代理商實用培訓課件

化妝品

代理商創(chuàng)新營銷

企業(yè)診治專家,營銷培訓講師中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會人才戰(zhàn)略委員會顧問美國國際東西方大學北京研究院客座教授中國市場學會文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專家委員會理事長和諧中國網(wǎng)副秘書長中國中小企業(yè)競爭力工程運營顧問中國中小企業(yè)協(xié)會內(nèi)訓培訓講師中華民族品牌聯(lián)合會品牌顧問河北淶水縣政府經(jīng)濟顧問何其波是誰？培訓目的讓2010招商---平穩(wěn)飛翔1.

廠家品牌不響2.

廠家支持不硬3.

顧客善變3.

迷茫心里嚴重：怕砸聲譽，怕亂，怕沒有生命力，怕賠錢.....目前經(jīng)濟危機下，化妝品業(yè)在市場中都遇到發(fā)展瓶頸！競爭激烈，市場混亂，品牌不響使目前的中小企業(yè)老板“茫然”“困惑”“無助”.辛苦奔波沒有結(jié)果！問題解讀為什么我們要創(chuàng)新營銷？代理商是否正面臨著下面的困惑：

1、市場份額越來越少了怎么辦？2、老客戶正在大量流失怎么辦？3、每天的營業(yè)額越來越少怎么辦？4、經(jīng)營成本不斷上漲怎么辦？5、利潤越來越低怎么辦？6、人員流動性大怎么辦？

我們一起探討戰(zhàn)略上：您是否遇到下面的情形？

1、越來越多的競爭對手正在蜂擁而至、快速進入您的行業(yè)、領(lǐng)域？2、本來屬于您的市場已經(jīng)被對手一步步蠶食，市場份額在急劇縮小？3、越來越多的客戶跑向您的競爭對手！干著急，沒辦法？4、打了比以往更多的廣告，投入越來越大，成本急劇增加？效果反而越來越差？5、煞費苦心、想盡了一切辦法，卻依然起色不大？

核心價值勝過鉆石

品牌戰(zhàn)略方向確定和選擇品牌發(fā)展戰(zhàn)略方向分析品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌發(fā)展戰(zhàn)略方向具體化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為品牌發(fā)展目標完善自己品牌：營銷品牌應(yīng)用的策劃套路

要點：組合需要分層：戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)抓住品牌策劃的要點：發(fā)現(xiàn)需要、滿足需要、創(chuàng)造需要、延伸需要。創(chuàng)新、再創(chuàng)新、又創(chuàng)新——創(chuàng)新的“三次方”變革、再變革、又變革——變革的“三次方”在企業(yè)文化的平臺上：決策力、貫徹力、執(zhí)行力——三力旋轉(zhuǎn)打轉(zhuǎn)——科學管理自轉(zhuǎn)——團隊文化公轉(zhuǎn)——知本主義營銷創(chuàng)新：共贏天下化妝品成功招商之銳利武器■鍛造樣板市場■中小企業(yè)樣板市場選擇的學問■樣板市場鍛造心經(jīng)--案例分析（2-3個案例）■樣板市場成功復制的四個動作■策略支持吸引顧客分銷產(chǎn)品讓顧客走進來■產(chǎn)品知識專業(yè)培訓和技術(shù)指導：

讓顧客產(chǎn)生欲望和成交■策略連環(huán)套誘惑顧客轉(zhuǎn)介紹：

讓顧客做公司的免費宣傳員■推進代理商的學習意識體系：

與代理商一起打拼“上下同欲”廠家?guī)椭砩趟募拢弘s談一：經(jīng)商三字法則

借串變雜談二：企業(yè)營銷法則

營銷，好比企業(yè)成功的加速器——超強的加速器。

營銷是企業(yè)在市場舞臺上的表演，是一場最艱巨、最復雜也最生動、最精彩的表演，是企業(yè)從商品到貨幣的最后的一躍。這一表演的水平高低，對企業(yè)的興衰將產(chǎn)生最直接的影響。

代理商營銷戰(zhàn)術(shù)篇

1、動人心弦的賣點2、強猛的廣告沖擊波

3、新奇絕妙的禮品4、巧用熱點興風作浪

5、制造焦點震動天下6、別開生面的銷售方式7、讓人喜愛的組織8、極具魅力的形象

9、妙計迭出的價格戰(zhàn)10、出色的網(wǎng)上推銷11、發(fā)達的終端再造12、新興的網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。

人員管理篇（用好的人，做對的事）管理，是企業(yè)的內(nèi)功，是企業(yè)發(fā)展和崛起的保障。

管理創(chuàng)新正被置于一個空前未有的高度上。它的創(chuàng)新既受企業(yè)其他創(chuàng)新因素的引發(fā)，又反過來成為企業(yè)其他創(chuàng)新因素的助力

主要內(nèi)容有：

1、拋棄陳舊的管理思想2、干部角色的轉(zhuǎn)換

3、重新認識員工4、表揚與獎賞的方式

5、具體表現(xiàn)對員工的尊重6、實現(xiàn)公平與公正

7、實現(xiàn)更多的交流與溝通8、改善工作環(huán)境

9、發(fā)掘內(nèi)部人才

1、不愛說話的人2、不聽人說話的人

3、空想者

4、不合群的人5、喜歡截留信息的人6、喜歡生氣的人7、過于敏感的人8、愿為信仰付出艱辛的人9、抱怨者10、悲觀主義者。11、有偏見的人團隊中難剃的頭12、不額外多做事的人

13、對“控制”異想天開的人14、自以為無所不知的人

15、認為自己重要的人

16、粗魯?shù)娜?/p>

17、過于好勝的人18、專橫的人19、侵略型的人

20、暗中作假的人

21、破壞規(guī)矩的人

22、推卸責任的人服務(wù)篇---真心、細致、周到不能只開門而無服務(wù)用心讓顧客開心（歡迎光臨，謝謝光臨）和顧客說一樣的話尊重顧客的選擇判斷顧客的真實意圖讓數(shù)字說話產(chǎn)品品質(zhì)----顧客“得到什么”服務(wù)品質(zhì)----顧客“如何得到”懂得“消費為王”“誠實是最好的政策”

做大專賣必須記住的幾個規(guī)則

1客氣不是職業(yè)，專業(yè)才是原則2服務(wù)不是問候，關(guān)注方能親近3專賣不是商場，介紹不能簡單4客戶不是專家，習慣可以引導5銷售不是買賣，交流常出火花6擺放不是堆積，用心打造吸引7品牌不是廣告，自身就是宣傳8成績不是利潤，長期回報更多9成交不是等待，搭配合理誘惑

經(jīng)營必須著重細節(jié)

1、打造各類細節(jié)語言2、前置性對人員培訓3、把銷售和售后統(tǒng)一4、用店替代銷售公司5、促銷產(chǎn)品頻繁搭配6、銷售政策融合渠道7、用店養(yǎng)銷用銷帶店8、打造自己產(chǎn)品品牌開店前按照開店的規(guī)則在選址、裝修、布局、宣傳等規(guī)范方式進行，同時必須著重細節(jié)。

“裝”的實際戰(zhàn)略“裝”好的要點有幾個：一是要有遠大的戰(zhàn)略宏圖（畫大餅）二是有人幫你死心塌地的推廣（在背后喝酒后說的），三是自己身體力行，有約束自己的條文四是要