國企改革與企業(yè)核心競爭力-國企改革與企業(yè)核心競爭力

閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA超級論壇論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力國企改革與企業(yè)核心競爭力論壇開始學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根張國有：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位朋友，大家好！在2003年一開始我們大家就歡聚一堂，就20多年來，我們一直關(guān)注的問題共同進(jìn)行研討。一開春就做這樣的事情，實(shí)在難得。今天我們討論的大問題是改革與競爭力的問題。主題是以國有企業(yè)為背景來探討國有企業(yè)競爭力，尤其國有企業(yè)自我發(fā)展過程，企業(yè)面臨各種各樣競爭，有來自國外的跨國公司競爭，國有企業(yè)的競爭，民營企業(yè)競爭，企業(yè)處于競爭的環(huán)境，每一個企業(yè)都面臨著競爭的挑戰(zhàn)，國有企業(yè)通常認(rèn)為缺乏活力，缺乏競爭力。但大家有一個共識，可以通過改革，來煥發(fā)企業(yè)的競爭力，來煥發(fā)企業(yè)的活力。當(dāng)然做這個事情很難，但很多人都提出一些非常有建設(shè)性的見解，比如說我們通過政府的作為，來組合我們國有企業(yè)，把小三板組合成航空母艦，但也有人提出不同看法，有的人認(rèn)為通過改制把國有企業(yè)民營化，還有人認(rèn)為通過引入競爭，計劃競爭，引狼入室，用這個辦法激活國有企業(yè)自身競爭力。很多人認(rèn)為國有企業(yè)能夠搞得好，經(jīng)營國有企業(yè)同志也在證實(shí)自己有能力把國有企業(yè)管理好，政府也不是無能為力的，當(dāng)然很多人對國有企業(yè)缺乏信心，很多人說你改名字吧，但是改名字很難，但是世界上只要有政府就有政府企業(yè)，總要做一些企業(yè)家不愿意投資，不愿意經(jīng)營的事情。那么問題并不在于說有沒有國有企業(yè)，問題在于說怎么樣通過改革，使國有企業(yè)有活力，有競爭力。今天邀請大家來就是討論這個問題，討論改革與競爭力的問題，討論國有企業(yè)的競爭力的問題?，F(xiàn)在我來介紹一下我們臺上嘉賓：彩虹集團(tuán)總經(jīng)理馬金泉先生，恒源祥公司總經(jīng)理劉瑞旗先生，學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根北京鐵路局副局長徐海鋒先生，高級工程師，鐵路運(yùn)輸專家，華遠(yuǎn)集團(tuán)總經(jīng)理任志強(qiáng)先生，房地產(chǎn)經(jīng)營專家，中國經(jīng)濟(jì)時報總經(jīng)濟(jì)包月陽先生，高級編輯，還有武常歧教授。這是戰(zhàn)略管理政策方面的專家。出席這次會議我們臺下還有一些嘉賓，一位是國家郵政總局副局長馬金勝先生，還有中國通訊廣播有限公司吳競峰副總裁，還有北京宣武區(qū)趙長山副書記，原來在市政府工作，還有北大咨詢公司總經(jīng)理王普先生，還有中糧集團(tuán)李塑如女士。我們這里人太多了，我沒有辦法一一介紹了，我們這些同志有的做電子的，有的做毛紡的，有的搞運(yùn)輸?shù)模械淖龇康禺a(chǎn)，有的做經(jīng)營，有的是我們世界五百強(qiáng)的，有的是中國五百強(qiáng)的。我們剛才介紹這些同志，就希望他們過一會兒每個人有不超過十分鐘時間，發(fā)表自己在國有企業(yè)改革與競爭力方面的見解，然后大家可以就有關(guān)的問題自由的提問，自由討論，自由發(fā)表見解。論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力武常歧教授談國企改革和提升競爭力張國有：我們現(xiàn)在請武常歧教授首先發(fā)表演講。武常歧：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根各位嘉賓、各位老師、各位同學(xué)，非常高興今天和大家在一起分享我在關(guān)于國有企業(yè)改革方面的一些成果，而且自己對于國有企業(yè)改革和提升企業(yè)競爭力看法。因?yàn)槿ツ昕赡苡行┤酥?，去年新年論壇有一個問題，當(dāng)時中國剛剛?cè)胧?，無論是國有企業(yè)也好，民營企業(yè)也好， 大家擔(dān)心如何生存問題，經(jīng)過一年大家信心相對增加了，但是關(guān)于國有企業(yè)的改革， 國有企業(yè)如何提升競爭力問題， 始終從理論上和實(shí)踐上都沒有很好的解決。中國國有企業(yè)改革問題不僅僅是中國問題， 它是一個世界問題，為什么呢？在1986天時候，在最權(quán)威經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志上寫的文章，中國國有企業(yè)改革是有成效的，中國國有企業(yè)改革通過產(chǎn)權(quán)逐步改革，通過管理體制的改革，通過放權(quán)使國有企業(yè)效率大大提高。這是1986年研究的結(jié)果。后來這個想法在國際學(xué)術(shù)界并沒有被接受。結(jié)果我們現(xiàn)在看到理論上沒有變成現(xiàn)實(shí)，我們看到俄羅斯雖然企業(yè)全部私有化，但是他還沒有解決企業(yè)本身競爭力的問題?，F(xiàn)在俄羅斯經(jīng)濟(jì)基本靠賣資源。我和我同事有一個非常詳盡數(shù)據(jù)，從1980年到1999年700家企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上有機(jī)因素影響到國有企業(yè)業(yè)績，比如講有一個非常有意思現(xiàn)象，在市場環(huán)境下，一般競爭會使企業(yè)的績效或者業(yè)績下降，但是對國有企業(yè)來講，競爭反而使得國有企業(yè)的績效和業(yè)績提升了，為什么呢？實(shí)際上國有企業(yè)本身有大量資源，資源沒有被有效利用。在面臨競爭條件下，這些資源利用效率提高了，所以實(shí)際上提高利潤提高了。非常重要原因就是說產(chǎn)權(quán)的改革，今天上午講到中國產(chǎn)權(quán)改革方式實(shí)際上是一個非常有創(chuàng)新性，比較俄羅斯和其他國家。但是我們的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，國有產(chǎn)權(quán)改革，會提升企業(yè)效率，管理的改革，也會提升企業(yè)效率，但是產(chǎn)權(quán)的改革，在一個企業(yè)中假如和管理的改革結(jié)合起來的話，這個效果更明顯。為什么呢？因?yàn)檫@個道理很簡單，這個問題解決以后，并不是意味這個企業(yè)競爭力問題解決了，假如這樣的話，為什么在美國、歐洲、日本市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)國家，每天都有企業(yè)破產(chǎn)，在產(chǎn)權(quán)問題解決以后，第二步問題就是怎么樣提升競爭力的問題，過去國有企業(yè)是不是真正有競爭力，這個問題很難看清楚，價值體系，競爭環(huán)境，國有企業(yè)負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在隨著中國入世，隨著市場環(huán)境逐步形成?，F(xiàn)在討論這些問題，實(shí)際上國有企業(yè)確實(shí)面對真正相對公平一個競爭平臺，中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也改變了，民營企業(yè)跨國公司和國有企業(yè)三個大的力量在不同行業(yè)展開競爭。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我想分析國有企業(yè)競爭力，怎么樣提升競爭力，我自己簡單歸結(jié)一下，國有企業(yè)主要的市場存在的競爭有兩大方面：一個民營企業(yè)，一個跨國公司，相對跨國公司來講，國有企業(yè)有幾方面優(yōu)勢：非常重要一個優(yōu)勢，就是它的政府資源，我這里談到政府資源，不是政府特殊保護(hù)，國有企業(yè)他和國家的政府政策有比較深刻了解，有各種各樣聯(lián)系，我不是指國家的保護(hù)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多跨國公司進(jìn)入中國以后，大量資源去發(fā)展與政府的關(guān)系。他減弱跨國公司與中國內(nèi)地企業(yè)特別中國國有企業(yè)相比的弱視，他們花很多錢研究中國，三星總裁一開口就講十六大，中國國情的了解，他比較我們中國國有企業(yè)在政府資源方面有差距，他們在縮短這個差距，這是一個優(yōu)勢。另外剛才我們講主題，國有企業(yè)在某種程度上我的看法，在消費(fèi)者方面在其他方面，還有有一定信任度的，消費(fèi)者最不希望第二天看不見這個店，第二天不見了，在座有國家郵政總局的，他不希望一個月以后不見了，有一個信任問題，這實(shí)際上也是一個優(yōu)勢。但是民營企業(yè)的話，比如講技術(shù)能力，歷史的原因，由于成績原因，特別制造性國有企業(yè)能力很強(qiáng)，管理架構(gòu)， 民營企業(yè)開始是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)， 他沒有一個現(xiàn)代企業(yè)管理架構(gòu)。美國一個著名教授比較公司架構(gòu)，這些部門都是非常接近的，民族企業(yè)靠家族血緣關(guān)系，國有企業(yè)一開始架構(gòu)按照現(xiàn)代企業(yè)組合的，有分工的，有配合。第三人力資源，大家看到國有企業(yè)在技術(shù)、資金比較復(fù)雜國有企業(yè)，實(shí)際上有一批企業(yè)的領(lǐng)袖，我們這次2002年中國十大經(jīng)濟(jì)人物也有非常出色一些領(lǐng)導(dǎo)人物。各個方面優(yōu)勢能不能變成競爭力，這是一個值得研究的問題。要把這個競爭力發(fā)揮出來有兩個問題，一個國有企業(yè)要有一個長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略，企業(yè)要有明確定位和企業(yè)戰(zhàn)略，過去國有企業(yè)靠政府，現(xiàn)在企業(yè)要獨(dú)立生存，要看到未來，要看到五年十年以后企業(yè)會是什么樣子，在哪一個市場上，哪一個市場做得好，一個企業(yè)要成功，他的戰(zhàn)略問題是最重要的，不會因?yàn)樨攧?wù)，因?yàn)闋I銷任何一個部門企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是綜合競爭力體現(xiàn)。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根北大光華管理學(xué)院是全國所有商學(xué)院里面第一個意識到這個問題的，成就一個戰(zhàn)略管理系，我們幫助民營企業(yè)幫助跨國公司形成他們最核心的競爭力，研討企業(yè)面臨戰(zhàn)略問題，民營企業(yè)增長到一定程度，他也有戰(zhàn)略問題，發(fā)展問題。第二個問題除了有戰(zhàn)略以后，這些戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)行需要有人，哪些人，這些人就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，因?yàn)檫@些決策，這些戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，是要人去做的，這個人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，國有企業(yè)要有自己企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作用還是非常非常重要的。這個問題沒有固定答案，領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)日益全球化市場環(huán)境里，如何能夠立于不敗之地，形成長遠(yuǎn)核心競爭力的能力?；卮疬@個問題最好的人不是我，是我們今天在座的嘉賓。國有企業(yè)需要有眼光，有能力有熱情的人去領(lǐng)導(dǎo)這個企業(yè)，這是我要給和大家分享的，謝謝大家！論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力彩虹集團(tuán)總經(jīng)理馬金泉談企業(yè)經(jīng)營馬金泉先生：我非常贊成武老師的觀點(diǎn)，我認(rèn)為在提高我們企業(yè)競爭力的時候，政府不但是一個資源，還是一個主體，為什么這么說呢？我從我們企業(yè)說起，彩虹是中國第一支彩管先生的地方，目前還是中國彩管最大的企業(yè)，這兩年贏利情況在同行業(yè)還名列前茅，但是我們面臨的競爭是非常嚴(yán)峻的，因?yàn)槲覀兊母偁帉κ侄际鞘澜绲牧袕?qiáng)，世界上彩管列強(qiáng)幾乎都在中國有他們的合資、獨(dú)資的企業(yè)。彩虹面對這種激烈的競爭，當(dāng)然我們要研究新的產(chǎn)品，要提高我們的競爭力，投入精力，投入科研，所以我們提出把產(chǎn)品質(zhì)量做好，成本做低在世界同行里面做的質(zhì)量最好，成本最低，這就是競爭力。而且我們認(rèn)為這也是核心競爭力， 這個東西不是別人一看就能學(xué)會， 我認(rèn)為如果在世界同行里面你能做到質(zhì)量最好，成本最低，不是一下能學(xué)會的。 彩虹通學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根過實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略，成本優(yōu)先戰(zhàn)略，我們初步達(dá)到這個目的，但是在新品開發(fā)方面，我們覺得力不從心，我們第一和別人不是在同一個起跑線上，彩管發(fā)明以及成為商品，已經(jīng)有五、六十年歷史，彩虹只有二十年歷史，一個新產(chǎn)品開發(fā)，要有時間的積累，要有技術(shù)的積累，還有一個就是資金的大量投入。為什么中國的產(chǎn)品核心競爭力不夠呢？為什么說不夠呢？我覺得在世界大市場上，看看中國的產(chǎn)品，寫著中國造的，大多是勞動力密集型的，高技術(shù)含量的高附加值的少一些，為什么呢？我認(rèn)為當(dāng)今的世界，在這些發(fā)達(dá)國家里邊最基礎(chǔ)的研究是政府來做的，應(yīng)用的研究是在企業(yè)中做的，當(dāng)然世界上大的跨國公司也一定開始一些基礎(chǔ)的研究，就是應(yīng)用的研究，投資也是非常大。我覺得我們中國沒有缺少這種跨國性的大公司， 我們有大公司，但是是政府的翻牌公司，是資源開發(fā)，真正靠研制產(chǎn)品的公司少，汽車我們有嗎，我覺得在很多方面我們?nèi)狈Ω偁幜Γ渲幸粋€條件， 我們資金投入不足，開發(fā)一個產(chǎn)品需要大量資金，現(xiàn)在我們政府也非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)要大量投入成本開發(fā)， 我剛才說我們這些同行他們每年銷售收入是 500億600億，甚至是上千億美金，我們一百個億人民幣，10％，就是一點(diǎn)幾個億，所以我們是 30倍、50倍的差別，甚至上百倍的差別，我們怎么和人家比。我認(rèn)為在提高競爭力政府不但是資源， 我認(rèn)為也應(yīng)該是主體，最近我考驗(yàn)新聞，有一篇報道，現(xiàn)在在等離子開發(fā)方面，世界上還是日本領(lǐng)先了。就這樣一種狀況，日本政府還把五個研究等離子最好的企業(yè)結(jié)合起來，然后他們五家拿一半資金，政府再拿一半資金，解決等離子成本問題，質(zhì)量問題。所以我們有時間上的差別，有起點(diǎn)上的差別， 有資金投入上差別。所以中國企業(yè)要想趕上和超過世界，我覺得政府有很重要的責(zé)任，我們能不能聯(lián)合起來開發(fā)，但是我們剛剛走上市場經(jīng)濟(jì)，我覺得機(jī)會不成熟，我們的企業(yè)往往先打內(nèi)仗，打內(nèi)仗打的沒有大的經(jīng)濟(jì)投入，我們加入世貿(mào)，我們也需要聯(lián)手，但是我們首先是自己打敗自己，你降價我降價，打的沒有投入的能力等等。走入國際市場時候，我們研究新產(chǎn)品和世界進(jìn)行競爭時候，政府有非常重要的職責(zé)，所以我呼吁我們各個行業(yè)聯(lián)合起來，我也希望政府更多的參與支持中國的企業(yè)有更大的投入，趕上超越我們世界的同行。希望大家討論謝謝大家！學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力恒源祥公司董事長兼總經(jīng)理劉瑞旗談企業(yè)成長張國有：謝謝馬總，不但說政府是國有企業(yè)資源，同時政府是國有企業(yè)主體，政府有活力，國有企業(yè)就有活力，政府沒活力國有企業(yè)就沒活力，下面我們請劉瑞旗發(fā)表演講。劉瑞旗：謝謝主席給這個機(jī)會，恒源祥也是一個國有企業(yè)，但現(xiàn)在不是了。我是 87年時候去的，是一個小商店，跟大企業(yè)不能比，那時候只有 39個員工，專門賣毛線，現(xiàn)在發(fā)展到今天，我們 2001年管理層收購，變成一個民營企業(yè)了，變成民營企業(yè)以后，自己有一個很大感覺，現(xiàn)在還想變回去，就是改變的變回去，不該變的不要變，國有企業(yè)雖然有人管你， 有人組織我經(jīng)常開會，變了以后找我開會人沒有了，但是一個企業(yè)自律的要求比過去高了，很明顯的生意差不多，稅收比過去高了我沒有說我過去漏稅的意思，轉(zhuǎn)過去可能稅收少一點(diǎn)。恒源祥這么多年過來以后他是怎么做的？國有企業(yè)改革現(xiàn)在一個很重要的問題是什么呢？首先要我們認(rèn)定一個國有企業(yè)資產(chǎn)狀況怎么樣？我們有一個說法，當(dāng)一個企業(yè)的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)小于有形資產(chǎn)時候，這個有形資產(chǎn)會流失的，當(dāng)他的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)自身能夠覆蓋別人有形資產(chǎn)時候，就會帶來更多利益，如果這樣認(rèn)定的話，一個經(jīng)營好的經(jīng)營者，企業(yè)家，他是要靠他的智慧，因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造是要靠智慧的，對這個價值怎么理解？我覺得這個很重要。如果我們能夠承認(rèn)創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)智慧所帶來財富價值的時候，那我想這個界定就比較容易了，如果這個界定出來的話，說國有企業(yè)他是一定能夠搞好的，關(guān)鍵是我們沒有界定，所以很難搞。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根所以我想我們國有企業(yè)改革當(dāng)中，把這個認(rèn)定能夠搞出來的意思?？赡芎阍聪榻?jīng)營的業(yè)績比較出色，因?yàn)槲覀兪怯羞@么小的資產(chǎn)，所以賺很多錢，所以我年發(fā)表關(guān)于這方面文章，其實(shí)經(jīng)營者、企業(yè)家并不是要多少錢問題，要價值問題，還有一個如果你對他不認(rèn)可，一個很大的問題什么呢？過去說一張郵票寫的一封信，可以把一個優(yōu)秀者拉下馬，還有我們講過去你不承認(rèn)一個企業(yè)家價值的話，一張16開白紙蓋一個紅印，這張紙可以馬上變動一下，企業(yè)經(jīng)營無法按照戰(zhàn)略做下去。我們做毛紡行業(yè)有這樣一個體會，我就有關(guān)國有企業(yè)改革提出這樣一個想法。我們不管什么性質(zhì)的企業(yè)，都應(yīng)該有一個能力，我為什么沒有講核心競爭力，因?yàn)槲覀児咀鍪袌龅臅r候作為我這樣一個小商店，我能到市場上去競爭嗎？是不可能的。我憑我的能力參與這個市場，你說恒源祥做毛線的做去做呢？當(dāng)時在1996年恒源祥毛線做最好時候，我講我們當(dāng)時做十個億，我說如果當(dāng)世界的可口可樂公司拿出全年廣告 7％左右，大概有兩億美金，如果他拿兩億美金在中國做毛線還有恒源祥嗎？沒有，當(dāng)然可口可樂不可能做，我們企業(yè)規(guī)模太小， 無法在這種平臺上競爭。因此我們公司的說法叫競爭已經(jīng)死亡，誰參與競爭，誰將尋找死亡，我們怎么辦？所以我們公司講能力，要建立我們企業(yè)的核心專長，我們要有我們的專長，哪怕我是打郵件，你要打我你打不到我的意思，我要用變的方法，我們用最佳創(chuàng)意的方法來發(fā)展我們自己的事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。這才是我們唯一的出路。如果我們參與競爭，我有很多朋友不管做營銷方面做咨詢的， 因?yàn)橛幸粋€概念很清楚，在中國我們大家一直在說，中國問一百個人，大概 90人說我將來做老板，到國外去不一定，問 100人可能90人說我永遠(yuǎn)打工，所以企業(yè)做不大，做到一定時候，特別高智商的產(chǎn)業(yè)， 我們公司也是這樣，我們公司建立我們的能力，我們的核心專長，剛才我中午吃飯時候也講，我們公司建立什么能力呢？我們是一個團(tuán)隊(duì)能力，我們不是個人能力， 我們現(xiàn)在開始宣傳，我們現(xiàn)在還是小企業(yè)，在我們恒源祥公司的核心部分，所有離開的員工，沒有一個能夠成功的，當(dāng)他在我公司里面可能沒有什么感覺， 為什么呢？因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)里面有很多資源可以共享利用，他如果到了外面以后， 可能成為一個比較優(yōu)秀的人， 但是他兩年以后說，離開我們公司以后沒有團(tuán)隊(duì)能力，對他進(jìn)行支撐，他不可能成功，現(xiàn)在我們公司一直挖掘?qū)ふ译x開我們公司成功者。像我公司去年收購?fù)暌院?，到目前為止沒有辭退一個員工，但是已經(jīng)有83員工炒我的魷魚。我們環(huán)境造就好的應(yīng)該留下，壞的自然沒有市場，你應(yīng)該走。我覺得我們應(yīng)該通過這樣核心專長。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我前年寫過一篇文章，叫用第三只眼看美國第三只手的意思，什么意思呢？我們自己的發(fā)展戰(zhàn)略，如果變成別人戰(zhàn)略的一部分的時候，我們就不可能成功，那我們怎么讓別人的戰(zhàn)略成為我們的戰(zhàn)略一部分，我們就會取得成功。因此我們應(yīng)該建立在能力，建立在專長是什么呢？是調(diào)動整合資源能力，你如果能把全世界最好資源調(diào)動整合起來的時候，你一定能夠成功。論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力北京鐵路局副局長徐海峰談企改與競爭徐海鋒：人們認(rèn)為壟斷企業(yè)不存在競爭，實(shí)際上它也存在，它主要來自于新產(chǎn)品的加入，替代產(chǎn)品的威脅和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭。隨著高度公路的發(fā)展，隨著人民生活水平的提高，特別是人民對出很的選擇性越來越強(qiáng)。因此鐵路作為一種交通方式，面臨著交通方式之間的競爭。而這種競爭，實(shí)際上是對市場的份額的再分配，和重新整合。鐵路在這種競爭當(dāng)中，處了一個非常不利的位置，從1997年開始，社會總量在不斷的增加，而鐵路的市場份額在不斷的減少。高速公路的形成，使老百姓對出行的舒適度和便利程度有了更大的需求，他直接威脅到鐵路的短途市場，在公里以內(nèi)，應(yīng)該說基本上形成了高速交通網(wǎng)的市場。鐵路從1998年以來以每年兩位數(shù)的速度在減遞減，隨著民航體制的改革，隨著這幾年民航的航線增加以及航班的調(diào)整， 特別是飛機(jī)的引進(jìn)，所以鐵路中長途運(yùn)輸面臨民航的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這幾年管道運(yùn)輸發(fā)展速度也很快，包括現(xiàn)在新疆都采取了管道運(yùn)輸方式。所以過去長期依賴鐵路運(yùn)輸?shù)挠妄堃仓饾u消失了，使鐵路這一部分市場營業(yè)份額大大降低，鐵路原來長途直達(dá)運(yùn)輸變成區(qū)域短途運(yùn)輸，使鐵路的周轉(zhuǎn)量大幅度下降，五種交通方式，四種交通方式作為不同的競爭對手，和不同的替代品，形成對鐵路強(qiáng)大競爭。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根這種競爭是歷歷在目，這種競爭是在迅速變化的，這種競爭在擠壓著鐵路生存的空間，如何來面對這個挑戰(zhàn)？如何來調(diào)整經(jīng)營決策？如何在市場當(dāng)中能夠生存和發(fā)展？是鐵路當(dāng)前所面臨一個急切解決的問題。那么有人說可以通過改革，有人說可以實(shí)行重組，那么鐵路應(yīng)該做什么路？我認(rèn)為鐵路應(yīng)該遵循鐵路的規(guī)律。應(yīng)該在了解和分析顧客需求上去尋找出路。鐵路應(yīng)該在轉(zhuǎn)變我們的觀念，改變我們組織方式進(jìn)行思想觀念的變革上去尋找出路。應(yīng)該在更大的范圍內(nèi)去利用好資源的優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢上去下工夫。所以我說壟斷企業(yè)也面臨競爭，而且競爭是相當(dāng)殘酷的。它已經(jīng)威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此鐵路必須改變觀念。張?jiān)洪L今天給我們出的題叫核心競爭力，究竟鐵路的核心競爭力是什么？過去我們低層次認(rèn)為鐵路競爭力就是安全、舒適、便利、快捷，但是在市場不斷變化的今天，我們認(rèn)為作為一個國有企業(yè)核心的競爭力是持續(xù)的增長能力。那么如何來保證鐵路或者保證國有企業(yè)能夠持續(xù)增長，是衡量這個企業(yè)的能力和競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過我們鐵路局的實(shí)踐，我認(rèn)識到提高企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)一個企業(yè)的持續(xù)增長能力應(yīng)該把握住五個要素：第一個要素，是理念，因?yàn)椴煌睦砟顣贫ú煌恼?，而不同的政策就決定于你在市場競爭過程當(dāng)中生存的氛圍，比如過去我們鐵路認(rèn)為是鐵老大，總認(rèn)為鐵路一統(tǒng)天下，國家要發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開鐵路。但是隨著剛才講的四種運(yùn)輸方式的快速發(fā)展，鐵路已經(jīng)不是在鐵老大了，社會總量增長的速度之快，而鐵路下降的速度也之快，形成了強(qiáng)大的反差。那么說明差距在哪？差距就是我們對變化的市場缺乏審時度勢的認(rèn)識，但是當(dāng)我們鐵老大轉(zhuǎn)變思想的時候，效果將會發(fā)生重大變化，鐵路從鐵老大走到顧客至上，為客戶服務(wù)的這種理念上，我們所制定一系列措施，都取得非常有效的效果。所以理念決定的政策，理念決定的定位，理念決定生存的空間。第二點(diǎn)，我認(rèn)為是規(guī)模，國有企業(yè)應(yīng)該說是幾十年來，祭奠的成果，國有企業(yè)員工，產(chǎn)業(yè)大軍形成，包括行之有效的管理辦法，不是隨著一個改制就全部廢棄了，應(yīng)該看到中國的國有企業(yè)有許多與眾不同的東西，我們講競爭力，主要講的是不同，西方很多國家和企業(yè)也非常敬佩我們，因?yàn)橹袊F路不管從總量和密學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根度都是世界前茅，他們對中國鐵路效率感覺到驚嘆不已，為什么我們要廢棄它，我們不能總結(jié)它，而與時俱進(jìn)的想它在新的市場競爭當(dāng)中應(yīng)該如何具有中國的特色。所以我們作為鐵路包括國有企業(yè)，像剛才幾位老總講的，我們不能把它分拆，我們應(yīng)該真正形成一個拳頭。第三個我認(rèn)為是細(xì)分，我們現(xiàn)在很多企業(yè)之所以成功，恰恰就是在市場定位當(dāng)中注重市場細(xì)分，鐵路按照不同層次旅客，不同旅客的需求，不同的車廂給旅客提供一個量身定制解決方案，我想鐵路是會有大發(fā)展的，在這方面我們做很多實(shí)踐。在產(chǎn)品細(xì)分上我們按速度分， 160公里，140公里，120公里，分三檔，也就是大家看到綠皮車，紅皮車，藍(lán)皮車，我們有長途列車，和白天開的列車，我們有適合老年的夕陽紅專列，我們也有旅游列車，正因?yàn)闈M足不同層次旅客需求，只要認(rèn)識到需求滿足它，就會能夠使你得利。第四品牌，一個企業(yè)要成功，成功是什么？要靠你與眾不同的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品如果具有消費(fèi)者導(dǎo)向差異性和個性性的原則的話， 那么它就是與眾不同，與眾不同就是最好的競爭力。一個企業(yè)要打造自己品牌，在市場競爭當(dāng)中，只有靠自己核心產(chǎn)品，與眾不同的服務(wù)，必將占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。最后一點(diǎn)是管理，許多企業(yè)改制了，但是沒有成功，上市的企業(yè)覆蓋越來越嚴(yán)重，虧損現(xiàn)象層出不窮，我們感覺到改制是促進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)權(quán)更加清晰，責(zé)任更加明確，資源能夠有效整合，如果改了制沒有在這方面做文章，即使形式改了，但是內(nèi)容沒有變，你仍然改變不了國有企業(yè)的命運(yùn)。那么如何加強(qiáng)管理？如何來把握住自己內(nèi)部管理和應(yīng)對市場管理，我感覺到最核心的內(nèi)容就是要建立有中國特色的管理模式。任何一種模式，是不可能靠萬家企業(yè)的，而我認(rèn)為更重要的一點(diǎn)是中國國有企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)自己實(shí)施戰(zhàn)略能力，把一個好的愿望能夠通過自己的實(shí)踐去把它實(shí)現(xiàn)，把理想的東西或者追求的東西經(jīng)過自己的努力去實(shí)現(xiàn)，這恰恰是中國企業(yè)打造內(nèi)工需要做的事情。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我相信中國的國企，在中央政府政策指導(dǎo)下，在中國企業(yè)這些脊梁的努力下，中國企業(yè)只要在市場當(dāng)中準(zhǔn)確定位，把握自己，明確歷史責(zé)任，努力扎實(shí)的工作，提高自己的實(shí)踐能力，我想中國企業(yè)是有希望的，謝謝大家！論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力華遠(yuǎn)集團(tuán)總經(jīng)理任志強(qiáng)談核心競爭力張國有：謝謝徐局長，鐵老大變成服務(wù)至上，顧客至上，問題就在于說什么東西使它進(jìn)行變革，昨天晚上說從變革到現(xiàn)在鐵路已經(jīng)提四次速了，你可以不提速，你可以繼續(xù)做你的老大，為什么？這說明壟斷企業(yè)也面臨生存危機(jī)。下面請任志強(qiáng)總經(jīng)理發(fā)表演講。任志強(qiáng)：謝謝各位，華遠(yuǎn)從 83年開始成立，用了全民所有制牌子，所以變成國有企業(yè)了。還完錢以后，也沒有投資了，也不知道怎么回事兒還仍然是國有企業(yè)。我們曾經(jīng)總資產(chǎn)最高時候 138個億。國有企業(yè)之所以能夠生存起來， 最關(guān)鍵是腦袋是國有的，胳膊腿身子都不是國有的。因?yàn)橥鈬苏劦暮诵母偁幜κ撬麄兤髽I(yè)所處的環(huán)境而言的，我們國有企業(yè)的核心競爭力問題應(yīng)該從我們現(xiàn)有國有企業(yè)環(huán)境來看，怎么樣創(chuàng)造競爭力？我們這個企業(yè)所經(jīng)歷的過程大概認(rèn)為其中一個是法人治理結(jié)構(gòu)能夠優(yōu)先的轉(zhuǎn)化。這是一個體制上的問題，第二個是企業(yè)文化問題，前面幾位領(lǐng)導(dǎo)都說了傳統(tǒng)國有企業(yè)就是企業(yè)管理者是政府官員，首先把政府官員改為企業(yè)管理者，這是一個重大的變化，像劉總剛才說的一紙官文，官員隨時可以變了，如果國有企業(yè)管理者永遠(yuǎn)去做官的話，他就按官的辦法去研究他的戰(zhàn)略，我怎么能滿足上一級的考核？然后我企業(yè)怎么能夠保證有業(yè)績讓我去當(dāng)官。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根體制改革的過程中實(shí)際要首先變成不再是官員，他才可能干好這個企業(yè)。我們剛才鐵路局局長可能還是仍然得當(dāng)官去，因?yàn)樗麄儾皇瞧髽I(yè)。我個人認(rèn)為國家的國有企業(yè)是企業(yè)化管理的一種方式，但是這些我不認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)，如果是企業(yè)可能就錯了。在我們十六大里頭已經(jīng)分成好幾類了，一類和市場有競爭的，我們現(xiàn)在談市場競爭里，首先把這個人拉下不要讓他再當(dāng)官，我們用MBO方式，就像劉總剛才說那樣，首先你不當(dāng)官以后，你社會地位就要把資本市場所認(rèn)可，你成為一個管理者。你有了資本市場的價值時候，你才能不考慮我去當(dāng)官，而考慮我只做一個管理者就夠。我可能比較出名，我們雖然沒有廣告，但是我們有七百萬的年薪，作為國有企業(yè)管理有七百萬年薪，我就成為一個名人，我們體制不讓他作為一個官員出現(xiàn)，而作為各個管理者出現(xiàn)，當(dāng)你擁有一定股權(quán)時候，你變成企業(yè)剩余利潤的所取者。如果國有資產(chǎn)剩余收益權(quán)和你企業(yè)管理者沒有任何關(guān)系的話，他不會很認(rèn)真把資產(chǎn)管理好，而當(dāng)他同時是股東，或者他不是再是官員時候，他可能更多從企業(yè)角度考慮問題，我這個企業(yè)怎么能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。身份轉(zhuǎn)變過程，他不再想用升官獲得更多利益，而通過企業(yè)發(fā)展獲得更多利益的時候，這個位置變了，所以制度上改革，可能是國有企業(yè)要想能在市場上參與競爭的基礎(chǔ)，產(chǎn)權(quán)明晰以后的基點(diǎn)。因此他把企業(yè)作為工具，現(xiàn)在要倒過來時候，他就會把企業(yè)作為是一種資源。我們之所以把腦袋留著，就是永遠(yuǎn)和國有資源拼接，把國有可以享受的特殊資源都保留，按市場經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來說，私有企業(yè)更適合參與競爭，既然有國有的優(yōu)勢為什么不利用。第二個企業(yè)文化問題，當(dāng)管理者或者是通過MBO的方式持有一部分股權(quán)以后，他的身份地位想法可能都會發(fā)生一系列變化。比如我們說不對稱信息問題，如果他股權(quán)因此受到損失的話，不對稱信息就會減少，比如獎勵機(jī)制的問題，如果他持有股權(quán)而能獲得更多收益的時候，他也會發(fā)生變化。據(jù)說劉總是九千多萬股，很高一個數(shù)字，你如果只給他95的話，他一定沒有這個愿望，95對他來說沒有意義，他認(rèn)為知識沒有被資本市場所承認(rèn)，他當(dāng)他有九千萬股時候很高了，他就被承認(rèn)了，這樣的話激勵機(jī)制的問題也就是了。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根當(dāng)然我們進(jìn)行制度改革時候，很多官員給我們提出意見，因?yàn)槿魏我粋€制度改革要經(jīng)過官員審批，審批時候他們提出，你們就拿那么點(diǎn)錢就占有么多股權(quán)，然后你們可以利用國有資產(chǎn)獲得這么多收益，確實(shí)很多人有這種觀點(diǎn)，等于 MBO實(shí)現(xiàn)以后，他在充分調(diào)查大量國有資產(chǎn)為私有財產(chǎn)服務(wù)，倒過來想一想，因?yàn)樗艽碳す芾碚咚接泄蓹?quán)增長，才使國有股也跟著獲得更多利益和收益，這可能就是制度上的變化。因?yàn)橛辛诉@樣一些作用，我們可能產(chǎn)生一種新的企業(yè)文化，在過去企業(yè)文化中，員工叫做技術(shù)革新，提出合理化建議，你可以聽，因?yàn)樗焐匚槐饶愕停闶枪芾碚撸潜还芾碚?，他是工人，反過來當(dāng)他成為股東的時候，你不能不聽他的意見。這樣的話企業(yè)文化可能發(fā)生變化，那么企業(yè)文化在競爭力上體現(xiàn)的作用可能就是凝聚力問題，這種地位平等股東關(guān)系所創(chuàng)造的不再是一個簡單中華民族的概念，在我們國家里頭我們常常說我們是中華民族，我們感到很自豪，因此我們有一個中國，中華民族概念就是流中國人的血，外國人到中國里就不能成為中華民族，而大部分國家發(fā)展速度速度之所以快，企業(yè)如果僅僅認(rèn)為他是新來員工，而原來員工和新來員工之間有差別，這個企業(yè)沒辦法發(fā)展，如果倒過來說，只要你進(jìn)入企業(yè)就是一家人，不管你過去流的什么血，這時候才會使企業(yè)有很大的沖擊力，這個企業(yè)才有創(chuàng)新概念，以及我們到社會上去發(fā)揮作用。企業(yè)文化有對內(nèi)和對外的，對內(nèi)有對員工的問題，員工是不是信任企業(yè)，人才不再是企業(yè)競爭的優(yōu)勢，因?yàn)槿魏我粋€企業(yè)都可以用高薪或者其他方式吸引人才，什么是競爭優(yōu)勢，可能最后企業(yè)文化結(jié)果是能把最有知識的人才留下來是競爭優(yōu)勢。別人可能愿意花更多錢，但是如果你企業(yè)文化或者有一個更強(qiáng)的競爭能力時候，這個人并不因?yàn)榭梢垣@得更高薪水離開你的企業(yè)，因?yàn)檫@個企業(yè)文化可能給你一個更大舞臺，這個時候你企業(yè)就算成功了。否則你的人永遠(yuǎn)被別人挖走， 最成功人員可能別人用高薪挖走。 比如我們從事地產(chǎn)的，地產(chǎn)市場里經(jīng)常有這種現(xiàn)象，就是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)沒有很好企業(yè)文化，去年我們和華潤分手了，今年可能一半以上骨干都回來了， 就是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的企業(yè)文化，這個凝聚力形成了一種信任的制度。 這種信任就是信任企業(yè)能夠長期發(fā)展下去的概念。也反過來給社會上一種信任，我們都是要創(chuàng)造品牌，品牌實(shí)際上是對社會承諾，承諾我能做好這件事，這種信任結(jié)果，就是對企業(yè)信任，包括企業(yè)員工和社會的客戶，這樣使你企業(yè)能夠具有更強(qiáng)競爭力。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我個人認(rèn)為十六大給我們最基本的概念就是換代過程中實(shí)際上就是小平提出和平和發(fā)展作為主題的時候就開始， 我們作為一個國有企業(yè)高級管理者， 實(shí)際上我們也在做和平演變過程。實(shí)際上是一個演變的過程，符合十六大精神，十六大把中國從國有制變成兩個毫不動搖，我們企業(yè)通過這樣一個過程，能使企業(yè)有一個高度發(fā)展過程，這是我們現(xiàn)有一個核心競爭。下一步按照十六大精神看可能是積極合作，包括我們吸引外資，包括我們進(jìn)入資本市場，包括我們進(jìn)入WTO，和世界上各國之間合作，如果合作成功的話，我們可能就會取得一個新的成就和新的發(fā)展。謝謝各位論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力中國經(jīng)濟(jì)時報總編輯包月陽談媒體改革張國有：謝謝任總，關(guān)于國有企業(yè)方面的結(jié)構(gòu)、體制、文化，特別是談到文化問題，在國有企業(yè)建設(shè)當(dāng)中文化是一個非常重要的問題，剛才提出非常有意思一個觀點(diǎn)，就是有了私有股權(quán)的存在，才會有共有股權(quán)的保值和增值，下面請包月陽發(fā)表演講。包月陽：大家下午好好，剛才張教授介紹的時候把我定位為媒體專家， 我只好做這個命題作文，而且咱們今天在座的有很多拿著照相機(jī)、采訪機(jī)的新聞屆同行，我想借今天這個機(jī)會跟大家就這個方面問題做一個交流。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我講的題目是國有新聞媒體的改革與核心競爭力。一般意義上國有企業(yè)改革并不包括新聞媒體，這個是新聞屆同行都知道，包括WTO其他成員國簽定協(xié)議里面，也沒有開放新聞媒體市場的承諾，所以直到現(xiàn)在在這方面并沒有聽到有什么政策出來。所以實(shí)際上國有新聞媒體的改革，今天我在這說也是瞎說，說說就算了。真正要改的話必須中央有這樣的決心，有這樣的意思，那時候我們再討論的時候可能更有意義一些。但是我想如果有一天新聞媒體開始進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改革的時候，我相信它的改革會借助現(xiàn)在國有企業(yè)改革很多有利經(jīng)驗(yàn)，而且我相信新聞屆會改的比國有企業(yè)好一點(diǎn)。我認(rèn)為新聞媒體改和不改，它的核心競爭力肯定明顯不一樣，雖然說現(xiàn)在中國國有新聞媒體沒有涉及到產(chǎn)權(quán)各種層次的改革，但是在這十來年也在進(jìn)行很多內(nèi)部的管理體制方面改革的探索。而且也出現(xiàn)了一些引入一部分股份有限公司的新聞媒體，也在慢慢地走。現(xiàn)在我把中國的新聞媒體分為三類，按它的目前改革的形態(tài)分成三類：第一類是純國有的，而且完成按照行政機(jī)構(gòu)來運(yùn)轉(zhuǎn)的這樣的新聞媒體， 第二剛才我說的已經(jīng)引入一些以國有股為主要成分股份有限公司資本的新聞媒體，個別的可能還悄悄引入一些私人資本，但這個是目前政策并不允許的，是悄悄做的。這是一類，第三類是介于這兩者之間的，就是國家沒有投資，而且也沒有按國有的傳統(tǒng)的國有企業(yè)或者行政機(jī)關(guān)的原則和規(guī)律來運(yùn)作的，自己養(yǎng)活自己，也一定市場化的成份，這樣的媒體，比如中國經(jīng)濟(jì)時報就是這樣一個媒體，是一腳門里，一腳門外，一腳門里他還有國務(wù)院發(fā)展研究中心的全資子公司，一腳門外就是我們主辦單位并沒有給我們什么錢，完全靠我們自己掙錢養(yǎng)活自己。而且也沒有什么行政權(quán)利，所以發(fā)行也好，廣告也好，都完全靠自己的力量，基本上用市場化手段做。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根有一些媒體市場化程度比較高的，在報攤上非常活躍，而傳統(tǒng)的新聞媒體，國有新聞媒體，發(fā)行量一直處于下降的趨勢，經(jīng)營狀況也不好，負(fù)擔(dān)越來越重，而且他的社會影響正在明顯縮減。 像我們這樣媒體處于第三類的， 狀態(tài)也介于這兩者之間。這是這三種新聞媒體目前的狀態(tài)。說到新聞媒體競爭力，我覺得這些年來新聞媒體的改革和市場化的進(jìn)展已經(jīng)造成這樣一種趨勢，就是它的機(jī)制的成份正在逐步增大，而它原先在對信息資源的壟斷程度這方面因素正在弱化，比方說原先很多信息是只能幾家新聞單位采訪，一般新聞單位采訪不到，沒有這樣采訪權(quán)，現(xiàn)在很多新型媒體通過各種途徑已經(jīng)爭取到很多獨(dú)特信息的采集和發(fā)布權(quán)。所以現(xiàn)在這些新聞媒體之間的競爭很大程度上體現(xiàn)在它的體制和機(jī)制的競爭上。我最后有一個結(jié)論就是國有新聞媒體應(yīng)該改革，在我們現(xiàn)在還不可能對產(chǎn)權(quán)進(jìn)行改革的情況下，至少應(yīng)該引進(jìn)國有企業(yè)改革比較成功一些經(jīng)驗(yàn)，比方說法人治理結(jié)構(gòu)，比方政府與企業(yè)之間關(guān)系的界定，尤其是應(yīng)該引進(jìn)一些激勵機(jī)制，約束機(jī)制，所以我非常贊同任志強(qiáng)總裁剛才的講話，而且我非常羨慕他，他不僅有可觀的年薪，而且有剩余所取權(quán)，我想對新聞媒體來說，這一類的體制和機(jī)制的改革也是非常重要的。新聞媒體主要資源大家都知道實(shí)際上就是人，編輯和記者，我剛才說新聞媒體應(yīng)該改，有一個現(xiàn)象我想大家都很明白，同樣是一個記者，或者同樣一拔記者，在一個新聞單位可能是應(yīng)付日子，但是換一個單位的時候，幾個人一起辦一個周刊的時候，他可能辦的非常紅火，這很能說明問題，就是改和不改，機(jī)制調(diào)整不調(diào)整是大不一樣的。所以我期待著中國的國有的新聞媒體在不遠(yuǎn)的將來能夠有接近實(shí)質(zhì)性一些改革。我們不敢期望享受像任總這樣好日子，但是我們希望至少在內(nèi)部的激勵機(jī)制上新聞媒體能夠有一個比較大的轉(zhuǎn)變。謝謝大家！論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力主持人張國有談核心競爭力張國有：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根謝謝包總，當(dāng)時我們希望所有媒體都能有像任總她們的好日子，下面我也談?wù)勎易约阂恍┛捶āＷ詮奶岢龊诵母偁幜@個問題以后，很多人在研究，但是研究的沒結(jié)果，找不到一個企業(yè)的核心競爭力是什么？如果你一旦提出來以后，馬上有人跟你說這個不是，他還有其他理由反駁你，那么大家現(xiàn)在談什么呢？談核心競爭力就是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性的力量。是難以超越難以模仿的力量， 也是說你帶不走買不來的力量。 我們都在這個概念上進(jìn)行分析，但是究竟是什么？比如說海爾核心競爭力是什么？他可能會說出一些理由，但是很多人也會爭論，那就是在同一個問題上會有很多不同的看法，最后你可能一直追到一個大家所共同可以理解的一點(diǎn)上， 一旦提到核心競爭力的時候，都會有不同的看法，說來說去，我說它決定不是一種因素，它是幾種因素共同起作用一個合力，但是這種說法也不一定能夠解釋的通， 比如可以把核心競爭力看成三種力量的結(jié)合：第一種叫特有的技術(shù)能力，國有企業(yè)應(yīng)該有自己特有的技術(shù)能力，比如產(chǎn)品技術(shù)能力，有制造技術(shù)能力，有營銷技術(shù)能力，這三種技術(shù)能力當(dāng)中你能占一個就好，占兩個更好， 三個都有那是非常好的狀態(tài)， 可口可樂產(chǎn)品技術(shù)能力可能有優(yōu)勢，制造能力他在全世界做，銷售能力更不用說了，他有他自己特殊的技術(shù)能力，技術(shù)需要解決問題的方法和手段，任何一個企業(yè)他必須有解決自己問題的方法和手段，包括媒體。這是我們所要講的一個企業(yè)要有核心能力，必須有這一點(diǎn)。第二點(diǎn)假定技術(shù)能夠運(yùn)行，技術(shù)能夠轉(zhuǎn)化競爭力的話，國有企業(yè)有時候不是沒有機(jī)制，碩士、博士、設(shè)備也很精良也挺好，為什么不去呢？跟他采取模式和機(jī)制有關(guān)。那就是說你有沒有一個能夠支撐技術(shù)， 能夠使技術(shù)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的機(jī)制，有沒有這個東西。你采用的是什么機(jī)制在運(yùn)作？機(jī)制不一樣，效果就不一樣。第三個誰來運(yùn)作這個機(jī)制呢？誰來更新這個機(jī)制呢？是人和由人組成的團(tuán)隊(duì)，剛才幾位老總講的一些觀點(diǎn)我非常贊同，他團(tuán)隊(duì)在起作用，文化在起作用。這個團(tuán)隊(duì)需要有一種理念，有一種學(xué)習(xí)的精神，特別要有自我凈化的能力，由于有自我凈化能力團(tuán)隊(duì)的存在，所以他再去更新不符合需要的機(jī)制，有了這種機(jī)制，他才去運(yùn)作技術(shù)，把技術(shù)轉(zhuǎn)化成競爭力。所以這樣三為一體的組合才能夠說得上企業(yè)有競爭力，或者說你做得好的話有核心競爭力。我一直在考慮一個問題， 一個例子，我們都知道日本的汽車，比如豐田，比美國的汽車平均成本大概低800－1000美元，美國人很不服氣，你怎么比我低那么多，所以他派他汽車行業(yè)老學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根總在日本本土豐田汽車廠參觀，和豐田在國外建的合資廠參觀。豐田的老板大開廠門，你來吧，給他介紹自己的情況，后來有人說你瘋了，你怎么敢把自己訣竅告訴別人，豐田老板說沒關(guān)系，學(xué)到最后仍然是皮毛，結(jié)果一班一班人學(xué)習(xí)，回去以后成本怎么都降不了那么低？問題在哪？問題不是說美國不聰明，問題在哪呢？問題在于說美國和日本兩個團(tuán)隊(duì)不一樣，日本人所組成的團(tuán)隊(duì)他可以在非常艱難困苦的條件下仍然可以一絲不茍工作，把他事情做的零缺點(diǎn)，而且毫無怨言，他可以為企業(yè)利益犧牲自己，美國人不行，美國人一旦工作壓到一定程度以后他要反抗，他要追求自己利益，他絕對不會為企業(yè)利益犧牲自己。這是兩個團(tuán)隊(duì)不一樣，所以即使說你把全面質(zhì)量管理，把看板管理，把零庫存這些方法都學(xué)去了，他也知道該怎么用，但是他成本就是降不了那么低，你說區(qū)別在什么地方？區(qū)別在這個團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)理念，由于這個機(jī)制所形成規(guī)則，長期對這些人員訓(xùn)練的結(jié)果，飛行員為什么技術(shù)那么高超，一有情況他馬上就有反映，那是千百萬次訓(xùn)練的結(jié)果，你要把員工訓(xùn)練成了一種機(jī)制，到了他腦海當(dāng)中根本沒有哪一條，哪一個規(guī)則，我應(yīng)該遵守什么規(guī)章制度，而是他本能有反映的時候，這個時候他機(jī)制形成了，他在這樣一種機(jī)制的條件下，而且沒有有意識的但是他確實(shí)在推動企業(yè)進(jìn)步，這個東西是不可戰(zhàn)勝的。所以你說來說去什么呢？要是說一個企業(yè)能夠長久支持它發(fā)展的力量，決定這個力量是什么呢？你說是技術(shù)，好你現(xiàn)在這種技術(shù)有了以后，我把時間段拉開，拉成五年十年八年，你這個技術(shù)能夠一直住優(yōu)勢地位嗎，不可能，所以上百年企業(yè)你知道它經(jīng)過多少年技術(shù)變化，所以你不能說某一種技術(shù)就是這個企業(yè)核心競爭力。所以不能說用這樣一種規(guī)則，比如民營規(guī)則，你認(rèn)為有效的，過一段時間可能沒效了，那么誰使它更有效，誰使它能夠運(yùn)作現(xiàn)在所需要的技術(shù)和資源？還是要靠團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化能力，所以說來說去核心競爭力引化成什么，就引化成人和由人組成的團(tuán)隊(duì)，能夠得到規(guī)則的是理念，這個理念是由于企業(yè)的首腦集團(tuán)在自己運(yùn)作過程中產(chǎn)生出來的，然后變成規(guī)則，規(guī)則再變成機(jī)制，把團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成不可戰(zhàn)勝的。所以有人并不把企業(yè)看成長壽性的機(jī)構(gòu)，他就看成一個殼，當(dāng)他需要的時候注冊一個企業(yè)，不需要的企業(yè)就放棄掉，他追求的是團(tuán)隊(duì)理念和能力，我實(shí)現(xiàn)是一個團(tuán)隊(duì)理想，他做這件事情可以做很好，做另外一件事情也可以做得很好，對于企業(yè)核心競爭力就是具有一定理念和有一定規(guī)則的團(tuán)隊(duì)。所以即不是一種技術(shù)也不是一種規(guī)則，而是有進(jìn)化能力的團(tuán)隊(duì)，所以這種團(tuán)隊(duì)跟文化有關(guān)系，所以大家一說到核心競爭力就跟文化有關(guān)系，核心競爭力只不是說制造能力，也不是產(chǎn)品技術(shù)，也不是營銷，最終都凝結(jié)在你企業(yè)的團(tuán)隊(duì)上，所以建設(shè)好一種團(tuán)隊(duì)，就可以使企業(yè)上百年可以經(jīng)久不衰。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根這個觀點(diǎn)大家還可以討論，國有企業(yè)也是這樣，他有自己的技術(shù)，但更重要需要有自己機(jī)制，這個機(jī)制合理的情況下訓(xùn)練成合理的團(tuán)隊(duì)，所以說國有企業(yè)改革，當(dāng)然從體制機(jī)制改革入手，更重要用一個好的理念和機(jī)制訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)。論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力現(xiàn)場提問及嘉賓作答武常歧談戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該注意的問題現(xiàn)場提問：我想問武教授一個問題，我們企業(yè)最近和清華科技組正在合作戰(zhàn)略規(guī)劃，在元旦開三天會中間，課題組給我們設(shè)計出來規(guī)劃是一、二、三步走，我們老總希望第一步達(dá)到什么樣的市場份額，在戰(zhàn)略規(guī)劃時候，應(yīng)該注意哪些問題？武常歧：這個問題我想是這樣，我最好建議你參加我們EMBA學(xué)習(xí)班，因?yàn)槊駹I企業(yè)比較多，特別民營企業(yè)增長到一定程度以后，經(jīng)營模式發(fā)生很大變化，原來家族式的幾個人，不僅中國企業(yè)這樣，全世界企業(yè)都是這樣。我的建議就是說，實(shí)際上學(xué)校能夠提供的是非常有限的，因?yàn)閹椭髽I(yè)發(fā)展有很多參與機(jī)構(gòu)，大學(xué)教授就是提出想法，具體操作有些咨詢公司，我不是說我們學(xué)校不做這個事情，但是我們學(xué)校和咨詢公司和企業(yè)本身有分工的，我們可以把這個事情告訴你，我們可以做什么，我們不可以做什么？我們可以給你提供一個非常全面的系統(tǒng)的，使你自己知道在這個階段應(yīng)該選擇什么樣的合作伙伴，使你企業(yè)不斷發(fā)展，就是這樣劉瑞旗談國有企業(yè)如何做直銷模式現(xiàn)場提問：加入WTO以后，我想請問劉總您公司怎么做直銷模式呢？劉瑞旗：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我先講恒源祥，它原來是國有企業(yè)，它是商業(yè)企業(yè)，因?yàn)槲覀儧]有力量去搞直銷，也沒有力量去生產(chǎn)，所以我們是把工廠組織起來，把競銷商組織起來，把我們知識產(chǎn)權(quán)品牌放在中間，我們沒有直銷，所以我到現(xiàn)在在我手上還沒有真正意義上賣掉過一斤毛線意思，我們現(xiàn)在也在講消費(fèi)者到底需要什么，我們公司進(jìn)入市場時候我去賣產(chǎn)品的話，或者我去做產(chǎn)品的話，我們是賣一個概念給消費(fèi)者，我記得好多年以前到我們公司工作的大學(xué)生，做一年以后，我問他恒源祥生產(chǎn)什么的？他既然告訴我恒源祥生產(chǎn)縮編毛線的，我說他根本沒有搞清楚，其實(shí)恒源祥沒有生產(chǎn)毛線，我們是生產(chǎn)思想的，我們用什么方法說的，我說我們生產(chǎn)海洛因的，現(xiàn)在是一號，明天是兩號，做品牌就是這么回事兒，你把概念給他們，讓他們追求心里需要和滿足的意思。 人們需要已經(jīng)不是追求最好東西， 是最能夠滿足他心里需要的東西，我們過去滿足是穿的衣服飽暖，今天很多人都不是這樣，他要滿足他的鼻子聞一聞，他有眼睛看一看， 要去付很大的代價，他用耳朵聽一聽，他是滿足心里要求。你得到什么呢？得到心里的滿足。 最終傳銷不是直接銷。包月陽談新聞媒體的改革障礙現(xiàn)場提問：我是中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報社記者，我對包總演講感興趣，包總是我以前領(lǐng)導(dǎo)，你提出國有媒體改革，應(yīng)該引進(jìn)一些國有企業(yè)改革成功一些例子，那么我舉一個例子，昨天我們開一個會，那里面有很多媒體記者，他們都是自己養(yǎng)活自己的媒體，我們認(rèn)為應(yīng)該來的像人民日報，光明日報，中央電視臺、經(jīng)濟(jì)日報都沒有來，傳統(tǒng)媒體占的比例非常非常小，為什么邀請他們來？我覺得他們應(yīng)該是當(dāng)前信息最前沿的載體，網(wǎng)站中最活躍的身影，他們的信息頻率發(fā)放最高的，然后才引起重視，這也體系國有企業(yè)媒體改革到了必須要改革的地位，我問一下包總，既然您今天觀點(diǎn)是您提出來的，我第一次聽說這樣一個觀點(diǎn)，您能不能作為國有媒體改革的先行者，你認(rèn)為改革當(dāng)中最大的障礙在哪里？包月陽：我剛才說了最大障礙恐怕是說你有沒有改的可能性，不是大家不想改，大家都在想辦法改，但是能不能改，改到什么程度，這不是像我們這樣媒體負(fù)責(zé)人本身能說了算的，但是現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)有一些實(shí)質(zhì)性改革的動作，比如剛才談到一些新型媒體，他們一開始建立時候就是實(shí)行新的體制，從投資到體制，到內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，都是新的。所以他們即不缺錢也不缺人，而且在市場上干得很紅火，我想新聞媒體內(nèi)部的障礙不是很大，只要政策允許，肯定會改的很快，而且能改的很好。劉瑞旗談國企改革與人力資源問題現(xiàn)場提問：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根各位教授大家好，各位好我是上海人，因?yàn)槲覀兪?00％的國企，今天下午分會場論壇我選擇這里，我感到非常有收獲，特別張教授的發(fā)言，把國企的核心競爭力，按照我們浦東情況，我覺得有一個問題請教張教授，順便也想在座各位老總請教，大家都知道人的問題是我們國有企業(yè)一個大難題，在我們浦東有的企業(yè)老總新到一個單位以后，來一個大換血，因?yàn)樗敫梢环聵I(yè)，也有的老總采取溫良的辦法，這就帶來一個什么弊病呢，這樣的單位頂多只有 20％的人在拼命的干，是非常合格的優(yōu)秀的員工，還有 80％的人不能碰，剛才張教授說了要培訓(xùn)的，是的，有些老總也意識到這個問題，不斷的培訓(xùn)，但是我想你們做教授的肯定知道，一個學(xué)生本底質(zhì)非常重要，有的人培訓(xùn)一百遍， 他都不會成為一個優(yōu)秀員工，怎么辦？所以我就在想， 因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在討論國企，最大難題就是人的問題，我請張教授能不能請你學(xué)生做進(jìn)一步深入討論，團(tuán)隊(duì)不僅僅是培訓(xùn)，是不是還有更好辦法，還有我們主席臺上這些老總，你們有沒有什么好的辦法，怎么樣解決人的問題，逼他走投無路，讓他自己走掉，你們用什么辦法逼他走？劉瑞旗：先給錢，直到他愿意走為止，當(dāng)時我們公司有承諾，我說我的員工收入一定是比上年多，我們原來合同是國有合同，新的合同愿意走的話給你錢不愿意走留下來。原來我們在國有企業(yè)干事，企業(yè)賺多少錢，個人不會有什么想法，賺錢都是國家的，上交了，一改民營企業(yè)以后，不一樣了，這個錢都是你賺的，那我拿多少，這個壓力很大，因?yàn)樗皇鞘袌龅膬r格來給你計算我在你這里服務(wù)，我為什么要拼命干的意思。其實(shí)剛才張教授講的時候也講到文化建設(shè)，我們的文化叫普遍認(rèn)同，深刻自覺。這個很難做到，因?yàn)槲覀円彩强紤]，我們當(dāng)時說一句話，員工的收入要跟市場接軌，經(jīng)營者收入跟你的效益接軌的意思，因此我們公司也是在考慮，因?yàn)檫@么一講很多人會想，如果我們一個部門經(jīng)理拿一萬工資的話，年底還得給他獎金，駕駛員給他多少，你給他三千算不錯了，那駕駛員還不高興呢，我跟市場接軌，市場上駕駛員1250塊，以后駕駛員也是1250元，我們所建立的文化很清楚，你一定需要改變的，你不改變自己，將來連你自己生存都會改變，你以后就會死亡，你不可能生存下去，這個得有一個過程，你一步一步走過來，國有企業(yè)一下子把這個問題解決，也解決不了，現(xiàn)在走進(jìn)我們公司，我相信任何人走進(jìn)看完以后，大家說恒源祥什么性質(zhì)的，國有企業(yè)。華遠(yuǎn)集團(tuán)總經(jīng)理任志強(qiáng)談和平演變現(xiàn)場提問：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根很榮幸參加這個論壇，我是北大光華管理學(xué)院SIMBA學(xué)生，我提一個問題，剛才談到和平演變觀念，使我很受啟發(fā)，但是老百姓對這個觀點(diǎn)有些抵觸，是不是能夠用一些數(shù)字說明這些百姓？任志強(qiáng)：年前有一個美國人開始預(yù)測和平演變的問題，我只能用現(xiàn)實(shí)來看到我們這個過程，改革實(shí)際上就是非暴力革命，暴力革命看來在世界各國都已經(jīng)發(fā)生過，可能從演變的過程來說，只有兩種制度，一種是國有制，一種是私有制，我們已經(jīng)完全從公有制變成公有制和私有制混合一種制度，從建立市場經(jīng)濟(jì)框架，從十六大所有文件中可以找到這樣這樣的依據(jù)，第二所有制，我們最初所有制完全公有制，然后非公經(jīng)濟(jì)開始允許存在，然后補(bǔ)充，然后變成毫不動搖，這兩項(xiàng)目都可以充分說明，已經(jīng)不完全是一個公有制國家，和平演變是什么？已經(jīng)告訴大家的就是一定會從公有制變成私有制，我們現(xiàn)在最明顯的是十六大提出的要建立對私有財產(chǎn)的保護(hù)法律，這個可能是大家從文件上可以看到的，這個保護(hù)將會引起憲法變化，既然大家從所有文件上都能找到依據(jù)，我想這個話不應(yīng)該我說，而事實(shí)就是這樣一個過程。謝謝！馬金泉談“待遇與精神相結(jié)合”現(xiàn)場提問：我第一個問題問馬總，你剛才強(qiáng)調(diào)國有企業(yè)忍辱負(fù)重，但是聽到劉總和任總介紹以后，您有沒有動心？馬金泉：我當(dāng)然非常羨慕他們的MBA，但是陽光還沒有照到我們這，但是是不是沒有這個就不能取勝，真的犧牲精神、奉獻(xiàn)精神非常重要，去年在光華論壇我有一個觀點(diǎn)，就是什么樣MBA受歡迎，能夠取得成就，有硬條件，還有軟條件，軟條件就是合作能力，溝通能力，今天中午吃飯的時候，有一個教授說我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以后，才知道用人德是第一位，所以不管民營企業(yè)，國有企業(yè)，一般工人也好，領(lǐng)導(dǎo)者也好，人都是第一位，但是經(jīng)營者有了股份我覺得會進(jìn)一步調(diào)動他的積極性，但是在沒有的時候，奉獻(xiàn)精神、犧牲精神也能夠錘煉一個團(tuán)隊(duì)，解放戰(zhàn)爭那時候也沒有MBO，我覺得經(jīng)營者持股是我們在世界競爭當(dāng)中取勝的非常重要的條件?，F(xiàn)場提問：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我海外回國創(chuàng)業(yè)的，今天主題是國有企業(yè)，我剛才聽了一下，這里面可能比較純粹國有企業(yè)就是彩虹集團(tuán)了，我想問兩個問題，一個您剛才說精神的支柱，這個我個人精力不僅僅國有企業(yè)需要這個，我們處于創(chuàng)業(yè)階段小的企業(yè)精神上的支柱和對理想事業(yè)的追求，在用人和對自己激勵上也是很重要的，那么具體你在彩虹的經(jīng)驗(yàn)，你采取什么樣的方式調(diào)動人的主觀能力性，能夠使他們的精神調(diào)動起來；第二個問題就是說，彩虹已經(jīng)20年了，您覺得在經(jīng)營過程當(dāng)中，現(xiàn)在面臨最嚴(yán)峻問題是什么，既然主題是改革，面臨這個問題彩虹現(xiàn)在有哪些在計劃當(dāng)中的舉措來解決這些問題？馬金泉：剛才講的就是犧牲精神、奉獻(xiàn)精神也好，我認(rèn)為每個企業(yè)都有，剛才任總講的他司機(jī)到那以后又回來了， 回來以后比以前單位少一千多塊錢， 所以人的需求也是全方位的，一個方面工資、薪金，還有一個心情有時候心情比工資更重要，有時候事業(yè)比工資更重要，在彩虹的人覺得在這有事做有他的物體， 雖然收入低一些，但是他留在這里，但是我們也有人走，我一定要問他你走的原因是什么的時候，我說是不是待遇問題，他說不全是，他說我在這個崗位上我感覺到?jīng)]有希望，沒有我的用武之地，所以我感覺到收入是非常重要的一個方面， 這兩種東西不可偏廢，光一味講薪金講待遇也好， 一味講精神也不行，我認(rèn)為得兩者結(jié)合起來，只有兩者結(jié)合起來，這個團(tuán)隊(duì)才能持久打勝仗。彩虹20年的發(fā)展，一個就是得益于國家的支持，國有企業(yè)也得到過國家很大的支持，另外彩管比較多的時間還是供不應(yīng)求，那么真正供大于求是近四、 五年以來的事情，這四、五年也有供不應(yīng)求的時候，所以說彩管這20年發(fā)展總體來說發(fā)展是順利的，那么在這里邊成功的方面彩虹的辛勤開發(fā)，我們現(xiàn)在有等離子的開發(fā)，也有彩管更高水準(zhǔn)的高技術(shù)含量新品的開發(fā)，這些東西保證了彩虹20年發(fā)展是比較好的，剛才說彩虹的文化，彩虹是在92年、93年開始企業(yè)文化建設(shè)。我們面臨的問題就是我們遇到的困難，我們要拿出更新的產(chǎn)品，像等離子，這都是巨量的資金投入，二、三十億的投入可以做等離子，做液晶投入是上百億的，彩虹的總資產(chǎn)是80億，所以和我的資產(chǎn)能力不相符的，我為什么感覺到我一個人能力一個企業(yè)能力不夠，我看到日本政府那樣去組織去支持日本的公司，實(shí)際上韓國政府對他的公司支持也是非常大的，韓國在短時間內(nèi)培養(yǎng)了一些跨國的公司，我認(rèn)為他用的是超常辦法，負(fù)債不能超過70、80％，投資不能超過凈資產(chǎn)一半。我們中國我感覺缺少這樣大的公司，因?yàn)槲覀冑Y金不足，我希望政府來組織，我們是國有企業(yè)應(yīng)該有這方面優(yōu)勢，但是我們非常充分利用，中國最難事能做好，原子彈，氫彈我們能做好，因?yàn)閲抑匾?，中央組織，但是對彩管沒有這樣，對電視機(jī)沒有這樣的支持，對汽車也沒有這樣的支持，汽車我們有自己的品牌嗎？對不起我這樣說可能對汽車業(yè)不尊重，現(xiàn)在都是外國汽車打上他的牌子在我們國家銷售，所以我們?yōu)槭裁床豢梢园哑嚇I(yè)組織起來，國家投入財力。華遠(yuǎn)集團(tuán)總經(jīng)理任志強(qiáng)談用人之道學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根現(xiàn)場提問：我是人民報社一個從事人才報道記者，我剛才聽到任總講到一個問題，就是說你們在和華遠(yuǎn)房地產(chǎn)拆分時候走，一部分人走，我不知道什么原因讓他們走，也不知道什么力量讓他們回來，因?yàn)槿瞬乓呀?jīng)到了搶地位，華遠(yuǎn)是什么力量讓他們回歸的？謝謝。任志強(qiáng)：我走的時候從股權(quán)上和華遠(yuǎn)分手了，你只能說把股權(quán)賣了，不能把人賣了，同時也不能把人帶走，我們分手時候沒有帶人走，沒有帶團(tuán)隊(duì)走， 但是今年三月份以后，原來合同到期以后，有大量骨干回到我新建的公司， 很多人回來因?yàn)樵瓉砣A遠(yuǎn)企業(yè)文化和企業(yè)精神會促使他們愿意到華遠(yuǎn)這里生活奮斗， 應(yīng)該說絕大部分骨干回到我新建公司里來，所以華遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)里頭即有以原來的公司為骨干的一個團(tuán)隊(duì)，也包括新招收的一些員工進(jìn)入到這個團(tuán)隊(duì)來，因此我雖然只是在前年12月份開始注冊公司，但是三月份時候我們公司已經(jīng)到一個很龐大隊(duì)伍，這個隊(duì)伍核心企業(yè)文化已經(jīng)形成了。比如說我們新建公司比原來公司工資低很多，我們一個司機(jī)專門到新公司來，他一個月工資差一千多塊錢，僅僅一個司機(jī)要差一千多塊錢工資，他也愿意來，因?yàn)槿A遠(yuǎn)企業(yè)文化可以讓他看到未來預(yù)期，我分手以后公司，他們認(rèn)為這個企業(yè)預(yù)期并不好。預(yù)期如果使人覺得盡管短期收入不高，但是他的長遠(yuǎn)發(fā)展會使這個企業(yè)發(fā)展下去的話，他會有更多發(fā)展機(jī)會，那么他寧愿到這種公司來。這就是我們之所以原來團(tuán)隊(duì)大部分人回來一個重要的原因。徐海鋒局長談鐵路改革經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場提問：我想問徐海鋒局長兩個問題，我們上課時候聽老師說徐海鋒是這里的學(xué)員，學(xué)員一個月之后回去對局里工作做了改革，剛才聽你演講，我覺得確實(shí)有很多標(biāo)準(zhǔn)的MBA語言，我就想問兩個問題：第一您對鐵路行業(yè)一些認(rèn)識已經(jīng)現(xiàn)代化了，這種認(rèn)識是在學(xué)習(xí)之前就有的，還是在學(xué)習(xí)之后有的，第二個問題您覺得鐵路改革經(jīng)驗(yàn)，對全國鐵路系統(tǒng)有多少可借鑒的地方？徐海鋒：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根你提的第一個問題，我在學(xué)習(xí)之前和學(xué)習(xí)后是不是由于學(xué)習(xí)以后帶來的效果，我可以跟大家說，我在MBA學(xué)習(xí)了兩年，學(xué)校老師、同學(xué)給了我很多的知識，使我觀念發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，所以我是學(xué)習(xí)以后運(yùn)用的這些理念再結(jié)合實(shí)際所提出的創(chuàng)意，取得了非常好的效果。我們北京鐵路局應(yīng)該說這幾年的效益有些企業(yè)包括民營企業(yè)和上市企業(yè)是不敢和我們比的，如果我們拿五年來說，我們鐵路局收入如果按今年的收入說，比1998年增長112億，增長20.4％，我們已經(jīng)連續(xù)四年增長，這個增長幅度非常大，特別這兩年市場有這個機(jī)會，再加上學(xué)習(xí)的收獲，應(yīng)該說使自己在這個結(jié)合點(diǎn)上創(chuàng)造了很多帶有創(chuàng)意性的東西。那么大家問我說北京鐵路局現(xiàn)在什么樣？剛才任總給我的評價不是企業(yè)，我也承認(rèn)，因?yàn)檫€帶有政府職能，但是是不是帶有政府職能的還不算企業(yè)的企業(yè)，就不能干出點(diǎn)事來呢？我感覺到是能干出點(diǎn)事來。北京鐵路局現(xiàn)在在2002年500強(qiáng)評比當(dāng)中，我們列在25位，北京鐵路局固定資產(chǎn)674個億，我們今年收入達(dá)到了304個億，這個銷售收入在全國應(yīng)該說是第一位的。我們經(jīng)過這幾年的努力，貨運(yùn)量如果按今年和1998年比我們增長多少呢？我們增長了30.4，可以說要說小鐵路局增加五、六個鐵路局工作量，可是我們資源沒有太大變化，人還是這么多人，我們是一個52萬人的企業(yè)。我們能夠讓大家過的日子不錯。那么我們現(xiàn)在貨運(yùn)量占全國四分之一，煤運(yùn)量占三分之一，客運(yùn)量占全國七分之一，我們收入占五分之一，應(yīng)該說這幾年確實(shí)市場環(huán)境不錯，再加上我分管這攤事學(xué)習(xí)了這些新的知識，交了這么多朋友，特別是我感覺到北大學(xué)的是一種思想，我希望企業(yè)都應(yīng)該去學(xué)習(xí)思想，然后再找準(zhǔn)位置去自己加工、整合形成具有特色和與眾不同的東西。人同樣也有核心競爭力。那這種競爭力除了責(zé)任、熱情更重要需要管理的語言，能夠交流。再一點(diǎn)我體會到國企之間，民企之間，大家都應(yīng)該為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量，這句話可能大家感覺到有點(diǎn)反政府的話，或者當(dāng)官的話，實(shí)際上不是，一個企業(yè)能夠有凝聚力，能夠形成團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)他把事業(yè)當(dāng)做樂趣，他把成功當(dāng)做快樂，這就是凝聚力。那么我接觸了各行各業(yè)的人，我們班里就六個國企，我們當(dāng)時進(jìn)班時候抬不起頭，認(rèn)為國企不如人家，但是當(dāng)大家經(jīng)過兩年學(xué)習(xí)以后，我們最大的收獲就是北大給我們提供這么一次機(jī)會，大家都是彼此可以利用的資源。當(dāng)這個資源利用的時候，就沒有企業(yè)的界線，連國界都沒有，外國老師給我們教課，所以我希望今后大家不要老提國企、私企、民企，大家都應(yīng)該談企業(yè)?，F(xiàn)場提問：我十幾年前在北京鐵路局干過，當(dāng)時如果有您這樣領(lǐng)導(dǎo)我就不會跳槽了，最近進(jìn)行很多改革，因?yàn)橛泻芏喔偁帉κ?，最近又來了一個德國的競爭對手，在上海投資磁旋浮列車，最終目標(biāo)是上海到北京，我本人在這個跨國大公司工作，這個速度現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到450公里，咱們中國的鐵路提速4次，永遠(yuǎn)趕不上人家速度，學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我認(rèn)為如果趕上人家速度必須得改革，所以我想問徐局長如何面對國外強(qiáng)大競爭對手，中國鐵路應(yīng)該做哪些工作？徐海鋒：首先你作為跨國公司領(lǐng)導(dǎo)給我提這個問題，這個問題涉及到你們公司的利益，我想關(guān)于磁旋浮問題，這個真是政府應(yīng)該辦的事，所以我作為不是企業(yè)的企業(yè)不好回答今后怎么搞?？鐕具M(jìn)入中國確實(shí)給我們帶來一種沖擊，這種沖擊就是他的交通方式，利用高科技含量，能夠給老百姓帶來更舒適的服務(wù)和更便利的出行選擇，所以這種競爭，必將對中國鐵路如何來打造自己的品牌提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么至于磁旋浮這個技術(shù)，應(yīng)該說德國技術(shù)非常好，他給我們一個重要理念就是在什么樣的距離，在什么樣的技術(shù)條件下，在投資的允許討論下，應(yīng)該怎么樣去發(fā)展中國的快速交通，是中國政府應(yīng)該抓緊研究解決的問題。學(xué)院提供的是理論化的管理理論，其實(shí)很多企業(yè)家他們在做的工作其實(shí)是管理上的實(shí)踐，你想尋找?guī)椭鷳?yīng)該管理咨詢公司做管理技術(shù)傳達(dá)，并不含蓋幫我們公司做營銷或者推銷的，我的問題主要對張老師的，大家問的問題大部分都是企業(yè)文化上的問題，我做咨詢這么長時間，我發(fā)現(xiàn)很多文化上的問題，對于公司來說，其實(shí)要解決一個企業(yè)家核心理念問題，這個理念傳達(dá)過程中，我發(fā)現(xiàn)不管機(jī)制問題，還是日本企業(yè)和美國企業(yè)團(tuán)隊(duì)上的問題，其實(shí)我發(fā)現(xiàn)很困惑一點(diǎn)，就在于說我們在制定制度或者把它形成機(jī)制過程中，其實(shí)是在把我們?nèi)宋锘倪^程，但是我們現(xiàn)在中國企業(yè)的成長或者中國社會變革，其實(shí)是一種人性復(fù)蘇過程，我們在這個過程中就會發(fā)現(xiàn)物化過程和人性化反抗往往是一個企業(yè)里面人才面對非常非常難以克制的困難，我不知道張老師對這一點(diǎn)怎么考慮的？兩位老總談企業(yè)里黨組織的建設(shè)現(xiàn)場提問：謝謝各位，今天很榮幸來參加這個光華管理學(xué)院的年度論壇，我是北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融班學(xué)員，今天聽了這個討論，本人備受啟發(fā)，我想可能剛才大家所有的企業(yè)家都忽略一個問題，我們十六大進(jìn)一步提出黨要加強(qiáng)在國有企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)地位，我想北京鐵路局的局長，剛才說了幾個企業(yè)核心競爭，要轉(zhuǎn)變有五個方面內(nèi)容，我不知道現(xiàn)在鐵路局局長怎么處理黨委和鐵路局局長的關(guān)系的問題，因?yàn)楝F(xiàn)在黨還是要領(lǐng)導(dǎo)干部的，而且改制的民營企業(yè)已經(jīng)不存在這個問題，我也不知道任總現(xiàn)在改制完了的企業(yè)，是不是還有黨委，黨委怎么工作的？鐵路局局長：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根共產(chǎn)黨應(yīng)該說是執(zhí)政黨，共產(chǎn)黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)這一點(diǎn)我認(rèn)為現(xiàn)在是客觀存在的。在企業(yè)當(dāng)中我們有黨委，但是在市場經(jīng)濟(jì)變化過程當(dāng)中， 特別鐵路在這幾年變革當(dāng)中，黨委在一個企業(yè)當(dāng)中的作用不斷發(fā)生變化， 黨委雖然形式上沒有什么大的變化，但是它的任務(wù)、職責(zé)發(fā)生變化了，它的變化我認(rèn)為幾點(diǎn)：一個參與決策，第二它形成一個助理，幫助企業(yè)保駕護(hù)航，第三是企業(yè)文化特殊表現(xiàn)形式，所以不管剛才任總說的能夠留住人，能夠把離開的人再吸引回歸回來，那么它是什么，它是一個企業(yè)文化， 那么作為企業(yè)的思想政治工作， 在某種程度上也起著去構(gòu)筑這種文化的作用。 因?yàn)槲冶旧硪布嬷粋€公司的黨委書記， 所以我感覺到在處理黨委和行政的工作上如果你把它當(dāng)做資源， 你把它當(dāng)做是企業(yè)當(dāng)中一個重要部分去認(rèn)識的話，這個作用可以達(dá)到什么目的？你做不成的事你做不好的事，它能幫你做好，謝謝。任志強(qiáng)：在我集團(tuán)公司里頭起碼西城區(qū)北京市沒找到第二個黨委決策制，但是我們決策完以后，投下屬公司以后，所有胳膊腿都不是全民所有制，就要按照董事會辦法干，很典型當(dāng)我們跟美國人開董事會時候，我們說我們要設(shè)一個黨委書記，美國人說我們能不能不討論共產(chǎn)黨事，我想想也對，因?yàn)槲覀儾荒茏屆绹擞懻摻⒁粋€共產(chǎn)黨編制，一定沒有這個位置了，所以書記只能擔(dān)任一個副總，即擔(dān)任行政工作，同時做黨的工作。所以一定是兩種體制分開了。眾專家談如何打造企業(yè)核心競爭力現(xiàn)場提問：我是咨詢公司的，我是北大第一屆MBA，我們在做這么多年管理咨詢過程中，其實(shí)幫助非常多的企業(yè)打造他們核心競爭力，比如最近一、兩年圍繞國有企業(yè)我們做過很多集團(tuán)，各個都是非常大的國有企業(yè)，圍繞他們企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)人力資源，企業(yè)核心技術(shù)打造的平臺。圍繞這些方面我們在做很多工作，我感覺每一個企業(yè)核心競爭能力不一樣，可以說出一、二、三來，但是如果籠統(tǒng)作為百年老店的競爭力是什么？它是企業(yè)文化，去年媒體采訪的時候，我想了半天，我說就是綜合文化，所以我想就是企業(yè)文化的打造，我想中國企業(yè)尤其國有企業(yè)，倡導(dǎo)一種什么企業(yè)文化呢作為自己核心競爭力，就是自信，但是自信同時，別太自負(fù)了，同時我們要有一種競爭，但是同時在面對市場這種情況下，我們積極的善于去學(xué)習(xí)，這種企業(yè)文化我認(rèn)為是國有企業(yè)里頭相對來說要持續(xù)打造的，只有這樣去做，我相信我們中國的國有企業(yè)也很有希望，就像總書記報道中講的，兩個毫不動搖。張國有：理念應(yīng)該說是一個企業(yè)發(fā)動機(jī)，沒有理念的企業(yè)特別是首腦和集團(tuán)沒有理念的企業(yè)，是非常糟糕的，首先一個企業(yè)要有思想，然后把理念轉(zhuǎn)化成規(guī)則，轉(zhuǎn)化學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí)，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根成規(guī)則的時候比較難的，因?yàn)榈叫袨闀r候只能用規(guī)則去規(guī)范行為，所以你要把理念轉(zhuǎn)化成一系列規(guī)則。所以現(xiàn)在檢驗(yàn)企業(yè)各種各樣規(guī)則的時候，你就發(fā)現(xiàn)有些規(guī)則是合理的，有些是不合理的，但是你一旦用不合理規(guī)則規(guī)范自己行為時候，得到結(jié)果一定是相反的結(jié)果。有了規(guī)則以后，接下來用規(guī)則管理，以規(guī)則為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，實(shí)際上用規(guī)則訓(xùn)練自己的員工?？峙逻@個是更難的一個，理念跟物化之間的矛盾，我就說只要把理念理順以后，規(guī)則本身也是順利的，然后訓(xùn)練成員工的行為，我為什么特別強(qiáng)調(diào)本能，因?yàn)槲幕橇?xí)慣，是一種傳統(tǒng)，當(dāng)你沒有把它變成本能的時候，不能稱奇為文化，所以這個過程比較苦。有的企業(yè)建立一、兩年，他說我這個企業(yè)已經(jīng)有企業(yè)文化了，我說沒有，你我所得到文化不是有機(jī)組合起來的各種各樣理念和規(guī)則，比如有的從隊(duì)伍來的，有從學(xué)校的，他都在做各種各樣背景人到你這個企業(yè)來，但是這時候沒有形成你這個企業(yè)文化，你這個企業(yè)什么理念，你這個企業(yè)什么規(guī)則，當(dāng)你用這個理念和規(guī)則訓(xùn)練成為你這個企業(yè)文化所需要行為時候，那可能需要五年、十年、八年或者十年、二十年，那個時候才能說你有企業(yè)文化，中華民族文化和其他民族文化不一樣，我們國家56個民族，每個民族有自己文化，文化變成維系這個群體運(yùn)行基本力量，中華民族是用自己文化維系本民族的發(fā)展，所以說你可以采用世界上最先進(jìn)技術(shù)，但是你用本民族文化作為動力來發(fā)展，企業(yè)也是這樣，他可以采取全國最好的技術(shù)拿來用，但是一定是用你企業(yè)文化來作為動力，來