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**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)案1**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案 (三)軟件項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)配備 19 二、技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及措施 26 2**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案 3**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施方案**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)方案1.1總體設(shè)計(jì)思想人員為主體、以臨床醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)、以費(fèi)用為紐帶、以管理為1.2總體設(shè)計(jì)原則化就醫(yī)流程、提升醫(yī)療質(zhì)量、提高工作效率、病歷電子化、辦公自動(dòng)化、軟件標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)。1合法性1規(guī)范性令際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化程度高;令系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程各階段的文檔齊全規(guī)范.令1實(shí)用性信息流程合理;令軟件易學(xué)、易操作、提示清晰、幫助豐富;令維護(hù)和管理方便,有利于故障跟蹤、檢查和排除。令1先進(jìn)性1靈活性4**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案令令支持五筆、拼音、編碼、英文及模糊方式的輸入.令安全性令有嚴(yán)格的權(quán)限劃分及設(shè)置功能;令采用多種手段并從多方位來(lái)保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全保密。令擴(kuò)展性令模塊化設(shè)計(jì),具有可剪裁性和可伸縮性,擴(kuò)展性強(qiáng);令具有很強(qiáng)的開放性,支持與相同標(biāo)準(zhǔn)的其他應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫銜接。令統(tǒng)一性統(tǒng)一時(shí)間服務(wù);令統(tǒng)一操作特性;令統(tǒng)一身份驗(yàn)證。令1.3總體建設(shè)目標(biāo)軟件系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)符合國(guó)家及衛(wèi)生主管部門的法律法規(guī)及規(guī)范。建立系統(tǒng)應(yīng)急方案,保證意外情況下醫(yī)院臨床主流業(yè)務(wù)的正常開展。軟件設(shè)計(jì)中蘊(yùn)涵先進(jìn)的醫(yī)院管理理念,對(duì)業(yè)務(wù)流程及處理模式進(jìn)行全面規(guī)劃調(diào)整,精心拓寬信息系統(tǒng)覆蓋面,將傳統(tǒng)的手工管理模式轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理模式,使流程更引入先進(jìn)的技術(shù)及手段(如門診就診卡、條碼應(yīng)用等),優(yōu)化就診流程,突出醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),提升醫(yī)院形象.實(shí)現(xiàn)信息資源共享、部門之間信息傳遞流暢,真正達(dá)到一次輸入、最大共享的目標(biāo).5**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案注重與相關(guān)系統(tǒng)的整合,消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)信息資源的最大共享和利用,并為將來(lái)各保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、可核對(duì)性。為保證系統(tǒng)的可管理性、可維護(hù)性,確保軟件與硬件的最佳配合。1.4總體建設(shè)要求對(duì)原系統(tǒng)的性能和功能進(jìn)行升級(jí),適應(yīng)業(yè)務(wù)量、工作流程、工作手段和操作習(xí)慣的改增加新的子系統(tǒng),進(jìn)一步完善HIS。要充分考慮原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)繼承,包括字典數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,保證醫(yī)院新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)順利繼承及平穩(wěn)過(guò)渡.要充分考慮醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建。一旦網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建,系統(tǒng)可快速布置。升級(jí)期間保證院內(nèi)業(yè)務(wù)正常開展,保證患者的正常就診治療及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集上報(bào)。1.5系統(tǒng)建設(shè)要達(dá)到的目的通過(guò)建設(shè)數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)工程來(lái)滿足新時(shí)期的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和管理的需要、醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展管理人員、決策層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲取其所需信息,提高工作效率;嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程,減少醫(yī)療差錯(cuò);提高治療方案實(shí)施效率,增加患者及家屬滿意度;優(yōu)化病患管理資源配置,消除病患管理風(fēng)險(xiǎn),杜絕因醫(yī)患配合脫鉤給醫(yī)院造成的損失;提高醫(yī)院財(cái)務(wù)核算效率,改善醫(yī)院原有的繁冗的結(jié)算程序;合理控制醫(yī)療過(guò)程中的各種物耗;優(yōu)化并整合醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程,使醫(yī)院所有工作人員通過(guò)這一共同的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化溝通,提高工作效率和對(duì)緊急事件的應(yīng)變能力;降低管理層采集管理數(shù)據(jù)的難度,增強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,幫助管理者進(jìn)行科學(xué)管理決策,幫6**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案1與其他醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間建立起高效的信息共享平臺(tái),支撐區(qū)域協(xié)作醫(yī)療服務(wù)的有效開展,建立分級(jí)協(xié)作醫(yī)療模式;1開創(chuàng)一套更加適合醫(yī)院實(shí)際操作需要的數(shù)字化系統(tǒng)。1.6系統(tǒng)建設(shè)要遵循的原則1符合政府相關(guān)部門的法律法規(guī);1符合醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)規(guī)范;1符合信息化建設(shè)行業(yè)規(guī)范;1滿足人民醫(yī)院的醫(yī)療工作特點(diǎn);1滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展原則,建設(shè)一套可擴(kuò)展可發(fā)展的系統(tǒng)優(yōu)化原則;1滿足患者就醫(yī)快捷、醫(yī)生實(shí)施醫(yī)療方案迅速的便民服務(wù)原則。1.7系統(tǒng)設(shè)計(jì)特性1在線故障恢復(fù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,其維護(hù)支持就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。作為一個(gè)聯(lián)令造成的損失(故障成本)。1系統(tǒng)多用戶處理設(shè)計(jì)7**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案為縮短前臺(tái)業(yè)務(wù)處理時(shí)間,必須平均用戶業(yè)務(wù)處理的負(fù)荷(前臺(tái)窗口忙閑不均),令必須每個(gè)用戶能使用同一模塊的所有功能,并且每個(gè)模塊能由兩個(gè)以上的用戶同時(shí)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了多用戶處理的必要性,在系統(tǒng)各模塊(門診劃價(jià)收費(fèi)、住令院管理、醫(yī)囑執(zhí)行、藥房出入庫(kù)等)都實(shí)現(xiàn)了多用戶并行處理;大規(guī)模、高效率數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),支持醫(yī)院海量數(shù)據(jù)庫(kù)快速處理設(shè)計(jì)。器、工作站時(shí)間設(shè)置不統(tǒng)一而造成的系統(tǒng)混亂.集病案首頁(yè)編輯、病人主索引管理和病案追蹤、門診、住院費(fèi)用管理為一體。前臺(tái)發(fā)藥與庫(kù)存管理一體化,藥庫(kù)、藥房藥品管理與藥品會(huì)計(jì)核算管理相結(jié)合。以醫(yī)療信息為主線,實(shí)現(xiàn)門診、住院的實(shí)時(shí)醫(yī)囑及電子病歷處理;令后中1.8系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目則采用衛(wèi)生部及有關(guān)司局制定的標(biāo)準(zhǔn)或研究所制定的臨床用分類標(biāo)準(zhǔn);凡國(guó)內(nèi)無(wú)定原則.如8**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案CM3:國(guó)際疾病分類手術(shù)操作分類碼1.9軟件體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境設(shè)計(jì)PowerBuilderv9。0或以上版本、Delphi等。(結(jié)構(gòu)化面向?qū)ο罂梢暬幊陶Z(yǔ)言,令能實(shí)現(xiàn)易學(xué)、易用、易維護(hù)的人機(jī)交互形式和圖形化的用戶界面)。令Oracle9i(或以上版本)、Sqlserver服務(wù)器端:Unix/Linux/WINDOWSNT/WindowsServer2000/2003或以上版本;令客戶端:Windows98/2000/XP/2003或以上版本令1.10數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃建議數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則一致性完整性9**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案可伸縮性在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)充分考慮發(fā)展和移植的需要,具有良好的擴(kuò)展性、伸縮性和適度冗余.規(guī)范化數(shù)據(jù)安全策略選用的主機(jī)、交換機(jī)等都是國(guó)際上公認(rèn)的安全產(chǎn)品;在軟件上,可以充分利用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供的強(qiáng)大的安全管理機(jī)制;在應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用中,也隨時(shí)隨地以安全第一的思路來(lái)設(shè)計(jì),并在使用時(shí)自己進(jìn)一步的強(qiáng)化加密性能;同時(shí)也要考慮數(shù)據(jù)備份和故障恢復(fù)策略。數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)機(jī)制數(shù)據(jù)庫(kù)備份事務(wù)日志定期和頻繁地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)備份使得恢復(fù)由于用戶過(guò)錯(cuò)、文件失效而丟失的文件成為可能。Oracle復(fù),可以使用這些信息重做事務(wù)的工作。數(shù)據(jù)庫(kù)備份備份中提取丟失文件的拷貝,以重建數(shù)據(jù)庫(kù)中的該文件.數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)前滾和回滾恢復(fù)階段**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案做”所有提交的不在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前數(shù)據(jù)文件中的事務(wù).當(dāng)正在從一個(gè)簡(jiǎn)單系統(tǒng)崩潰中恢復(fù)時(shí),所有必要的日志項(xiàng)在聯(lián)機(jī)事務(wù)日志組的當(dāng)前集合中提供。在諸如磁盤失效的更為嚴(yán)重的損壞后,或許需要使用備份數(shù)據(jù)文件和歸檔日志開(未提交的)事務(wù)所做的數(shù)據(jù)庫(kù)改變。在回滾恢復(fù)完成后,數(shù)據(jù)庫(kù)包含到迫使進(jìn)行恢復(fù)操作的問(wèn)題發(fā)生以前的最后一次提交的事務(wù)為止所做的全部工恢復(fù)優(yōu)化日志級(jí)和控制文件受到破壞時(shí)的考慮令嚴(yán)重的故障或許會(huì)破壞數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)日志組和它的控制文件.假如將數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)機(jī)和歸檔事務(wù)日志以及數(shù)據(jù)庫(kù)的控制文件鏡像到不同的磁盤上,以保護(hù)它們免于孤立的磁盤失效和用戶錯(cuò)誤,那么你永遠(yuǎn)也不必?fù)?dān)心從這些關(guān)鍵的日志令在一個(gè)磁盤失效發(fā)生后,數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)日志或者控制文件或許會(huì)成為無(wú)防護(hù)高可用性選項(xiàng)**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案?jìng)溆脭?shù)據(jù)庫(kù)備用數(shù)據(jù)庫(kù)(standbydatabase)是鏡像一個(gè)主數(shù)據(jù)庫(kù)(primarydatabase)的數(shù)關(guān)閉,處于備用數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)狀態(tài)備用數(shù)據(jù)庫(kù)配置打開,并同應(yīng)用一起使用備用數(shù)據(jù)庫(kù)主數(shù)據(jù)庫(kù)據(jù)庫(kù).超越故障節(jié)點(diǎn)與數(shù)據(jù)復(fù)制當(dāng)你需要保護(hù)一個(gè)完整數(shù)據(jù)庫(kù)的可用性免遭諸如場(chǎng)地災(zāi)難的極端情況損害時(shí),,也是作為一名數(shù)據(jù)庫(kù)管理員所完成的最重要的工作之一。當(dāng)不可避免的問(wèn)題影響系統(tǒng)時(shí),可以使用這些功能來(lái)備份、重建和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)。1.11硬件備份策略帶機(jī)或光盤刻錄對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份.局域網(wǎng)局域網(wǎng)**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案1.12數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器總體構(gòu)架設(shè)計(jì)采用Oracle應(yīng)用集群技術(shù)(RAC),最大限度的保證系統(tǒng)高可用性和負(fù)載均衡;建立完備的門診/住院應(yīng)急處理機(jī)制及對(duì)前臺(tái)應(yīng)用透明的數(shù)據(jù)離線處理機(jī)制,進(jìn)一步確保系統(tǒng)的安全、高性能及數(shù)據(jù)的完整性。服務(wù)器二服務(wù)器二(RAC節(jié)點(diǎn)2)服務(wù)器一(RAC節(jié)點(diǎn)1)服務(wù)器五(應(yīng)急預(yù)案)服務(wù)器四(離線數(shù)據(jù))服務(wù)器三主數(shù)據(jù)庫(kù)工作站**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案1.13應(yīng)用系統(tǒng)總體建設(shè)設(shè)想整體框架外部業(yè)務(wù)平臺(tái):醫(yī)保系統(tǒng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療系統(tǒng)……HIS業(yè)務(wù)平臺(tái):HIS業(yè)務(wù)平臺(tái):住院管理藥品管理理會(huì)診管理病案、統(tǒng)計(jì)管理物資/固定資產(chǎn)管理器械供應(yīng)管理導(dǎo)醫(yī)/咨詢服務(wù)經(jīng)營(yíng)核算HIS應(yīng)急系統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)叫號(hào)系統(tǒng)LIS系統(tǒng)以HIS為核心的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)藥物咨詢及用藥安全測(cè)麻醉設(shè)備聯(lián)機(jī)藥品自動(dòng)分包系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái):住院WLAN移動(dòng)查房住院WLAN移動(dòng)查房持硬件平臺(tái):安全保障:管理保障:硬件平臺(tái):安全保障:管理保障:讀卡器、打印機(jī)等讀卡器、打印機(jī)等理、**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案1.14總體建設(shè)預(yù)期效果1管理者方面令令令令令醫(yī)院工作效率,規(guī)范服務(wù),保證高水平的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;令令令及時(shí)掌握醫(yī)院全方位情況,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。令1醫(yī)務(wù)工作者方面提高工作效率,把有限的時(shí)間用于醫(yī)療和服務(wù);令工作流程規(guī)范化、業(yè)務(wù)清晰化、工作環(huán)境集成化;令新的技術(shù)與工具的應(yīng)用,使工作更加便捷、快速;令令令1患者方面將有限的時(shí)間主要用于接受醫(yī)療服務(wù),減少排隊(duì)等候時(shí)間;令令令令令令令1其它方面更快捷、更全面、更有效地為社會(huì)大眾、上級(jí)主管部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)等。令1.15總體建設(shè)效益分析經(jīng)濟(jì)效益1通過(guò)精細(xì)管理,提高運(yùn)行效率,降低在設(shè)備使用維護(hù)、物資采購(gòu)、藥品流通等日常工**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案通過(guò)嚴(yán)格的就診流程管理機(jī)制,可減少人情號(hào)、人情方、人情檢驗(yàn)檢查,堵塞漏洞,增通過(guò)嚴(yán)格的收/退費(fèi)、票據(jù)管理機(jī)制,減少不正常退費(fèi),減少損失;通過(guò)押金、費(fèi)用“預(yù)警”機(jī)制,防止惡意欠費(fèi),減少損失;規(guī)范化的就診流程,電子化的健康檔案,為提高診治水平、吸引患者、增加收入打下IS綜合效益門診實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)、收費(fèi)、就診等門診“一站式”服務(wù)流程,徹底改變了以往手工操作模式的錯(cuò)、亂、擠等常見現(xiàn)象。信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析能力,為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與核算管理、庫(kù)存消耗管理、醫(yī)保業(yè)務(wù)控院領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)掌控醫(yī)院的運(yùn)作脈搏。無(wú)紙化的業(yè)務(wù)應(yīng)用一定程度上節(jié)約了醫(yī)院的醫(yī)療成本,系統(tǒng)的實(shí)施將極大地減少檔案集成化的醫(yī)療信息平臺(tái)為臨床醫(yī)生提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源平臺(tái),通過(guò)醫(yī)療信息的跨度1.16系統(tǒng)建設(shè)的主要實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)完成現(xiàn)有HIS系統(tǒng)的全面升級(jí)改造,包括對(duì)新的醫(yī)療政策法規(guī)要求的適應(yīng)性、對(duì)數(shù)化處理。拓寬信息系統(tǒng)覆蓋面,注重業(yè)務(wù)流程(特別是門診就診流程)的再造優(yōu)化及與相關(guān)系統(tǒng)的整合,最大程序消除信息孤島。準(zhǔn)確性及服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院形象,吸引并穩(wěn)定患源。分考慮舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)繼承,保障系統(tǒng)改造、患者就醫(yī)診治及**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案在硬件及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,要兼顧先進(jìn)、適度、適用及允許的資金投入情況。系統(tǒng)建設(shè)者及使用者的積極性,并明確各自應(yīng)承擔(dān)要協(xié)調(diào)好管理模式與計(jì)算機(jī)軟件的關(guān)系、”硬件”(網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備)與”軟件"(管理與培訓(xùn)工作)的關(guān)系、應(yīng)用與拓展的關(guān)系。2。1HIS主要功能設(shè)計(jì)序號(hào)一建設(shè)內(nèi)容備注完成門診、急診患者的掛號(hào)、退號(hào)、結(jié)賬業(yè)務(wù),提供財(cái)務(wù)要求的單據(jù)及票據(jù)。門急診病人收費(fèi)管理系統(tǒng):門急診患者的收費(fèi)、退費(fèi)、打折處理、收款員結(jié)賬處理、財(cái)務(wù)要求的單據(jù)及報(bào)表、相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)等。支持醫(yī)生手工處方或電子處方收費(fèi),支持就診卡應(yīng)患者基本信息維護(hù)、醫(yī)囑處理、診治結(jié)論、過(guò)敏史、診斷書、轉(zhuǎn)住院處理、醫(yī)技報(bào)告單網(wǎng)上查詢、門診醫(yī)生工作簿的自動(dòng)生成、其它相關(guān)查詢打印等.可設(shè)定醫(yī)生毒麻藥開方權(quán)限、藥品用藥極量、一線二線抗生素標(biāo)志、試敏標(biāo)志。支持門診成組項(xiàng)目及模板應(yīng)用,支持手術(shù)麻醉附加費(fèi)用(材料費(fèi)、急診加收費(fèi)、次術(shù)式費(fèi))的自動(dòng)計(jì)取。支持就診卡應(yīng)用.本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與HIS其它子藥品可輸入代辦人信息.住院管理患者入院登記、預(yù)分配床位、收退住院預(yù)交金、退病歷、患者更名、已登記未入科患者調(diào)換病區(qū)、調(diào)整患者參保類型、設(shè)定患者余額控制標(biāo)志、病人身份登記、住院歷史查詢、入出院人數(shù)、病區(qū)床位使用情況等相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)及報(bào)表輸出打印等功能協(xié)助住院醫(yī)生完成醫(yī)囑處理(錄入確認(rèn)、停止、撤消、取消等)、會(huì)診處理、在科病人相關(guān)信息維護(hù)、患者住院病種定額跟蹤、病案首頁(yè)信息處理、輸血**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案序號(hào)建設(shè)內(nèi)容備注不良反應(yīng)回報(bào)、報(bào)告單查詢打印、醫(yī)生收治病人明細(xì)及匯總情況查詢統(tǒng)計(jì)等功能,記錄醫(yī)囑錄入時(shí)間,能查看藥局庫(kù)存,支持自備藥處理,支持草藥醫(yī)囑其它子系統(tǒng)的聯(lián)系,如住院登記結(jié)算、住院護(hù)士、藥房、檢驗(yàn)科、手麻科、病區(qū)管理(入科登記、整理床位、轉(zhuǎn)科、出科、出科召回、借床、病區(qū)床位使用情況一覽表等)、費(fèi)用管理(補(bǔ)充收費(fèi)、會(huì)診收費(fèi)、催欠、費(fèi)用清單)、醫(yī)入出院登記簿、護(hù)理工作量、醫(yī)囑執(zhí)行情況等相關(guān)查詢打印輸出功能等。補(bǔ)充收費(fèi)支持模板。支持對(duì)草藥醫(yī)囑的核對(duì),支持余額控制,支持醫(yī)囑轉(zhuǎn)/出科日期和護(hù)士轉(zhuǎn)/出科經(jīng)辦日期雙重管理,提供醫(yī)生站新下醫(yī)囑提示功能.支持入出登記簿以Excel文件導(dǎo)出。住院押金處理、手工/自動(dòng)沖銷擔(dān)保、住院結(jié)算處理(中途結(jié)算、出院結(jié)算、申訴重算)、結(jié)款、結(jié)算召回、患者費(fèi)用收退(診療費(fèi)補(bǔ)收、藥品補(bǔ)領(lǐng)、關(guān)聯(lián)及補(bǔ)打、相關(guān)查詢及報(bào)表輸出打印等.藥品系統(tǒng)藥品采購(gòu)與審批、庫(kù)存管理(入庫(kù)、出庫(kù)、院外調(diào)撥、采購(gòu)?fù)素洝?bào)損、盤點(diǎn)、庫(kù)存報(bào)警、效期管理等)、藥品會(huì)計(jì)、藥典維護(hù)、藥品調(diào)價(jià)、供貨商付款劃時(shí)能自動(dòng)攜帶最近一次的供應(yīng)商。能設(shè)定藥品招標(biāo)標(biāo)志,提供藥品規(guī)格信息(計(jì)量、濃度、體積)糾錯(cuò)功能,能按藥品劑型(如針劑、口服等)分別盤藥品處方發(fā)藥/退藥(支持部分退藥)、統(tǒng)領(lǐng)處理,藥品管理(請(qǐng)領(lǐng)、入庫(kù)、以及相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出打印等功能,支持多個(gè)門診藥房.可進(jìn)行庫(kù)存失效日期維護(hù)、實(shí)庫(kù)存查詢、進(jìn)銷存平衡表等功能。支持條碼應(yīng)用及合理用藥發(fā)藥/退藥確認(rèn)處理,統(tǒng)領(lǐng)單處理;藥品管理(同門診藥局)以及相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)及報(bào)表輸出打印等,支持多個(gè)住院藥局;對(duì)非醫(yī)囑用藥(如手麻用藥等),能單的形式進(jìn)行打印等。支持合理用藥信息的查詢.外部接口系統(tǒng)病案系統(tǒng)接口支持大連地區(qū)病案系統(tǒng)接口醫(yī)療保險(xiǎn)接口系統(tǒng)支持大連地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)接口綜合管理**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案序號(hào)建設(shè)內(nèi)容備注醫(yī)??乒芾硐到y(tǒng)提供醫(yī)?;颊弑kU(xiǎn)用費(fèi)情況以及各種相關(guān)報(bào)表,便于醫(yī)院對(duì)醫(yī)保患者費(fèi)用情況的監(jiān)督,提高醫(yī)院工作效率。院長(zhǎng)綜合查詢系統(tǒng)主要用于院領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上各種業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)和信息,了解醫(yī)院的運(yùn)行狀況,輔助各種決策提供幫助。查詢門診醫(yī)生上崗情況、門診量、用藥、收費(fèi)情況,科室醫(yī)師平均藥費(fèi)、平均收費(fèi),查詢有關(guān)藥品信息,財(cái)務(wù)信息,統(tǒng)計(jì)信息,以便‘總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整’.同時(shí),又是院部發(fā)放通知,公告、收集臨床反饋信息的電子公告欄。支持各種經(jīng)營(yíng)分析模型如現(xiàn)金模型分析、收入模型分析、量本利模型分析、采購(gòu)模型分析、庫(kù)存模型分析、銷售模型分析和部門運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)記帳管理系統(tǒng)票據(jù)管理嚴(yán)謹(jǐn)(發(fā)票號(hào)與機(jī)器流水號(hào)雙號(hào)管理)具有票據(jù)領(lǐng)入、領(lǐng)出、回收、報(bào)廢等功能具有票據(jù)審核、查對(duì)、各種報(bào)表等功能票據(jù)自動(dòng)核銷匯總功能,精確到每張發(fā)票使用情況應(yīng)實(shí)現(xiàn)日常財(cái)務(wù)記賬的各種統(tǒng)計(jì)功能。財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)提供財(cái)務(wù)綜合查詢門診、住院現(xiàn)金(或預(yù)交金)收入、收費(fèi)員收費(fèi)情況、醫(yī)系統(tǒng)管理基礎(chǔ)信息維護(hù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)操作人員的設(shè)置和維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)人員的設(shè)置和維護(hù);醫(yī)師基本信息的基本數(shù)據(jù)字典維護(hù):病床基本信息的設(shè)置與維護(hù)、藥品基本信息的設(shè)置與維護(hù)、基本信息詞典編碼的設(shè)置與維護(hù)、門診掛號(hào)字典的設(shè)置與維護(hù)、疾病基本信息字典的設(shè)置與維護(hù),實(shí)現(xiàn)HIS\LIS\圖文報(bào)告系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一體化。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份管理:數(shù)據(jù)備份方式、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出、系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理;用戶使用情況監(jiān)控、系統(tǒng)運(yùn)行日志管理、系統(tǒng)錯(cuò)誤日志管理.權(quán)限管理系統(tǒng)嚴(yán)格的權(quán)限控制機(jī)制讓操作人員各司其職,絕無(wú)可能越權(quán)操作和查閱資料。集中、控制和分組管理使系統(tǒng)管理員能夠方便地為使用人員分配崗位權(quán)限。**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案(三)軟件項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)配備沙河口區(qū)醫(yī)院信息化管理軟件項(xiàng)目是一個(gè)跨越多層次、多部門、多種業(yè)務(wù)類型、總體規(guī)我們?cè)谧裱R?guī)軟件行業(yè)供貨程序的基礎(chǔ)上,結(jié)合了醫(yī)院本次系統(tǒng)建設(shè)實(shí)際情況,并融入我公司多年來(lái)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了本項(xiàng)目的供貨安裝方案,旨在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理和控制,協(xié)調(diào)各方面的力量,保證系統(tǒng)建設(shè)工作按時(shí)、按質(zhì)、按量并有序地進(jìn)行.采購(gòu)、安裝及調(diào)試(如果有的話,醫(yī)院自行采購(gòu));令系統(tǒng)需求調(diào)研、分析及確認(rèn);繼承方案設(shè)計(jì)、驗(yàn)證及確認(rèn)(包括字典數(shù)據(jù)及應(yīng)用數(shù)據(jù));令系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)繼承,新系統(tǒng)正式投用;令跟蹤運(yùn)行;令系統(tǒng)保運(yùn)。(1)項(xiàng)目組的溝通及問(wèn)題的反饋機(jī)制召開碰頭會(huì)等。需求調(diào)整或涉及到醫(yī)院管理流程變動(dòng)的事項(xiàng),先由雙方項(xiàng)目組進(jìn)行討論商定,如果項(xiàng)**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案對(duì)各次事項(xiàng)的溝通結(jié)果或反饋問(wèn)題的處理結(jié)果均需形成書面材料。(2)需求調(diào)研調(diào)研協(xié)調(diào)會(huì):由院方和**公司共同參加。調(diào)研計(jì)劃調(diào)研協(xié)調(diào)會(huì)結(jié)束后,雙方制定詳細(xì)調(diào)研計(jì)劃,明確計(jì)劃總用時(shí)、調(diào)研總負(fù)責(zé)人、各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,安排各個(gè)子系統(tǒng)參加調(diào)研的具體人員、計(jì)劃用時(shí)、具體時(shí)間地點(diǎn)及雙方應(yīng)完成的準(zhǔn)備工作(如工作中用到的報(bào)表、單據(jù)的格式等)。調(diào)研建議主流系統(tǒng)先行調(diào)研,進(jìn)行調(diào)研簽到.需求報(bào)告的編寫及審核確認(rèn)令將需求調(diào)研的結(jié)果形成書面材料并按需求材料確認(rèn)流程進(jìn)行需求的確認(rèn)調(diào)整審核,形成報(bào)告并經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)(子系統(tǒng)需求報(bào)告可由各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人字確認(rèn);項(xiàng)目整體需求報(bào)告由需求總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核、簽字確認(rèn))(3)數(shù)據(jù)繼承商討并確定數(shù)據(jù)繼承方案(如繼承方法、繼承哪些數(shù)據(jù)、所繼承數(shù)據(jù)與新系統(tǒng)的銜接等);數(shù)據(jù)繼承方案的測(cè)試驗(yàn)證.(4)應(yīng)用軟件開發(fā)測(cè)試試相結(jié)合。系統(tǒng)中個(gè)別子系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試完畢即提交用戶培訓(xùn)或先行使用(如物價(jià)及藥(5)系統(tǒng)培訓(xùn)雙方制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃;采用集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)兩種方式,對(duì)于工作站及計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)多的系統(tǒng)進(jìn)行集中培訓(xùn),其他系統(tǒng)分散培訓(xùn)。若對(duì)系統(tǒng)的功能及處理有異議,或有需求調(diào)整改動(dòng),需要經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人商定同意后再**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案做處理,并形成書面材料.。令令令令令令組織及人力保障措施:建立完善的組織機(jī)構(gòu),挑選充足的精兵強(qiáng)將投入到項(xiàng)目技術(shù)保障措施:配備高級(jí)程序員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì),充分發(fā)揮在系統(tǒng)集成領(lǐng)發(fā)優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn),充分理解用戶需求。管理保障措施:充分利用我公司豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),杜絕出現(xiàn)重大問(wèn)題及偏差,例如:及時(shí)的文檔編制及階段審核等。信息反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、分析原因并加以調(diào)整。令令令令令令明確業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)一次性完成需求確認(rèn)工作。盡量減小由于需求變更帶來(lái)的工作量的增加和項(xiàng)目進(jìn)度的延誤;目實(shí)施過(guò)程中必備的軟件與硬件環(huán)境;**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案才能確定停機(jī)前、停機(jī)期間及新系統(tǒng)啟用后的主要工作,以確保系統(tǒng)能平滑過(guò)渡.;;?確定要繼承的數(shù)據(jù),在繼承處理時(shí)要具備的條件(如相關(guān)表定義、數(shù)據(jù)是否完整干凈并有實(shí)際使用價(jià)值、輔助信息字典與新系統(tǒng)的兼容性);院患者,需確定病歷號(hào)是沿用舊號(hào),還是分配新號(hào).?上述數(shù)據(jù)均直接導(dǎo)入新系統(tǒng):需提供表定義說(shuō)明.?所有數(shù)據(jù)均不直接導(dǎo)入:對(duì)于字典數(shù)據(jù),通過(guò)新系統(tǒng)的字典建立程序直接按新規(guī)則建立維護(hù);對(duì)于患者基礎(chǔ)數(shù)據(jù):?方法一:通過(guò)舊系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)或相關(guān)部門(如住院病區(qū)、登記結(jié)算室)手工準(zhǔn)對(duì)于押金,建議只導(dǎo)入押金總額,不導(dǎo)入收退押金明細(xì).?方法二:只過(guò)機(jī)主索引基本信息,費(fèi)用及押金均在舊系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算處理,不進(jìn)入新系統(tǒng)。**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案算收據(jù)。方法二最簡(jiǎn)單,但數(shù)據(jù)比較不完整.庫(kù)存數(shù)據(jù)?相關(guān)部門進(jìn)行庫(kù)存實(shí)物盤點(diǎn),并按公司提供的基本信息表格進(jìn)行填寫,將手工盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入新系統(tǒng),進(jìn)行校對(duì)審核。通過(guò)新系統(tǒng)進(jìn)行盤點(diǎn)并打印盤點(diǎn)單。錄入的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人7.1項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)開發(fā)組系統(tǒng)組7.2項(xiàng)目實(shí)施組、人員配置及工作崗位職責(zé)在進(jìn)入具體項(xiàng)目實(shí)施之前,醫(yī)院和公司成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及業(yè)務(wù)技術(shù)組,對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)改造進(jìn)行全過(guò)程協(xié)調(diào)組織、跟蹤管理,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)改造目標(biāo).**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案院長(zhǎng)院長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人醫(yī)院信息中心及主要業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用軟件事業(yè)部負(fù)責(zé)人醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理醫(yī)院技術(shù)組:信息中心技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工程師醫(yī)院業(yè)務(wù)組:業(yè)務(wù)需求負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)人員代表項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)工程師系統(tǒng)集成工程師文檔編制等其它相關(guān)人員項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目業(yè)務(wù)技術(shù)組7.3職責(zé)分工培訓(xùn)、實(shí)施、系統(tǒng)集成及維護(hù)等工作,以保證項(xiàng)目的順利完成及系統(tǒng)建成后的正常運(yùn)**醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)解決方案二、技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及措施接關(guān)系到信息系統(tǒng)在醫(yī)院能否正常工作、平穩(wěn)運(yùn)行、達(dá)到現(xiàn)代化管理的目的。系,能為用戶提供全面、周到、及時(shí)的售后服務(wù),服務(wù)方了具有項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施及售后服務(wù)能力的工程師。機(jī)構(gòu)、人員的配備及所具備的能力均能保證人民醫(yī)院數(shù)字化信息系統(tǒng)的平穩(wěn)正確運(yùn)行保駕護(hù)航。信息化管理咨詢、介紹、建議及指導(dǎo)服務(wù)針對(duì)客戶的實(shí)際情況及需求進(jìn)行合理化分析或建議,幫助客戶做出準(zhǔn)確的決策.軟件技術(shù)服務(wù)本服務(wù)針對(duì)**軟件向用戶所提供的軟件方

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