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第3頁(yè)共3頁(yè)個(gè)人月度工作總結(jié)____月的驕陽(yáng)炙烤著皖北大地,而一場(chǎng)久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來(lái)了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響,本月中阜陽(yáng)片區(qū)的企劃工作進(jìn)行的不是很順利。現(xiàn)就本月的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:一、蹤述,病例拍攝情況。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個(gè)片區(qū)一個(gè)月拍不到五十個(gè)病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營(yíng)銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒(méi)有人愿意做廣告,何來(lái)的銷量提升沒(méi)有充足的病例,何來(lái)優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會(huì)好為了督促市場(chǎng)部盡快落實(shí)病例,我們兩天一小催,三天一大催。有些時(shí)候市場(chǎng)部經(jīng)理都說(shuō):我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫(huà)??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場(chǎng)的病例記錄還是比較規(guī)范的。個(gè)部市場(chǎng)的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場(chǎng))。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)。個(gè)別市場(chǎng)(如紅星市場(chǎng))由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開(kāi)展起來(lái)相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營(yíng)銷行業(yè),終端工作開(kāi)展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽(yáng)片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場(chǎng)因?yàn)樘鞖庠驔](méi)能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)。但這項(xiàng)工作目前仍在進(jìn)行中。二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭(zhēng)取把每一個(gè)病例拍好。力求讓患者談出“四年來(lái),為什么購(gòu)買本產(chǎn)品”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是,對(duì)于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒(méi)能很好的落實(shí)。三、工作中存在的不足。1、引導(dǎo)病例沒(méi)有目的性。拍攝前沒(méi)有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語(yǔ)單調(diào),空洞。語(yǔ)言吸引力不強(qiáng)。對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題沒(méi)有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語(yǔ)有時(shí)不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。2、不了解市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)企劃不了解市場(chǎng)永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是如此。3、缺乏溝通。四、市場(chǎng)部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個(gè)片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會(huì)議上我們信心滿懷,斗志昂揚(yáng)。可一下到市場(chǎng)就變味了,執(zhí)行各項(xiàng)制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時(shí),總會(huì)有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對(duì)于病例更沒(méi)有幾個(gè)的全身心的投入?!澳闳绻慌?,我就不拍?!薄澳阗u的比我好,你拍三個(gè)。我賣的不好,拍兩個(gè)就夠了?!奔由鲜袌?chǎng)外部環(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場(chǎng)人員情緒的低落。五、綜合以上所有,不難看出?,F(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽(yáng)片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點(diǎn):1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。2、市場(chǎng)人員工作滯后。3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。4、另外還有一個(gè)很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。問(wèn)題是在過(guò)程中出現(xiàn)的,要想解決問(wèn)題也必須在過(guò)程中。不去深入市場(chǎng),了解市場(chǎng)。想解決市場(chǎng)中存在的問(wèn)題是何其的艱難。接下來(lái)的____月份是更加艱難的一個(gè)月,更是承上啟下的一個(gè)月。全年的工作都會(huì)因這一個(gè)月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實(shí)工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。個(gè)人月度工作總結(jié)(二)____月就快結(jié)束,回首____月份的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就____月份重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。(二)總結(jié)下來(lái):在____月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策六、存在的不足總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。七、下步的打算針對(duì)____月工作中存在的不足,為了做好____月份的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。(二)加強(qiáng)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工
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