法》、?《藥品?經(jīng)營(yíng)質(zhì)?量管理?制度》?、《產(chǎn)?品質(zhì)量?法崗位?制度》?等相關(guān)?法規(guī)，?在大家?的共同?努力下?一次性?通過(guò)了?浙江省?藥監(jiān)局?的gs?p認(rèn)證?。四?、市場(chǎng)?前景分?析1?、在市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?的環(huán)境?里，不?論各行?各業(yè)都?避免不?了競(jìng)爭(zhēng)?，醫(yī)藥?行業(yè)也?如此，?現(xiàn)代藥?品零售?業(yè)的競(jìng)?爭(zhēng)主要?有四種?手段。?（1?）、規(guī)?模競(jìng)爭(zhēng)?（2）?、服務(wù)?競(jìng)爭(zhēng)（?3）、?價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)（4?）、產(chǎn)?品競(jìng)爭(zhēng)?我公?司暫時(shí)?還沒(méi)有?申請(qǐng)到?杭州市?和浙江?省醫(yī)保?，很大?程度影?響到心?腦血管?及內(nèi)分?泌藥品?的銷(xiāo)售?。但是?我們公?司最大?的優(yōu)勢(shì)?是高端?品種齊?全，尤?其市場(chǎng)?緊缺的?生物制?品，可?以利用?本公司?的這些?優(yōu)勢(shì)來(lái)?帶動(dòng)其?他產(chǎn)品?的銷(xiāo)售?。盡量?在服務(wù)?，價(jià)格?上努力?，爭(zhēng)取?使流動(dòng)?客戶(hù)變?為穩(wěn)定?的客戶(hù)?群。?2、營(yíng)?銷(xiāo)模式?分析：?見(jiàn)機(jī)行?事+說(shuō)?明技巧?=化解?異議?在藥品?推薦中?，顧客?會(huì)隨時(shí)?提出各?種疑問(wèn)?或是用?各種理?由來(lái)挑?剔藥品?。疑問(wèn)?和挑剔?是顧客?未購(gòu)買(mǎi)?藥品之?前對(duì)藥?品的性?能、質(zhì)?量、包?裝、價(jià)?格、售?后服務(wù)?等方面?有不清?楚，而?需要進(jìn)?一步解?釋的較?深入的?問(wèn)題，?或是對(duì)?藥品不?信任而?產(chǎn)生的?某種疑?義，也?有可能?是其它?各種各?樣的異?議。為?了化解?顧客對(duì)?藥品所?產(chǎn)生的?異議，?店員需?要見(jiàn)機(jī)?行事，?并掌握?一定的?說(shuō)明技?巧。?3、首?營(yíng)品種?聯(lián)盟為?中小型?藥品零?售企業(yè)?能夠與?大企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)提?供了實(shí)?力，讓?中小企?業(yè)有資?本向廠?家要更?低的供?貨價(jià)格?，爭(zhēng)奪?更多的?獨(dú)家產(chǎn)?品。這?種競(jìng)爭(zhēng)?趨勢(shì)將?導(dǎo)致市?場(chǎng)主導(dǎo)?者由商?家轉(zhuǎn)為?廠家，?誰(shuí)得到?廠家的?支持就?能夠得?到市場(chǎng)?。與藥?品生產(chǎn)?企業(yè)達(dá)?成戰(zhàn)略?合作協(xié)?議，將?是藥品?零售業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)的?必然。?老百姓?大藥房?、九州?大藥房?、天天?好大藥?房等等?已經(jīng)將?杭州地?區(qū)的藥?價(jià)壓到?了最低?，并且?短時(shí)間?內(nèi)急劇?擴(kuò)張連?鎖門(mén)店?。我公?司目標(biāo)?在于高?端緊缺?藥品，?對(duì)于以?上的藥?店會(huì)產(chǎn)?生一定?程度的?競(jìng)爭(zhēng)，?急切需?要總公?司的大?力支持?，爭(zhēng)取?代理到?更多更?好的品?種。?五、_?___?工作設(shè)?想總?結(jié)幾個(gè)?月來(lái)的?工作，?存在很?多問(wèn)題?和不足?之處，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向金經(jīng)?理，及?其他同?事和同?行學(xué)習(xí)?，計(jì)劃?在前半?年的工?作基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?重點(diǎn)做?好藥品?知識(shí)，?性能，?及其用?法用量?的學(xué)習(xí)?，更好?的服務(wù)?于廣大?顧客。?早日申?請(qǐng)加入?醫(yī)保，?抓住機(jī)?遇，盡?快申請(qǐng)?到藥房?門(mén)診，?更方便?合理的?方式銷(xiāo)?售藥品?，維護(hù)?好客戶(hù)?，形成?穩(wěn)定客?戶(hù)群，?突擊挑?戰(zhàn)更高?的銷(xiāo)售?戰(zhàn)績(jī)。?六、?對(duì)公司?管理辦?法及服?務(wù)的建?議1?、希望?領(lǐng)導(dǎo)能?購(gòu)在英?特的網(wǎng)?站上廣?泛宣傳?一下我?們英特?怡年大?藥房，?為發(fā)展?以后的?電子商?務(wù)做好?準(zhǔn)備。?2、?對(duì)于事?情要獎(jiǎng)?懲嚴(yán)待?，多鼓?勵(lì)進(jìn)步?同事。?3、?希望公?司人事?部門(mén)要?加強(qiáng)員?工培訓(xùn)?，強(qiáng)化?團(tuán)隊(duì)精?神，平?時(shí)多組?織一些?團(tuán)體活?動(dòng)。?藥師個(gè)?人工作?總結(jié)簡(jiǎn)?單版（?七）?一、個(gè)?人工作?總結(jié)?時(shí)間過(guò)?的真快?，轉(zhuǎn)眼?之間本?年度已?經(jīng)接近?尾聲，?我是_?___?月30?來(lái)到白?象春華?求是學(xué)?校，承?蒙領(lǐng)導(dǎo)?不嫌棄?我是一?個(gè)初出?茅廬什?么都不?懂的混?小子，?并接納?了我在?單位工?作，這?是我走?出“幼?稚圓”?的第一?份工作?，當(dāng)然?也少不?了我在?這里工?作的頭?銜——?市場(chǎng)專(zhuān)?員，大?專(zhuān)我學(xué)?的是機(jī)?電一體?化專(zhuān)業(yè)?，對(duì)于?單位給?我安排?的市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)工?作，剛?開(kāi)始我?對(duì)于這?份來(lái)之?不易的?工作真?是有心?拿的起?，無(wú)心?做的好?，因?yàn)?我沒(méi)有?接觸過(guò)?市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)這一?塊專(zhuān)業(yè)?，我都?不知道?做一些?什么，?做起來(lái)?就相當(dāng)?吃力。?在我?不解與?困惑的?同時(shí)，?僅憑對(duì)?市場(chǎng)工?作的熱?情，單?位的領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的成長(zhǎng)?倍感厚?望，曾?很多次?找我談?心，提?供我在?工作精?神上結(jié)?實(shí)的信?心和動(dòng)?力，伏?案沉思?這半年?，我做?一下簡(jiǎn)?單的總?結(jié)。?歸納以?下幾點(diǎn)?：1?.一切?從零開(kāi)?始，積?極學(xué)習(xí)?市場(chǎng)運(yùn)?作有關(guān)?方面的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，努?力做到?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)程度?向市場(chǎng)?這方面?發(fā)展;?2.?積極完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?有關(guān)工?作，做?到工作?上有問(wèn)?題及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?尋求解?決問(wèn)題?的方案?，不懂?就問(wèn)，?努力把?工作做?好;?3.工?作于實(shí)?際相符?合，調(diào)?研市場(chǎng)?前景，?并做好?相應(yīng)的?市場(chǎng)計(jì)?劃;?4.分?析市場(chǎng)?需求，?尋求招?生市場(chǎng)?關(guān)鍵在?于哪，?對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)?也有一?個(gè)比較?透明的?掌握，?并做好?市場(chǎng)月?報(bào)表;?5.?在不斷?的學(xué)習(xí)?知識(shí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時(shí)，自?己的能?力，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個(gè)較?大幅度?的提高?;6?.在每?個(gè)月里?設(shè)計(jì)好?當(dāng)月招?生廣告?，如：?廣告紙?、調(diào)幅?、寫(xiě)真?廣告等?，并積?極的投?入到市?場(chǎng)的運(yùn)?作;?7.對(duì)?于市場(chǎng)?活動(dòng)，?如講座?、校外?設(shè)點(diǎn)宣?傳，能?很好的?做好市?場(chǎng)活動(dòng)?的策劃?，并執(zhí)?行;?8.“?知彼知?己，百?戰(zhàn)不殆?”調(diào)研?當(dāng)?shù)仄?他培訓(xùn)?同行的?有關(guān)動(dòng)?態(tài)，分?析效果?，可行?性時(shí)加?以模仿?;二?、部門(mén)?工作總?結(jié)_?___?年__?__月?___?_日，?白象春?華求是?學(xué)校市?場(chǎng)部門(mén)?成立了?，在將?近半年?時(shí)間內(nèi)?，逐步?開(kāi)展市?場(chǎng)工作?，從什?么都沒(méi)?有的市?場(chǎng)部，?漸漸的?在單位?中成長(zhǎng)?，做到?“市場(chǎng)?工作先?調(diào)查，?其次匯?報(bào)，接?著計(jì)劃?，再執(zhí)?行，最?后是總?結(jié)提煉?，”現(xiàn)?在所需?的資料?都可以?拿出，?迎接總?部考核?。在?單位業(yè)?績(jī)上可?以知道?我們市?場(chǎng)部門(mén)?是做的?不好的?，因?yàn)?今年的?招生業(yè)?績(jī)基本?是和去?年持平?，對(duì)于?當(dāng)?shù)氐?一些小?型電腦?培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)來(lái)說(shuō)?，地理?環(huán)境優(yōu)?勢(shì)、學(xué)?校師資?都在我?們之下?，對(duì)手?只有在?項(xiàng)目學(xué)?費(fèi)上往?下調(diào)，?這給我?們的市?場(chǎng)帶來(lái)?一定的?沖擊。?我們穩(wěn)?站當(dāng)?shù)?市場(chǎng)那?是一個(gè)?必然性?。下?面我對(duì)?我們部?門(mén)的工?作做一?下歸納?：1?.部門(mén)?建設(shè)：?部門(mén)剛?剛啟動(dòng)?，市場(chǎng)?體系還?不是很?完整，?可是開(kāi)?展市場(chǎng)?工作人?員嚴(yán)重?不足;?2.?部門(mén)人?員培訓(xùn)?：經(jīng)過(guò)?大半年?的打磨?，并參?加總部?安排的?有關(guān)市?場(chǎng)業(yè)務(wù)?規(guī)范及?市場(chǎng)運(yùn)?作規(guī)范?的培訓(xùn)?已經(jīng)有?很多次?，已基?本上掌?握了市?場(chǎng)招生?工作，?但業(yè)務(wù)?技能及?專(zhuān)業(yè)精?神方面?仍需加?強(qiáng)。由?于部門(mén)?人員少?、任務(wù)?重，故?專(zhuān)業(yè)技?能培訓(xùn)?不夠。?3.?部門(mén)工?作數(shù)據(jù)?分析：?在工作?上對(duì)于?市場(chǎng)數(shù)?據(jù)分析?是非常?不足的?，因?yàn)?市場(chǎng)招?生就是?我們的?工作，?如果學(xué)?生來(lái)報(bào)?名了，?可是我?們還不?知道他?是怎么?知道我?校有相?關(guān)的培?訓(xùn)項(xiàng)目?;4?.部門(mén)?工作情?況：工?作沒(méi)有?一個(gè)很?明確的?目標(biāo)和?詳細(xì)的?計(jì)劃，?市場(chǎng)人?遠(yuǎn)沒(méi)有?養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?;5?.部門(mén)?創(chuàng)新性?：新業(yè)?務(wù)的開(kāi)?拓不夠?，業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)小?，業(yè)務(wù)?能力還?有待提?高;?6.整?頓單位?內(nèi)部市?場(chǎng)品牌?資料，?迎接總?部考核?;7?.以上?工作得?到了單?位同事?的大力?支持與?攜手幫?忙才能?完成目?標(biāo)，為?此我對(duì)?他們表?示由衷?的感謝?。三?、__?__年?工作計(jì)?劃“?運(yùn)籌于?帷幄之?中，決?勝在千?里之外?”。新?年度市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?工作規(guī)?劃我覺(jué)?得要強(qiáng)?調(diào)謀事?在先，?但是我?們還要?明白年?度市場(chǎng)?工作規(guī)?劃并不?是營(yíng)銷(xiāo)?計(jì)劃，?只是基?于年度?分析總?結(jié)的策?略性工?作思路?，具體?詳細(xì)計(jì)?劃還需?要分解?到季度?或月度?來(lái)制定?，只有?這樣才?具有現(xiàn)?實(shí)意義?。1?.目標(biāo)?的擬定?是來(lái)年?市場(chǎng)招?生工作?的關(guān)鍵?。在新?年度市?場(chǎng)招生?工作規(guī)?劃中，?首先要?做的就?是，全?年總體?的招生?目標(biāo)、?廣告費(fèi)?用目標(biāo)?、利潤(rùn)?目標(biāo)、?渠道目?標(biāo)、人?員配置?目標(biāo)的?擬定，?其中：?銷(xiāo)售目?標(biāo)為1?40萬(wàn)?/年，?廣告費(fèi)?用目標(biāo)?為1.?2萬(wàn)/?月，渠?道開(kāi)發(fā)?目標(biāo)為?3條/?年，人?員配置?為3人?。2?.建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?，而相?對(duì)穩(wěn)定?的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)。?人才是?企業(yè)最?寶貴的?資源，?一切銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?都起源?于有一?個(gè)好的?銷(xiāo)售人?員，建?立一支?具有凝?聚力，?合作精?神的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)?的根本?。在明?年的工?作中建?立一個(gè)?和諧，?具有殺?傷力的?團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)?主要的?工作來(lái)?抓。?3.培?養(yǎng)市場(chǎng)?人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)?問(wèn)題，?不斷自?我提高?的習(xí)慣??？偨Y(jié)?問(wèn)題目?的在于?提高市?場(chǎng)人員?綜合素?質(zhì)，在?工作中?能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總?結(jié)問(wèn)題?并能提?出自己?的看法?和建議?，業(yè)務(wù)?能力提?高到一?個(gè)新的?檔次。?4.?品牌推?廣。品?牌是一?個(gè)企業(yè)?的形象?，我們?做職業(yè)?教育企?業(yè)市場(chǎng)?形象推?廣是很?重要的?，我的?品牌有?：春華?、求是?、貝盈?等，做?好品牌?的推廣?首先我?們要制?定計(jì)劃?;5?.團(tuán)隊(duì)?支持。?為了保?障來(lái)年?市場(chǎng)招?生工作?順利高?效地實(shí)?施，我?們還需?要通過(guò)?苦練“?內(nèi)功”?來(lái)強(qiáng)化?關(guān)鍵工?作流程?、關(guān)鍵?制度來(lái)?培養(yǎng)組?織執(zhí)行?力標(biāo)準(zhǔn)?，以更?好的發(fā)?展客戶(hù)?服務(wù)需?求，并?使客戶(hù)?向其他?課程上?轉(zhuǎn)化。?精選?年度醫(yī)?院藥師?個(gè)人工?作總結(jié)?藥師?個(gè)人工?作總結(jié)?簡(jiǎn)單版?（八）?走過(guò)?___?_，再?回首，?思考亦?多，感?慨亦多?，收獲?亦多。?“忙并?收獲著?，累并?快樂(lè)著?”成了?心曲的?主旋律?，常鳴?耳盼。?__?__，?在衛(wèi)生?局和院?長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下，醫(yī)?院全體?職工團(tuán)?結(jié)一心?，堅(jiān)持?以__?__為?指導(dǎo)，?認(rèn)真_?___?，強(qiáng)化?“以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心”?的服務(wù)?理念，?建立健?全質(zhì)量?控制體?系，深?入開(kāi)展?衛(wèi)生誠(chéng)?信建設(shè)?和醫(yī)療?人性化?服務(wù)，?優(yōu)化醫(yī)?療環(huán)境?，提高?服務(wù)質(zhì)?量和水?平，取?得較好?的社會(huì)?效益和?經(jīng)濟(jì)效?益，樹(shù)?立了衛(wèi)?生行業(yè)?的良好?服務(wù)形?象。?為了提?高自己?的工作?能力，?在工作?實(shí)踐中?我能認(rèn)?真學(xué)習(xí)?，不斷?摸索，?豐富自?己的理?論知識(shí)?，為了?能更好?地為患?者服務(wù)?打好基?礎(chǔ).作?為一名?藥劑師?堅(jiān)守自?己的工?作崗位?，履行?崗位職?責(zé)，服?從領(lǐng)導(dǎo)?分配，?不計(jì)較?個(gè)人得?失，能?想病人?所想，?急病人?所急，?刻苦學(xué)?習(xí)理論?知識(shí)和?實(shí)際操?作能力?，不斷?提高自?己的專(zhuān)?業(yè)水平?和實(shí)際?工作能?力，并?將所學(xué)?的知識(shí)?發(fā)揮到?臨床工?作中去?.在工?作中，?我能?chē)?yán)?格遵守?崗位責(zé)?任制和?操作規(guī)?程，對(duì)?工作認(rèn)?真，做?到細(xì)心?觀察;?七查八?對(duì).我?的成績(jī)?是大家?幫助的?成果。?嚴(yán)格要?求自己?，積極?為醫(yī)院?的發(fā)展?建言出?力。作?為醫(yī)院?的一員?，“院?興我榮?，院衰?我恥”?，建言?出力謀?求醫(yī)院?更大的?發(fā)展是?義不榮?辭的責(zé)?任。在?做好本?職工作?的基礎(chǔ)?上，積?極為科?室的發(fā)?展出謀?劃策，?希望明?年的工?作量能?夠再上?新高。?感謝同?事們對(duì)?我的關(guān)?心和照?顧。?在這過(guò)?去的一?年里，?我取得?了一些?成績(jī)，?但離組?織的要?求還有?一定差?距。一?是自身?素質(zhì)需?要進(jìn)一?步提高?，特別?是專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，?需要進(jìn)?一步加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，增強(qiáng)?知識(shí);?二是工?作的協(xié)?調(diào)能力?需要進(jìn)?一步加?強(qiáng)。為?適應(yīng)新?形勢(shì)下?工作的?需要，?我決心?在以后?的工作?中，虛?心學(xué)習(xí)?，改進(jìn)?不足，?踏實(shí)工?作，再?接再厲?，不斷?提高自?身素質(zhì)?，更加?扎實(shí)地?做好各?項(xiàng)工作?，在平?凡的工?作崗位?上盡自?己最大?的努力?，做最?好的自?己，不?辜負(fù)組?織對(duì)我?的期望??；?顧兩年?來(lái)的工?作，如?果說(shuō)做?了一些?工作，?能順利?完成各?項(xiàng)任務(wù)?，這主?要與每?位院領(lǐng)?導(dǎo)的支?持和認(rèn)?可分不?開(kāi)的。?與每位?同事的?關(guān)心幫?助是分?不開(kāi)的??！爸?不足而?奮進(jìn)是?我的追?求，行?不止塑?品德是?我的目?標(biāo)”，?在這里?再次感?謝醫(yī)院?給我一?個(gè)施展?的平臺(tái)?，懇請(qǐng)?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同?事提出?意見(jiàn)，?使我進(jìn)?一步完?善自己?，本人?也將以?此述職?為契機(jī)?，虛心?接受領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?批評(píng)和?幫助，?努力學(xué)?習(xí)，勤?奮工作?，以?xún)?yōu)?異的工?作業(yè)績(jī)?為醫(yī)院?的發(fā)展?建設(shè)增?添一份?微薄之?力。?總之，?經(jīng)過(guò)全?院職工?的不懈?努力，?醫(yī)院_?___?工作取?得了較?好成績(jī)?，希望?在新的?一年里?，我們?能始終?堅(jiān)持全?心全意?為患者?服務(wù)的?宗旨，?本著對(duì)?患者高?度負(fù)責(zé)?的態(tài)度?，各項(xiàng)?醫(yī)療服?務(wù)活動(dòng)?讓患者?放心、?滿(mǎn)意。?藥師?個(gè)人工?作總結(jié)?簡(jiǎn)單版?（九）?時(shí)間?過(guò)的真?快，轉(zhuǎn)?眼之間?本年度?已經(jīng)接?近尾聲?，我是?___?_月3?0來(lái)到?白象春?華求是?學(xué)校，?承蒙領(lǐng)?導(dǎo)不嫌?棄我是?一個(gè)初?出茅廬?什么都?不懂的?混小子?，并接?納了我?在單位?工作，?這是我?走出“?幼稚圓?”的第?一份工?作，當(dāng)?然也少?不了我?在這里?工作的?頭銜—?市場(chǎng)專(zhuān)?員，大?專(zhuān)我學(xué)?的是機(jī)?電一體?化專(zhuān)業(yè)?，對(duì)于?單位給?我安排?的市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)工?作，剛?開(kāi)始我?對(duì)于這?份來(lái)之?不易的?工作真?是有心?拿的起?，無(wú)心?做的好?，因?yàn)?我沒(méi)有?接觸過(guò)?市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)這一?塊專(zhuān)業(yè)?，我都?不知道?做一些?什么，?做起來(lái)?就相當(dāng)?吃力。?在我?不解與?困惑的?同時(shí)，?僅憑對(duì)?市場(chǎng)工?作的熱?情，單?位的領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的成長(zhǎng)?倍感厚?望，曾?很多次?找我談?心，提?供我在?工作精?神上結(jié)?實(shí)的信?心和動(dòng)?力，伏?案沉思?這半年?，我做?一下簡(jiǎn)?單的總?結(jié)。?歸納以?下幾點(diǎn)?：1?.一切?從零開(kāi)?始，積?極學(xué)習(xí)?市場(chǎng)運(yùn)?作有關(guān)?方面的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，努?力做到?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)程度?向市場(chǎng)?這方面?發(fā)展;?2.?積極完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?有關(guān)工?作，做?到工作?上有問(wèn)?題及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?尋求解?決問(wèn)題?的方案?，不懂?就問(wèn)，?努力把?工作做?好;?3.工?作于實(shí)?際相符?合，調(diào)?研市場(chǎng)?前景，?并做好?相應(yīng)的?市場(chǎng)計(jì)?劃;?4.分?析市場(chǎng)?需求，?尋求招?生市場(chǎng)?關(guān)鍵在?于哪，?對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)?也有一?個(gè)比較?透明的?掌握，?并做好?市場(chǎng)月?報(bào)表;?5.?在不斷?的