《六頂思考帽-如何簡單而高效地思考》讀后感

《六頂思考帽一如何簡單而高效地思考》讀后感藍(lán)帽：與控制和整理思考過程、有條理地使用其他思考帽有關(guān)。白帽：與客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)有關(guān)。紅帽：提供的是感性的看法。黃帽：代表樂觀，包括希望和積極的思考。黑帽：代表著小心謹(jǐn)慎，指向一個想法的弱點(diǎn)。綠帽：代表創(chuàng)造力和新點(diǎn)子。書中指明，六頂帽子不代表人的性格，而是在處理問題的時(shí)候，根據(jù)不同的場景用不同的思維模式思考，比如：系統(tǒng)測試中，針對一個新系統(tǒng)的上線，會先讓大家用黃帽子來做一些積極的思考，如新CRM系統(tǒng)是集團(tuán)自主研發(fā)的，有問題解決迅速，管理主動性高，成本低，生成外呼任務(wù)很方便等。當(dāng)然任何事情不能只憑一種思考方式，用積極的黃帽思考完后，我們可以再使用黑帽來思考一下，看看系統(tǒng)的弱點(diǎn)，比如員工們的培訓(xùn)成本、適應(yīng)成本、新舊系統(tǒng)的功能差等。在我們使用黑帽思考后，我們會再想想黑帽提出的這些問題能不能阻攔黃帽帶來的希望，如果大于的很多，那黃帽勝利，如果持平可能就需要加入其他顏色帽子的思考，如果小于的很多，則黑帽勝利、下面簡單介紹一下帽子更多的用法藍(lán)帽掌控思考，思考的指導(dǎo)方針、組織，掌控其他思考帽專注：提出正確的問題，定義問題，列出思考任務(wù)程序設(shè)計(jì)：按部就班、思考的軟件、編舞控制與監(jiān)控：主持人、幾率和焦點(diǎn)，誰說了算總結(jié)：藍(lán)帽是控制之帽，管理和調(diào)動每種帽子的使用，就像是樂隊(duì)的指揮。白帽事實(shí)和數(shù)據(jù)：以中立客觀的方式給出事實(shí)、不要詮釋這是誰的事實(shí)：事實(shí)還是可能性？事實(shí)還是看法？有沒有事實(shí)日式輸入：討論、爭論和達(dá)成共識、觀點(diǎn)從哪里來？先制圖事實(shí)、真理和哲學(xué)家：事實(shí)在大多數(shù)時(shí)候是真理？哲學(xué)的語言游戲用途、絕對真相和“大體上誰帶上了這頂帽子：戴上自己的思考帽、讓他人戴上、每個人戴上白色帽，以白色思考帽的方式回答問題。白色本身就象征著中立，只陳述事實(shí)，不要帶有自己的或社會的觀點(diǎn)去評論。紅帽情緒與感情：中立客觀信息的對立面、預(yù)感、直覺、印象、無需證明、理由和依據(jù)情緒的語言：情緒不一定有邏輯，也不一定前后一致、情緒可以用適當(dāng)?shù)恼Z言加以微調(diào)、克制為情緒辯解的欲望?？偨Y(jié)：戴上紅帽思考，我就可以直言不諱地說“這就是我對此事的感覺”。黃帽積極探索：樂觀、關(guān)注利益和優(yōu)點(diǎn)、建設(shè)性的思考和將想法付諸實(shí)現(xiàn)。投機(jī)遠(yuǎn)見：著眼未來、“假如”的價(jià)值，可能的最佳方案。黑帽謹(jǐn)慎和小心：某事不符合經(jīng)驗(yàn)、做法不奏效、指出困難和問題、始終處于法律許可的范圍、信守價(jià)值觀和道德倫理。內(nèi)容和過程：指出思考中的錯誤、質(zhì)疑證據(jù)的說服力、綠帽創(chuàng)造性思考：新創(chuàng)意、新概念、新視角、可以創(chuàng)造新店子、備選方案和更多的備選路線、變化、老問題新方案。大家很容易從每個節(jié)點(diǎn)反推到上面六