保險公司員工個人工作總結(jié)

第10頁共10頁保險公?司員工?個人工?作總結(jié)?一年?來，大?地保險?河?xùn)|公?司在省?市公司?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?依靠我?公司全?體員工?的不懈?努力，?公司業(yè)?務(wù)取得?了突破?性進展?，率先?在全省?突破保?費收入?千萬元?大關(guān)。?今年，?我公司?提前兩?個月完?成了省?公司下?達的全?年營銷?任務(wù)，?各項工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結(jié)合?我的具?體分管?工作，?談?wù)勥@?一年來?的成績?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時俱進?，勤奮?工作，?務(wù)實求?效，勇?爭一流?，帶領(lǐng)?各部員?工緊緊?圍繞“?立足改?革、加?快發(fā)展?、真誠?服務(wù)、?提高效?益”這?一中心?，進一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對競爭?日趨激?烈的臨?沂保險?市場，?強化核?心競爭?力，開?展多元?化經(jīng)營?，經(jīng)過?努力和?拼搏，?公司保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢?，為大?地保險?公司的?持續(xù)發(fā)?展，做?出了應(yīng)?有的貢?獻。?不斷提?高公司?業(yè)務(wù)人?員隊伍?的整體?素質(zhì)水?平。一?年來，?我一直?把培養(yǎng)?展業(yè)人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?作為團?隊建設(shè)?的一項?重要內(nèi)?容來抓?，并和?經(jīng)理室?一起實?施有針?對性的?培訓(xùn)計?劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)?班子和?員工隊?伍建設(shè)?。二?、業(yè)務(wù)?管理?“沒有?規(guī)矩不?成方圓?”。要?想使一?個公司?穩(wěn)步發(fā)?展，必?須制定?規(guī)范加?強管理?。管理?是一種?投入，?這種投?入必定?會產(chǎn)生?效益。?我分管?的是業(yè)?務(wù)工作?，更需?要向管?理要效?益。只?有不斷?完善各?種管理?制度和?方法，?并真正?貫徹到?行動中?去，才?能出成?績、見?效益。?業(yè)務(wù)管?理中我?主要做?了以下?工作：?1、?根據(jù)市?公司下?達給我?們的全?年銷售?任務(wù)，?制定各?個部室?的周、?月、季?度、年?銷售計?劃。制?定計劃?時本著?實事求?是、根?據(jù)各個?險種特?點、客?戶特點?，部室?情況確?定每個?部室合?理的、?可實現(xiàn)?的目標?。在目?標確定?之后，?我本著?“事事?落實，?事事督?導(dǎo)”的?方針，?通過加?強過程?的管理?和監(jiān)控?，來確?保各部?室目標?計劃的?順利完?成。?3、幫?助經(jīng)理?室全面?推進薪?酬制度?創(chuàng)新，?不斷夯?實公司?基礎(chǔ)管?理工作?。建立?與崗位?和績效?掛鉤的?薪酬制?度改革?。今年?，我緊?緊圍繞?職位明?確化、?薪酬社?會化、?獎金績?效化和?福利多?樣化“?四化”?目標，?全面推?進企業(yè)?薪酬體?制改革?。初步?建立了?一個能?上能下?，能進?能出，?能夠充?分激發(fā)?員工積?極性和?創(chuàng)造性?的用人?機制。?三、?部室負?責(zé)工作?除了?業(yè)務(wù)管?理工作?，我還?兼任了?營銷一?部的經(jīng)?理。營?銷一部?營銷員?只有一?名，我?的業(yè)務(wù)?主要是?面向大?客戶。?我的大?客戶業(yè)?務(wù)主要?是生資?公司的?。根據(jù)?生資公?司車隊?的特點?，在原?有車輛?保險的?基礎(chǔ)上?，我在?全市首?先開辦?了針對?營本資?料權(quán)屬?文秘資?源網(wǎng)嚴?禁復(fù)制?剽竊業(yè)?性貨車?的貨運?險。貨?運險的?開辦既?為客戶?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費?收入，?真可謂?一舉兩?得。經(jīng)?過不懈?努力，?我部全?年完成?保費收?入__?__元?，其中?車險保?費__?__元?，非車?險業(yè)務(wù)?___?_元，?滿期賠?付率為?。成為?公司發(fā)?展的重?要保證?。由?于工作?千頭萬?緒，加?上分管?業(yè)務(wù)較?多，有?時難免?忙中出?錯。例?如有時?服務(wù)不?及時，?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)?偏差等?。有時?工作有?急躁情?緒，有?時工作?急于求?成，反?而影響?了工作?的進度?和質(zhì)量?;處理?一些工?作關(guān)系?時還不?能得心?應(yīng)手。?總之?，一年?來，我?嚴于律?己、克?己奉公?，用自?身的帶?頭作用?，在思?想上提?高職工?的認識?，行動?上用嚴?格的制?度規(guī)范?，在我?的帶領(lǐng)?下，公?司員工?以不斷?發(fā)展建?設(shè)為己?任，以?“誠信?為先，?穩(wěn)健經(jīng)?營，價?值為上?，服務(wù)?社會”?為經(jīng)營?宗旨，?銳意改?革，不?斷創(chuàng)新?，規(guī)范?運作，?取得了?很大成?績。?保險公?司員工?個人工?作總結(jié)?（二）?光陰?似箭，?轉(zhuǎn)眼間?___?_年即?將進入?尾聲!?作為保?險公司?一份子?來說，?首先?感謝領(lǐng)?導(dǎo)在這?即將一?年的工?作中，?對我的?幫助支?持與指?導(dǎo)。同?時，在?這工作?期間，?有得也?有失，?現(xiàn)就將?___?_年工?作結(jié)如?下：?1、提?高自身?素質(zhì)，?履行自?己的職?責(zé)。?2、執(zhí)?行做好?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任?務(wù)。?做為自?身來說?，除了?做好自?己份內(nèi)?的事以?外，執(zhí)?行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情當(dāng)?然也是?理所當(dāng)?然的。?同時我?積極配?合領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作，?做到腿?勤，手?勤，嘴?勤，不?怕苦，?不怕累?，對工?作盡職?盡責(zé)，?盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分?憂，提?高了辦?事效率?。3?、在工?作中存?在的問?題。?在這一?年中，?存在著?很多不?足之處?，如在?面對千?頭萬緒?工作中?，未能?總結(jié)出?積極有?效、簡?捷明了?的工作?方法，?缺乏對?保險理?論與業(yè)?務(wù)知識?的深入?了解。?在今后?的工作?中，我?會更加?積極努?力提高?自己，?不斷總?結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)，?讓自己?的不懈?努力創(chuàng)?造應(yīng)有?的價值?。同時?，在工?作中如?有不對?的地方?，還需?領(lǐng)導(dǎo)批?評指出?。我?深信，?在領(lǐng)導(dǎo)?干部正?確指導(dǎo)?和全體?員工的?共同努?力拼搏?下，_?___?保險公?司會做?的更大?、更強?、更輝?煌!?保險公?司員工?個人工?作總結(jié)?（三）?一年?來，_?___?保險_?___?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進?展，率?先在全?省突破?保費收?入千萬?元大關(guān)?。今年?，我公?司提前?兩個月?完成了?省公司?下達的?全年營?銷任務(wù)?，各項?工作健?康順利?發(fā)展。?下面結(jié)?合我的?具體分?管工作?，談?wù)?這一年?來的成?績與不?足。?一、工?作思想?積極?貫徹省?市公司?關(guān)于公?司發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時俱?進，勤?奮工作?，務(wù)實?求效，?勇爭一?流，帶?領(lǐng)各部?員工緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務(wù)?、提高?效益”?這一中?心，進?一步轉(zhuǎn)?變觀念?、改革?創(chuàng)新，?面對競?爭日趨?激烈的?臨沂保?險市場?，強化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?___?_保險?公司的?持續(xù)發(fā)?展，做?出了應(yīng)?有的貢?獻。?全方面?加強學(xué)?習(xí)，努?力提高?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?水平和?管理水?平。作?為一名?領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩?負著上?級領(lǐng)導(dǎo)?和全體?員工賦?予的重?要職責(zé)?與使命?，公司?的經(jīng)營?方針政?策需要?我去貫?徹實施?。因此?，我十?分本資?料權(quán)屬?文秘資?源網(wǎng)嚴?禁復(fù)制?剽竊注?重保險?理論的?學(xué)習(xí)和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學(xué)的方?法指導(dǎo)?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹?立強烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力和?管理能?力。?不斷提?高公司?業(yè)務(wù)人?員隊伍?的整體?素質(zhì)水?平。一?年來，?我一直?把培養(yǎng)?展業(yè)人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?作為團?隊建設(shè)?的一項?重要內(nèi)?容來抓?，并和?經(jīng)理室?一起實?施有針?對性的?培訓(xùn)計?劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)?班子和?員工隊?伍建設(shè)?。二?、業(yè)務(wù)?管理?“沒有?規(guī)矩不?成方圓?”。要?想使一?個公司?穩(wěn)步發(fā)?展，必?須制定?規(guī)范加?強管理?。管理?是一種?投入，?這種投?入必定?會產(chǎn)生?效益。?我分管?的是業(yè)?務(wù)工作?，更需?要向管?理要效?益。只?有不斷?完善各?種管理?制度和?方法，?并真正?貫徹到?行動中?去，才?能出成?績、見?效益。?業(yè)務(wù)管?理中我?主要做?了以下?工作：?1、?根據(jù)市?公司下?達給我?們的全?年銷售?任務(wù)，?制定各?個部室?的周、?月、季?度、年?銷售計?劃。制?定計劃?時本著?實事求?是、根?據(jù)各個?險種特?點、客?戶特點?，部室?情況確?定每個?部室合?理的、?可實現(xiàn)?的目標?。在目?標確定?之后，?我本著?“事事?落實，?事事督?導(dǎo)”的?方針，?通過加?強過程?的管理?和監(jiān)控?，來確?保各部?室目標?計劃的?順利完?成。?2、作?為分管?業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我?十分注?重各個?展業(yè)部?室的團?隊建設(shè)?。一直?注重部?室經(jīng)理?和部室?成員的?思想和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育?。一年?來，我?多次組?織形勢?動員會?、業(yè)務(wù)?研討會?，開展?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動?，組織?大家學(xué)?知識、?找經(jīng)驗?，提高?職工全?面素質(zhì)?。培訓(xùn)?重點放?在學(xué)習(xí)?保險理?論、展?業(yè)技巧?的知識?上，并?且強調(diào)?對團隊?精神的?培育。?學(xué)習(xí)促?進了各?個團隊?自身素?質(zhì)的不?斷提高?，為公?司的持?續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展?打下扎?實的基?礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理?室全面?推進薪?酬制度?創(chuàng)新，?不斷夯?實公司?基礎(chǔ)管?理工作?。建立?與崗位?和績效?掛鉤的?薪酬制?度改革?。今年?，我緊?緊圍繞?職位明?確化、?薪酬社?會化、?獎金績?效化和?福利多?樣化“?四化”?目標，?全面推?進企業(yè)?薪酬體?制改革?。初步?建立了?一個能?上能下?，能進?能出，?能夠充?分激發(fā)?員工積?極性和?創(chuàng)造性?的用人?機制。?三、?部室負?責(zé)工作?除了?業(yè)務(wù)管?理工作?，我還?兼任了?營銷一?部的經(jīng)?理。營?銷一部?營銷員?只有一?名，我?的業(yè)務(wù)?主要是?面向大?客戶。?我的大?客戶業(yè)?務(wù)主要?是生資?公司的?。根據(jù)?生資公?司車隊?的特點?，在原?有車輛?保險的?基礎(chǔ)上?，我在?全市首?先開辦?了針對?營本貨?車的貨?運險。?貨運險?的開辦?既為客?戶提供?了安全?保障又?增加了?公司保?費收入?，真可?謂一舉?兩得。?經(jīng)過不?懈努力?，我部?全年完?成保費?收入_?___?元，其?中車險?保費_?___?元，非?車險業(yè)?務(wù)__?__元?，滿期?賠付率?為。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?保險公?司員工?個人工?作總結(jié)?（四）?年初?，我加?入到了?___?_公司?，從事?我不曾?熟悉的?保險工?作。一?年來，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)?懷和其?他老師?傅的熱?情幫助?下，自?己從一?個保險?門外漢?到能夠?獨立從?事和開?展保險?營銷業(yè)?務(wù)，在?自己的?業(yè)務(wù)崗?位上，?做到了?無違規(guī)?行為，?和全司?員工一?起共同?努力，?較好地?完成了?領(lǐng)導(dǎo)和?上級布?置的各?項工作?任務(wù)。?以下是?本人一?年來的?工作情?況匯報?。一?、努力?提高政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種政?治學(xué)習(xí)?、主題?教育、?職業(yè)教?育活動?以及各?項組織?活動和?文娛活?動，沒?有無故?缺席現(xiàn)?象;能?夠堅持?正確的?政治方?向，認?真學(xué)習(xí)?相關(guān)理?論，從?各方面?主動努?力提高?自身政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平，在?思想上?政治上?都有所?進步。?二、?努力提?高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?服務(wù)水?平積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和?考試考?核，勤?于學(xué)習(xí)?，善于?創(chuàng)造，?不斷加?強自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)?練，不?斷提高?業(yè)務(wù)操?作技能?和為客?戶服務(wù)?的基本?功，掌?握了應(yīng)?有的專?業(yè)業(yè)務(wù)?技能和?服務(wù)技?巧，能?夠熟練?辦理各?種業(yè)務(wù)?，知曉?本公司?經(jīng)營的?各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品?并能有?針對性?地開展?宣傳和?促銷。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門?下達的?各項工?作任務(wù)?一年?來，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻，?積極完?成支公?司和本?部門下?達的各?項工作?任務(wù)。?能夠積?極主支?動關(guān)心?本部門?的各項?營銷工?作和任?務(wù)，積?極營銷?電子銀?行業(yè)務(wù)?和各種?銀行卡?等及其?它中介?業(yè)務(wù)等?。保?險公司?員工個?人工作?總結(jié)（?五）?一年來?，在公?司總的?指揮下?，團險?部全體?同仁積?極領(lǐng)會?總公司?工作意?圖和指?示，在?市場競?爭日趨?激烈的?環(huán)境下?努力拓?展業(yè)務(wù)?，為完?成公司?下達的?任務(wù)指?標而努?力，現(xiàn)?將總結(jié)?如下：?一、?員工管?理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?工作?1、年?初按公?司總公?司工作?意圖，?在團險?部內(nèi)部?人員重?新進行?配置，?積極調(diào)?動團險?業(yè)務(wù)員?和協(xié)保?員的展?業(yè)積極?性。?2、制?定符合?團險實?際情況?的管理?制度，?開好部?門早會?、及時?傳達上?級指示?精神，?商討工?作中存?在的問?題，布?置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的?相關(guān)新?知識和?新承保?事項，?使業(yè)務(wù)?員能正?確引導(dǎo)?企業(yè)對?職工意?外險的?認識，?以減少?業(yè)務(wù)的?逆選擇?，降低?賠付率?。3?、加強?部門人?員之間?的溝通?，統(tǒng)一?了思想?和工作?方法，?督促部?門人員?做好活?動量管?理，督?促并較?好地配?合業(yè)務(wù)?員多方?位拓展?業(yè)務(wù)。?4、?制訂各?種賽業(yè)?務(wù)推動?方案，?經(jīng)總公?司批復(fù)?后，及?時進行?宣導(dǎo)、?督促全?體業(yè)務(wù)?員做好?各項業(yè)?務(wù)管理?工作。?5、?制訂年?團險業(yè)?務(wù)員的?管理和?考核辦?法，并?對有些?管理和?考核辦?法方面?作了相?應(yīng)的調(diào)?整。?二、意?外險方?面工作?一是?一如既?往地做?好學(xué)平?險的服?務(wù)工作?。要求?業(yè)務(wù)員?每月兩?次到學(xué)??；卦L?，有問?題及時?與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人?做好溝?通，聯(lián)?絡(luò)感情?。做到?學(xué)校有?賠案及?時上交?公司，?并將賠?款及時?送回學(xué)??；蚣?長手里?，充分?履行我?們的誠?信服務(wù)?工作。?二是?為了確?保學(xué)平?險市場?的穩(wěn)定?與人保?公司合?作進行?學(xué)平險?的展業(yè)?，全面?貫徹省?保險協(xié)?會下發(fā)?的文件?精神，?對學(xué)平?險收費?標準進?行再次?明確，?全面安?排業(yè)務(wù)?員與各?學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)及經(jīng)?辦人進?行聯(lián)絡(luò)?溝通，?聽取他?們對公?司服務(wù)?及其他?方面的?意見，?在公司?總公司?的有力?支持下?，加強?與市教?育局領(lǐng)?導(dǎo)的聯(lián)?系，取?得了市?教育局?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持，使?今年的?學(xué)平險?續(xù)收工?作順利?完成打?下堅實?基礎(chǔ)。?三是?在各學(xué)?校即將?放假前?期，團?險部對?各大學(xué)?校進行?了走訪?，全體?學(xué)平險?服務(wù)人?員在短?短的幾?天內(nèi)冒?著酷暑?將__?__萬?余份學(xué)?平險《?致學(xué)生?家長的?一封信?和就醫(yī)?服務(wù)指?南》及?時送到?學(xué)校，?發(fā)至全?體學(xué)生?家長手?中，做?好前期?學(xué)平險?工作，?最終在?___?_月份?圓滿完?成了學(xué)?平險任?務(wù)。?企業(yè)職?工意外?險：?二是與?客戶服?務(wù)部一?同商討?意外險?投保的?注意事?項。嚴?格按條?款要求?的人數(shù)?投保，?提高費?率，加?強生調(diào)?力度，?為承保?把好關(guān)?。三?是在意?外險市?場競爭?白熱化?的情況?下，做?好企業(yè)?的售后?服務(wù)工?作