2021年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2021年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）是認知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.快速脫敏法D.果敢訓(xùn)練

2.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務(wù)對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

3.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務(wù)對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質(zhì)問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

4.社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是（）角色。

A.組織者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.緩沖器

5.一般而言，大規(guī)模問卷調(diào)查通常采用（）選取調(diào)查對象，樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。

A.目的抽樣B.隨機抽樣C.判斷抽樣D.方便抽樣

6.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

7.創(chuàng)新策劃的主要過程是認識特殊問題或狀態(tài)—列出清楚的目標(biāo)—（）—提供資訊給機構(gòu)的決策者思考—考慮政治、經(jīng)濟、社會方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計劃用作評估和拓展。

A.考慮機構(gòu)的總目標(biāo)B.收集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法C.設(shè)計可行的戰(zhàn)略D.探索可行的方法

8.人的死亡屬于能夠引起一系列民事法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的（）。

A.法律行為B.法律事件C.法律后果D.法律前提

9.社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學(xué)文化知識的能力

C.理解服務(wù)對象的文化是真正了解他們需要的前提

D.包括對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重

10.婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細膩，因此社會團體任用干部時，應(yīng)該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

二、單選題(10題)11.社會工作又可稱為()。

A.社會服務(wù)B.社會福利C.社會安全網(wǎng)絡(luò)D.社會保障

12.我國民政部屬于政府主管社會保障(福利)事務(wù)行政機構(gòu)中的（）。

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

13.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

14.下列各項中，對老年社會工作的理解準確的是()。

A.用社會工作理念幫助老年人解決面臨的問題B.贍養(yǎng)老年人C.照顧老年人D.治療老年性疾病

15.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《社會保障法案》B.《地方政府社會保障法》C.《濟貧法》D.《新救濟法》

16.近年關(guān)于安樂死的爭論，社會工作者面臨的是遵守法律禁止對病人實施安樂死還是支持瀕臨死亡的服務(wù)對象接受安樂死的意愿之間的矛盾。此時，社會工作者面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

17.老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當(dāng)場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

18.在社會工作發(fā)展歷史上，對慈善事業(yè)發(fā)展影響最大的是（）。A.地方政府社會服務(wù)法B.社會保障法案C.伊麗莎白濟貧法D.救濟法

19.社會工作者小張將社區(qū)10位智障兒童組成一個互助支持小組，加強家長的支持體系建設(shè)，使家長之間建立友誼、互助支持、充分發(fā)掘自身資源。為整合并充分利用這些資源，小張以下介入策略不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.讓組員分擔(dān)彼此無助的心情，產(chǎn)生共鳴

B.帶領(lǐng)組員向政府請愿以爭取更多的資源

C.幫助組員發(fā)現(xiàn)自身及他人的優(yōu)勢與能力

D.協(xié)助調(diào)劑剩余物資建立互助平臺

20.社區(qū)居民小朱向青少年活動中心的社會工作者尋求幫助，社會工作者因小朱住在中心服務(wù)區(qū)域外，于是將她轉(zhuǎn)介到其他機構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，社會工作者需要（）。

A.促使小朱成為服務(wù)對象B.詳細收集小朱的個人資料C.和小朱簽訂一份服務(wù)協(xié)議D.征得小朱的同意并說明轉(zhuǎn)介的理由

三、單選題(10題)21.社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是()。

A.授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C.策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D.計劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)

22.按照需要指向的對象劃分，需要可以分為()。

A.生物性需要和社會性需要

B.物質(zhì)性需要和精神性需要

C.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

D.先天性需要和習(xí)得性需要

E.生物性需要和習(xí)得性需要

23.社會工作者小趙在與服務(wù)對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務(wù)對象的焦慮；通過改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J知，增加了服務(wù)對象自我改變的動力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

24.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

25.行為治療模式的核心特點是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估B.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系C.關(guān)注服務(wù)對象行為修正D.實施行為修正計劃

26.2012年3月，A縣B鎮(zhèn)舉行第六屆人民代表大會第一次會議。共有代表100人。在選舉過程中，有代表19人書面聯(lián)名提出本級人大主席候選人甲，又有代表9人書面聯(lián)名提出本級人民政府鎮(zhèn)長的候選人乙。第一次會議結(jié)束后，2012年6月，25名代表提出臨時召集本級人民代表大會會議，在會上60名代表贊成撤銷鎮(zhèn)政府關(guān)于農(nóng)村集資問題的不合理決定。代表丙聯(lián)合一些代表提出關(guān)于鄉(xiāng)小學(xué)擴建問題的議案，被列入會議議程，但表決前，丙等人又要求撤回。會上丁還發(fā)表言論說“全鎮(zhèn)的黨員干部都很腐敗”“基層黨組成員都爛透了”。

根據(jù)《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》，B鎮(zhèn)第六屆人民代表大會代表的任職期為()。

A.2012年3月至2018年3月

B.2012年3月至2015年3月

C.2012年3月至2016年3月

D.2012年3月至2017年3月

27.社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務(wù)方案，其工作步驟為:認識該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認識這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計完整的青少年服務(wù)計劃→設(shè)計青少年服務(wù)評估目標(biāo)體系，該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

28.某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

29.學(xué)校社會工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動力，運用互動模式開展小組工作，下列說法正確的是（）。

A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C.互動模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性

D.互動模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識和新方法

30.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“安全的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

四、單選題(10題)31.服務(wù)對象小明在社會工作者張?zhí)m的幫助下，慢慢開始走出陰影，接著張?zhí)m又提供一些新的方法和知識，希望能對小明以往的方式有所調(diào)整，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.教育者D.倡導(dǎo)者

32.甲出版社誤將乙校的訂貨當(dāng)作丙校的訂貨發(fā)給了丙校，這一行為屬于()。

A.乘人之危B.顯失公平C.重大誤解D.欺詐

33.關(guān)于社會工作的說法，正確的是()。

A.關(guān)于目標(biāo)：解決實際問題必須成為實務(wù)的重要目標(biāo)

B.關(guān)于倫理：推進實務(wù)時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理

C.關(guān)于方法：技術(shù)運用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律

D.關(guān)于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

34.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內(nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

35.（）是研究操作化的第一項工作。A.確定分析單位B.確定調(diào)查內(nèi)容C.設(shè)計研究方案D.確定研究方法E.正確實施研究過程

36.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是（）。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

37.()的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

38.從社會工作的起源看，（）是社會工作最初的服務(wù)。A.促進就業(yè)B.救助貧困者C.心理輔導(dǎo)D.社區(qū)照顧

39.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，錯誤的是（）。A.以人本主，義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認為個案工作的中心是全面扎實的專業(yè)技巧

40.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是（）。

A.問題認識和需要評估B.目標(biāo)制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評估

五、單選題(2題)41.下列（）不屬于溝通和互動技巧。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.及時進行小結(jié)E.提供精神支持

42.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會D.司法

六、單選題(2題)43.去年畢業(yè)于某中專的小鵬一年來一直待業(yè)在家，不是嫌棄工資低，就是嫌棄工作累，現(xiàn)在更是整天泡在網(wǎng)上，不出門。小鵬的父母對兒子的這種狀態(tài)很是擔(dān)心，向社會工作者求助。小鵬見到社會工作者便要求其幫他找一份好工作。社會工作者最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）

A.及時對小鵬說明、解釋清楚，讓其正確了解機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容

B.告知小鵬該要求不屬于該機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，予以轉(zhuǎn)介

C.告知小鵬父母，孩子這么不講理

D.給小鵬講道理，不能提這種要求

44.老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)()。

A.歸小張所有B.歸老張所有C.由老張和小張平分D.由老張和小張決定分配

參考答案

1.A放松練習(xí)是認知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。

2.C

3.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關(guān)懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務(wù)對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應(yīng)強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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4.D社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機構(gòu)之間，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準而產(chǎn)生的負擔(dān)等。

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5.B問卷調(diào)查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象。隨機抽樣有簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類型；非隨機抽樣有方便抽樣、判斷抽樣、雪球抽樣等類型。一般而言，大規(guī)模問卷調(diào)查通常采用隨機抽樣選取調(diào)查對象，樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。

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6.B老年人合法權(quán)益。

7.B創(chuàng)新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態(tài)—列出清楚的目標(biāo)—收集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法—提供資訊給機構(gòu)的決策者思考—考慮政治、經(jīng)濟、社會方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計劃用作評估和拓展。

8.B

9.B

10.B此題暫無解析

11.A

12.C政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

13.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享、體會學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

14.A老年社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。

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15.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》，這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。

16.B

17.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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18.C西方社會福利思想的發(fā)展具有悠久的歷史。特別是在文藝復(fù)興以后，人類日益關(guān)注自身的生存和發(fā)展，國家、政府為了解決現(xiàn)實問題，基于人道主義、宗教慈善觀念和政治統(tǒng)治需要，開始建立社會福利制度。1601年，英國頒布了《伊麗莎白濟貧法》。這是世界上第一部社會福利性質(zhì)的法案。

19.B在兒童小組工作中，為了整合和發(fā)揮小組資源，通常會采用相互分享、相互支持、建立平等的空間環(huán)境的措施。在題目中，帶領(lǐng)組員向政府請愿以爭取更多的資源屬于謀取更多權(quán)益而非整合和利用現(xiàn)有資源，且不符合小組為互助支持小組的性質(zhì)，故B項不符合小張的介入策略。

【命題點撥】本題考查的是兒童小組工作中，兒童小組工作及親職教育的內(nèi)容、服務(wù)方式?？忌枰獙Ω鞣N兒童的社會工作有明確的理解。

20.D考點：轉(zhuǎn)介——專業(yè)關(guān)系的建立。

21.B社會服務(wù)機構(gòu)運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。具體來說包括：①授權(quán)，指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程；②協(xié)調(diào)，指將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標(biāo)；③溝通，指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動；④控制，指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標(biāo)而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。

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22.B

23.B社會工作者在接案面談時，除與服務(wù)對象溝通“事實性”內(nèi)容之外，也要有意識地與服務(wù)對象進行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務(wù)對象進行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

24.C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。

25.C行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關(guān)注服務(wù)對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成三項主要任務(wù)：①確定行為修正的目標(biāo)，明確需要改變的行為或者需要學(xué)習(xí)的新的行為；②選擇行為修正的治療技術(shù)；③實施行為修正計劃。

26.D《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》第6條規(guī)定，地方各級人民代表大會每屆任期5年。故選D。

27.C社會服務(wù)策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為：認識現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設(shè)計完整計劃、發(fā)展評估計劃。

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28.B根據(jù)2012年修訂通過的《老年人權(quán)益保障法》，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會服務(wù)優(yōu)待是指各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為老年人及時、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項時，應(yīng)當(dāng)依法優(yōu)先辦理。

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29.A互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之聞、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加，B選項不正確；互動模式強調(diào)相互依賴，不強調(diào)個體獨立，C選項不正確；D選項屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中的互動模式，理解互動模式的特點。

30.C安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

31.C社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式，是扮演的教育者角色。

32.C16．C[解析]重大誤解的民事行為，是指行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì)、對方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯誤認識，使行為的后果與自己的意思不相符，并造成較大的損失的行為。本題中所述情形屬于重大誤解。

33.A社會工作是因為社會上存在眾多復(fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，沒有社會問題就沒有社會工作。A項，社會工作者秉持專業(yè)價值觀，用專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、群體、社區(qū)和社會等方面的問題，幫助服務(wù)對象增強自身功能，修復(fù)社會的機制，解決和預(yù)防社會問題。B項，推進實務(wù)時要結(jié)合本國家、地區(qū)的專業(yè)倫理。C項，社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。D項，社會工作者不是必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)，例如企業(yè)社會工作。

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34.B定量研究與定性研究的差異。

35.A

36.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至