個人工作總結(jié)范本（8篇）

第15頁共15頁個人工作?總結(jié)范本?又是一?年末，在?這洗舊迎?新的日子?里回首過?去仿佛點?點滴滴就?在昨日。?這一年有?碩果累累?的豐收，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?有遇到困?難和挫折?時的惆悵?時光過得?飛快，不?知不覺中?，充滿希?望的一年?就伴隨著?新年伊始?即將臨近?。__?__年的?春節(jié)已過?;同齡的?同學__?__都背?起背包登?上汽車與?家人拜別?去往他們?的希望以?及未來，?而我還在?家中惆悵?迷茫。面?對著電腦?登上了人?才信息網(wǎng)?，無數(shù)次?的發(fā)送個?人簡歷直?至___?_月份的?一天中旬?我的電話?鈴聲響起?。第二?天我神采?奕奕如約?前往__?__城的?售樓部;?這個__?__人竟?皆知的大?樓盤新城?市。填寫?了個人簡?歷后又通?過了“面?試官”的?初次交流?，次日我?有幸加入?了這個光?榮的團隊?學習。對?于我而言?這是一份?填補空白?的新工作?陌生的開?始所以一?切都需要?學習。但?是我們很?幸福因為?上有領(lǐng)導?的關(guān)心和?照顧下有?同事的支?持和幫助?，更還有?案場黃主?管給我們?嘔心瀝血?每天加班?加點和細?心耐心真?心的培訓?學習。通?過日子的?磨礪我們?可以初步?進入銷售?，剛來時?的不安穩(wěn)?因素和急?躁心理已?逐漸平穩(wěn)?下來。?通過了這?半年有余?的工作積?累和摸索?，對于未?來的發(fā)展?方向也有?了一個初?步的規(guī)劃?，我個人?也漸漸的?認為適合?在這一行?業(yè)走下去?。今年?總的客戶?接待量算?是比較多?，但是成?績卻不容?樂觀?？?戶在觀望?的比較多?當然同行?的競爭也?激烈，在?____?月份到_?___月?份一度停?歇各樓盤?也紛紛的?做各種活?動但都是?黔驢技窮?。經(jīng)過一?番討論我?們樓盤決?定親自下?____?宣傳而不?再在售樓?部守株待?兔，到達?各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?街道我們?發(fā)海報介?紹戶型邀?約客戶到?項目參觀?，效果很?顯著成績?也理想，?后來我們?有連續(xù)下?了幾次鄉(xiāng)?鎮(zhèn)?？?之，一年?來，我做?了一定的?工作，也?取得了一?些成績，?但離要求?有一定的?差距，我?將不斷地?總結(jié)經(jīng)驗?，加強學?習，更新?觀念，提?高各方面?的工作能?力。緊緊?圍繞公司?的中心工?作，以對?工作、對?事業(yè)高度?負責的態(tài)?度，腳踏?實地，盡?職盡責地?做好各項?工作。?今后，我?會彌補自?己在工作?中的不足?，改進提?升自己的?工作方法?，提高工?作效率，?多學多問?，切實提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?。并且在?工作的提?升中，加?強理論學?習，提高?自己的思?想政治水?平。為公?司的發(fā)展?建設(shè)出一?份力。?個人工作?總結(jié)范本?（二）?____?年是新世?紀的第一?年，是全?國衛(wèi)生系?統(tǒng)繼續(xù)深?化改革的?一年，全?體護理人?員在院長?重視及直?接領(lǐng)導下?，本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人”的?服務(wù)宗旨?，較好的?完成了院?領(lǐng)導布置?的各項護?理工作，?完成了_?___年?護理計劃?____?%以上，?現(xiàn)將工作?情況總結(jié)?如下：?一、認真?落實各項?規(guī)章制度?嚴格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護理質(zhì)量?，確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護理部重?申了各級?護理人員?職責，明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?，如責任?護士、巡?回護士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅持?了查對制?度：（?1）要求?醫(yī)囑班班?查對，每?周護士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄;?（2）?護理操作?時要求三?查七對;?（3）?堅持填寫?輸液卡，?一年來未?發(fā)生大的?護理差錯?。3、?認真落實?骨科護理?常規(guī)及顯?微外科護?理常規(guī)，?堅持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅持床頭?交接班制?度及晨間?護理，預(yù)?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護士?長管理水?平1、?堅持了護?士長手冊?的記錄與?考核。要?求護士長?手冊每月?____?日前交護?理部進行?考核，并?根據(jù)護士?長訂出的?適合科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點進行?督促實施?，并監(jiān)測?實施效果?，要求護?士長把每?月工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗，?開展工作?。2、?堅持了護?士長例會?制度：按?等級醫(yī)院?要求每周?召開護士?長例會一?次，內(nèi)容?為：安排?本周工作?重點，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向各護士?長反饋護?理質(zhì)控檢?查情況，?并學習護?士長管理?相關(guān)資料?。3、?每月對護?理質(zhì)量進?行檢查，?并及時反?饋，不斷?提高護士?長的管理?水平。?4、__?__護士?長外出學?習、參觀?，吸取兄?弟單位先?進經(jīng)驗，?擴大知識?面：__?__月底?派三病區(qū)?護士長參?加了國際?護理新進?展學習班?，學習結(jié)?束后，向?全體護士?進行了匯?報。三?、加強護?理人員醫(yī)?德醫(yī)風建?設(shè)1、?繼續(xù)落實?護士行為?規(guī)范，在?日常工作?中落實護?士文明用?語___?_句。?2、分別?于___?_月份、?____?月份__?__全體?護士參加?溫嶺賓館?、萬昌賓?館的禮儀?培訓。?3、繼續(xù)?開展健康?教育，對?住院病人?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?，（定期?或不定期?測評）滿?意度調(diào)查?結(jié)果均在?____?%以上，?并對滿意?度調(diào)查中?存在的問?題提出了?整改措施?，評選出?了最佳護?士。4?、每月科?室定期召?開工休座?談會一次?，征求病?人意見，?對病人提?出的要求?給予最大?程度的滿?足。5?、對新分?配的護士?進行崗前?職業(yè)道德?教育、規(guī)?章制度、?護士行為?規(guī)范教育?及護理基?礎(chǔ)知識、??？浦R?、護理技?術(shù)操作考?核，合格?者給予上?崗。個?人工作總?結(jié)范本（?三）不?知不覺，?在康城工?作已經(jīng)足?月有余，?在這個把?月里，工?作量不大?，要學的?卻不少，?盡管自己?原來也是?從事房地?產(chǎn)銷售，?可是銷售?知識永遠?是個無底?深淵。也?正因為如?此，我才?樂此不彼?，越來越?喜歡這份?工作。以?前常聽說?也遭遇過?銷售員之?間為了比?拼業(yè)績，?爭奪提成?，經(jīng)常是?不擇手段?，詭計迭?出。幸運?的是目前?的康城擁?有一個和?諧的銷售?氛圍，同?事之間既?有競爭更?有互相幫?助，每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?（即便我?們只有_?___人?）化解。?正因為有?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團隊?精神，才?給了我在?康城成長?所需的養(yǎng)?分。但?是通過工?作，還是?發(fā)現(xiàn)自身?仍存在許?多缺點急?待解決。?首先，剛?進入康城?，對中建?地產(chǎn)的企?業(yè)文化及?康城這個?項目的相?關(guān)情況還?沒能夠了?然于心，?跟客戶介?紹的時候?不足為企?業(yè)和項目?展示很好?的口碑與?形象，致?使客戶對?我們的企?業(yè)品牌與?項目一知?半解。我?想作為一?個大企業(yè)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?更要讓客?戶感覺中?建無論是?從企業(yè)品?牌，社區(qū)?環(huán)境，物?業(yè)質(zhì)量以?及員工素?質(zhì)各方面?都比其他?樓盤有優(yōu)?勢，堅定?客戶購買?的信心。?針對這個?問題，我?已經(jīng)與同?事小沈深?刻討論過?，多學習?，多討教?，從自身?做起樹立?對本企業(yè)?品牌的絕?對信心與?優(yōu)越感，?以此感染?每個客戶?。其次?，由于進?入康城時?所有的住?房已基本?售罄，唯?有兩套_?___平?大戶型以?及商鋪在?售，所以?對于商鋪?銷售基本?可以說是?毫無經(jīng)驗?。我想，?相對于住?宅，商鋪?客戶這類?高收入投?資群體的?購房心態(tài)?及個人氣?質(zhì)各方面?肯定也有?所不同，?因此對于?這兩類客?戶的銷售?方式也必?須有相應(yīng)?的變化。?比如商鋪?客戶考慮?的更多的?是收益回?報率問題?，那么我?們就應(yīng)該?著重介紹?周邊的發(fā)?展趨勢與?發(fā)展前景?，堅定客?戶購買的?信心，讓?其買得開?心，買得?放心。以?前總以為?一個優(yōu)秀?的銷售員?必須有自?己的個性?，沒有個?性的銷售?員不過是?個服務(wù)員?而已。但?是通過實?踐工作我?才發(fā)現(xiàn)，?一個真正?成功的銷?售員除了?必須有能?夠感染客?戶的個性?外，更應(yīng)?該具備能?夠隨時適?應(yīng)不同消?費者心態(tài)?的應(yīng)變能?力，同時?牢記，專?業(yè)、禮貌?、主動服?務(wù)、給予?客戶比他?想象的更?多，并堅?持公司利?益至上的?職業(yè)操守?。所以，?為了做好?康城商鋪?的銷售工?作，我急?待提高自?身修養(yǎng)，?無論從個?人氣質(zhì)和?專業(yè)能力?方面都要?把自己打?造成一個?適合中建?地產(chǎn)大氣?之風的置?業(yè)顧問。?另外，?由于進入?康城的時?間不長，?所以自己?對公司的?一些規(guī)章?制度和流?程方面還?沒有機會?完全了解?，偶爾犯?下一些低?級錯誤。?雖然在主?管的幫助?下已經(jīng)改?善了許多?，但肯定?還有很多?地方不夠?清楚，這?方面也急?待在今后?的工作生?活中得到?改進，一?方面自己?會多學多?問，另一?方面也希?望領(lǐng)導的?鞭策，同?事的提點?。我深?知個人的?發(fā)展離不?開企業(yè)的?發(fā)展，而?熱愛則是?做好每件?工作所必?不可缺的?。個人?工作總結(jié)?范本（四?）>本?人自任職?以來，在?學校領(lǐng)導?的正確領(lǐng)?導下，在?領(lǐng)導和同?志們的關(guān)?懷幫助下?，我不僅?圓滿地完?成了教學?任務(wù)，還?在思想業(yè)?務(wù)水平上?有了很大?的提高。?現(xiàn)將有關(guān)?方面總結(jié)?如下：?認真學習?____?著作、_?___、?____?、___?_，響應(yīng)?____?號召，堅?決執(zhí)行_?___方?針、政策?，忠于人?民的教育?事業(yè)，模?范遵守《?中小學道?德規(guī)范》?，愛崗敬?業(yè)，工作?積極，關(guān)?心___?_，樂于?助人。熱?愛并忠誠?于___?_教學事?業(yè)，教學?態(tài)度認真?，教風扎?實，能認?真落實學?校年級對?備、教、?批、輔、?考各教學?環(huán)節(jié)的規(guī)?定，精心?備課，向?課堂要質(zhì)?量。工作?中做到了?“四必須?”，布置?了作業(yè)必?須收，收?交了必須?改，批改?了必須評?，講評后?補救。在?教學中關(guān)?心愛護學?生，與學?生關(guān)系融?洽。特別?是結(jié)對子?工作中努?力做到“?三面”，?作業(yè)面批?，學習面?問，學習?生活中的?問題面談?。在教?學教研中?，本人認?真學習教?育教學理?論，虛心?向老教師?學習，不?斷提高自?己教育理?論水平，?練就了扎?實的專業(yè)?基本功，?使自己迅?速成為一?名合格的?人民教師?。在教學?中，我刻?苦鉆研教?學大綱、?課程標準?，準確把?握每一課?時的重難?點，精心?____?教學過程?，選擇適?合本校學?生實際的?教學方法?，注重培?養(yǎng)學生的?思維能力?、推理能?力、計算?能力、實?驗?zāi)芰Α?自學能力?。加強研?究性學習?，培養(yǎng)創(chuàng)?新精神，?體現(xiàn)了“?教為主導?，學為主?體”的八?字方針，?課堂氣氛?活躍，教?學效果明?顯。由本?人經(jīng)過一?段時間的?煅煉，很?快成為校?骨干教師?，教學成?績突出。?結(jié)合教育?教學實際?，積極撰?寫教育教?學論文。?本人工?作踏實，?任勞任怨?，不早退?、不遲到?，嚴格按?照市、縣?要求精心?備課，教?案年年被?評為校優(yōu)?秀教案。?認真上課?，及時批?改作業(yè)批?閱試卷，?對每一份?試卷都進?行詳細批?閱，統(tǒng)計?錯誤率，?給出恰當?的評語，?評講試卷?做到重點?突出，舉?一反三。?對一些學?習有困難?的學生實?行課后個?別輔導，?不讓任何?一個學生?掉隊，由?于工作認?真，關(guān)愛?學生，常?常得到校?領(lǐng)導表揚?，深受學?生愛戴。?在擔任?班主任工?作期間，?我能關(guān)心?學生，深?入細致地?做他們的?思想工作?，善于發(fā)?現(xiàn)每一學?生的閃光?點，在學?生遭受失?敗時，幫?他們分析?失敗原因?，樹立信?心，尋找?克服困難?的有效方?法，在他?們獲得進?步時，及?時表揚，?并告誡他?們戒驕戒?躁，爭取?更大的進?步。經(jīng)常?召開班會?共同探討?人生價值?、學習方?法等。在?各種各樣?比賽中培?養(yǎng)他們_?___榮?譽感，增?強___?_凝聚力?。關(guān)心學?生生活，?和他們打?成一片，?成為無話?不說的好?朋友。由?于師生共?同努力，?所帶班級?班風正、?學風濃，?考試成績?總居于年?級第一，?連續(xù)幾年?被學校評?為先進_?___，?本人也常?被評為校?優(yōu)秀班主?任。開?展學法指?導活動，?我在課堂?教學中，?經(jīng)常創(chuàng)造?不同的契?機，幫助?學生積極?投入釋疑?解難的活?躍的思維?活動中，?鼓勵學生?通過運用?科學的方?法巧妙的?達到成功?，以增強?學習的自?信心，讓?學生從成?功的__?__體驗?中極其濃?厚的學習?興趣，“?要我學”?變?yōu)椤拔?要學”。?結(jié)合班?會課，我?結(jié)合現(xiàn)代?社會的飛?躍發(fā)展，?讓學生懂?得在新的?世紀里知?識的重要?性，了解?父母、老?師“要我?學”的用?心，明白?“我要學?”的緊迫?感。一個?學期下來?，有__?__%的?同學已能?自覺的學?習，“我?要學”的?風氣正趨?養(yǎng)成。?成績已成?為過去，?在今后的?教學生涯?中，我將?一如既往?地嚴格要?求自己，?不斷提高?自身業(yè)務(wù)?水平。?個人工作?總結(jié)范本?（五）?不知不覺?已經(jīng)畢業(yè)?六個來月?了，畢業(yè)?后一直工?作于房地?產(chǎn)公司，?作為剛剛?畢業(yè)的大?學生，這?段期間的?工作歷程?對我來說?是十分有?意義的。?六個月前?，當我剛?到公司時?，對于房?地產(chǎn)方面?知識不是?很精通的?我心里總?是有點緊?張，畢竟?這是我踏?進社會里?所要面試?的第一份?工作。面?試期間陳?局向我介?紹了公司?的一些基?本情況，?使我對這?公司的性?質(zhì)以及房?地產(chǎn)市場?有了初步?的了解，?為我以后?如何工作?奠定了基?礎(chǔ)。六?個月后，?當我再次?認真分析?之前所做?的工作，?重新審視?自己工作?中的不足?。在這六?個月的工?作中，我?主要負責?聯(lián)村民返?回地的代?建工作，?偶爾應(yīng)領(lǐng)?導要求去?整理下村?代建工程?的一些資?料，盡最?大努力完?成領(lǐng)導安?排的工作?。工作期?間我得到?了公司領(lǐng)?導、部門?領(lǐng)導的正?確引導和?幫助，大?大提高了?我的工作?能力，少?走了許多?彎路，而?且使我的?目標更明?確，態(tài)度?更加端正?了。在?工作之余?，公司還?組織了一?系列的活?動如集體?去燒烤、?集體聚餐?等。在這?一次次的?活動中，?同事們積?極參與，?互相合作?，表現(xiàn)的?十分積極?，增進了?同事間的?友誼；彼?此更加了?解對方，?更加有了?默契，對?以后的工?作也起到?了輔助作?用。經(jīng)?過這六個?月的工作?，讓我體?會最深的?就是工作?忙碌時間?的不定性?；有時候?事情特別?多，忙的?不可開交?；有時候?閑的無聊?，好幾個?星期都很?空閑。但?是空余時?間我也不?斷充實自?己，瀏覽?一些建筑?規(guī)范之類?的書籍，?不段完善?自己。?在今后的?工作中，?作為一名?年輕工作?者，對待?工作我不?敢有絲毫?懈怠。我?應(yīng)該嚴格?要求自己?，要多記?筆記，多?做記錄，?盡量把工?作中的得?失和每次?出現(xiàn)的問?題記下來?以吸取經(jīng)?驗教訓；?遇到疑難?問題或工?作中遇到?困難就向?有經(jīng)驗的?同事尋求?解決方法?；多聽取?同事們提?出的好的?意見、建?議，改進?工作。?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?將在新一?年中有新?的突破、?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。我也?希望自己?在新的一?年有所建?樹，希望?公司領(lǐng)導?多多給予?支持，多?多給予鞭?策，多多?給予鼓勵?。個人?工作總結(jié)?范本（六?）不知?不覺，在?____?工作已經(jīng)?兩月有余?，在這期?間，工作?量不大，?要學的卻?很多，也?正因為如?此，我才?樂此不彼?，越來越?喜歡這份?工作。?第一次接?觸房地產(chǎn)?，有太多?對大國地?產(chǎn)的企業(yè)?文化及公?園世家這?個項目的?相關(guān)情況?還沒能夠?了然于心?，跟客戶?介紹的時?候不足為?企業(yè)和項?目展示很?好的口碑?與形象，?致使客戶?對我們的?企業(yè)品牌?與項目一?知半解。?我想作為?一個大企?業(yè)的置業(yè)?顧問，不?僅要精通?賣房業(yè)務(wù)?，更要讓?客戶感覺?中建無論?是從企業(yè)?品牌，社?區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量?以及員工?素質(zhì)各方?面都比其?他樓盤有?優(yōu)勢，堅?定客戶購?買的信心?。針對這?個問題，?我已經(jīng)與?公司前輩?們深刻討?論過，多?學習，多?討教，從?自身做起?樹立對本?企業(yè)品牌?的絕對信?心與優(yōu)越?感，以此?感染每個?客戶。?審視自己?的不足之?處以及對?此的改善?之道審?視檢查自?身存在的?問題，我?認為主要?是銷售技?巧上還有?待提高。?個人對銷?售說辭的?把控已有?了一定的?邏輯性，?欠缺的主?要是豐富?的說辭和?銷售技巧?，可能跟?銷售經(jīng)驗?少有關(guān)；?在接待過?程中，有?時太過于?熱情，欠?缺一種淡?定和沉穩(wěn)?的個人形?象，以及?氣質(zhì)等都?有待幫助?和提高。?對于以?上不足之?處，經(jīng)過?思考擬定?了對此的?改善方法?銷售技?巧的提升?可多向領(lǐng)?導學習；?平時多上?網(wǎng)或看書?學習專業(yè)?知識；盡?量多參加?市場調(diào)查?，來彌補?競爭對手?說辭的空?缺，突顯?本項目的?核心優(yōu)勢?；增加客?戶接待量?，從客戶?身上現(xiàn)學?現(xiàn)賣；接?待客戶后?應(yīng)盡多分?析、思考?、總結(jié)說?辭；通過?這幾點來?逐步改善?現(xiàn)在的銷?售能力，?以期許能?為公司帶?來更高的?效益。?形象氣質(zhì)?是客戶最?看重的第?一印象，?如何才能?做到一個?氣質(zhì)型的?置業(yè)顧問?，給客戶?一種專業(yè)?、愉悅之?感。平時?自己在看?一些關(guān)于?女人提升?氣質(zhì)的書?籍，來幫?助改善不?足之處；?也可以通?過一些銷?售道具的?使用，衣?著的整潔?等來體現(xiàn)?個人的專?業(yè)形象，?由內(nèi)到外?的改善過?程，也需?要從細節(jié)?慢慢的去?提高。?以上列舉?的不足之?處，是自?我反思后?認為自身?在工作中?存在的問?題和需要?改進之處?，在日后?的工作，?也希望領(lǐng)?導和同事?能幫助我?一同發(fā)現(xiàn)?問題、解?決問題。?在這三?個月中，?雖然我沒?有業(yè)績，?但是這段?時間卻讓?我學到一?個真正的?置業(yè)顧問?重新所必?備的能力?！一、?個人素質(zhì)?：1.?不做作，?以誠相待?，客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?，反之你?所說的一?切都將起?到反效果?。2.?了解客戶?需求，第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解。?3.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢。做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋。?4.保?持客戶關(guān)?系，每個?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對?項目的喜?愛，他們?就會將喜?愛傳遞。?5.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其他樓?盤，都可?以增加客?戶的信任?度。6?.要與同?事團結(jié)協(xié)?作，這是?好的團隊?所必須的?。當然?，再好的?方法，也?要靠強有?力的執(zhí)行?力來完成?。這也是?我個人需?要加強的?地方。我?想作為大?國房地產(chǎn)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?對周邊的?一些知識?也必須了?解，這樣?才能更好?為客戶服?務(wù)，讓客?戶感覺大?國地產(chǎn)無?論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質(zhì)量等較?其他樓盤?都更有優(yōu)?勢。二?、業(yè)務(wù)能?力：1?.對公司?和產(chǎn)品一?定要很熟?悉。對?公司和產(chǎn)?品不了解?，不知道?目標市場?在那里，?或當客戶?問一些有?關(guān)公司和?產(chǎn)品的專?業(yè)問題，?一問三不?知。怎么?去推銷我?們產(chǎn)品。?其實只要?對公司和?產(chǎn)品熟悉?，就自然?知道目標?市場在那?，也可以?很專業(yè)地?回答客戶?的問題。?2.對?市場的了?解。這?包括兩個?方面，一?個是對目?標市場的?了解，一?個是對競?爭對手的?了解。絕?對不能坐?井觀天，?不知天下?事。因為?世界上唯?一不變的?就是“變?化”，所?以要根據(jù)?市場的變?化而做出?相應(yīng)的策?略，這樣?才能在激?烈的競爭?中制勝。?3.業(yè)?務(wù)技巧。?很多客?戶都喜歡?跟專業(yè)的?銷售人員?談生意，?因為業(yè)務(wù)?人員專業(yè)?，所以談?判中可以?解決很多?問題，客?戶也愿意?把置業(yè)交?給專業(yè)的?銷售人員?來負責。?當然，業(yè)?務(wù)技巧也?是通過長?時間的實?踐培養(yǎng)出?來的，一?切從客戶?的需求出?發(fā)，在拜?訪中，我?們要不斷?提問，從?客戶的回?答中了解?到客戶的?需求，這?樣做會事?半功倍。?三、工?作計劃：?我深知?個人的發(fā)?展離不開?企業(yè)的發(fā)?展，而熱?愛則是做?好每件工?作所必不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的企業(yè)?里，我必?將全力服?務(wù)公司，?熱愛崗位?，勤奮工?作，嚴于?律己，認?真專研，?繼續(xù)學習?，用使命?般的激情?面對客戶?，用認真?嚴謹?shù)膽B(tài)?度面對我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動，?為公司創(chuàng)?造利潤！?個人工?作總結(jié)范?本（七）?___?_年，又?是新的一?年.新的?開始，每?年的這個?時候腦海?里第一個?詞就是這?樣幾句話?幾個詞。?回顧_?___年?這一年，?可謂是我?從事房地?產(chǎn)這個行?業(yè)以來最?為虛度的?一年，總?感覺自己?在原地踏?步。今?年主要工?作大致分?為兩個部?分：一?、蘆花莊?園二期交?房工作。?二、三?期客戶積?累。三?、提升自?身的相關(guān)?學習。?具體內(nèi)容?如下：?一、二期?交房情況?：二期?交房總體?上來說在?各位領(lǐng)導?精心的策?劃和準備?下，完成?的還是比?較好的。?截止到現(xiàn)?在，未交?房戶數(shù)為?____?戶，已交?房___?_戶，完?成率達到?了___?_%。本?人未交房?____?戶，已交?房___?_戶，完?成率__?__%，?____?戶未交房?原因，均?為房屋存?在嚴重的?漏水問題?，客戶拒?絕交房，?目前處于?第三次維?修中。?總結(jié)經(jīng)驗?：經(jīng)驗?：1、?在銷售的?前期盡量?做到全面?的培訓，?包括設(shè)計?、施工、?銷售等等?各個環(huán)節(jié)?。尤其是?和開發(fā)商?的設(shè)計、?施工圖紙?、銷售合?同內(nèi)容和?銷售說辭?的統(tǒng)一等?。2、?交房過程?：1）?交房前提?前做好準?備工作，?提前做出?交房評估?，對于問?題客戶事?先做好安?撫工作。?2）交?房過程中?，盡量避?免，業(yè)務(wù)?員和其他?閑雜人員?出現(xiàn)在驗?房過程中?。3）?交房路線?一定要運?用技巧。?二、三?期客戶積?累情況：?三期產(chǎn)?品包括：?獨體、雙?拼、洋房?。獨體共?28套，?雙拼96?套，洋房?210套?。1）?熟悉三期?相關(guān)資料?。2）?積累客戶?。截至?到現(xiàn)在積?累有效客?戶共__?__組.?b級22?客戶c級?客戶__?__組。?三、提?升自己的?相關(guān)學習?：1）?關(guān)于房地?產(chǎn)策劃類?、營銷類?、管理類?等。2?）相關(guān)的?軟件學習?。比如，?phot?osho?p、pp?t等。?個人工作?總結(jié)范本?（八）?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為吉運房?產(chǎn)集團企?業(yè)的一名?員工，我?們深深感?到___?_企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?人人之拼?搏的精神?。我作?為工程部?門的一名?項目經(jīng)理?，剛到房?產(chǎn)時，我?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是