2023年管理評(píng)審：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系的適用性分析報(bào)告五篇模版

管理評(píng)審：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系的適用性分析報(bào)告[五篇模版]質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系的適用性分析報(bào)告

技術(shù)負(fù)責(zé)人

為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生檢測(cè)工作的質(zhì)量，提高管理水平，滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)室管理中檢測(cè)檢驗(yàn)工作的需要，《資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，我中心建立和運(yùn)行管理體系，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，提高了我中心對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、質(zhì)量方針的建立和適用情況

我中心的質(zhì)量方針是。公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、有效，同時(shí)也對(duì)質(zhì)量方針作出了具體的說(shuō)明。

1、公證性。公正無(wú)私、誠(chéng)實(shí)守信是衛(wèi)生檢測(cè)人員的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德。公正性是作為第三方實(shí)驗(yàn)室必須嚴(yán)格遵守的總則。為了保證實(shí)現(xiàn)公證性，中心制定了《公證性聲明》，制定了《保證公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》，要求所有人員必須遵守《保證公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》，履行《公證性聲明》的承諾，維護(hù)中心的公證性地位和信譽(yù)。涉及保密的技術(shù)資料嚴(yán)格按照《保護(hù)客戶(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序》、《數(shù)據(jù)控制與保護(hù)程序》執(zhí)行。到目前，未出現(xiàn)任何來(lái)自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，防止了商業(yè)賄賂，其公證性在實(shí)際工作中得到充分體現(xiàn)。

2、科學(xué)性。科學(xué)的手段和科學(xué)的方法是衛(wèi)生檢測(cè)人員的原則。沒(méi)有科學(xué)的手段和科學(xué)的方法就無(wú)法談科學(xué)性。我們?cè)诳茖W(xué)性方面做了大量的工作。一是培訓(xùn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。2009年中心派出大量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，掌握和了解新技術(shù)和方法，并且在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。二是提供有效的標(biāo)準(zhǔn)和方法。我們?cè)趯?shí)際的檢驗(yàn)檢測(cè)工作中，密切跟蹤國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和方法，提供現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)和方法，從而保證了檢驗(yàn)檢測(cè)的科學(xué)性。

3、準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，結(jié)果可靠是衛(wèi)生檢測(cè)人員的永恒追求。有準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)，才能未社會(huì)提供良好的服務(wù)，為政府提供決策服務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們每年參加省市cdc的質(zhì)控考核，而且取得了很好的成績(jī)。2009年我們參加省cdc組織的能力驗(yàn)證，并且按照內(nèi)部質(zhì)控計(jì)劃開(kāi)展了質(zhì)量控制，通過(guò)比對(duì)和能力驗(yàn)證，操作技術(shù)明顯提高，實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確和可靠。

4、有效性。忠于事實(shí)、忠于法律，出具有效的檢驗(yàn)報(bào)告，規(guī)范高效地為社會(huì)服務(wù)是衛(wèi)生檢測(cè)人員的職責(zé)，公正、科學(xué)、準(zhǔn)確是實(shí)現(xiàn)有效性的前提，只有實(shí)現(xiàn)公正、科學(xué)、準(zhǔn)確才能達(dá)到有效。為了實(shí)現(xiàn)有效性，我們從樣品的接收到樣品的分發(fā)，從采購(gòu)供應(yīng)到實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收，從人員到實(shí)驗(yàn)環(huán)境，從實(shí)驗(yàn)的開(kāi)始到實(shí)驗(yàn)的結(jié)束，都進(jìn)行了有效的控制。同時(shí)，增加了質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督，完善了管理制度，確保出具檢驗(yàn)報(bào)告的有效性。

二、質(zhì)量目標(biāo)的建立和實(shí)施情況

在《質(zhì)量手冊(cè)》中，我們制定了質(zhì)量目標(biāo)，控制性目標(biāo)，突破性目標(biāo)。同時(shí)也明確規(guī)定了具體的工作質(zhì)量目標(biāo)。在具體的工作目標(biāo)中，要求檢試驗(yàn)報(bào)告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確率100%，其他差錯(cuò)率低于0.5%；標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行率100%；合同履約率100%；對(duì)客戶(hù)的申訴與投訴100%受理及回復(fù)；儀器設(shè)備的配備率和送檢率達(dá)100%。2009年我們粗略的統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)目標(biāo)均達(dá)到要求。

三、管理體系的適用性分析

按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)側(cè)》的要求建立管理體系以來(lái)，中心做了大量的工作，以下兩個(gè)方面對(duì)管理體系的適用性進(jìn)行分析。

1、按年度每年進(jìn)一次內(nèi)審和管理評(píng)審。內(nèi)審和管理評(píng)審就是對(duì)管理體系適用性的全面評(píng)價(jià)，依據(jù)內(nèi)審和管理評(píng)審的情況，內(nèi)審和管理評(píng)審情況由質(zhì)量負(fù)責(zé)人作詳細(xì)介紹。

2、建立了監(jiān)督檢查機(jī)制、監(jiān)督檢查是找查和發(fā)現(xiàn)不符合因素的一種手段，其它主要目的是找出問(wèn)題，分析原因，進(jìn)而實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施，保證管理體系的有效運(yùn)行，能夠適用我中心的具體情況。2009年各實(shí)驗(yàn)室均設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員，每月進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。另一方面，質(zhì)量管理科進(jìn)行隨時(shí)的監(jiān)督檢查。2009年，我們發(fā)揮監(jiān)督員的職能和質(zhì)量管理職能和質(zhì)量管理職能，加大監(jiān)督檢查的力度，以達(dá)到規(guī)范化管理的目的。

總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量方針、質(zhì)量年目標(biāo)、管理體系能夠適用我中心的工作需要，能夠滿(mǎn)足社會(huì)的需求，但是，我們借申請(qǐng)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理，不斷改進(jìn)管理體系，持續(xù)有效地運(yùn)行管理體系，為社會(huì)提供更好的服務(wù)。

內(nèi)容總結(jié)

（1）管理評(píng)審：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系的適用性分析報(bào)告[五篇模版]

質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系的適用性分析報(bào)告

技術(shù)負(fù)責(zé)人

為了進(jìn)一步提高衛(wèi)生檢測(cè)工作的質(zhì)量，提高管理水平，滿(mǎn)