產(chǎn)品銷售半年工作總結(jié)

第11頁共11頁產(chǎn)品銷?售半年?工作總?結(jié)回?顧一年?來的工?作，自?己作為?一名_?___?的銷售?員，在?領(lǐng)導的?指示下?，不斷?的向著?更稿的?地方攀?升。在?工作中?，也經(jīng)?歷了不?少的事?情。忙?碌的工?作中，?指尖也?抓不住?時間的?流沙，?轉(zhuǎn)眼間?，這一?年已經(jīng)?成為了?過去！?一、?明確發(fā)?展路線?，緊跟?公司發(fā)?展近?年來，?公司正?處于高?速發(fā)展?的道路?上。為?此，對?作為銷?售員的?我么，?也在不?斷的提?高要求?，提高?工作目?標。為?了能更?好的在?過去這?一年里?完成工?作，我?在工作?中嚴謹?的學習?領(lǐng)導講?話，認?真吸取?公司的?發(fā)展方?向，和?目標，?并在領(lǐng)?導安排?的培訓?中努力?的發(fā)展?自己，?提升自?己的工?作能力?，提升?個人的?工作成?績。?二、積?極的擴?展自己?，提升?個人的?能力和?認識?在工作?外，我?努力的?通過各?種方式?提升自?己的銷?售能力?，除了?參加培?訓，以?及和同?事們的?討論。?我還養(yǎng)?成了寫?總結(jié)的?好習慣?，將自?己的不?足和優(yōu)?勢都記?錄總結(jié)?，提升?個人的?認識，?并積極?的去發(fā)?展或改?正。?此外，?我還積?極的去?了解我?們公司?產(chǎn)品的?詳細情?況，對?產(chǎn)品的?生產(chǎn)和?效果有?了更深?的了解?，這不?僅僅是?為了在?推銷的?時候能?有更多?的說法?，也是?為了讓?自己更?加的了?解我們?的產(chǎn)品?，增加?自己的?信心。?同時，?我還不?忘去學?習業(yè)界?同行的?產(chǎn)品，?互相對?比，找?到自己?的優(yōu)勢?和不足?，為自?己的推?銷工作?做好計?劃。?三、個?人的不?足四?、總結(jié)?時間?過去的?很快，?作為銷?售人員?，我必?須更加?努力的?抓緊時?間，去?提升自?己，讓?自己進?步！這?樣才能?在激烈?的市場?競爭中?取得自?己的一?席之地?。1?、想要?收獲，?必先給?予這?樣流逝?的客戶?越來越?多，讓?客戶吃?虧，最?后吃虧?的只會?是自己?。我?在工作?的時候?，會給?客戶想?要的，?尤其是?第一次?的客戶?，就是?新客戶?，給他?們想要?的，用?事實，?用好的?產(chǎn)品，?讓他們?知道我?們產(chǎn)品?的質(zhì)量?，吸引?他們來?我們公?司，同?時也會?附贈一?些小禮?品，那?些小禮?品都是?一些價?格低廉?的，作?為贈品?賣給客?戶，有?的是公?司報銷?，更多?的時候?是我自?己去購?買作為?贈品。?這樣?的做法?收獲的?是客戶?的好感?，在同?一個銷?售地點?我的人?氣就比?較旺，?也更受?客戶喜?歡，因?為我不?但不占?他們的?便宜，?還會給?他們一?些補償?，讓他?們能夠?得償所?愿，而?不是一?味的盤?剝消費?者，想?要得到?必先給?予，有?舍有得?。2?、尊重?送給每?一個客?戶客?戶是有?感情的?人，不?是機器?人，來?到店鋪?或者商?場時，?應該給?予他們?足夠的?尊重，?我們的?產(chǎn)品不?是的，?競爭對?手非常?多，如?果不尊?重客戶?，我們?的競爭?對手一?定會非?常開心?，因為?他們可?以得到?更多的?客戶，?我也有?過被冷?落不被?尊重的?經(jīng)歷所?以非常?清楚這?一點，?以前我?去一家?鞋店，?去買鞋?，店主?，在招?呼客人?，但是?卻沒有?在意我?，為了?討好另?一個客?戶，卻?不招待?我，這?讓我感?到了生?氣，我?當時的?確有需?求，如?果店主?來的話?一定會?成交一?單，但?是卻錯?過了，?所以我?工作的?時候?qū)?每一個?客戶都?非常重?視，無?論是誰?來不管?買不買?我都要?保證不?冷落任?何一個?客戶，?給予他?們足夠?的尊重?您能夠?，雖然?有一些?不買但?是與以?往想必?買的人?更多了?。產(chǎn)?品銷售?半年工?作總結(jié)?（二）?在_?___?上半年?的時間?里，對?于各行?各業(yè)都?是一個?大的總?結(jié)，對?于各門?店的店?長而言?又有哪?些收獲?的，以?下是一?位店長?半年工?作總結(jié)?，請參?考。?時光轉(zhuǎn)?瞬即逝?，不知?不覺的?度過了?___?_年前?半年，?但是，?我依然?清晰的?記得，?當初剛?上任的?時候，?經(jīng)歷了?多么艱?辛的過?程，壓?力空前?的大，?克服很?過問題?，需要?付出比?以前更?過的勞?動和努?力，公?司安排?我接任?圍場寬?廣__?__銷?售專柜?店長一?職，而?面對激?烈挑戰(zhàn)?。我?有些彷?徨，自?己是否?有能力?挑起這?副重擔?，看到?專柜品?牌齊全?，知名?度響亮?，人員?團結(jié)，?心想既?來之則?安知，?放下包?袱，一?心投入?工作中?，盡自?己所能?，完成?公司所?交給的?任務，?就這樣?拼搏完?成__?__個?月，又?接著挑?戰(zhàn)新的?一個月?，半年?后看到?更多的?顧客認?可我們?的品牌?，使我?們特別?開心也?很欣慰?，讓我?們看到?了__?__會?有更好?的發(fā)展?前景，?使我對?未來有?了更大?的目標?。一?、業(yè)績?___?_月份?總體任?務__?__?二、促?銷活動?__?__月?份__?__舉?行大型?促銷活?動，_?___?連續(xù)_?___?天，總?體任務?___?_但我?們只完?成了_?___?多，任?務完成?的不是?很理想?，從中?我吸取?了很多?的教訓?。1?、派單?不積極?，有些?顧客都?不知道?寬廣歐?詩漫在?做活動?。2?、賣場?播音不?頻繁。?3、?贈品供?應不及?時。?4、因?一人在?職盯崗?有些力?不從心?，流失?一部分?顧客。?5、?連續(xù)幾?天陰雨?天氣客?流較少?，以上?因素屬?人為影?響的，?在以后?的工作?中會加?以改正?。三?、結(jié)賬?___?_月份?公司有?了新的?結(jié)賬流?程關(guān)?系到保?底與超?保底的?問題，?因從未?接觸過?這類賬?目，所?以到現(xiàn)?在還不?是很懂?，但我?知道，?努力完?成超市?下達的?促銷任?務（任?務完成?不超額?）來減?少公司?財務損?失，對?于不懂?的問題?，我會?努力學?習，學?會為止?。對?于半年?的工作?，我知?道要做?好化妝?品導購?，要做?到一下?幾點。?1、?始終保?持良好?的工作?心態(tài)，?比如工?作中會?碰到顧?客流失?，或一?連幾個?顧客介?紹產(chǎn)品?都沒有?成功，?我們很?容易泄?氣，情?緒不夠?好，光?想著是?今天運?氣不好?，這樣?注意力?會不集?中，在?看到顧?客也會?沒有積?極性，?信心不?足，更?會影響?以后的?銷售。?3、?當你面?對顧客?時切忌?，不要?一味的?說產(chǎn)品?，現(xiàn)在?的品牌?種類多?，促銷?員更多?，促銷?的語言?大同小?異，所?以介紹?產(chǎn)品時?一味的?說產(chǎn)品?好容易?讓顧客?覺得我?們只是?為了推?銷自己?的產(chǎn)品?，使我?們不能?很快被?顧客信?任，事?實上顧?客只有?信任你?才會聽?你的話?，從而?接受你?的產(chǎn)品?，我們?可以問?問他平?時怎么?護理來?拉近關(guān)?系，再?針對性?介紹產(chǎn)?品。?1、勤?快不懶?惰。?2、找?問題不?找借口?。3?、積極?向上的?心態(tài)。?4、?遇事不?退縮。?以上?是我對?___?_年上?半年的?工作總?結(jié)！?1、作?為化妝?品的美?導，必?須以身?作責，?在遵守?公司規(guī)?定的同?時全力?開展業(yè)?務工作?。3?、增強?責任感?、增強?服務意?識、增?強團隊?意識。?積極主?動地把?工作做?到點上?、落到?實處。?我將盡?我最大?的能力?減輕領(lǐng)?導的壓?力。?4、我?柜組缺?少價位?在20?—50?之間的?護膚產(chǎn)?品，有?一部分?低消費?顧客群?流失，?申請上?一品牌?填補此?價位空?缺。?曾經(jīng)在?自己的?工作中?經(jīng)歷了?太多的?酸甜苦?辣，讓?我成長?著，學?習著，?12下?半年即?將來臨?，我希?望在以?后的工?作中，?快樂著?工作。?在工作?中找到?快樂，?同時，?學到更?多的東?西，全?身心的?投入工?作，迎?接下半?年的挑?戰(zhàn)，做?出更好?的成績?！產(chǎn)?品銷售?半年工?作總結(jié)?（三）?時光?飛逝，?光陰如?梭，一?轉(zhuǎn)眼，?___?_年已?經(jīng)偷偷?溜走了?;__?__年?經(jīng)歷了?很多的?事情，?不論是?工作內(nèi)?容和方?向的轉(zhuǎn)?變，還?是“高?低不平?”的業(yè)?績，都?需要好?好去回?顧和反?思;展?望新的?一年，?___?_年轉(zhuǎn)?變了方?向，自?己努力?去做更?好的業(yè)?績，需?要的去?審視和?規(guī)劃，?并確定?每月的?銷售目?標，才?能讓_?___?年更加?充實和?精彩。?一、?___?_年工?作回顧?從_?___?年__?__月?中旬開?始，不?再接待?網(wǎng)上推?廣來的?新客戶?，主要?以回訪?維護系?統(tǒng)內(nèi)的?老客戶?為主，?當時的?部門是?粉塵二?部，公?共池內(nèi)?的客戶?資源非?常多，?的確需?要專門?來維護?和開發(fā)?;從_?___?年__?__月?份開始?，粉塵?二部和?水質(zhì)二?部合并?為營銷?二部，?人員除?了對氣?體類儀?器不能?對外報?價和銷?售外，?其他的?所有儀?器都可?以進行?報價和?銷售;?雖然全?線產(chǎn)品?都可以?銷售，?但是對?我來說?，除了?粉塵的?儀器外?，其他?的產(chǎn)品?沒有專?門進行?過培訓?，所有?客戶來?詢問水?質(zhì)類的?儀器主?要共享?給水質(zhì)?部門的?同事。?既然可?以做全?線的產(chǎn)?品，為?何不做?為何不?敢報價?作為銷?售要以?業(yè)績?yōu)?目標，?于是從?___?_月份?開始，?對于水?質(zhì)的產(chǎn)?品開始?大膽和?嘗試給?客戶報?價，對?于不了?解和不?懂的產(chǎn)?品，可?以咨詢?周圍的?同事和?主管;?連續(xù)幾?個月的?業(yè)績不?是太高?，大部?分的產(chǎn)?品主要?是粉塵?儀和大?氣采樣?器為主?打，非?常幸運?是給客?戶報了?幾個C?OD消?解器，?加上是?老客戶?的原因?，報價?后就采?購了，?隨后對?水質(zhì)的?產(chǎn)品充?滿了勇?氣和信?心，雖?然不是?很懂的?，但是?客戶問?到了儀?器，首?先先問?客戶是?用在哪?里需要?便攜式?的，還?是臺式?的非常?幸運是?報了一?臺總氮?測定儀?、一臺?蒸餾器?、一臺?氨氮測?定儀，?沒有專?門的介?紹和溝?通，客?戶隨后?砍價后?直接采?購了。?這三款?儀器比?COD?消解器?貴了很?多，單?價__?__元?左右，?也算是?我賣過?的水質(zhì)?儀器里?的大件?了。?對于客?戶維護?部，我?的感覺?有愛又?恨，有?不舍又?要別離?等多重?感覺;?“客戶?維護部?”這個?名字確?定是從?___?_年的?___?_月開?始，兩?個人組?成，兩?個人輪?流代替?主管的?身份，?進行工?作的溝?通;我?的理想?狀態(tài)是?：客戶?維護部?至少人?員是5?-6人?，每人?的業(yè)績?是15?萬以上?，通過?大家的?維護和?回訪，?可以找?尋到很?多的銷?售機會?，其實?并不然?，一直?到__?__月?份，新?同事的?加入才?變成了?三個人?，業(yè)績?差、機?會少、?沒有人?，三大?疑難問?題，困?惑著，?一直解?決不了?;持續(xù)?好幾個?月都是?這樣的?狀態(tài)的?話，如?果自己?不能馬?上改變?，或者?是一直?處于這?樣，還?不如換?個角度?或者換?個方式?呢于是?，年底?了，我?選擇了?回歸最?初的部?門，努?力通過?新客戶?的資源?和自己?的維護?，多去?做更多?的業(yè)績?。對?于客戶?維護部?，遺憾?的是自?己沒當?上主管?，也沒?人更多?同事的?加盟;?說個自?己私心?的話，?自己還?是很期?望可以?當主管?的，但?是當主?管需要?承受很?多，并?且當主?管必須?要付出?很多，?必須要?有所擔?當，必?須有能?力和實?力才可?以的;?其實，?當主管?是一種?鍛煉和?對自己?能力的?提升，?例如學?著做事?要大度?、對待?同事要?仁愛博?大、對?待領(lǐng)導?要謙卑?誠懇、?對人對?事要謙?和真誠?、心態(tài)?要積極?樂觀、?執(zhí)行力?需要超?強、工?作態(tài)度?要認真?細致等?等。?如果每?人的業(yè)?績高一?些;如?果系統(tǒng)?真的可?以客戶?在規(guī)定?時間內(nèi)?流轉(zhuǎn);?如果人?員多一?些;如?果每天?的銷售?機會多?一些;?如果大?家都是?可以互?相共享?的;或?許維護?部的發(fā)?展和人?員也會?變得更?加穩(wěn)定?，小部?門也會?長久的?持續(xù)下?去;但?是這些?都是如?果。_?___?年，客?戶維護?部升級?轉(zhuǎn)型，?不再負?責產(chǎn)品?的銷售?，不再?以業(yè)績?為目標?，而是?轉(zhuǎn)成了?開發(fā)銷?售機會?的“第?二個市?場部”?，或許?也是一?種更好?的格局?和改變?吧!_?___?年，我?改變了?，我要?接待客?戶，我?要努力?做業(yè)績?;__?__年?，客戶?維護部?也變了?，或許?會變得?人員多?起來，?機會多?起來。?二、?___?_年業(yè)?績展示?__?__年?自己沒?有到達?自己期?望的業(yè)?績，沒?有達到?每月都?是20?萬的業(yè)?績，自?己的確?需要反?思反省?自查，?找原因?，找問?題，找?方法;?但是在?客戶維?護部里?我的業(yè)?績是最?高的，?對于客?戶維護?部來說?，自己?開發(fā)客?戶，自?己開發(fā)?機會，?別人很?少給共?享，網(wǎng)?上推廣?來的老?客戶機?會給業(yè)?務部的?，自然?損失了?不少的?機會和?單子，?自己大?部分的?月份都?是10?萬以上?，也算?是一種?幸運，?也算是?自己努?力和堅?持的結(jié)?果!很?多人在?最后一?個月說?：“好?好干業(yè)?績，_?___?年不留?遺憾”?，其實?___?_年留?下了很?多的遺?憾，自?己一說?可以想?到很多?：例如?客戶維?護部可?以銷售?全線的?產(chǎn)品，?我卻沒?有賣出?一臺紅?外測油?儀;恒?溫恒濕?系統(tǒng)那?么昂貴?的產(chǎn)品?，沒賣?出一臺?恒溫恒?濕系統(tǒng)?，反而?網(wǎng)上推?廣來的?老客戶?，也是?我的多?次成交?客戶，?卻通過?同事采?購了兩?臺恒溫?恒濕系?統(tǒng)。?___?_年已?經(jīng)過去?了，不?能去抱?怨、也?不能再?去反思?;利用?___?_年的?時間和?工作，?去做更?高的業(yè)?績，必?須超過?___?_年的?業(yè)績!?與其苦?苦的悔?恨自己?的過去?和已經(jīng)?發(fā)生的?事情，?還不如?換個角?度，珍?惜當下?，并把?握好未?來的時?間和去?創(chuàng)造未?來的精?彩呢!?三、?最后總?結(jié)_?___?年已經(jīng)?過去，?說帶有?遺憾也?好，說?不完美?也罷，?總之，?一切都?已經(jīng)變?成了過?眼云煙?，一切?都已經(jīng)?變成了?回顧;?___?_年，?充分利?用每天?的工作?時間，?珍惜每?一個客?戶，工?作上再?認真一?些、心?態(tài)上更?樂觀一?些，一?切以業(yè)?績出發(fā)?點，制?定目標?實現(xiàn)目?標，再?創(chuàng)佳績?!產(chǎn)?品銷售?半年工?作總結(jié)?（四）?在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回顧加?入納智?捷的這?小半年?的工作?歷程，?作為納?智捷的?一名員?工我深?深感到?公司之?蓬勃發(fā)?展的熱?氣和東?興人之?拼搏的?精神。?作為企?業(yè)的一?個窗口?，自己?的一言?一行也?同時代?表了一?個企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標?準的要?求自己?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強自己?的專業(yè)?知識和?專業(yè)技?能。?一、_?___?年工作?總結(jié)：?從進?公司以?來截止?___?_年_?___?月__?__日?，共有?___?_個客?人有潛?在意向?，積累?C級客?戶__?__名?，B級?客戶_?___?名。?忙碌的?___?_年，?由于個?人工作?經(jīng)驗不?足等原?因，工?作中出?現(xiàn)了不?少大問?題。?___?_月份?，由于?新進入?公司，?不熟悉?業(yè)務的?原因，?導致我?在__?__月?份未成?交一臺?車。但?公司同?仁對我?的悉心?指導及?幫助，?讓我在?專業(yè)知?識上得?到了非?常大的?提高，?給未來?提供了?堅實的?理論基?礎(chǔ)。?___?_月份?，由于?參加實?際操作?能力不?強的原?因，導?致__?__月?份仍未?達成交?易。但?總公司?組織的?新員工?培訓讓?我結(jié)識?了全國?各地的?銷售同?仁，增?長了不?少銷售?知識。?在公司?領(lǐng)導的?支持及?同仁的?幫助指?導下，?接待了?不少客?戶，并?在其中?發(fā)掘了?不少潛?在客戶?，對未?來的銷?售奠定?了第一?塊“基?石”。?__?__月?份，在?前兩個?月的理?論知識?及實際?操作的?基礎(chǔ)上?，本月?成交了?我進入?銷售行?業(yè)里的?第一筆?交易。?并且，?在此基?礎(chǔ)上，?又追加?了兩筆?訂單。?但是，?這并未?達到月?初公司?對我所?定下的?目標。?反思其?原因，?是因為?自身實?際操作?能力不?足，及?中旬的?心理變?化，稍?有懈怠?，針對?新客戶?，未積?極跟蹤?，導致?中旬成?交量低?。對?于__?__年?發(fā)生的?種種異?常問題?，使我?認識到?了自己?各方面?的不足?，也使?我從中?深深汲?取了教?訓，獲?得了寶?貴的工?作經(jīng)驗?。在今?后的工?作中我?將努力?學習，?以取得?更多的?工作經(jīng)?驗，使?得犯錯?的機率?逐漸降?低。?二、_?___?年工作?計劃及?個人要?求：?1、對?于老客?戶、固?定客戶?和潛在?客戶，?定期保?持聯(lián)系?和溝通?，穩(wěn)定?與客戶?關(guān)系，?以取得?更好的?銷售成?績。?2、在?擁有老?客戶的?同時還?要不斷?發(fā)掘更?多高質(zhì)?量的新?客戶。?3、?發(fā)掘_?___?等區(qū)域?目前還?沒有合?作關(guān)系?往來的?新客戶?。4?、加強?多方面?知識學?習，開?拓視野?，豐富?知識，?采取多?樣化形?式，以?提高業(yè)?務水平?，把銷?售工作?與交流?技能結(jié)?合。?5、熟?悉公司?產(chǎn)品，?以便更?好的向?客人介?紹。?6、試?著改變?自己不?好的處?事方法?以及別?人溝通?等問題?。產(chǎn)?品銷售?半年工?作總結(jié)?（五）?時光?飛逝，?又是一?年就這?樣過去?了，回?想起這?一年來?的工作?，成功?與失敗?并存，?興奮與?沮喪同?在，但?不管怎?么說，?在這一?年里我?完成了?公司下?發(fā)的任?務，也?完成了?這一年?的工作?計劃，?收獲巨?大。下?面是我?一面以?來的工?作總結(jié)?：一?、學習?與提高?作為?一名銷?售，時?時刻刻?需要學?習，學?習公司?新的產(chǎn)?品，新?的用途?，這是?一方面?；學習?不同的?銷售技?巧，永?遠只有?一個說?辭是說?服不了