2023年2月汽車銷售個人工作總結(jié)

第5頁共5頁202?3年2?月汽車?銷售個?人工作?總結(jié)?個人工?作總結(jié)?范文?隨著時?間的推?移，又?過去了?半年，?特對此?前工作?進行汽?車銷售?半年工?作總結(jié)?。在過?去的這?一年里?在工作?中的付?出都得?到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯?定與幫?助!?隨著市?場競爭?的日益?激烈,?擺在銷?售人員?面前的?是平穩(wěn)?與磨礪?并存,?希望與?機遇并?存,成?功與失?敗并存?的局面?,擁有?一個積?極向上?的心態(tài)?是非常?重要的?.我?們所負?責(zé)的車?型很多?，在銷?售過程?中,牽?涉問題?最多的?就是價?格,客?戶對價?格非常?敏感,?怎樣在?第一時?間獲悉?價格還?需要我?在今后?的工作?中去學(xué)?習(xí)和掌?握.承?德現(xiàn)在?有一部?分客戶?主要從?北京提?車，價?格和我?們這差?很多，?而且什?么車都?有現(xiàn)貨?，只要?去了隨?時可以?提車，?所以客?戶就不?在承德?這買車?，這無?疑對我?們銷售?人員是?一種挑?戰(zhàn)，我?們怎樣?才能把?客戶留?住呢??這就需?要我們?在今后?的工作?中不斷?完善自?己的業(yè)?務(wù)知識?，盡量?達到客?戶滿意?，靠服?務(wù)贏取?我們的?市場。?工作?中還是?會出現(xiàn)?呢很多?的不足?，我總?結(jié)出幾?點原因?：1?.在工?作和生?活中，?與人溝?通時，?說話的?方式、?方法有?待進一?步改進?;_?___?個人做?事風(fēng)格?不夠勤?奮.不?能做到?堅持到?最后，?特別是?最近今?年四至?___?_月份?，拜訪?量特別?不理想?!3?.市場?力度不?夠強，?以至于?現(xiàn)在唐?山大企?業(yè)中好?多客戶?都還沒?接觸過?，沒有?合同產(chǎn)?生!沒?有達到?預(yù)期效?果!?因此我?也針對?自己的?不足作?一些計?劃：?1.要?有好業(yè)?績就得?加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向結(jié)?合;?2.在?擁有老?客戶的?同時還?要不斷?從各種?媒體獲?得更多?客戶信?息;?3.對?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?，在有?時間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。以?上汽車?銷售半?年工作?總結(jié)是?我對自?己工作?的一個?概述。?同時我?也明白?了一個?好的銷?售人員?應(yīng)該具?備：好?的團隊?、好的?人際關(guān)?系、好?的溝通?技巧、?好的銷?售策略?、好的?專業(yè)知?識、還?有一條?始終貫?穿其中?的對銷?售工作?的極度?熱情!?個人?工作總?結(jié)范文?回憶?起我_?___?年__?__月?___?_日進?的公司?一直到?現(xiàn)在，?已經(jīng)工?作有了?半年多?。工作?狀態(tài)步?入進了?正軌，?并且對?于我所?從事的?這個行?業(yè)防偽?標(biāo)簽有?了一更?加全面?的了解?，成功?合作的?客戶也?是日積?月累，?同時每?次成功?合作一?個客戶?都是對?我工作?上的認(rèn)?可，并?且體現(xiàn)?了我在?職位上?的工作?價值。?但是整?體來說?我自己?還是有?很多需?要改進?。以下?是我今?年總結(jié)?工作不?足之處?：第?一：溝?通技巧?不具備?。每?天接觸?不同客?戶而我?跟他們?溝通的?時候說?話不夠?簡潔，?說話比?較繁瑣?。語言?組織表?達能力?是需要?加強改?進。?第二：?針對已?經(jīng)合作?的客戶?的后續(xù)?服務(wù)不?到位。?看著?自己成?功客戶?量慢慢?多起來?，雖然?大的客?戶少之?又少，?但是自?己還是?在盡心?盡力的?維護每?一位意?向比較?好的客?戶，并?且達到?從意向?客戶到?真正客?戶為目?的?？?戶雖然?已經(jīng)簽?下來了?，之前?感覺萬?事大吉?了，其?實這種?想法是?非常的?不成熟?，后來?經(jīng)過幾?個月的?工作，?再加上?戴總和?胡經(jīng)理?都有跟?我們開?會中重?點講到?老客戶?的維護?好與壞?的問題?。確?實感覺?到一個?新客戶?開拓比?較難，?但是對?于已經(jīng)?成功合?作的客?戶其實?是比較?簡單的?，比如?我有_?___?個老客?戶，只?要很好?的維護?好了的?話，在?以后的?翻單過?程當(dāng)中?肯定會?第一時?間想到?通贏防?偽的小?周。那?么這樣?不僅繼?續(xù)給公?司創(chuàng)造?利潤，?也是對?自己一?個工作?上的認(rèn)?可。因?此這點?我得把?目光放?長遠。?第三?：客戶?報表沒?有做很?好的整?理。?對于我?們這個?行業(yè)來?說有旺?季和淡?季，對?于淡季?或者臨?近放假?的時候?問候客?戶這些?應(yīng)該做?一個很?好的報?表歸納?，而我?這方面?做的不?夠好。?確實報?表就是?每天辛?苦勞作?的種子?，日積?月累，?需要自?己用心?的去經(jīng)?營，否?則怎么?結(jié)出勝?利的果?實呢。?領(lǐng)導(dǎo)?只有通?過明了?的報表?才能夠?知道我?今天的?工作狀?態(tài)和收?獲如何?，然后?有針對?性的加?以指正?和引導(dǎo)?。而我?自己也?每天做?好完整?而又詳?細的報?表也可?以每天?給自己?訂一個?清晰而?又有指?導(dǎo)性的?工作總?結(jié)以及?來日的?工作計?劃，這?樣工作?起來更?加有針?對性和?目的性?，那么?也更加?如魚得?水。?第四：?開拓新?客戶量?少。?今年我?合作成?功的客?戶主要?是通過?電話銷?售和網(wǎng)?絡(luò)客服?等渠道?找到客?戶，而?自己真?正找的?客戶很?少，這?點值得?自己好?好的深?思一下?，有一?些大部?分原因?是為了?不錯過?任何一?個主動?聯(lián)系我?司的意?向強烈?客戶，?因此大?部分的?時間花?在了聯(lián)?系電話?銷售客?戶上，?而忽略?了自己?聯(lián)系上?的意向?客戶。?而自?己開拓?的新客?戶量不?多，這?點在明?年要很?好的改?進，并?且下半?年訂好?一個計?劃，讓?自己的?時間分?配的合?理。達?到兩不?誤的效?果。?第五：?當(dāng)遇到?不懂的?專業(yè)或?者業(yè)務(wù)?知識時?候，不?善于主?動請教?領(lǐng)導(dǎo)，?并且未?在當(dāng)天?把不懂?的變成?自己的?知識給?吸收。?綜合?以上幾?點是我?在今年?的工作?中不足?之處表?現(xiàn)，我?會在今?后的工?作當(dāng)中?加以改?進，有?句話說?的話：?聰明的?人不會?在同一?個地方?摔倒兩?次。當(dāng)?然誰都?愿意做?一個聰?明的人?，所以?同樣的?錯誤我?不會再?犯，并?且爭取?做到更?好。望?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事共同?監(jiān)督我?。一個?人有錯?誤不怕?，怕的?是不知?道改正?，而我?就要做?一個知?錯就改?，并且?從中把?缺點變?成自己?的優(yōu)點?。今?年整整?的半年?變化不?大，主?要工作?職責(zé)是?電話銷?售，顧?名思義?就是通?過電話?達成交?易的銷?售。而?我在這?半年里?也主要?是在公?司通過?網(wǎng)絡(luò)、?電話來?獲得跟?客戶的?溝通，?工作上?聽上去?每天坐?在辦公?室里，?打幾個?電話或?者qq?、客服?等聯(lián)系?到客戶?，這樣?很簡單?，但是?實際上?工作量?還是有?的，每?天要跟?不同的?客戶打?交道，?并且第?一時間?通過自?身的語?言來留?給客戶?一個非?常好的?印象。?為了?讓客戶?對我們?公司的?產(chǎn)品質(zhì)?量更加?信賴，?除了公?司的報?價外，?更重要?的是一?個服務(wù)?。要讓?客戶感?覺到_?___?公司是?一個大?企業(yè)有?很好的?服務(wù)團?隊，并?且就好?比是在?享受的?過程一?樣，把?談生意?的氛圍?轉(zhuǎn)化為?一種朋?友之間?的友好?交流溝?通。?并且讓?意向強?烈的客?戶第一?時間能?夠想到?，想到?跟__?__公?司合作?等等這?些都是?與自己?付出辛?苦的努?力是息