BCP計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃

xxxx有限公司文獻(xiàn)編號(hào)ZP—生—016標(biāo)題：BCP計(jì)劃版本號(hào)A修改號(hào)0頁碼第1頁共6頁目的：防止公司營運(yùn)活動(dòng)中斷，保護(hù)重要營運(yùn)過程不受大故障或劫難影響，將劫難和安全缺失也許導(dǎo)致的中斷情形減少到可接受等級(jí)。合用范圍：合用于公司重大營運(yùn)中斷職責(zé)：BCP小組3.1BCP小組推動(dòng)計(jì)劃時(shí)，必須充足得到高級(jí)主管的支持和認(rèn)可，因此，計(jì)劃需由行政總監(jiān)主管啟始、承諾推動(dòng)并充足給予資源。3.2推動(dòng)架構(gòu)及范圍確認(rèn)總指揮行政管理總指揮行政管理副總指揮副總指揮財(cái)務(wù)管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理銷售財(cái)務(wù)管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理銷售管理3.2.1總指揮負(fù)責(zé)計(jì)劃制定，整體調(diào)控；3.2.2副總指揮負(fù)責(zé)計(jì)劃的發(fā)布，對(duì)外發(fā)言，整體調(diào)控；3.2.3行政管理負(fù)責(zé)人員調(diào)控，場(chǎng)地管理，公司內(nèi)外資源協(xié)調(diào)；3.2.4生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織管理，監(jiān)控，協(xié)調(diào)，生產(chǎn)調(diào)整；3.2.5銷售管理負(fù)責(zé)與客戶溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與交付；3.2.6設(shè)備管理負(fù)責(zé)技術(shù)與設(shè)備的管理，維護(hù)與恢復(fù)，協(xié)助生產(chǎn)；3.2.7財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)資金周轉(zhuǎn)與調(diào)撥。聯(lián)系清單聯(lián)系人職責(zé)電話風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.1公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是用于鑒別重大風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)危機(jī)解決方案的活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果分五等級(jí)：風(fēng)險(xiǎn)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)限度發(fā)生頻率解決恢復(fù)供貨時(shí)間1罕見12023以上發(fā)生一次最高級(jí)指示解決，啟動(dòng)復(fù)原計(jì)劃3月以上2不發(fā)生10-12023發(fā)生一次1-3月3不常見5-2023發(fā)生一次1月4較常見1-5年發(fā)生一次權(quán)責(zé)主管解決，結(jié)果報(bào)送BCP小組1周5常見每年發(fā)生1天4.2BCP運(yùn)作需依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估展開細(xì)節(jié)規(guī)劃，制定相應(yīng)應(yīng)變計(jì)劃，危機(jī)管理和復(fù)原計(jì)劃。影響級(jí)別損失時(shí)間范圍聲望解決低10萬以下1天內(nèi)無人員傷亡，可追產(chǎn)無影響不解決中10-50萬1周內(nèi)有工傷，設(shè)備異常，交付需調(diào)整短暫性影響，可恢復(fù)內(nèi)部解決高50-500萬1個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)場(chǎng)地，人員，設(shè)備異常，影響交付信譽(yù)受損需外部介入，內(nèi)部可解決嚴(yán)重500-1000萬1-3個(gè)月內(nèi)內(nèi)外環(huán)境受影響，短期內(nèi)無法恢復(fù)信譽(yù)受嚴(yán)重影響需外部解決毀滅1000萬以上3個(gè)月以上內(nèi)外環(huán)境損壞嚴(yán)重，面臨倒閉信譽(yù)無法挽回面臨追著風(fēng)險(xiǎn)分析類型風(fēng)險(xiǎn)級(jí)影響級(jí)后果臺(tái)風(fēng)常見低停水，停電，交通運(yùn)送中斷泥石流不常見中交通運(yùn)送中斷水災(zāi)不發(fā)生中停水，停電，交通運(yùn)送中斷火災(zāi)不發(fā)生高停水，停電，停電常見低生產(chǎn)暫停人員短缺較常見低生產(chǎn)暫停設(shè)備停運(yùn)不常見中生產(chǎn)暫停6.1當(dāng)主電網(wǎng)發(fā)生故障忽然停電時(shí)，各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對(duì)本單位的供電設(shè)備進(jìn)行檢查、屬本單位供電設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)向生管室及電氣主管工程師報(bào)告；簡(jiǎn)樸故障，由本單位組織電工排除；超過本單位解決能力時(shí)，由主管電氣工程師會(huì)同技術(shù)部制訂解決方案，生管室組織實(shí)行解決。生管室對(duì)因停電而影響正常生產(chǎn)計(jì)劃完畢的情況，應(yīng)及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，在恢復(fù)供電后組織各生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。結(jié)果由銷售向客戶報(bào)告。6.2當(dāng)生產(chǎn)用水忽然中斷時(shí)，（1）由管理部及時(shí)查明因素。若是外網(wǎng)停水，應(yīng)啟用備用水源供水，保證生產(chǎn)需要；若是公司內(nèi)管網(wǎng)損壞，應(yīng)及時(shí)組織搶修，盡快恢復(fù)供水。（2）若因生產(chǎn)用水忽然中斷影響正常生產(chǎn)計(jì)劃完畢的，生管室應(yīng)及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，在恢復(fù)供水后組織生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。結(jié)果由銷售向客戶報(bào)告。6.3關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)非預(yù)期故障時(shí)，（1）各生產(chǎn)單位應(yīng)及時(shí)組織搶修，關(guān)鍵工序或瓶頸工序因此而預(yù)期影響正常生產(chǎn)計(jì)劃完畢的，在發(fā)生故障后1小時(shí)內(nèi)報(bào)生管室。（2）由生產(chǎn)計(jì)劃科協(xié)調(diào)有關(guān)部門（技術(shù)部、保全科等）及時(shí)組織搶修，并對(duì)因此而影響正常生產(chǎn)計(jì)劃的完畢的情況，應(yīng)及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，安排同類設(shè)備生產(chǎn)或在設(shè)備修復(fù)后組織生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。結(jié)果由銷售向客戶報(bào)告。6.4重要原材料由于運(yùn)送因素而導(dǎo)致短缺時(shí)，（1）采購部應(yīng)及時(shí)向生管室報(bào)告，并設(shè)法尋求二級(jí)合格供應(yīng)商供貨或選擇可行的運(yùn)送方式供貨或報(bào)請(qǐng)技術(shù)部尋求其它代用原材料，并且得到品質(zhì)部檢測(cè)確認(rèn)方可使用。（2）必要時(shí)生管室應(yīng)及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，在材料恢復(fù)供貨后組織生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。結(jié)果由銷售向客戶報(bào)告。6.5當(dāng)勞動(dòng)力短缺時(shí)，（1）生管室應(yīng)及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，組織生產(chǎn)單位加班作業(yè)。（2）技術(shù)部研討采用技改措施進(jìn)行作業(yè)，提高效率和生產(chǎn)能力。（3）管理部應(yīng)緊急招募勞動(dòng)力及時(shí)培訓(xùn)上崗，補(bǔ)充生產(chǎn)需求，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。結(jié)果由銷售向客戶報(bào)告。7.關(guān)鍵數(shù)據(jù)防止7.1定期備份數(shù)據(jù)是把重要數(shù)據(jù)復(fù)制到本公司以外的地方，并加以安全保存。由行政管理小組執(zhí)行，完全數(shù)據(jù)備份至少每季度一次，儲(chǔ)存在移動(dòng)硬盤上，且必須轉(zhuǎn)移到行政總監(jiān)家中。移動(dòng)硬盤，數(shù)據(jù)，文獻(xiàn)和場(chǎng)地的維護(hù)由行政管理小組安排解決。備份的數(shù)據(jù)和重要文獻(xiàn)資料均必須存放到行政總監(jiān)家中。8.業(yè)務(wù)復(fù)原當(dāng)公司受到毀滅性影響，需要啟動(dòng)被中斷的業(yè)務(wù)，需由各權(quán)責(zé)小組對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并啟用關(guān)鍵備份數(shù)據(jù)，共同開展復(fù)原計(jì)劃，以保證被中斷的業(yè)務(wù)順利恢復(fù)。9.維護(hù)各部門每年應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的可操作性進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容，必須及時(shí)提案更新。行政管理小組負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)，信息的收集和會(huì)議的召開