2022-2023年企業(yè)人力資源管理師-一級(理論、專業(yè)、綜合評審)考試題庫答案+詳解

2022-2023年企業(yè)人力資源管理師-一級(理論、專業(yè)、綜合評審)考試題庫答案+詳解（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點押密題庫(共15題)1.SA8000規(guī)定，在任何情況下員工每周加班時間不能超過（）。A.10小時B.12小時C.18小時D.20小時2.為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎工作不包括（）。A.健全的員工績效管理體系B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)劃C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓練體制?3.培訓的直接成本，包括課程設計開發(fā)的費用，只占總成本的()。A.1％B.2％C.5％D.小部分4.在勝任特征的冰山模型中，自我概念包含有：自我評估、自我認識、（）。A.專業(yè)B.技能C.自我教育D.自身特質(zhì)5.企業(yè)突發(fā)事件預瞀信息包括（）等。A.財務指標B.生產(chǎn)率變動趨勢C.人力資源流動率D.勞動爭議E.出勤率6.常用的反映失業(yè)程度的兩項指標是失業(yè)率和失業(yè)（）。A.穩(wěn)定期B.持續(xù)期C.波動期D.變化期7.為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎工作不包括（）。A.健全的員工績效管理體系B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)劃C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓練體制8.(2018年5月)（）屬于培訓的內(nèi)在風險A.培訓觀念風險B.培訓技術風險C.培訓收益風險D.培訓后人才流失風險E.專業(yè)技術保密難度增大風險9.(2015年5月)（）是通過員工自我評價收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查10.控股系列型集團(事業(yè)部制集團)組織結(jié)構中包括()。A.集團控股公司董事會B.集團控股公司監(jiān)事會C.集團控股公司總經(jīng)理D.集團控股公司職能部門E.事業(yè)部和集團公司成員企業(yè)11.輔導下屬適合采用（）。A.同級考評B.自我考評C.上級考評D.下級考評12.(2015年11月)采取（）的企業(yè)，其競爭策略是以廉價取勝。A.控制策略B.投資策略C.參與策略D.吸引策略13.按照流動原因和具體類型計算的流動率不包括（）。A.主導辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動離職率14.薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)容包括（）。A.內(nèi)部一致性B.外部競爭力C.員工的貢獻率戰(zhàn)略D.薪酬體系管理E.薪酬運作管理15.采?。ǎ┑钠髽I(yè)，宜采用“家族市+市場式”的企業(yè)文化A.廉價競爭策略B.創(chuàng)新產(chǎn)品策略C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略D.客服價值策略第I卷參考答案一.全考點押密題庫1.答案：B2.答案：D解析：為有效地完成人力資源管理的基本職能，必須健全和完善企業(yè)人力資源管理的各項基礎工作，如暢通的信息溝通渠道與管理信息系統(tǒng)；合理的勞動分工協(xié)作與定編定崗定員定額標準；系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度；完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則；健全的員工績效管理體系；動態(tài)的員工教育、培養(yǎng)和訓練體制等。3.答案：D解析：培訓作為企業(yè)的一種投資行為，強調(diào)的是投入和產(chǎn)出。培訓效果是指企業(yè)和受訓者從培訓中獲得的收益，即培訓產(chǎn)出與培訓投入的差。其實培訓成本不僅體現(xiàn)在直接投入的資金上，實施培訓的最大成本實際上是員工因參加培訓而失去的生產(chǎn)工作時間。它和培訓差旅費合計約占總成本的80％，而培訓的直接成本，包括課程設計開發(fā)的費用，只占總成本的小部分。因此對培訓需求分析的忽略，實際上是對培訓手段和效果缺乏明確的目標造成的，甚至可以認為如果忽略培訓需求分析，則只是把培訓當成純成本消費而不是把它當成人力資源開發(fā)的有效投資。進行成本分析的目的是希望用最少的花費得到最佳的效果。4.答案：C5.答案：ABCDE6.答案：B解析：常用的反映失業(yè)程度的指標有兩個：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。7.答案：D解析：為有效地完成人力資源管理的基本職能，必須健全和完善企業(yè)人力資源管理的各項基礎工作，如暢通的信息溝通渠道與管理信息系統(tǒng)；合理的勞動分工協(xié)作與定編定崗定員定額標準；系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度；完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則；健全的員工績效管理體系；動態(tài)的員工教育、培養(yǎng)和訓練體制等。8.答案：AB解析：P217-218內(nèi)在風險是由于企業(yè)沒有對培訓進行合理規(guī)劃和有效的管理而導致的培訓效果不佳。①培訓觀念的風險。是由于企業(yè)高層管理者或受訓員工對培訓沒有正確的認識和定位而可能對企業(yè)造成的不良影響和損失。②培訓技術風險。是指企業(yè)培訓需求不明確，培訓需求調(diào)查不深人，沒有與企業(yè)的發(fā)展目標相結(jié)合，培訓內(nèi)容選擇、培訓師選擇、培訓方式選擇均有偏差，培訓缺乏針對性。9.答案：D解析：P295-296（1）通過員工自我評價收集信息：寫自傳，志向興趣調(diào)查，價值觀調(diào)查，24小時日記，與兩個“重要人物”面談，生活方式的描寫（2）通過企業(yè)的組織評價獲取信息：人事考核，人格測試，情景模擬，職業(yè)能力傾向測驗10.答案：ABCDE11.答案：C12.答案：D解析：P20-25（1）吸引策略—廉價競爭策略特點：中央集權、高度分工、嚴格控制、依靠工資和獎金維持員工的積極性。（2）投資策略—創(chuàng)新競爭策略特點：重視人才儲備和人力資本的投資、企業(yè)與員工建立長期的工作關系、重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用。（3）參與策略—優(yōu)質(zhì)競爭策略特點：企業(yè)決策權下放，員工參與管理，使員工有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性。13.答案：C解析：P205-20614.答案：ABCD15.答案：C第II卷一.全考點押密題庫(共15題)1.(2016年11月)職業(yè)生涯指導顧問的任務主要包括（）。A.設定職業(yè)發(fā)展通道B.直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢C.為組織制定和實施職業(yè)生涯管理戰(zhàn)略D.負責整個組織中各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理E.協(xié)助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作2.企業(yè)社會責任的含義和()組成企業(yè)社會責任。A.內(nèi)涵也在不斷擴展B.利益相關者的觀點會作為外因影響公司C.主要特征的經(jīng)濟全球化進程迅速發(fā)展D.企業(yè)社會責任產(chǎn)生的直接條件3.（）采用經(jīng)濟評價與分析方法研究企業(yè)員工流動率。A.經(jīng)濟效益分析法B.員工流動后果分析C.成本收益分析法D.效率評價法4.()的對象一般具有明顯的數(shù)量關系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實際特征。A:一次量化B:二次量化C:模糊量化D:類別量化5.福利對企業(yè)的作用包括()。A.員工福利可以為企業(yè)合理避稅B.員工福利可以為企業(yè)減少成本支出C.員工福利成為企業(yè)吸引和保留人才的有效工具D.員工福利可以起到提高員工工作效率的作用E.福利設計可以起到激勵員工的作用6.智力激勵法基本原則包括()。A.自由暢想原則B.延遲批評原則C.以量求質(zhì)原則D.綜合改善原則E.限時限人原則7.邊際生產(chǎn)力工資理論中的靜態(tài)社會所具備的特征包括（）。A．同行業(yè)人員具有多標準工資率B．顧客的愛好和工藝的狀態(tài)變化不大C．設備的形式可以改變D．產(chǎn)品市場是完全自由競爭的市場，但是最低工資由政府來確定8.個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。A.家庭問題B.經(jīng)濟問題C.生活條件D.員工個性特點E.人際關系9.員工持股計劃的基本原則是（）。A.廣泛參與原則B.有限原則C.認購期原則D.無限期原則E.按勞分配原則10.過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。A.生理癥狀B.心理癥狀C.行為癥狀D.不適應癥E.厭煩工作癥11.屬于非自愿流出的是（）A．停薪留職B．經(jīng)濟性裁員C．傷殘D．退休12.J模式在規(guī)定期股的獲取方式的同時，還規(guī)定了不同獲取方式在期股中的比例：企業(yè)經(jīng)營者以現(xiàn)金認購公司股份，不得低于其應持全部股份的()A.20％B.30％C.40％D.45％13.以下不屬于勞動保障法的是（）。A.促進就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法14.(2017年5月)結(jié)構化培訓體系的子系統(tǒng)包括（）。A.培訓管理體系B.培訓課程體系C.培訓設計體系D.培訓實施體系E.培訓反饋體系15.設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)做出勞動能力鑒定結(jié)論。必要時，做出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長()日。A.20B.30C.40D.50第II卷參考答案一.全考點押密題庫1.答案：BE解析：P287-289選項A、D屬于人力資源管理部門的職責選項C屬于職業(yè)生涯委員會的職責職業(yè)生涯指導顧問的任務：直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢；幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作；協(xié)助組織做好員工的晉升工作；協(xié)助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡組織職業(yè)生涯管理中的角色定位包括七類：組織最高領導者，人力資源管理部門，職業(yè)生涯委員會，職業(yè)生涯指導顧問，直接上級，直接下級，同級2.答案：D解析：企業(yè)社會責任包括：1、企業(yè)社會責任的含義2、企業(yè)社會責任產(chǎn)生的直接條件3.答案：C解析：P2104.答案：A解析：一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進行直接的定量刻畫。例如，違紀次數(shù)、出勤頻數(shù)、身高、體重、產(chǎn)品數(shù)量等。一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實際特征，具有實質(zhì)意義，因而也可稱之為實質(zhì)量化。5.答案：ABCDE解析：福利對企業(yè)的作用：①員工福利可以為企業(yè)合理避稅；②員工福利可以為企業(yè)減少成本支出；③員工福利成為企業(yè)吸引和保留人才的有效工具；④員工福利可以起到提高員工工作效率的作用；⑤福利設計可以起到激勵員工的作用。6.答案：ABCDE7.答案：C解析：(P422)邊際生產(chǎn)力工資理論的前提是一個充滿競爭的靜態(tài)社會。這個靜態(tài)社會有以下特征：①在整個經(jīng)濟社會中，不論是產(chǎn)品市場還是要素市場均是完全自由競爭的市場，價格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱；②假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的，顧客的愛好或者工藝的狀態(tài)都沒有發(fā)生變化，即年年都是用相同的方法生產(chǎn)出同等數(shù)量的相同產(chǎn)品；③假定資本設備的數(shù)量是固定不變的，但是這些設備的形式是可以改變，可以與可能得到的任何數(shù)量的勞動力最有效地配合；④假定工人可以相互調(diào)配，并且具有相同的效率，也就是說，完全沒有分工，對同行業(yè)的工人只有單一的工資率8.答案：ABCD9.答案：ABE10.答案：ABC11.答案：B解析：P19012.答案：C解析：J模式在規(guī)定期股的獲取方式的同時，還規(guī)定了不同獲取方式在期股中的比例：企業(yè)經(jīng)營者以現(xiàn)金認購公司股份，不得低于其應持全部股份的40％；企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)批準，并提供擔?；虻盅嘿J款認購公司股份，貸款金額不得超過其應持公司股份的30％；貸款期限最長為3年；其余部分為公司送股、經(jīng)營者業(yè)績轉(zhuǎn)換的股份和獲獎的崗位股。13.答案：C解析：參看教材表2—1。?14.答案：ABD解析：P215-216企業(yè)培訓開發(fā)體系，即是指在企業(yè)內(nèi)部建立的一個系統(tǒng)的與企業(yè)發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。包括：1、培訓管理體系2、培訓課程體系3、培訓實施體系15.答案：B第III卷一.全考點押密題庫(共15題)1.績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容應包括（）。A.基本信息B.問卷說明C.主體部分D.意見征詢E.整理、反饋2.()就是對指標的性質(zhì)和內(nèi)容進行詳細的描述。A.客戶滿意度B.服務滿意度C.指標的定義D.設定目的定義3.由成功想到失敗屬于（）。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對比聯(lián)想D.因果聯(lián)想4.企業(yè)集團管理內(nèi)容的復雜性包括()。A.獨特的組織構造B.集團成員跨地區(qū)C.集團成員跨部門D.集團多角經(jīng)營E.集團成員跨不同的行業(yè)5.下列不屬于通過企業(yè)的組織評價獲取信息的是（）。A．人事考核B．人格測試C．志向和興趣調(diào)查D．職業(yè)能力傾向測驗6.()是組織設計的最基本原則。A:專業(yè)分工與協(xié)作原則B:任務與目標原則C:有效管理幅度原則D:集權與分權原則7.關于福利構成的確定說法不正確的是()。A.總體的薪酬戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展目標C.企業(yè)規(guī)劃目標D.員工隊伍的特點8.企業(yè)集團是由不同經(jīng)濟實體按照經(jīng)濟的、具有某種內(nèi)在聯(lián)系的關系組織起來的。體現(xiàn)了企業(yè)集團的（）A．管理形式的多樣性B．利益主體的多層次性C．管理協(xié)調(diào)的綜合性D．利益主體的多元性9.訴訟代理人全權代理的，原告應當在委托書上注明訴訟代理人可以代為()或者上訴等相關內(nèi)容。A.承認B.放棄C.變更訴訟請求D.進行和解、調(diào)解E.提起反訴10.企業(yè)集團人力資本管理的層次主要包括（）。A.集團總公司董事會對集團總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理B.集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理C.集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理D.成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理E.母公司對一級或多級子公司人力資本的管理11.在企業(yè)人力資源管理過程中，（）最早創(chuàng)建了工作績效評價系統(tǒng)。A.梅奧B.歐文C.雷特D.泰勒12.仲裁裁決被人民法院裁定撤銷的，當事人可以自收到裁定書之日起()日內(nèi)就該勞動爭議事項向人民法院提起訴訟，中級人民法院可以組織雙方當事人調(diào)解。A.5B.10