金瀚控股集團(tuán)崗位評(píng)價(jià)報(bào)告

北大縱橫管理咨詢公司第一步：選擇崗位評(píng)價(jià)方法——評(píng)分法6第二步：組建專家小組6第三步：修改評(píng)價(jià)因素指標(biāo)及權(quán)重7第四步：培訓(xùn)專家小組成員并進(jìn)行試打分7第五步：正式打分8第六步：總結(jié)調(diào)整8(一)試打分結(jié)果分析8(二)正式打分結(jié)果9(三)正式打分結(jié)果分析12第一章崗位評(píng)價(jià)的意義是對(duì)各崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值的衡量過程。工資收入也被認(rèn)為是個(gè)人地位和成功的標(biāo)志之一。(一)衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值崗位評(píng)價(jià)作為確定薪資結(jié)構(gòu)的一個(gè)有效的支使崗位之間的聯(lián)系公平有序(三)奠定等級(jí)工資制的基礎(chǔ)確立等級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支職級(jí)，從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。(四)對(duì)崗位的深層次了解通過崗位評(píng)價(jià)可以對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析和認(rèn)難題的措施的組成部分第二章崗位評(píng)價(jià)的原則要走。第三章崗位評(píng)價(jià)的流程準(zhǔn)備階段在這一階段需要完成的任務(wù)包括清崗、撰寫職務(wù)說明書、組建專培訓(xùn)階段這一階段需要確定評(píng)價(jià)表的因素定義和權(quán)重，確定標(biāo)桿崗位，進(jìn)。清崗，列出崗位名稱目錄完成崗位說明書評(píng)價(jià)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作組建專家組和操作組確定評(píng)價(jià)表的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配選擇標(biāo)桿崗位對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)專家組對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)打分，并分析其結(jié)果與專家組的成員共同確定對(duì)結(jié)果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)行評(píng)價(jià)前，由縱橫項(xiàng)目組介紹各崗位的基本情況對(duì)該組的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)操作組對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理對(duì)認(rèn)識(shí)差別較大的部分崗位部分指標(biāo)重新進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)行下一組崗位的評(píng)價(jià)完成所有的崗位評(píng)價(jià)后，對(duì)全部崗位進(jìn)行排序完成崗位評(píng)價(jià)工作第四章崗位評(píng)價(jià)具體操作崗位評(píng)價(jià)方法——評(píng)分法第二、適應(yīng)性。評(píng)分法的要素選擇面較寬，能找到適用于各種人員(從基層專家組成員的素質(zhì)以及成員總體的構(gòu)成情況將直接影響到崗位評(píng)價(jià)工作的面的人員。其中，冬映紅(?？贫?股份專家組高層管理人員3名，中層管理人因素指標(biāo)及權(quán)重控制。位評(píng)價(jià)常出現(xiàn)的問題及解決方法，以及崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果與薪資結(jié)構(gòu)的關(guān)系。 見、并結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上決定不再進(jìn)行重打分。第五章崗位評(píng)價(jià)結(jié)果(一)試打分結(jié)果分析份和?？贫喙煞莸年P(guān)鍵崗位分別為41在對(duì)試打分結(jié)果的分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)專家們對(duì)部分因素的理解不太一致。因此針對(duì)這種情況，對(duì)項(xiàng)目組和專家組就該因素的定義進(jìn)行了澄清和界定，加深了專家們對(duì)因素定義表的理解。(二)正式打分結(jié)果00102030405000005101520253035273.3256.3239.1228.6招投標(biāo)合同管理崗項(xiàng)目設(shè)計(jì)崗331.8322.2226.2001020304000005101520勢(shì)圖(三)正式打分結(jié)果分析指標(biāo)篩選出不合理的崗位/指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)可以分成兩類，一類是經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)，即崗位評(píng)價(jià)總分的排序等級(jí)；另一類是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，即相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差(低于0.25)。第六章運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)需要注意的問題11責(zé)任因素(450)012341234561234501234因素定義：指在不確定的條件下，為保證投資、資本運(yùn)作、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其他項(xiàng)目順利進(jìn)行，并維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)?無任何風(fēng)險(xiǎn)?僅有一些小風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，不會(huì)給企業(yè)造成多大影響?有一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，給企業(yè)所造成的影響能明顯感覺到?有較大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，會(huì)給企業(yè)帶來較嚴(yán)重的影響?有極大風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，對(duì)企業(yè)造成的影響不僅不可挽回，而且會(huì)使企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)甚至倒閉因素定義：指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而造成成本、費(fèi)用、利息等額外損失所承擔(dān)的責(zé)任。其責(zé)任大小，由損失金額的多少作為判斷基準(zhǔn)，并以月平均值為計(jì)量單位?不可能造成成本費(fèi)用方面的損失或損失金額非常小?造成的較小損失?造成較大損失?造成重大損失?造成特別重大的損失?造成對(duì)于企業(yè)不可承受的損失因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任大小根據(jù)參與決策的層?工作中常做一些小的決定，一般不影響他人?工作中需要做一些大的決定，只影響與自己有工作關(guān)系的部分一般員工?工作中需要做一些對(duì)所屬人員有影響的決策?工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可?工作中需要參與最高層決策因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所執(zhí)行的正式指導(dǎo)、監(jiān)督。其責(zé)任大小根據(jù)理人員，3個(gè)基層管理人員可以折合成一個(gè)中層管理人員)?不指導(dǎo)、監(jiān)督任何人員員0560123450123123456因素定義：指在正常工作中，需要指導(dǎo)各部門合作以順利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)活動(dòng)。其責(zé)任大小以協(xié)調(diào)對(duì)象所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果作為判斷基準(zhǔn)?不需要與任何人進(jìn)行協(xié)調(diào)。若有，也是偶爾與本部門的一般員工?僅與本部門員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進(jìn)行一些個(gè)人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不利一般不會(huì)影響自己或他人正常工作?與本部門員工和其他部門員工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不利會(huì)影響雙方?幾乎與企業(yè)所有一般員工都有密切的工作聯(lián)系，或與部分部門負(fù)責(zé)人有工作協(xié)調(diào)的必要，協(xié)調(diào)不利對(duì)企業(yè)有一定的影響?與各部門的負(fù)責(zé)人有密切的聯(lián)系，在工作中需要保持隨時(shí)聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不利對(duì)整個(gè)企業(yè)有重大影響因素定義：指在正常工作中需要維持密切的工作關(guān)系，以便順利開展工作方面所負(fù)有的責(zé)任。其責(zé)任大小以對(duì)方的重要性作為判斷基準(zhǔn)?不需要與外界保持密切聯(lián)系。若有，也僅限于一般工作人員，且屬偶然性極強(qiáng)?工作需要與外界幾個(gè)固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所開展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性的?需要與客戶、政府機(jī)構(gòu)、外部機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系，聯(lián)系的原因限于具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)?需要與上級(jí)或其他主管部門的負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，頻繁溝通，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或者重要決策因素定義：指對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)多大的責(zé)任。以工作結(jié)果對(duì)企業(yè)的影響大小作?只對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?需要對(duì)自己所監(jiān)督、指導(dǎo)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對(duì)整個(gè)部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)單位的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對(duì)整個(gè)企業(yè)某一方面幾個(gè)部門和單位的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對(duì)整個(gè)企業(yè)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)006因素定義：指在正常工作中，對(duì)人員的選拔、聘用、考核、工作分配、激勵(lì)等具有法定的權(quán)利和責(zé)任。其責(zé)任大小以人事決策的層次作為判斷基準(zhǔn)01234?不負(fù)有組織人事的責(zé)任?僅對(duì)一般員工有工作分配、考核和激勵(lì)的責(zé)任?對(duì)一般員工具有選拔、聘用、管理的責(zé)任?對(duì)基層負(fù)責(zé)人有任免的權(quán)利?對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)有任免的權(quán)利0因素定義：指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對(duì)合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任的大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴(yán)重01234?不涉及有法律效力的合同和簽約?工作需要偶爾擬定有法律效力的合同，受上級(jí)審核方可簽約?工作需要擬定合同和簽約，領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核，個(gè)人承擔(dān)部分責(zé)任?工作經(jīng)常需要審核業(yè)務(wù)方面的合同其他合同，并對(duì)合同結(jié)果負(fù)全部責(zé)任?工作需要以法人資格簽署有關(guān)合同并對(duì)結(jié)果負(fù)全部責(zé)任2知識(shí)技能因素(300)因素定義：指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求，其判斷基準(zhǔn)按同等0123451234?初中及以下?高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)?大學(xué)?？?大學(xué)本科?碩士或雙學(xué)士及以上因素定義：指在順利履行工作職責(zé)時(shí)，需要使用多種學(xué)科、多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。判斷基準(zhǔn)在廣博，不在精深?偶爾使用其它學(xué)科知識(shí)?較需要使用其他學(xué)科的知識(shí)?頻繁地綜合使用其他學(xué)科知識(shí)?工作要求經(jīng)常變換專業(yè)領(lǐng)域05612345123450123412340123因素定義：指具備工作所需的專業(yè)知識(shí)的一般勞動(dòng)力，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能勝任本職工作因素定義：指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需要的判斷、分析、計(jì)劃水平而定?簡(jiǎn)單的、獨(dú)立的工作，不必考慮對(duì)他人有什么妨害?只需要簡(jiǎn)單的指示即可完成工作，不需計(jì)劃和獨(dú)立判斷，偶爾亦需考慮妨害了他人工作?需進(jìn)行專門訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時(shí)候只需一種專業(yè)技能，偶爾需要進(jìn)行獨(dú)立判斷或計(jì)劃，要求考慮如何工作才能不妨害他人工作?工作時(shí)需運(yùn)用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨(dú)立判斷和計(jì)劃，要有相當(dāng)高解決?工作要求高度的判斷力和計(jì)劃性，要求積極的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題因素定義：指在工作中需要靈活處理事情的要求。判斷基準(zhǔn)取決于工作職責(zé)?屬于常規(guī)性工作，很少或不需要靈活性?大部分屬于常規(guī)性工作，偶爾需要處理一些一般性問題?工作一般屬于常規(guī)性的，經(jīng)常需要靈活處理工作中出現(xiàn)的問題?工作的一大半屬于非常規(guī)性的，主要靠自己靈活地按具體情況妥善處理?工作是非常規(guī)性的，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活處理重大的偶然性問題因素定義：指工作所需要實(shí)際運(yùn)用語言文字知識(shí)的能力?能運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫一般信函、簡(jiǎn)報(bào)、便條、備忘錄和通知?能較熟練的運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫報(bào)告、匯報(bào)文件、總結(jié)(非個(gè)人)?能熟練運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫企業(yè)文件或一般研究、論證報(bào)告條理清晰因素定義：指工作所要求的實(shí)際計(jì)算機(jī)操作水平。判斷以常規(guī)使用的最低程?不需要具備計(jì)算機(jī)操作能力?需要具備簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)操作能力?需要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力?能使用計(jì)算機(jī)開發(fā)工具軟件530536060123012341234123412345因素定義：指為順利履行工作職責(zé)應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能要求的程度?工作需要較淺的專業(yè)知識(shí)和較簡(jiǎn)單技能?工作需要一般的專業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單技能?工作需要較深入專業(yè)知識(shí)和一般技能，該知識(shí)需較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)積累才可?工作需要深入的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能，該知識(shí)需很長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)積累才可掌握因素定義：指為了順利完成工作目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行工作所需要的素質(zhì)和能力。判斷基準(zhǔn)是：工作中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的程度和組織協(xié)調(diào)工作的影響。?工作簡(jiǎn)單，基本不需要管理知識(shí)?工作需要較淺的管理知識(shí)和決斷能力?工作需要基本的管理知識(shí)和決斷能力?需要較強(qiáng)的管理知識(shí)和決斷能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷能力，該工作影響到金瀚集團(tuán)正常運(yùn)作、管理與經(jīng)營(yíng)因素定義：指為順利履行工作職責(zé)所具備的多種知識(shí)、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力的總體要求。?工作單一、簡(jiǎn)單，無需特殊技能和能力?工作規(guī)范化、程序化，僅需某方面的專業(yè)知識(shí)和技能?工作多樣化，靈活處理問題的要求高，需綜合使用多種知識(shí)和技能?非常規(guī)性工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需高度的綜合能力3努力程度因素(200)因素定義：指工作本身給任職者帶來的壓力。根據(jù)決策的迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動(dòng)性以及工作是否被時(shí)常打斷來判斷?極少迅速地做決定，工作常規(guī)化，工作很少被打斷或干擾?很少迅速地做決定，工作速度沒有特定要求，手頭工作有時(shí)被打斷?需要經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，手頭工作經(jīng)常被打斷，工作流動(dòng)性很強(qiáng)?經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，工作時(shí)間很緊張，工作流動(dòng)性很強(qiáng)，很難坐下來安靜地處理問題因素定義：指在工作時(shí)對(duì)注意力集中程度的要求，根據(jù)集中精力的時(shí)間、頻率進(jìn)行判斷?工作時(shí)以體力為主，心神、視力與聽覺等隨便勞動(dòng)5095850123012312341234012345因素定義：指在工作中對(duì)體力的要求。判斷基準(zhǔn)取決于工作姿勢(shì)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)度和用力大小等?工作時(shí)姿勢(shì)隨意?需經(jīng)常遠(yuǎn)程出差行工作所必需的創(chuàng)新與開拓的精神和能力的要求。?全部工作為程序化、規(guī)范化的，無需創(chuàng)新開拓?工作基本規(guī)范化，偶爾需要開拓創(chuàng)新?工作時(shí)常需要開拓創(chuàng)新?工作性質(zhì)本身即為開拓創(chuàng)新性的因素定義：指工作時(shí)限、節(jié)奏、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對(duì)細(xì)節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。?工作時(shí)限、節(jié)奏由自己掌握，沒有緊迫感?大部分時(shí)間工作時(shí)限、節(jié)奏由自己掌握，有時(shí)比較緊張，但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)?工作時(shí)限、節(jié)奏自己基本無法控制，明顯感到工作緊張?為完成每日工作，需加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力高度集中，每天下班時(shí)經(jīng)常感到疲勞?一般沒有忙閑不均的現(xiàn)象?有時(shí)忙閑不均，但有規(guī)律性?經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象，且沒有明顯的規(guī)律?工作經(jīng)常忙閑不均，且忙的時(shí)間持續(xù)很長(zhǎng)，需打破正常的作息時(shí)間4工作環(huán)境因素(50)的影響程度。?非常舒適，無不良感覺05860480369因素定義：因素定義：指工作本身對(duì)任職者身體所造成危害的可能性。1?沒有可能對(duì)人身造成任何傷害02?造成傷害的可能性較小