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文檔簡介
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分。
北京市出境旅游合同
通用條款
第一條旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組
團資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實
提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐
飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照
合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)
要求旅行社為旅游團隊委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員代表旅行社安排境外
旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合
同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約
定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同
約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合
法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
第二條旅游者的義務(wù)
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,
維護國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害
國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守
公共秩序,尊重社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)
的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申
辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行
合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約
定支付旅游費用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服
務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或
擅自離團活動,不得在境外滯留不歸。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者應(yīng)當(dāng)參加
旅行社組織的行前說明會,并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其
他保險,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜
帶或采取其他保護措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,
應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的
爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、
船),實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴大
影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)
規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條旅行社的權(quán)利
(一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配
套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行
。
政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團社經(jīng)營許可證》
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保
險。
(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國
家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,
書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、
安全避險、境外小費支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項,就旅游的具體行程安排、
各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或
口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
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。
專用條款
旅游者:
組團旅行社:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅
游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)
商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條旅游者情況
旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
。
第二條旅游手續(xù)
以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理:護照□、
簽證□、出境機票□
、
。
第三條
(一)合同報價以
旅游內(nèi)容及安排
人以上成行為基準(zhǔn)。
(二)成行團號:
(或在行前說明會告知)
(三)行程時間共計日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。
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