企管部工作計(jì)劃

精選文檔2019年企管部工作計(jì)劃----WORD文檔，下載后可編寫改正----下邊是小編采集整理的范本，歡迎您借鑒參照閱讀和下載，侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的將來！企管部工作計(jì)劃篇一一、工作理念：增強(qiáng)素質(zhì)求生計(jì)，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)會謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作計(jì)劃。20xx年是公司發(fā)展重點(diǎn)的一年，跟著后勤管理和服務(wù)工作面越來越廣，我部門將環(huán)繞公司行政工作和黨委的要求，輔助各公司深入改革，采納公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為公司培養(yǎng)一流人材、為廣大師生供給一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造公司文化，以公司文化培養(yǎng)優(yōu)異員工，以優(yōu)異員工創(chuàng)立管理名牌，以管理精選推動規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求公司效益，以公司效益凝集優(yōu)異人材。二、工作目標(biāo)：建立嶄新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可連續(xù)發(fā)展。我們計(jì)劃經(jīng)過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中實(shí)行“好生活正禾造”、“好朋友善正禾”等理念，在公司供給的整體客戶體驗(yàn)平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁，輔助公司打造“工大正禾”品牌，建設(shè)和睦后勤，逐漸實(shí)現(xiàn)公司“做大、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo)。三、工作重點(diǎn)：以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ)，增強(qiáng)慣例過程控制，增強(qiáng)公司營銷策劃，創(chuàng)立公司整體品牌，輔助各公司與公司一同做大做強(qiáng)。我們計(jì)劃經(jīng)過實(shí)行“品牌戰(zhàn)略、人材戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，將公司效益、公司文化和公司管理密切聯(lián)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新式的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人材密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和睦新后勤。四、主要工作：(一)增強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢1、擬定公司20xx年度內(nèi)部審察計(jì)劃及內(nèi)部審察實(shí)行計(jì)劃、管理評審計(jì)劃等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，依照系統(tǒng)要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審察換證工作。1精選文檔2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。邀請咨詢公司老師為公司培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的認(rèn)識。3、進(jìn)行各公司文件改正、編寫。在咨詢公司老師的輔助下，聯(lián)合各單位運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，對有關(guān)文件進(jìn)行增補(bǔ)、完美;針對各部門的詳細(xì)業(yè)務(wù)編寫、增添文件內(nèi)容。4、依據(jù)公司文件改正狀況，依照ISO9000質(zhì)量系統(tǒng)審察要求進(jìn)行系統(tǒng)文件的從頭訂正，包含封面的從頭設(shè)計(jì)，及對文件的增補(bǔ)、改正、完美。5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“賞罰規(guī)定”為基礎(chǔ)，不停細(xì)化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診療，完美服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。6、針對更新的ISO9000系統(tǒng)，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行有關(guān)ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。7、對新的系統(tǒng)運(yùn)前進(jìn)行檢查、記錄、管理。依據(jù)公司“對于增強(qiáng)監(jiān)督和測量的有關(guān)規(guī)定”，連續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計(jì)和剖析記錄，擬定糾正和預(yù)防舉措，對糾正和預(yù)防舉措的實(shí)行結(jié)果進(jìn)行考證。依據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)察檢查制度》的要求，按期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。8、實(shí)行“客戶滿意”工程，成立服務(wù)質(zhì)量投訴體制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度檢查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行按期的顧客滿意度檢查工作。細(xì)分客戶群，增強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在服務(wù)上不停革故鼎新，保護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制定并落實(shí)客戶投訴的辦理程序，實(shí)時(shí)響應(yīng)，踴躍交流客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的建議和投訴，快速改良，賜予客戶滿意的答復(fù)。針對公司上門維修中顧客投訴許多的狀況，對公司的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完好正確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)供給真切、完好、有效的信息。9、其余慣例性工作對后勤服務(wù)110電話的管理;協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中碰到的問題;按期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的剖析，如：公司質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的采集、剖析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)公司網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及答復(fù)率等。檢查和辦理顧客投訴。2精選文檔(二)增強(qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為公司和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁1、輔助各公司對經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、范圍合時(shí)加以拓寬和延長，不停增添新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開拓新的收益增添點(diǎn)。2、實(shí)時(shí)認(rèn)識學(xué)校的招招標(biāo)信息，輔助各公司參加學(xué)校有關(guān)的各種招、招標(biāo)。3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行檢查研究，輔助各公司依照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改良的策劃。4、組織、參加公司對外合作項(xiàng)目的談判。5、參加公司重要合同、協(xié)議的擬定，對公司各種合同、協(xié)議進(jìn)行審察，按照公司規(guī)定對合同存案。6、依據(jù)公司合同管理規(guī)定擬定公司一致合同模版。7、對公司各單位的經(jīng)營服務(wù)供給法律咨詢服務(wù)。8、對公司公司形象進(jìn)行策劃、管理，對波及公司公司理念、公司形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，建立公司經(jīng)營服務(wù)品牌。9、對公司安全運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的成立完美和敦促檢查工作。10、對各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審察，對新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報(bào)告。11、對各公司對外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行先期調(diào)研以及論證工作。12、對各公司重要投資與財(cái)產(chǎn)運(yùn)作先期研究工作并提出決策建議。(三)增強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推動管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化1、監(jiān)察和存案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審察等過程。2、組織和參加工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程完工查收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。3、依照國家法律、法例，依照學(xué)校有關(guān)部門規(guī)定，聯(lián)合公司幾年來實(shí)質(zhì)運(yùn)行狀況，擬定公司工程管理方法。企管部工作計(jì)劃篇二1.組織實(shí)行企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)換全部及部下各部門人員的工作踴躍性，敦促所有人員全面達(dá)成任務(wù);依據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù)，定工作進(jìn)度，做好指導(dǎo)組織監(jiān)察工作。親密各崗位之間工作關(guān)系，增強(qiáng)協(xié)作配合，做好連接協(xié)調(diào)工作。貫徹落實(shí)企管部崗位責(zé)任制，明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員3精選文檔依據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù)，擬定自己的崗位職責(zé)描繪書。聯(lián)合公司其余部門，在今年3月尾前取出各部門各崗位的職責(zé)描繪書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議后制成《公司各部門及崗位職責(zé)描繪書》，形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。聯(lián)合公司各部門，于4月份開始績效查核，并檢查敦促各部門各崗位職責(zé)的履行狀況，培養(yǎng)公司各部員工謹(jǐn)慎求實(shí)的工作作風(fēng)。組織、輔助公司級制度的草擬、訂正、履行，監(jiān)察各部門達(dá)成部門規(guī)章的擬定。做好公司規(guī)章制度草擬、組織審察、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊系統(tǒng)之間的矛盾，輔助部門做好制度的宣傳、履行、監(jiān)察工作。擬定部門規(guī)章擬定的程序，指導(dǎo)敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的擬定、履行。于今年6月前達(dá)成《公司管理手冊》的擬定。做好每次來賓來訪的招待工作。依據(jù)不一樣的來賓擬定不一樣的招待標(biāo)準(zhǔn)，每次在來賓來訪前做好有關(guān)歡迎口號和公司資料的準(zhǔn)備工作，并依據(jù)貴賓的接見時(shí)間擬定合理的行程。在招待工作中不停提高公司的形象、展現(xiàn)公司風(fēng)范，并累積更多的招待經(jīng)驗(yàn)，保證每次招待工作的圓滿達(dá)成。下一頁更多出色“企管部工作計(jì)劃”7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部達(dá)成施工隊(duì)所有隊(duì)員的安全員培訓(xùn)取證工作，并在公司內(nèi)部展開安全教育工作，保證所有員工建立堅(jiān)固的安生產(chǎn)意識，在工作中不發(fā)生任何的不測傷害事故。建立專職的防爆資料和沖洗液研發(fā)人員，在公司有關(guān)部門的配合下對防爆資料和沖洗液進(jìn)前進(jìn)一步的研發(fā)，并在這兩項(xiàng)產(chǎn)品上不停創(chuàng)新，以當(dāng)先于同行業(yè)公司。法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳盡周祥的辦理，保證公司的利益和聲譽(yù)不受傷害，踴躍保護(hù)公司的權(quán)益。專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延長上加鼎力度，踴躍展開新專利的申請、保密和存檔工作。并踴躍配合企劃、商務(wù)和法律，建立公司專利新形象。組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其余綜合性文稿采集整理供給資料，實(shí)時(shí)擬寫、審察以公司名義制發(fā)的各樣文稿，審察部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。組織采集和認(rèn)識各部門的工作動向，交流公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提4精選文檔供靠譜的依照和建設(shè)性方案。擬定并履行公司信息采集辦理規(guī)章流程，科學(xué)剖析信息內(nèi)容，實(shí)時(shí)反應(yīng)辦理建議，做好信息綜合剖析、動向剖析工作。輔助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。依據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，采集研究國家及地方政府部門對于公司產(chǎn)品而擬定的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)供給政策支持性服務(wù)，輔助各部門加速工作進(jìn)度。依據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，展開調(diào)研、企劃工作。依據(jù)詳細(xì)工作目標(biāo)，擬定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，剖析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。依據(jù)會議定策、領(lǐng)導(dǎo)目的和企圖，制作企劃方案，供給領(lǐng)導(dǎo)決策備選，輔助部門實(shí)行企劃方案，實(shí)時(shí)采集反應(yīng)信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實(shí)行的總結(jié)工作，提高工作效率。踴躍展開對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)長進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀招待人員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批招待和商務(wù)方面的骨干精英，踴躍推動公司對外形象和文化建設(shè)。輔助銷售部做好各地反應(yīng)信息的實(shí)時(shí)辦理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則，與各部門磋商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要實(shí)時(shí)解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人，重要問題排準(zhǔn)時(shí)間表，按進(jìn)度追蹤。動向管理，實(shí)時(shí)交流，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依照性資料。做好詳細(xì)的行政和后勤管理工作、以及暫時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的辦理工作。詳細(xì)事務(wù)大概為：食堂、車輛、辦公用品采買的審批與管理、會議組織、來賓招待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全捍衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。工作建議：在財(cái)務(wù)管理部設(shè)臵特意的財(cái)務(wù)審計(jì)處(可暫由財(cái)務(wù)人員、企管部人員兼任)，擬定監(jiān)察工作制度、規(guī)范、程序、監(jiān)察范圍、細(xì)則等，側(cè)重對公司各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出、出門安裝和駐外基地發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、采買供給部門的經(jīng)費(fèi)來往等展開監(jiān)察審計(jì)工作。有力的監(jiān)察審計(jì)，有益于提高員工的工作效率及責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)問題是重點(diǎn)監(jiān)察審計(jì)的對象。財(cái)務(wù)審計(jì)處直接對董事長負(fù)責(zé)。詳細(xì)工作(食堂、車輛、辦公用品采買的審批與管理、會議組織、來賓接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全捍衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。5精選文檔整體目標(biāo)：A、有范可依----擬定、完美企管部各項(xiàng)詳細(xì)工作制度，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格按制度和流程做事;建設(shè)健康和睦、緊張有序的工作環(huán)境。B、成立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策體制，逐漸完美“企劃--組織實(shí)行--督導(dǎo)--總結(jié)提高”內(nèi)部履行體制。C、節(jié)儉經(jīng)費(fèi)辦實(shí)事，為公司各方面供給優(yōu)良服務(wù)，完美企管部服務(wù)職能，重申建立服務(wù)觀點(diǎn)。D、依照企管部現(xiàn)有人員的能力、喜好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附帶值)，為公司發(fā)展供給更大的支持。詳細(xì)舉措：A、依照工作性質(zhì)和各人能力，在現(xiàn)有工作安排和均衡工作量的基礎(chǔ)長進(jìn)一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì)，各項(xiàng)工作規(guī)范、程序、要求，明確責(zé)任范圍，擬定賞罰舉措。B、每一項(xiàng)工作上做到既充分聽取企管部人員建議，又鼎力貫徹公司工作規(guī)范要求，輔助詳細(xì)工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)立條件達(dá)成公司下達(dá)的企管部各項(xiàng)工作任務(wù)。C、詳細(xì)工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、質(zhì)量要求，充分動員發(fā)動，同時(shí)依進(jìn)度、質(zhì)量監(jiān)察、催辦、指導(dǎo)，踴躍辦理、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。D、事務(wù)辦理過程中側(cè)重采集正反雙方面反應(yīng)建議，針對出現(xiàn)的問題踴躍采取應(yīng)付或挽救舉措。E、重要問題(如波及公司全局、重要經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長，在獲得董事長、協(xié)作部門支持的狀況下實(shí)行。實(shí)行過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面成效。F、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)交流，充分掌握領(lǐng)導(dǎo)主要真切的企圖，力爭正確貫徹實(shí)行其企圖?？偨Y(jié)：企管部工作不論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為仔細(xì)的，來不得半點(diǎn)粗心;企管部是公司的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是成立公司公司文化的重要環(huán)節(jié);企管部大批的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要調(diào)換企管部人員的工作踴躍性，依賴團(tuán)隊(duì)的力量，戰(zhàn)勝困難，為公司發(fā)6精選文檔展助推賣力，供給最鼎力度的支持。企管部工作計(jì)劃篇三依據(jù)今年度工作狀況與存在不足，聯(lián)合當(dāng)前公司發(fā)展?fàn)顩r和此后趨向，對于公司提出的20xx年“根絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈”的奮斗目標(biāo)，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開20xx年度的工作：1、完美公司公司管理制度當(dāng)前公司管理方面的缺點(diǎn)主假如缺少一套完好可行的公司管理制度，20xx年企管部要組織、輔助公司級制度的草擬、訂正、履行，監(jiān)察各部門達(dá)成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的草擬、組織審察、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊系統(tǒng)之間的矛盾，輔助部門做好制度的宣傳、履行、監(jiān)察工作。制定部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、履行。于20xx年6月前達(dá)成《企業(yè)管理手冊》的制定。2、公司文化建設(shè)擬定《員工手冊》，將公司理念、公司精神、公司發(fā)展簡史、公司主旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增添進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)達(dá)成此項(xiàng)工作。增強(qiáng)對優(yōu)異員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不單做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好公司文化的培訓(xùn)。3、企管部自己建設(shè)企管工作作為將來公司發(fā)展的動力源，自己的正規(guī)化建設(shè)十分重要,所以，企管部在20xx年將鼎力增強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自己建設(shè)目標(biāo)為：完美部門組織職能;達(dá)成部門人員裝備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿達(dá)成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。4、查核方面4.1逐漸完美產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源耗費(fèi)、產(chǎn)質(zhì)量量的查核，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，倡導(dǎo)節(jié)儉，根絕浪費(fèi)。在這方面企管部要下到車間認(rèn)識車間生產(chǎn)實(shí)質(zhì)狀況，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合