2023前臺(tái)工作總結(jié)范文

第13頁共13頁202?3前臺(tái)?工作總?結(jié)范文?要做?好前臺(tái)?這個(gè)崗?位的話?，就要?對前臺(tái)?工作有?重要性?的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)?崗位不?單單體?現(xiàn)出公?司的形?象;還?是外來?客戶對?公司的?第一形?象。所?以，從?前臺(tái)迎?客開始?，好的?開始是?成功的?一半。?我覺得?，不管?哪一個(gè)?崗位，?不管從?事哪一?項(xiàng)工作?，都是?公司整?體組織?結(jié)構(gòu)中?的一部?分，都?是為了?公司的?總體目?標(biāo)而努?力。?這個(gè)月?以來，?我們做?好了以?下幾項(xiàng)?工作：?一、?組建了?前臺(tái)工?作班子?此刻?前臺(tái)有?4人，?實(shí)行早?中晚三?班制輪?換。早?晚班各?一人，?中班兩?人。?二、注?重與各?部門的?協(xié)調(diào)工?作，根?據(jù)每日?房態(tài)進(jìn)?行開房?退房工?作酒?店就像?一個(gè)大?家庭，?部門與?部門之?間在工?作中難?免會(huì)發(fā)?生磨擦?，協(xié)調(diào)?的好壞?在工作?中將受?到極大?的影響?。前廳?部是整?個(gè)酒店?的中樞?部門，?它同餐?飲、銷?售、客?房等部?門都有?著緊密?的工作?關(guān)系，?如出現(xiàn)?問題，?我們都?要能主?動(dòng)地和?該部門?進(jìn)行協(xié)?調(diào)解決?，避免?事情的?惡化，?因?yàn)榇?家的共?同目的?都是為?了酒店?，不解?決和處?理好將?對酒店?帶來必?須的負(fù)?面影響?。三?、解決?糾紛，?處理問?題，服?務(wù)至上?由于?酒店一?些設(shè)備?老化造?成客人?入住時(shí)?的一些?不便，?時(shí)常引?起客人?投訴。?對于這?些出現(xiàn)?的糾紛?和問題?，前廳?部沉著?應(yīng)對，?進(jìn)取、?及時(shí)、?妥善地?解決。?對于個(gè)?別客人?的刻意?刁難，?我們也?做到了?忍耐的?同時(shí)，?微笑的?賠不是?，時(shí)刻?以維護(hù)?酒店的?名譽(yù)為?前提，?盡量使?客人能?夠滿意?。四?、微笑?服務(wù)的?缺乏?總臺(tái)在?日常工?作中堅(jiān)?持做好?“三會(huì)?”，即?遇到客?人時(shí)，?會(huì)微笑?、會(huì)問?候、會(huì)?溝通。?服務(wù)需?要微笑?，僅有?始終向?客人投?以微笑?，服務(wù)?才充滿?生機(jī)，?客人會(huì)?感受到?我們發(fā)?自內(nèi)心?的服務(wù)?。而當(dāng)?客人一?進(jìn)入賓?館時(shí)，?主動(dòng)、?熱情、?親切地?稱呼客?人，一?聲問候?與語言?的溝通?更拉近?我們與?客人的?距離。?但我們?的員工?還沒有?做到時(shí)?刻把微?笑掛在?臉上，?有時(shí)給?客人開?房也不?說普通?話。?五、銷?售技巧?的缺乏?由于?缺乏專?業(yè)素養(yǎng)?，我們?員工在?客房銷?售技巧?方面還?有所欠?缺。前?臺(tái)應(yīng)在?酒店優(yōu)?惠政策?的同時(shí)?，根據(jù)?市場行?情和當(dāng)?日的入?住情景?靈活掌?握房價(jià)?。前臺(tái)?還應(yīng)和?保安提?前做好?溝通，?加深配?合默契?，堅(jiān)持?“只要?到前臺(tái)?的客人?，我們?都要想?盡辦法?讓客人?住下來?”的宗?旨，由?前臺(tái)喊?高價(jià)格?，若客?人嫌房?價(jià)太貴?轉(zhuǎn)身離?開時(shí)，?保安應(yīng)?配合上?前主動(dòng)?降價(jià)留?住客人?。六?、財(cái)務(wù)?交賬的?漏洞?由于前?臺(tái)開房?流程都?是手寫?完成，?其中人?為可操?作性大?;電腦?程序也?因?yàn)槟?夠人為?的隨意?修改而?無法查?出實(shí)際?開房數(shù)?量和價(jià)?格;這?其中就?存在著?很大的?漏洞。?所幸我?們的員?工從不?搞小動(dòng)?作，從?中貪污?金錢。?但以防?萬一，?前臺(tái)財(cái)?務(wù)的漏?洞應(yīng)盡?快想方?設(shè)法的?補(bǔ)起來?。為?了進(jìn)一?步提高?我們的?工作質(zhì)?量，配?合銷售?部完成?銷售任?務(wù)，提?高酒店?的散客?房銷售?價(jià)格，?更加妥?善地處?理各種?問題，?讓每一?個(gè)客人?都能乘?興而來?，滿意?而歸，?我們還?需不停?地努力?，做到?更好!?1、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?員工素?質(zhì)，提?高服務(wù)?質(zhì)量;?前廳部?作為酒?店的門?面，每?個(gè)員工?都要直?接的應(yīng)?對客人?，員工?的工作?態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)?量反映?出一個(gè)?酒店的?服務(wù)水?準(zhǔn)和管?理水平?，所以?對員工?的培訓(xùn)?是我們?的工作?重點(diǎn)，?僅有經(jīng)?過培訓(xùn)?才能讓?員工在?業(yè)務(wù)知?識(shí)和服?務(wù)技能?上有進(jìn)?一步的?提高，?才能更?好的為?客人供?給優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。2?、穩(wěn)定?員工隊(duì)?伍，減?少員工?的流動(dòng)?性;?3、“?硬件”?老化“?軟件”?補(bǔ)，經(jīng)?過提高?服務(wù)質(zhì)?量來彌?補(bǔ)設(shè)備?老化的?不足;?4、?提高前?臺(tái)員工?的售房?技巧，?增加散?客的入?住率，?力爭完?成酒店?下達(dá)的?銷售任?務(wù)。?202?3前臺(tái)?工作總?結(jié)范文?（二）?大學(xué)?畢業(yè)我?的第一?份工作?就是前?臺(tái)工作?。因?yàn)?是我邁?出校園?的第一?份工作?，所以?對我有?著很重?要的意?義，我?一直努?力認(rèn)真?對待這?份工作?，個(gè)人?工作能?力，溝?通能力?等都有?了一定?的提高?。首?先作為?公司的?前臺(tái)，?就要對?前臺(tái)工?作有重?要的認(rèn)?識(shí)。這?個(gè)崗位?不僅僅?是公司?的形象?，還是?留給來?訪客戶?對公司?的第一?印象。?所以，?從前臺(tái)?迎賓開?始，客?戶就會(huì)?對公司?有了一?定的認(rèn)?識(shí)。我?認(rèn)為，?不管哪?一個(gè)崗?位，不?管從事?哪一項(xiàng)?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，我雖?然只是?擔(dān)任的?很普通?的職位?，但也?是為了?公司的?總體目?標(biāo)而努?力。有?了對前?臺(tái)重要?性的認(rèn)?識(shí)，這?將促使?我進(jìn)一?步做好?本職工?作。?前臺(tái)大?廳要隨?時(shí)保持?整潔大?方。每?天的報(bào)?刊要擺?放整齊?。辦公?用品不?夠時(shí)，?都要及?時(shí)申請?購買，?并進(jìn)行?出庫入?庫統(tǒng)計(jì)?。傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)、?打印機(jī)?沒有墨?時(shí)，要?電話通?知相關(guān)?人員進(jìn)?行加墨?。辦公?區(qū)域有?物品損?壞要及?時(shí)報(bào)修?。前臺(tái)?的工作?是繁雜?的，很?多事情?都需要?提前做?好相應(yīng)?的準(zhǔn)備?工作。?我會(huì)努?力打造?良好的?前臺(tái)環(huán)?境，要?保持好?公司的?門面形?象，不?僅要注?意自身?的形象?，還要?保持良?好的環(huán)?境衛(wèi)生?，讓客?戶有種?賞心悅?目的感?覺。?202?3前臺(tái)?工作總?結(jié)范文?（三）?要做?好前臺(tái)?這個(gè)崗?位的話?，就要?對前臺(tái)?工作有?重要性?的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)?崗位不?單單體?現(xiàn)出公?司的形?象;還?是外來?客戶對?公司的?第一形?象。所?以，從?前臺(tái)迎?客開始?，好的?開始是?成功的?一半。?我覺得?，不管?哪一個(gè)?崗位，?不管從?事哪一?項(xiàng)工作?，都是?公司整?體組織?結(jié)構(gòu)中?的一部?分，都?是為了?公司的?總體目?標(biāo)而努?力。?這個(gè)月?以來，?我們做?好了以?下幾項(xiàng)?工作：?一、?組建了?前臺(tái)工?作班子?現(xiàn)在?前臺(tái)有?4人，?實(shí)行早?中晚三?班制輪?換。早?晚班各?一人，?中班兩?人。?二、注?重與各?部門的?協(xié)調(diào)工?作，根?據(jù)每日?房態(tài)進(jìn)?行開房?退房工?作。?酒店就?像一個(gè)?大家庭?，部門?與部門?之間在?工作中?難免會(huì)?發(fā)生磨?擦，協(xié)?調(diào)的好?壞在工?作中將?受到極?大的影?響。前?廳部是?整個(gè)酒?店的中?樞部門?，它同?餐飲、?銷售、?客房等?部門都?有著緊?密的工?作關(guān)系?，如出?現(xiàn)問題?，我們?都要能?主動(dòng)地?和該部?門進(jìn)行?協(xié)調(diào)解?決，避?免事情?的惡化?，因?yàn)?大家的?共同目?的都是?為了酒?店，不?解決和?處理好?將對酒?店帶來?一定的?負(fù)面影?響。?三、解?決糾紛?，處理?問題，?服務(wù)至?上由?于酒店?一些設(shè)?備老化?造成客?人入住?時(shí)的一?些不便?，時(shí)常?引起客?人投訴?。對于?這些出?現(xiàn)的糾?紛和問?題，前?廳部沉?著應(yīng)對?，積極?、及時(shí)?、妥善?地解決?。對于?個(gè)別客?人的刻?意刁難?，我們?也做到?了忍耐?的同時(shí)?，微笑?的賠不?是，時(shí)?刻以維?護(hù)酒店?的名譽(yù)?為前提?，盡量?使客人?能夠滿?意。?在取得?成績的?同時(shí)，?我們也?要深刻?地意識(shí)?到由于?前廳部?人員的?流動(dòng)性?和不專?業(yè)性，?以及其?他一些?原因，?我們在?工作中?仍然存?在著很?多問題?。一?、微笑?服務(wù)的?缺乏?總臺(tái)在?日常工?作中堅(jiān)?持做好?“三會(huì)?”，即?遇到客?人時(shí)，?會(huì)微笑?、會(huì)問?候、會(huì)?溝通。?服務(wù)需?要微笑?，只有?始終向?客人投?以微笑?，服務(wù)?才充滿?生機(jī)，?客人會(huì)?感受到?我們發(fā)?自內(nèi)心?的服務(wù)?。而當(dāng)?客人一?進(jìn)入賓?館時(shí)，?主動(dòng)、?熱情、?親切地?稱呼客?人，一?聲問候?與語言?的溝通?更拉近?我們與?客人的?距離。?但我們?的員工?還沒有?做到時(shí)?刻把微?笑掛在?臉上，?有時(shí)給?客人開?房也不?說普通?話。?二、銷?售技巧?的缺乏?由于?缺乏專?業(yè)素養(yǎng)?，我們?員工在?客房銷?售技巧?方面還?有所欠?缺。前?臺(tái)應(yīng)在?酒店優(yōu)?惠政策?的同時(shí)?，根據(jù)?市場行?情和當(dāng)?日的入?住情況?靈活掌?握房價(jià)?。前臺(tái)?還應(yīng)和?保安提?前做好?溝通，?加深配?合默契?，堅(jiān)持?“只要?到前臺(tái)?的客人?，我們?都要想?盡辦法?讓客人?住下來?”的宗?旨，由?前臺(tái)喊?高價(jià)格?，若客?人嫌房?價(jià)太貴?轉(zhuǎn)身離?開時(shí)，?保安應(yīng)?配合上?前主動(dòng)?降價(jià)留?住客人?。三?、財(cái)務(wù)?交賬的?漏洞?由于前?臺(tái)開房?流程都?是手寫?完成，?其中人?為可操?作性大?;電腦?程序也?因?yàn)榭?以人為?的隨意?修改而?無法查?出實(shí)際?開房數(shù)?量和價(jià)?格;這?其中就?存在著?很大的?漏洞。?所幸我?們的員?工從不?搞小動(dòng)?作，從?中貪污?金錢。?但以防?萬一，?前臺(tái)財(cái)?務(wù)的漏?洞應(yīng)盡?快想方?設(shè)法的?補(bǔ)起來?。為?了進(jìn)一?步提高?我們的?工作質(zhì)?量，配?合銷售?部完成?銷售任?務(wù)，提?高酒店?的散客?房銷售?價(jià)格，?更加妥?善地處?理各種?問題，?讓每一?個(gè)客人?都能乘?興而來?，滿意?而歸，?我們還?需不停?地努力?，做到?更好!?一、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?員工素?質(zhì)，提?高服務(wù)?質(zhì)量;?前廳?部作為?酒店的?門面，?每個(gè)員?工都要?直接的?面對客?人，員?工的工?作態(tài)度?和服務(wù)?質(zhì)量反?映出一?個(gè)酒店?的服務(wù)?水準(zhǔn)和?管理水?平，因?此對員?工的培?訓(xùn)是我?們的工?作重點(diǎn)?，只有?通過培?訓(xùn)才能?讓員工?在業(yè)務(wù)?知識(shí)和?服務(wù)技?能上有?進(jìn)一步?的提高?，才能?更好的?為客人?提供優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)。?二、穩(wěn)?定員工?隊(duì)伍，?減少員?工的流?動(dòng)性;?三、?“硬件?”老化?“軟件?”補(bǔ)，?通過提?高服務(wù)?質(zhì)量來?彌補(bǔ)設(shè)?備老化?的不足?;四?、提高?前臺(tái)員?工的售?房技巧?，增加?散客的?入住率?，力爭?完成酒?店下達(dá)?的銷售?任務(wù)。?20?23前?臺(tái)工作?總結(jié)范?文（四?）到?公司上?班已經(jīng)?有5個(gè)?月了，?我主要?負(fù)責(zé)前?臺(tái)工作?，盡管?前臺(tái)工?作沒有?像公司?業(yè)務(wù)、?營銷、?財(cái)務(wù)等?部門對?公司發(fā)?展所作?的貢獻(xiàn)?大，但?公司既?然設(shè)了?這個(gè)崗?位，領(lǐng)?導(dǎo)必定?認(rèn)為有?其存在?的必要?性。?我想，?不管哪?一個(gè)崗?位，不?管從事?哪一項(xiàng)?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標(biāo)?而努力?。對前?臺(tái)工作?，應(yīng)該?是“公?司的形?象、服?務(wù)的起?點(diǎn)”。?因?yàn)閷?客戶來?說，前?臺(tái)是他?們接觸?公司的?第一步?，是對?公司的?第一印?象，而?第一印?象非常?重要，?所以前?臺(tái)在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。同時(shí)?，公司?對客戶?的服務(wù)?，從前?臺(tái)迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對其?重要性?的認(rèn)識(shí)?，促使?我進(jìn)一?步思考?如何做?好本職?工作。?前臺(tái)?的主要?工作是?迎接客?戶，為?客戶答?疑（包?括轉(zhuǎn)接?電話、?收發(fā)快?件），?因此，?做好此?項(xiàng)工作?，最重?要的是?服務(wù)態(tài)?度和服?務(wù)效率?。剛?到公司?的我很?多事情?做不好?也不懂?，像有?客戶到?公司我?不知道?主動(dòng)倒?茶水，?或先詢?問客戶?有什么?事情，?請他坐?，這樣?都是很?不禮貌?的，還?有就是?有客戶?打電話?，不知?道應(yīng)該?怎么回?答才是?最好，?就包括?收發(fā)文?件都不?是太清?楚，很?多事情?都要問?好幾遍?，這樣?很多事?情都做?不好，?而且每?天每位?同事都?有自己?的事要?忙，不?是隨時(shí)?都有時(shí)?間，所?以很多?事情還?是要靠?自己解?決。?現(xiàn)在有?了這些?知識(shí)儲(chǔ)?備，一?方面能?及時(shí)準(zhǔn)?確地回?答客戶?的問題?，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接?電話。?如果知?道某個(gè)?部門沒?人，會(huì)?主動(dòng)告?訴來電?客戶，?并且簡?要說明?可能什?么時(shí)間?有人，?或者在?力所能?及的范?圍內(nèi)，?簡要回?答客戶?的問題?，做好?公司部?門和客?戶溝通?的橋梁?。總?之現(xiàn)在?的我明?白和懂?得了很?多東西?，凡事?要靠自?己，成?功的關(guān)?鍵在于?一己之?努力，?凡是向?前看，?努力過?就一定?會(huì)有收?獲。?202?3前臺(tái)?工作總?結(jié)范文?（五）?如今?的我已?從懵懂?的學(xué)生?轉(zhuǎn)變成?了肩負(fù)?工作職?責(zé)的員?工，對?前臺(tái)工?作也由?陌生變?成了熟?悉。以?前我認(rèn)?為前臺(tái)?工作很?簡單、?單調(diào)、?甚至無?聊，不?過是接?下電話?、做下?記錄。?其實(shí)不?然，要?做一名?合格、?稱職的?物業(yè)前?臺(tái)人員?，需具?備相關(guān)?專業(yè)知?識(shí)，掌?握一定?的工作?技巧，?并要有?高度的?自覺性?和工作?責(zé)任心?，否則?工作上?就會(huì)出?現(xiàn)失誤?、失職?狀況。?回顧?過來的?前臺(tái)工?作，有?得有失?。下面?我就簡?單總結(jié)?今年的?工作：?一、?工作內(nèi)?容日?常接待?及接聽?電話：?熱情接?待來訪?業(yè)主，?并積極?為業(yè)主?解決困?難。接?聽業(yè)主?電話，?要有耐?心，記?錄業(yè)主?來電投?訴及服?務(wù)事項(xiàng)?，并協(xié)?調(diào)處理?結(jié)果，?及時(shí)反?饋、電?話回訪?業(yè)主。?日常報(bào)?修的處?理：根?據(jù)報(bào)修?內(nèi)容的?不同積?極進(jìn)行?派工，?爭取在?最短的?時(shí)間內(nèi)?將問題?解決。?同時(shí)，?根據(jù)報(bào)?修的完?成情況?及時(shí)地?進(jìn)行回?訪。每?天早晨?檢查各?部門簽?到情況?。檢查?院落及?樓道內(nèi)?衛(wèi)生，?對于不?合格的?及時(shí)告?知保潔?員打掃?干凈。?對庫房?的管理?：領(lǐng)取?及入庫?物品及?時(shí)登記?。催收?商鋪的?水電費(fèi)?及物業(yè)?費(fèi)。搜?集各類?客戶對?物業(yè)管?理過程?中的意?見及建?議，不?斷提高?小區(qū)物?業(yè)管理?的服務(wù)?質(zhì)量及?服務(wù)水?平。?二、工?作心得?在完?成前臺(tái)?工作的?過程中?，我學(xué)?到了很?多，也?成長了?。不少?我認(rèn)為?做好前?臺(tái)最重?要是：?服務(wù)態(tài)?度一定?要好，?在院里?見到業(yè)?主主動(dòng)?打招呼?，如果?順便幫?他開門?及幫忙?搬東西?等力所?能及的?小事，?以使業(yè)?主對我?們更加?信任。?我們要?有主動(dòng)?性，要?有一雙?會(huì)發(fā)現(xiàn)?問題的?眼睛，?每天對?小區(qū)院?落進(jìn)行?巡查，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?解決。?不要等?到業(yè)主?來找了?，我們?還不知?道怎么?回事，?要做到?事事先?知。?三、明?年工作?計(jì)劃?對于我?這個(gè)剛?剛步入?社會(huì)，?工作經(jīng)?驗(yàn)不豐?富的人?而言，?工作中?不免遇?到各種?各樣的?阻礙和?困難，?在這全?新的一?年里，?我要努?力改正?過去工?作中的?缺點(diǎn)，?不斷提?升，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?物業(yè)管?理的基?本知識(shí)?，提高?客戶服?務(wù)技巧?與心理?，完善?前臺(tái)接?待的細(xì)?節(jié)。進(jìn)?一步改?善自己?的性格?，提高?對工作?耐心度?，加強(qiáng)?工作責(zé)?任心和?培養(yǎng)工?作積極?性；多?與各位?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?溝通學(xué)?習(xí)，取?長補(bǔ)短?，提升?自己各?方面能?力，跟?上公司?前進(jìn)的?步伐。?很幸?運(yùn)剛從?學(xué)校畢?業(yè)就可?以加入?___?_物業(yè)?的團(tuán)隊(duì)?，此時(shí)?此刻，?我的最?大目標(biāo)?就是力?爭在新?一年工?作中挑?戰(zhàn)自我?、超越?自我，?取得更?大的進(jìn)?步！?歲月如?梭，轉(zhuǎn)?眼又快?迎來了?新的一?年。在?即將過?去的_?___?里，我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)是?同事的?關(guān)心和?熱情幫?助下，?順利完?成了前?臺(tái)接待?相應(yīng)的?工作。?現(xiàn)在對?___?_的工?作作出?總結(jié)。?一、?前臺(tái)工?作的基?本內(nèi)容?。前?臺(tái)的工?作是一?個(gè)需要?有耐心?和責(zé)任?心的崗?位，熱?誠、積?極的工?作態(tài)度?很重要?。__?__月?，我開?始從事?前臺(tái)接?待工作?，深知?接待人?員是展?示公司?形象的?第一人?。在工?作中，?嚴(yán)格按?照公司?的要求?，工裝?上崗，?五官清?秀。熱?情對待?每一個(gè)?來訪客?戶，并?熱心的?指引到?相關(guān)的?辦公室?。為公?司提供?了方便?，也為?客戶提?供了方?便。接?電話時(shí)?，做到?耐心聽?客戶的?詢問，?并力所?能及的?作出相?應(yīng)的解?答。?二、前?臺(tái)工作?的經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?。在?到__?__企?業(yè)工作?前，雖?然也有?過前臺(tái)?接待的?工作經(jīng)?驗(yàn)，但?是，還?是需要?不斷學(xué)?習(xí)和努?力的。?比如綜?合素質(zhì)?方面，?責(zé)任心?和事業(yè)?心有待?進(jìn)一步?提高，?服務(wù)觀?念有待?進(jìn)一步?深入。?在工作?期間，?讓我學(xué)?會(huì)的如?何更好?的溝通?，如何?踏實(shí)的?積極進(jìn)?取。?三、前?臺(tái)工作?的下一?步計(jì)劃??；?于對前?臺(tái)接待?工作的?熱愛，?我會(huì)嚴(yán)?格要求?自己不?但要遵?守公司?的相關(guān)?工作制?度，還?要更積?極踏實(shí)?的對待?工作。?努力提?高工作?素質(zhì)，?加強(qiáng)對?工作的?責(zé)任心?和事業(yè)?心。我?將進(jìn)一?步更好?的展示?自己的?優(yōu)點(diǎn)，?克服不?足，揚(yáng)?長避短?。與公?司及同?事團(tuán)結(jié)?一致，?為公司?創(chuàng)造更?好的工?作業(yè)績?!2?023?前臺(tái)工?作總結(jié)?范文（?六）?時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼間_?___?就要到?來了。?來公司?這個(gè)大?家庭已?經(jīng)兩個(gè)?多月了?，在這?段時(shí)間?里感謝?領(lǐng)導(dǎo)及?各部門?同事們?對我工?作中的?關(guān)心和?支持。?謝謝各?位。?在這里?我對公?司，總?結(jié)__?__的?前臺(tái)工?作情況?：（?1）前?臺(tái)接待?、登記?、引見?接受來?訪賓客?：8次?。已與?各部門?配合做?好接待?、登記?、引見?、接送?來訪賓?客工作?。（?2）接?轉(zhuǎn)電話?，做好?電話記?錄：共?接到電?話79?次，其?中公司?