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文檔簡介
精選文員的畢業(yè)實習(xí)報告員業(yè)報1“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書兩個月的實習(xí)時間雖然不長但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。一、實習(xí)概(一)實習(xí)容人事文員的工作內(nèi)容多且雜責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,確保接待區(qū)的干凈整潔;2負責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;3負責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進行賬物盤查,將盤查表交財務(wù)部審核;4負責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;5負責(zé)名片的制作聯(lián)系;6負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理;7負責(zé)個部門的報餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;8通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;9整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;10負責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案以備隨時出檔和歸檔并新員工30天內(nèi)簽訂勞動同;11負責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;12負責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔;13協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
14負責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;15負責(zé)會議事項的通知備工作記錄會議紀要并整理;16其他工作。(二)實習(xí)的初出社會的我對這個世界知之甚少尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,要對自己有信心,相信別人能做的己經(jīng)過努力也能做得到勇敢們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心如果自己都不能相信自己我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!二、實習(xí)報總結(jié)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷使我們在實踐中了解社會讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)通過這次的實習(xí)讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地【篇四20__文員畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告
一、實習(xí)目通過20__年在_司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況了解了公司的工作流程通過實習(xí)使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。(一)加深職業(yè)與行業(yè)了解,確認歡或擅長職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法譬如閱讀相關(guān)的_請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作己能否勝任果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。(二)為從生向職場人轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣影響頗大的《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個令公司一個月的話費漲了__多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富
500的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘有時候也得找找自己身上的問題而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快更好地融入新的環(huán)境完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。(三)增強工作時的競優(yōu)勢曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐戶口等結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同唯有一個要素是所有公司都重視的那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM年的實習(xí)生中有50%留在了,他們希望今年這個比例可以提高到80%。二、實習(xí)內(nèi)回顧自己在____司的實習(xí)經(jīng)歷心中有很多體會通過實習(xí)讓我增長了見識積累了經(jīng)驗在觀念上更加明確了自己的定位更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力在實習(xí)過
程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。作為一名實習(xí)生我進入了恩澤建筑機械公司任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性作為行政助理我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張不知道該怎么辦是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答我也是要盡量負責(zé)有時來找經(jīng)理談工作的客戶由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下我只得自己接待他并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜以做事情要分主次條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時電話中的我支支吾吾成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后這種情況還是在不斷發(fā)生我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了工作中我變得沉默沮喪起來但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我所有他們教會我的將使我一生受用為長輩他們真誠的關(guān)心我的情
緒主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來感到了前所未有的踏實與自信。在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多知識這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力為了提高自己的寫作能力我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議然后再進行深入加工經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件我每次都進行認真的核稿和校對至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣
碎工作我都基本熟練在各種文件中大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別握寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提公司里們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課它教會了我怎樣待人接物如何處理各種事情雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對于我是非常重要的這次實習(xí)還告訴我在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生還有很長的路要走要抱著謙虛謹慎的態(tài)度無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。三、實習(xí)總結(jié)在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際了更好地鞏固已有知識習(xí)技能,我到__x限公司進行實習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫但我學(xué)到了很多知識這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作在關(guān)系處理方面能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起格要求自己不求有功但求無過信念,來對待所有事情注重理論和實踐相結(jié)合將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中認真聽取老員工的指導(dǎo)對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,
并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。當(dāng)然,在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責(zé)崗位意識還有待進一步提高不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補
短高自身的工作水平每一件事情做完以后進行思考、總結(jié)正使本職工作有計劃落實尤其是要善于自我反??;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。一個半月的實習(xí)期一晃眼就過去了最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力原來的我們幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理很多東西都未曾付諸實踐過只有真正去做這件事情的時候才會親身體驗到實際的難度有多大也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏通過這次實習(xí)也使我從另一個視角開闊了視野增長了見識同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗為不久之后正式步入社會的自己做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實
的基礎(chǔ)在這次的社會實踐中讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!員業(yè)報2一、實習(xí)目的為了在畢業(yè)進入社會前將自己的理論知識與實踐融合并且完成從學(xué)生到職員的過渡實習(xí)是我向成熟重要的一步也是正視社會和正視自己走出自我真正融入社會生活工作的第一步而且很多時候通過實踐在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過程中,確定自己是否喜歡這份工作己能否勝任能找準(zhǔn)自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業(yè)的追求。二、實習(xí)基本情況實習(xí)單位:重慶方全電腦有限公司。實習(xí)重慶市江津區(qū)百固門綜合樓內(nèi)。所屬行業(yè):業(yè)。
注冊資金:。主營業(yè)務(wù):品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材。年銷售額:萬。人員規(guī)模:。組織機構(gòu)設(shè)置前公司下設(shè)銷售部術(shù)服務(wù)部務(wù)部、行政部等。經(jīng)營狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材銷售及系統(tǒng)集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務(wù)總代理,自公司成立以來,現(xiàn)已形成10余人的核心團隊,本著細致貼心的售前咨詢,準(zhǔn)確及時的售后服務(wù),產(chǎn)品面向重慶市政府、銀行系統(tǒng)、公安等行業(yè)應(yīng)用的大型信息系統(tǒng)企事業(yè)單位的建設(shè)和各種軟件的開發(fā)提供了堅實的后盾?,F(xiàn)華碩、聯(lián)想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰(zhàn)略合作對象。面對IT聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展的趨勢,該公司立志努力成為江津區(qū)最大的電子產(chǎn)品的銷售商優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)贏得到客戶的信賴、支持。實習(xí)部門和崗位:銷售部,銷售文員。三、實習(xí)內(nèi)容及過程本次頂崗實習(xí)的內(nèi)容主要是進行電腦電腦零配件數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材銷售,同時學(xué)習(xí)與人相處、團隊協(xié)作精神、
禮儀等各方面的知識著對公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。本次實習(xí)時間從20__年2月份開始,將于月份結(jié)束。這次實習(xí)過程分為四個階段:(一)文員工作工作內(nèi)容主要是:①接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。②負責(zé)辦公室的文秘、信息,做好辦公室檔案收集、整理工作。③負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。④負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,傳真件的收發(fā)工作。⑤按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。⑥統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。⑦接受其他臨時工作。⑧接待客戶。開始在同事的幫帶下做一些文員相關(guān)的活在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是熟悉公司事務(wù)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把
任務(wù)安排好然后便交給我自己去處理同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。(二)貨品擺放這一階段沒有什么技術(shù)性完全是做勞力把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房比如戴爾的配件放在一塊而各類品牌的配件又放在一塊,戴爾貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也難突破銷量的增長有些比較知名的品牌由于產(chǎn)品更新?lián)Q代的緣故銷量不佳這樣由銷量的變化公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的訂貨數(shù)量。(三)電腦知識學(xué)習(xí)主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢由于對電子產(chǎn)品本來就不是很了解所以學(xué)習(xí)起來還是比較吃力,別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多,懂得很多,可是當(dāng)很多簡單的知識都不會時,就會感受到鄙視的目光。遺憾的是,自己的知識儲備在這里的工作中可以用到真的是少之又少里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了相反不懂的知識卻很多業(yè)性很強是我并不會因此而放棄而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過不過還是不得不佩服這里的同事他們確實真的擁有很多的技能,能力也是很強的,對于打印機、傳真機、復(fù)印機的維修,校園多媒體的架設(shè),校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡(luò)布線的實施??己要學(xué)的還有很多很多在漸漸的意境適應(yīng)了
工作的生活也很清楚自己的差距一定要在實習(xí)的時間中好好的努力。工作漸漸步入正軌了現(xiàn)在也開始做一些事了因為現(xiàn)在才發(fā)覺自己對電腦認識的太少了當(dāng)什么都不做時總高傲的以為自己什么都會,可是當(dāng)真的做的時候才發(fā)覺原來自己什么都不會理論與現(xiàn)實的差距真的很大這星期學(xué)會了一件事就是裝系統(tǒng)。我跟師父學(xué)習(xí)的時候他說的很簡單,做起來也很簡單,但是當(dāng)我自己親自去做的時候才發(fā)現(xiàn)還是很困難的一個步驟都是很重要的,而且都是不能出錯的。所以自己慢慢練習(xí)了很多次,裝系統(tǒng)有很多方法,如用光盤或用硬盤。一個月的時間就在每天這樣起床班班的往復(fù)中度過;我逐漸感受到忙碌和充實工作已經(jīng)開始步入正軌接受了解所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了其實店里的工作真的很雜只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解包括了修電腦裝打印機、裝監(jiān)控設(shè)備;以前對于這些什么打印機、傳真機、復(fù)印機也都只是知道有什么用而已至于怎么用也不是很清楚更別說是里面的組件了,什么CPU什么內(nèi)存、什么硬盤那些東西就更不知道了。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西樣說來,真的也見識到了很多。
(四)銷售終于開始接觸銷售了心里其實很緊張的有客戶進店面來了解,當(dāng)問到專業(yè)點的問題的'候,我吞吞吐吐的說不出來,顧客臉上滿是疑惑,面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住從而就可能達成交易師父是那么跟我說的,其實這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于不自信,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。有的時候很委屈的最主要的就是售后很多客戶不是在我們這里買的戴爾電腦但是我們是唯一一家江津戴爾的售后所以技術(shù)人員很忙要安裝要忙售后服務(wù)有的客戶有問題,已經(jīng)說明安排技術(shù)人員找時間去但是還沒有來得及就是一通罵,心里很不是滋味的。盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們因為從前幾次的實習(xí)后我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候讓他們一進來就體驗到被重視的感覺我覺得經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略比如輕輕的一聲
問候但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。員業(yè)報3在這一個多月中的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作這一過程中采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料1接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,透過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;2開試工單通知復(fù)試透過者試工,并做好登記;3協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;4送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;5整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;6復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;7協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);8計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;10制作20__年全廠管理人員年休表;11協(xié)助接待最大客戶德國deichmann人。12領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。收獲及體會以上是我的實習(xí)報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會幸好宿舍的女孩子們對我很好告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手卻要去招人有點緊張也有點興奮我們公司是以鞋業(yè)為主的有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了
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