
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文檔簡介
金洋會(huì)館營銷提案一、背景分析:
1、概述
商務(wù)會(huì)所的概念是完完全全的舶來品。在北京、上海等地,會(huì)所已經(jīng)儼然成為一種文化。更有所謂的"頂級(jí)"會(huì)所,成為名流巨子們最愛流連的交際場(chǎng)所。
會(huì)所經(jīng)營者通過對(duì)高端客戶休閑、溝通習(xí)慣的準(zhǔn)確?????把握,在供給應(yīng)他們奢華拘束享受的同時(shí),更制造了一個(gè)能量巨大的高端交際平臺(tái)。誰也無法估量,在些場(chǎng)所的不經(jīng)意笑談中,造就了多少次影
響深遠(yuǎn)的商業(yè)活動(dòng)。時(shí)下,很多經(jīng)理人逢重要的商務(wù)洽談,或宴請(qǐng)重要客人,也總是寵愛選擇私人高級(jí)會(huì)所,由于這里環(huán)境幽雅,餐飲上乘,不受外界的干擾,款待起客人來不會(huì)由于太過正式而使雙方拘束,也不會(huì)像在家里那樣因太過任憑而顯得不太隆重。不定期的,這里還常有會(huì)員“俱樂〞、加強(qiáng)相互間溝通的活動(dòng),有時(shí)那么是相對(duì)嚴(yán)峻?的講座、論壇,以及輕松舒適的休閑消遣。平常,這里通常是商務(wù)交際場(chǎng)所,周末,這里那么成為一個(gè)家庭康樂消閑的抱負(fù)去處,會(huì)員可以舉家前來享用這里的消遣設(shè)施,而這些通常都是免費(fèi)的。
2、商務(wù)會(huì)所的根本特征
經(jīng)營的根本原那么→高收入、高回報(bào)
根本特征:
→只對(duì)會(huì)員開放。
→收取高額會(huì)費(fèi)
→能夠進(jìn)入頂級(jí)會(huì)所的人既富又貴
→會(huì)員是公平的。
→餐廳、酒吧、會(huì)議廳、消遣設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)看起來和五星級(jí)酒店一樣,但即有一種更溫馨、更
親和的氣氛。
→代表了奇特、奢華、尊貴氣息的生活方式,低調(diào)、高品質(zhì)的生活態(tài)度。
二、金洋會(huì)館營銷策略設(shè)想
1、金洋會(huì)館商圈分析
金洋會(huì)館地處平陽路,地理位置優(yōu)越。隨著太原市著重于南移西進(jìn)的整體規(guī)劃,將來金洋會(huì)館四周將成為重要的商業(yè)、消遣、生活、休閑區(qū)。
高檔社區(qū)
奧林花園:奧林花園承受歐陸風(fēng)格和皇家園林設(shè)計(jì),運(yùn)用現(xiàn)代化居住理念,導(dǎo)入“陽光、活力、
運(yùn)動(dòng)、智能、安康〞的概念,營造出新型安康的綠色生活氣氛。
佳地花園:入住小區(qū)的是社會(huì)最時(shí)尚的所謂"三高族",即指一群高文化、高品位、高收入的人群,
他們往往受過良好的教育,有著良好的事業(yè)根底和進(jìn)展前景。
高檔商場(chǎng)
梅園百盛:建筑面積達(dá)12000平方米,品位較高,效勞上乘,設(shè)施現(xiàn)代,具有國際水準(zhǔn)。將目標(biāo)
顧客定位在渴望提高生活質(zhì)量、講究生活品位、追求生活時(shí)尚的成功人士,形成了品
牌化、精品化的經(jīng)營特色。
消遣場(chǎng)所
香巴拉:藏文“心中的伊甸園〞,定位收入較高的成功人士,主打安康消遣牌。
洗浴中心
世紀(jì)王朝:洗浴大廳氣派豪華,選用世界最頂級(jí)的洗浴設(shè)備。
餐飲場(chǎng)所
親賢飲食街:集中了太原市最上檔次的一批餐飲企業(yè),規(guī)模經(jīng)營帶來客流大、人氣旺。
從地理位置上看,金洋會(huì)館位于目標(biāo)受眾經(jīng)常出入的生活、休閑、消遣地段。
與消遣場(chǎng)所、洗浴中心、餐飲場(chǎng)所等定位的人群根本全都,在功能和消費(fèi)檔次是金洋會(huì)館強(qiáng)有力的
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但這一群體極為在意出入場(chǎng)所的品嘗和效勞,因此金洋會(huì)館的效勞、環(huán)境符合其消費(fèi)心理。
3、金洋會(huì)館經(jīng)營策略:
豪華的享受并不是金洋會(huì)館吸引會(huì)員的根本所在
金洋會(huì)館的魅力和價(jià)值表達(dá)在:
NO.1擁有一個(gè)格外高端的會(huì)員團(tuán)體
會(huì)員在這兒建立更深的人脈
開拓更多的商機(jī),
并由此形成了一個(gè)能量巨大的交際圈
可以為其帶來很多商業(yè)時(shí)機(jī)
NO.2回復(fù)真我本色,盡情享受一種滿足、自然的私人專屬生活
金洋會(huì)館經(jīng)營定位〔供給會(huì)員的根本利益〕;供給商業(yè)交際的場(chǎng)所
定期舉辦商務(wù)活動(dòng)
休閑消遣、
形象定位:私密的空間、優(yōu)雅的氣氛,拘束輕松的金洋會(huì)館是現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)秀麗的夢(mèng)想之地。
維護(hù)老會(huì)員
吸引新會(huì)員
只為最高端的人群供給最高端的效勞
從而獲得收益
用入會(huì)費(fèi)用和苛刻的審核措施來保證客戶的"純粹性"
4、定位人群:
月收入1500元以上的高端人群,例如吸引企業(yè)家成為會(huì)員,由于企業(yè)家階層正在形成,他們需要融入高尚階層的生活方式,對(duì)國際化的私人俱樂部心懷憧憬。
人群描述:
高收入、高額財(cái)寶和高尚的社會(huì)地位。
25-65歲之間,無明顯的年齡區(qū)隔。
主要是收入較高且比較穩(wěn)定的,諸如:
通訊、保險(xiǎn)、商業(yè)、廣告國企、外企管理層、國家公務(wù)員、自由擇業(yè)者
消費(fèi)心態(tài)
留意生活品質(zhì)、提倡休閑生活
有固定的交際、生活圈
在金洋會(huì)館的消費(fèi)行為描述
商務(wù)洽談、來賓宴請(qǐng)、公司活動(dòng)、家庭聚會(huì)、個(gè)人消遣
最常參與的體育活動(dòng)
排名
體育活動(dòng)
百分比(%)
排名
體育活動(dòng)
百分比(%)
1
羽毛球
39.1
9
跳繩
5.6
2
游泳
34.0
10
高爾夫球
3.8
3
閑逛?????
28.3
11
卡丁車
3.8
4
乒乓球
17.3
12
跑步
3.5
5
保齡球
13.0
13
網(wǎng)球
2.9
6
釣魚
12.0
14
健身/衰弱操
1.7
7
足球
7.3
15
登山
1.5
8
跳舞
6.7
簡析:以上體育工程,金洋會(huì)館可以依據(jù)自身區(qū)域劃分狀況,設(shè)立特地的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。同時(shí)在營銷推廣的初期,市內(nèi)各大、中健身中心應(yīng)是重要的營銷場(chǎng)所。
最常參與的休閑活動(dòng)
排名
休閑活動(dòng)
百分比(%)
排名
休閑活動(dòng)
百分比(%)
1
看電視
75.3
11
參與體育活動(dòng)
7.2
2
閱讀
28.3
12
看電影
7.2
3
去公園
20.6
13
飼養(yǎng)寵物
6.7
4
上網(wǎng)
16.4
14
玩電子玩耍
5.9
5
唱卡拉OK
13.1
15
看歌舞劇/戲劇/話劇
4.6
6
釣魚
10.8
16
聽音樂
3.8
7
逛街/購物
10.0
17
走訪伴侶/探親戚
3.4
8
種植花草
9.5
18
去咖啡廳/酒吧
3.0
9
下棋
8.8
19
打麻將/紙牌
2.1
10
書法/繪畫
8.8
20
去游樂園
1.6
簡析:從以上數(shù)據(jù)可以反映出,月收入在1500
元以上的人群,最常見的休閑活動(dòng)是看電視。因此電視可以成為金洋會(huì)館在營銷初期承受的主要宣揚(yáng)媒體。
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現(xiàn)代家庭
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時(shí)裝
1.21
12
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5.6
25
都市麗人
0.9
13
環(huán)球
5.5
簡析:休閑類占有較大比重,但以?新財(cái)寶?為代表財(cái)經(jīng)類雜志那么反映了其在獵取商業(yè)信息方面的需要,因此金洋會(huì)館所建立商業(yè)溝通的平臺(tái)正滿足了這類需要。
5、招收、維護(hù)會(huì)員的方式:
會(huì)員招收區(qū)域
金洋會(huì)館的最終目標(biāo)是在全國范圍內(nèi)招收會(huì)員,但在營銷推廣期,考慮到實(shí)際執(zhí)行力和費(fèi)用等因素,會(huì)員推廣不宜在全國范圍內(nèi)一步到位,應(yīng)實(shí)施以太原為核心的區(qū)域突破到全國整合。
A第一階段:營銷推廣
營銷目的:銷售會(huì)員卡〔招收新會(huì)員〕
營銷地點(diǎn):
高檔寫字樓★
高檔社區(qū)★
高檔商場(chǎng)、大型超市★
高檔商務(wù)車專賣店★
消遣中心:如高爾夫會(huì)場(chǎng)
高檔酒店賓館大堂
桑拿、洗浴中心
健身房
注:標(biāo)★為重要營銷推廣地點(diǎn)
營銷推廣方案之一:高檔寫字樓
推廣要素:取得寫字樓物業(yè)管理公司大力支持與合作。
推廣方式:
A常規(guī)手段:宣揚(yáng)品發(fā)放、業(yè)主入戶訪問推介
B專題活動(dòng)推廣:--小型推介活動(dòng)。
內(nèi)
容:介紹金洋會(huì)館根本業(yè)務(wù)、宣揚(yáng)會(huì)館形象。
形
式:小型雞尾酒會(huì)。
紀(jì)念品:金洋會(huì)館宣揚(yáng)品、免費(fèi)體驗(yàn)券、優(yōu)待券。
邀請(qǐng)人員:物業(yè)高層管理人員、寫字樓業(yè)主
程
序:聯(lián)絡(luò)寫字樓物業(yè)管理中心→獵取業(yè)主信息→營銷人員逐門登門訪問,發(fā)放邀請(qǐng)函→
雞尾酒會(huì),獵取參會(huì)人員信息→回訪
備選寫字樓:分區(qū)推廣,每區(qū)選擇1-2座寫字樓。在推廣初期,應(yīng)以市級(jí)商業(yè)中心區(qū)為主。
杏花嶺區(qū):華宇?國際、華宇購物中心寫字樓、山西國際貿(mào)易中心
迎澤區(qū):金港國際商務(wù)中心
小
店
區(qū):佳地商務(wù)大廈
注:其它地點(diǎn)營銷推廣方案待客戶確認(rèn)后提交。
營銷手段:
客戶訪問
優(yōu)待活動(dòng)
開業(yè)期間免費(fèi)體驗(yàn)
行業(yè)聯(lián)合〔與各大商會(huì)和媒體機(jī)構(gòu)之間良好的合作關(guān)系,查找突破點(diǎn),查找新的時(shí)機(jī)?!?/p>
公關(guān)活動(dòng):開業(yè)慶典、大事營銷〔注:公關(guān)活動(dòng)實(shí)施細(xì)那么待客戶確認(rèn)后提交具體方案?!?/p>
通過公關(guān)活動(dòng),快速提升金洋會(huì)館的知名度,到達(dá)公眾告知的目的。
公關(guān)活動(dòng)NO.1:查找最正確品嘗人士
內(nèi)容:
在全市范圍內(nèi),查找最正確品嘗人士。
最正確服裝品嘗人士
最正確飲食品嘗人士
最正確運(yùn)動(dòng)品嘗人士
最正確配飾品嘗人士
……
只要成為“金洋會(huì)館〞最正確品嘗人士,即成為會(huì)館原始會(huì)員,獲得肯定時(shí)期內(nèi)的免費(fèi)效勞,并可將名字刻于“金洋會(huì)館〞專有銘牌上,同時(shí)獲得刻知名字的餐具等。
闡釋:金洋會(huì)館的目標(biāo)定位特殊留意自己的生活品嘗,留意在著裝、飲食、運(yùn)動(dòng)等方面細(xì)節(jié)上的品嘗,因此,征集最正確品嘗人士,是對(duì)他們的一種敬重和成認(rèn)。同時(shí),本項(xiàng)活動(dòng)可以與高檔品牌在太原市的代理商聯(lián)合進(jìn)展,如寶姿、gucci、金利來、紀(jì)梵希、別克等。
公關(guān)活動(dòng)NO.2:
辦公室玩家
內(nèi)容:征集公司集體慶祝員工生日、節(jié)日、升職會(huì)創(chuàng)意方案。
征集時(shí)限定條件---進(jìn)展地點(diǎn):金洋會(huì)館內(nèi);設(shè)施:金洋會(huì)館內(nèi)餐飲、消遣設(shè)施;
參與標(biāo)準(zhǔn):以公司名義參與。
獲獎(jiǎng)公司即可獲得金洋會(huì)館按獲獎(jiǎng)方案進(jìn)展的聚餐優(yōu)待款待一次。
闡釋:供給專業(yè)、全面、有品嘗、有特色的公司聚會(huì)活動(dòng)將會(huì)是金洋會(huì)館將來重要的效勞之一,因此征集公司聚會(huì)活動(dòng)方案,一方面累積金洋會(huì)館活動(dòng)方案,另一方面,以獲獎(jiǎng)公司“初次體驗(yàn)〞的方式宣揚(yáng)會(huì)館的本項(xiàng)效勞。
公關(guān)活動(dòng)NO.3:浮華時(shí)代--征集鋪張品
內(nèi)容:向社會(huì)廣泛征集具有紀(jì)念意義、特殊意義的鋪張品,如煙斗、雪茄煙、工藝擺件、高檔旅游紀(jì)念品等。用于金洋會(huì)館展覽、保藏等。被征集者皆可成為金洋會(huì)館會(huì)員,免費(fèi)享受肯定的效勞。
闡釋:鋪張品的消費(fèi)群體是高端人群,因此開展此項(xiàng)活動(dòng)可以在目標(biāo)群體中提升金洋會(huì)館的品嘗,同時(shí),目標(biāo)人群除自己消費(fèi)外,也經(jīng)常收到此類贈(zèng)品,因此活動(dòng)可操作性比較強(qiáng)。
B其次階段:會(huì)員關(guān)系維護(hù)
營銷目的:維護(hù)老會(huì)員、吸引新會(huì)員
主要維護(hù)手段:
不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)?!沧ⅲ簳?huì)員活動(dòng)實(shí)施細(xì)那么待客戶確認(rèn)后提交具體方案。〕
會(huì)員活動(dòng)NO.1:喜氣洋洋迎新貴
內(nèi)容:為新會(huì)員進(jìn)展專項(xiàng)活動(dòng),如新會(huì)員入會(huì)雞尾酒會(huì)。
會(huì)員活動(dòng)NO.2:秀麗風(fēng)景
淑女之夜
內(nèi)容:淑女名媛評(píng)比。
會(huì)員活動(dòng)NO.3:真愛家庭--家庭游園活動(dòng)
內(nèi)容:公務(wù)繁忙,會(huì)員往往無視了家庭。金洋會(huì)館就制造一次會(huì)員與家人增加感情的時(shí)機(jī),全家齊發(fā)動(dòng),一起來參與!
會(huì)員活動(dòng)NO.4:新財(cái)寶論壇—商業(yè)推介活動(dòng)
內(nèi)容:如房地產(chǎn)投資、置業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)等。
會(huì)員活動(dòng)NO.5:才華橫溢
內(nèi)容:會(huì)員才藝表演
設(shè)立了會(huì)員效勞部,為會(huì)員供給有價(jià)值的、延長性的個(gè)人貼身效勞,加深金洋會(huì)館與會(huì)員的關(guān)系。
貼身效勞〔舉例〕:在金洋餐飲部用餐,記錄了會(huì)員的口味、習(xí)慣和各種偏好;
保存專用的餐具、茶杯;
生日送高級(jí)紅酒,代辦生日宴會(huì);
掛念會(huì)員結(jié)識(shí)非會(huì)員知名人士;
6、媒體推廣策略:
A第一階段:營銷推廣
目的:提升金洋會(huì)館的知名度,吸取新會(huì)員。重點(diǎn)解決目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)金洋會(huì)館品牌和效勞的認(rèn)知
度。
投放策略:加大媒體投入,特殊是電視媒體。
訴求重點(diǎn):“金洋會(huì)館
新財(cái)寶之家〞
媒體類型:
電視:省級(jí)衛(wèi)視?新聞、財(cái)經(jīng)類節(jié)目?
播送:省級(jí)播送新聞、經(jīng)濟(jì)金融等相關(guān)節(jié)目時(shí)間段
報(bào)紙:以省級(jí)、市級(jí)報(bào)紙投入為主。投放的版面為新聞、財(cái)經(jīng)版。如?山西日?qǐng)?bào)?、?太原晚報(bào)?。
高檔商務(wù)刊物,如?財(cái)寶周刊?、?中國企業(yè)家?等。
幫助媒體:
制作有特色的高級(jí)宣揚(yáng)手冊(cè),提高金洋會(huì)館的檔次,強(qiáng)化記憶;
航線、鐵路等交通工具:如機(jī)票、火車票、路口廣告牌。
B其次階段:會(huì)員關(guān)系維護(hù)
目的:維護(hù)老會(huì)員,并通過老會(huì)員的口碑效應(yīng),吸引新會(huì)員
投放策略:維持常規(guī)投放。
訴求重點(diǎn):以所舉辦的活動(dòng)為主要訴求點(diǎn)
媒體類型:
電視新聞?lì)?、?cái)經(jīng)類節(jié)目
播送〔同上〕
報(bào)紙〔同上〕:財(cái)經(jīng)類,如?中國經(jīng)營報(bào)?。
高檔商務(wù)刊物,如?中國企業(yè)家?等。
7、可能會(huì)遇到的問題:
會(huì)員對(duì)會(huì)館組織活動(dòng)的參與度
將純粹的消遣活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)相結(jié)合,既滿足會(huì)員休閑的需要,亦加強(qiáng)會(huì)員間的商業(yè)溝通。并通過會(huì)員消費(fèi)優(yōu)待積分方案,進(jìn)一步提高會(huì)員對(duì)金洋會(huì)館活動(dòng)的參與性以及忠誠度。
會(huì)員對(duì)會(huì)館供給效勞的滿足度,對(duì)會(huì)館的歸屬度
與會(huì)員建立互通、互動(dòng),營造金洋會(huì)館獨(dú)特的文化氣氛,
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