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第2頁(yè)共2頁(yè)試用期工作總結(jié)參考樣本經(jīng)過試用期客服的工作,我也是要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了,有興奮也是有緊張,我也是知道,要繼續(xù)的去努力,去把工作做得更好才行,而對(duì)于試用期的客服工作,我也是做的不錯(cuò),得到肯定,在這也是來總結(jié)下。之前我也是沒有接觸過這個(gè)行業(yè),雖然也是做過客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動(dòng)的聯(lián)系客戶,但是物業(yè)客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的電話,去幫他們解決問題,而我們的客戶也是我們的業(yè)主,在工作里頭,我也是盡責(zé)的去做好溝通,舒緩業(yè)主們的情緒,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有時(shí)候也是去做好督促,當(dāng)然我也是知道,一些事情要去處理好,除了服務(wù)的態(tài)度,也是要熟悉這個(gè)事情,才能更好的去做好,像維修,是需要多少的時(shí)間,又是可能遇到什么樣的困難,其實(shí)都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業(yè)主們的問題去反饋就夠了,而是要把一件事了解清楚,知道怎么解決,又是需要多少的時(shí)間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,在做的過程之中,我也是體會(huì)雖然這份工作基礎(chǔ),但是能了解的真的有很多。我也是積極的去學(xué)習(xí),去熟悉物業(yè)工作里面的知識(shí),多去找同事了解,業(yè)主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,熟悉了之后,處理起來也是會(huì)更加的簡(jiǎn)單,作為客服,我也是知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的,所以即使業(yè)主們情緒激動(dòng),我也是確保自己不被影響到,而是按照要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會(huì)去回顧一天的工作,哪些還做的不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,也是會(huì)去找資料了解清楚,每次的進(jìn)步看起來不多,但是經(jīng)過這幾個(gè)月,我也是把客服的工作做得很好了,業(yè)主們也是給予了我很多的肯定,處理好了事情,并且也是能把業(yè)主的情緒給安慰好。試用的結(jié)束,讓我轉(zhuǎn)正,也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,我也是會(huì)繼續(xù)的去做好,同時(shí)自己一些還有待改進(jìn)的地方,也是會(huì)繼續(xù)的去提升,去做的更加的出色,我相信經(jīng)過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業(yè)主們的肯定,同時(shí)也是會(huì)盡自己的可能把業(yè)主們的問題都是盡快解決。試用期工作總結(jié)參考樣本(二)經(jīng)歷了這段試用期的會(huì)計(jì)工作,我也是對(duì)于會(huì)計(jì)的工作是有了更深的一個(gè)認(rèn)識(shí),同時(shí)也是能更好的去把會(huì)計(jì)工作給做好了,不再需要同事的幫助,我也是能獨(dú)立的去把會(huì)計(jì)工作給做好了,我也是對(duì)于這段試用期會(huì)計(jì)的工作來做個(gè)總結(jié)。在剛來到公司做會(huì)計(jì)工作的時(shí)候,我雖然也是有一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),但是我也是感到不足的,所以也是認(rèn)真的來學(xué)習(xí),和同事好好的相處,我們部門的氛圍也是不錯(cuò)的,同事們也是不因?yàn)槲沂莻€(gè)新人,就不愿意和我一起工作,也是愿意認(rèn)真的來教我,告訴我如何的和其他同事做一些配合,懂得我們公司的會(huì)計(jì)工作流程是如何去進(jìn)行的,畢竟每個(gè)公司的情況是有差異的,雖然會(huì)計(jì)很多的事情是相通的,但是一些細(xì)微的情況又是不同,所以我也是從進(jìn)來就努力的去了解我們公司的一個(gè)情況,清楚我所要做工作的一些方面,通過自己的學(xué)習(xí),同事們認(rèn)真的教,我也是很快的融入到部門工作的一個(gè)氛圍之中來,做好會(huì)計(jì)的一個(gè)工作。從開始比較少的事情,但而今能和正式的員工同事一樣做好事情,我也是歷經(jīng)了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗(yàn)的,所以所做的每一件事情都是認(rèn)真來做好,從中汲取經(jīng)驗(yàn),來讓自己的能力提升。同時(shí)我也是遵守會(huì)計(jì)相關(guān)的法規(guī)和制度,不做妥協(xié),一些同事的要求,雖然情理上說得過去,但是沒有遵守流程,不是按照制度來的,我也是會(huì)拒絕,不會(huì)去做,我清楚,做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作,必須要有自己的堅(jiān)持,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定。即使麻煩一些,也是不能違反了會(huì)計(jì)相關(guān)的規(guī)范,同時(shí)也是和同事說清楚情況,避免產(chǎn)生誤會(huì)。會(huì)計(jì)工作之中,我對(duì)于需要和同事去配合完成的,我也是會(huì)積極主動(dòng)的去做,不會(huì)給同事來增添麻煩,通過這段試用期會(huì)計(jì)工作,我也是得到了很多同事的認(rèn)可。當(dāng)然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是相對(duì)不足,一些事情的處理上面還顯得不夠成熟,不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的,試用期結(jié)束對(duì)于我來說,其實(shí)才算真的開始,我也是對(duì)于以后會(huì)計(jì)的工作要更加努力的去做好,來為公司來作出自己的那一份貢獻(xiàn),出一份力,同時(shí)自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去提升,改進(jìn)自己的會(huì)計(jì)工作方法,讓自己變得更優(yōu)秀,成為一名更出色的會(huì)計(jì)。試用期工作總結(jié)參考樣本(三)在今年的____月進(jìn)入公司的行政崗位,到今天,已經(jīng)有兩個(gè)月了。在剛進(jìn)公司的時(shí)候,想著實(shí)習(xí)期好長(zhǎng)啊,早一點(diǎn)轉(zhuǎn)正就好了?,F(xiàn)在到了試用期結(jié)束的時(shí)候,回過頭去看,發(fā)現(xiàn)試用期的兩個(gè)月真的過得特別快,感覺一眨眼的時(shí)間,就結(jié)束了我在這里的試用期,成功變?yōu)開___公司的正式員工了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)____的幫助下,各位同事的配合下,在這兩個(gè)月里面我完成了各項(xiàng)任務(wù)的考核,熟悉了我們公司這個(gè)崗位的工作要去,最重要的一點(diǎn)是我在這里里面學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在我將我試用期里面的情況做一下總結(jié):一、參與為期三天的培訓(xùn),了解公司行政崗位在剛剛到公司的時(shí)候,公司是有組織了一場(chǎng)培訓(xùn)的,總共三天。在這三天里面,培訓(xùn)組長(zhǎng)帶我們?cè)诠镜母鱾€(gè)崗位進(jìn)行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環(huán)境,上下班的時(shí)間,以及加班的一些要求什么的。第二天的時(shí)候紙將我們分配到自己崗位所在的部門,讓所在部門的組長(zhǎng)帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著組長(zhǎng)走就行了,組長(zhǎng)做什么的時(shí)候,我們就在旁邊看著,必要的時(shí)候幫助組長(zhǎng)做一些事情。一直到了第三天,我們才是在組長(zhǎng)的幫助下進(jìn)行工作嘗試。二、試用期里面的正式工作行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,像郵件的收發(fā),各種文件的打印、復(fù)印和傳真,辦公用品的采買和分發(fā)等等都是需要我們來做的,因?yàn)楣具€沒有具體的后勤部門,所以這個(gè)工作也是落到我們行政部門上面來的。1、公司的制度建設(shè):包括工作人員的單雙休安排,加班情況的分配,和工作的調(diào)休,我們都需要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學(xué)習(xí)到了制作各種表格安排的時(shí)候。要綜合考慮到大家的情況,工作時(shí)必須要細(xì)心,不然會(huì)給公司的同事帶來困擾,影響公司的正常上班。2、人員的招聘與培訓(xùn):雖然我自己也只是一個(gè)還在試用期的新員工,但是因?yàn)槲覀児具€是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進(jìn)行公司的重要事務(wù)處理。在這上面,我學(xué)習(xí)到了行政工作的經(jīng)驗(yàn),知道了在人員招聘時(shí),一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個(gè)方向努力。三、工作當(dāng)中不足的地方和改進(jìn)方向我對(duì)待行政工作還是不夠

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