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第1頁共1頁工作方面自我鑒定總結(jié)模板一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自我,堅定政治信念,加強政治理論知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,主要有以下幾個方面:一:深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認識、分析和解決問題的基本本事;認真學習____,堅定夢想信念,強化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。二:全面學習業(yè)務(wù)知識。扎實地學習自我的業(yè)務(wù)知識,透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習____方針、政策和國家法律法規(guī),當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識,緊跟時代前提高伐。學用合,不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。四:定期開展自我批評。階段性地對自我的學習、工作和思想進行總,主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自我,不再“下不為例”,做到防微杜漸。五:虛心學習先進模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風正、有知識、有本事、有水平的同志在一齊,充分認識他們的優(yōu)點和長處,對照先進找差距,虛心向他們學習,取人之長,補己之短??偟膩碚f,一年來我發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)本事,充分調(diào)動廣大員工的工作進取性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。工作方面自我鑒定總結(jié)模板(二)____即將過去,在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下,結(jié)合我自身的努力,在工作、學習等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟,使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整,我已經(jīng)成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員?,F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導總結(jié)、匯報如下:一、加強理論學習,注重個人素質(zhì)提高加強自身業(yè)務(wù)學習,爭做理賠標兵。在日常的工作學習中,我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能,在老同志的“傳幫帶“下,不斷加強個人自學,彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學無止境的學習精神,力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān),責任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要““十不準““十嚴禁“》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要“現(xiàn)象發(fā)生,確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。三、工作的主要做法及成效1。堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理“的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。2。加強案情溝通,力保客戶滿意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結(jié)案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎(chǔ)上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān),增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。3。注重資料的完成、準確、規(guī)范,做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。4。注重儀容儀表,展現(xiàn)公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。5.注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性。四、工作中存在不足回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。五、下一階段工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。1。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。2。在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務(wù)。3。在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己“的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是____工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。工作方面自我鑒定總結(jié)模板(三)思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,____各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。本人自____年工作以來,先后在____部門____科室會計科工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、信用卡、信貸等業(yè)務(wù),成為____行業(yè)務(wù)的行家里手。為迎接審計部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。為迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送到辦公室相關(guān)人員手中。按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。我們既要想到不去耕耘就不會有收獲,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收獲。但是最重要的是先要去耕耘,因為人生的“季節(jié)”是不等人的。工作方面自我鑒定總結(jié)模板(四)一、全面完成春運安全工作任務(wù):一年一度的春運工作是我們年度安全生產(chǎn)工作的重中之重,為此我們按照上級部門的要求認真落實各項措施,做好春運客流量調(diào)研統(tǒng)計,召開各企業(yè)安全會議,進行春運安全工作的動員貫徹,要求各企業(yè)明確安全職責主體,履行好職責主體的安全職責和義務(wù),認真落實各項安全生產(chǎn)職責措施,把好車輛技術(shù)狀況關(guān)和從業(yè)人員資質(zhì)關(guān),保障春運的安全有序,讓旅客走的及時,走的滿意。同時與客運企業(yè)簽訂了春運安全職責書,同時加強路面巡查和“黑車”打擊。共查處“黑車”27輛,40天春運安全運送旅客79.6萬人次。二、加強教育培訓、

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