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第1頁(yè)共9頁(yè)銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)銷售經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)(一)一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為集團(tuán)公司的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩局部,電話招商是開拓市場(chǎng)的主力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向,我們?cè)谶^(guò)去的銷售工作中,主要做了以下工作:**個(gè),在談貼牌客戶**個(gè),年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、談、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,他們已第2頁(yè)共9頁(yè)性不。銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。第3頁(yè)共9頁(yè)萬(wàn),銷售總回款***萬(wàn)。第4頁(yè)共9頁(yè)第5頁(yè)共9頁(yè)①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)第6頁(yè)共9頁(yè)②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在“知情難,無(wú)審批〞的歧形③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了③通過(guò)“提醒式〞的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上行力隨之增強(qiáng)。④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決方法,從而“逼迫〞銷售人第7頁(yè)共9頁(yè)⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時(shí)間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。標(biāo)準(zhǔn)化。第8頁(yè)共9
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