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第2頁(yè)共2頁(yè)2023年宣傳月活動(dòng)總結(jié)在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)的通知》精神,我行于____年____月____日至____月____日,歷時(shí)3個(gè)月,扎實(shí)開展《征信管理?xiàng)l例》專題宣傳活動(dòng),經(jīng)過認(rèn)真努力工作,專題宣傳活動(dòng)圓滿結(jié)束,有關(guān)專題宣傳活動(dòng)情況具體總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)的通知》精神,提高了思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)信用體系建設(shè)對(duì)提高公眾誠(chéng)信意識(shí)、促進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,建設(shè)和諧社會(huì)具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立《征信管理?xiàng)l例》專題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專題宣傳活動(dòng)方案,扎實(shí)開展專題宣傳活動(dòng),以取得專題宣傳活動(dòng)的實(shí)際成效,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。二、認(rèn)真組織,扎實(shí)開展活動(dòng)我行根據(jù)專題宣傳活動(dòng)精神,按照制定的專題宣傳活動(dòng)方案,扎實(shí)開展活動(dòng),著重抓好六方面工作:一是提煉宣傳內(nèi)容,主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機(jī)構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、條例出臺(tái)對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的意義。二是在營(yíng)業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實(shí)征信業(yè)管理?xiàng)l例、促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”宣傳口號(hào),營(yíng)造專題宣傳活動(dòng)的濃厚氛圍,使社會(huì)公眾提高認(rèn)識(shí),積極參與到社會(huì)信用體系建設(shè)中來。三是在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹社會(huì)信用體系建設(shè)的重要意義,讓社會(huì)公眾懂得什么是社會(huì)信用體系建設(shè),如何開展社會(huì)信用體系建設(shè)。四是設(shè)立咨詢點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答社會(huì)公眾有關(guān)社會(huì)信用體系建設(shè)的咨詢,增強(qiáng)社會(huì)公眾社會(huì)信用體系建設(shè)的責(zé)任感,推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會(huì),向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等宣傳社會(huì)信用體系建設(shè)的必要性,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的誠(chéng)信意識(shí),共同開展社會(huì)信用體系建設(shè)。六是加強(qiáng)與地方媒體溝通聯(lián)系,對(duì)開展社會(huì)信用體系建設(shè)情況進(jìn)行專題報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)信用體系建設(shè)的影響力,使全社會(huì)重視社會(huì)信用體系建設(shè),積極參與社會(huì)信用體系建設(shè)。三、認(rèn)真工作,取得良好成效本次專題宣傳活動(dòng),我行懸掛標(biāo)語(yǔ)____條,設(shè)置宣傳展板____塊,接受社會(huì)公眾咨詢____人次,召開銀企座談會(huì)____次,地方媒體專題報(bào)道____次,取得良好成效,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的深入發(fā)展。我行認(rèn)真努力工作,專題宣傳活動(dòng)取得良好成績(jī),有效促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)發(fā)展。今后,我行要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)宣傳工作,提高社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí),為促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),加快地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。2023年宣傳月活動(dòng)總結(jié)(二)為了弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)依法治國(guó)的進(jìn)程,深入____,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照活動(dòng)方案,具體的抓好法制宣傳日的落實(shí)工作,現(xiàn)就活動(dòng)開展落實(shí)情況小結(jié)如下:一、成立組織,明確分工。在接到縣明傳通知后,黨委政府立即安排鄉(xiāng)綜治委牽頭,成立由派出、司法、工商、交通、衛(wèi)生等九家成員單位的普法活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開會(huì)議,研究部署宣傳日工作。經(jīng)過會(huì)議討論制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,具體分工如下:1、由鄉(xiāng)司法所起草活動(dòng)方案,并安排成員單位撰寫法制演講稿。2、由黨政辦負(fù)責(zé)制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,今年活動(dòng)主題是:弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)依法治國(guó)。3、由鄉(xiāng)文化廣播站負(fù)責(zé)宣傳工作,重點(diǎn)宣傳____關(guān)于民主法制建設(shè)的重要建設(shè);憲法和國(guó)家基本法律制度;依法治國(guó)基本方略;社會(huì)主義法治理念,加強(qiáng)公民意識(shí)教育等內(nèi)容。4、由司法、工商、交通、衛(wèi)生等單位負(fù)責(zé)在2個(gè)街道設(shè)立法制咨詢臺(tái),宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。5、派出所人員是法制副校長(zhǎng)和指導(dǎo)員,于____月____號(hào)組織以上單位到中心校上法制課,學(xué)校負(fù)責(zé)組織學(xué)生及籌備工作。二、集中時(shí)間,突出宣傳主題。利用一個(gè)月的時(shí)間,集中進(jìn)行宣講。此次活動(dòng)從____月____日開始到____月____日結(jié)束,結(jié)合宣傳主題,先宣傳動(dòng)員,再組織實(shí)施,最后總結(jié)驗(yàn)收。三、上下聯(lián)動(dòng),不走過場(chǎng)。在____月____日下午召開9個(gè)行政村及2個(gè)街道工作會(huì)議,安排落實(shí)“12、4”法制宣傳日活動(dòng),要求每個(gè)單位緊扣活動(dòng)主題,進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員,張貼標(biāo)語(yǔ)不少于10條,有活動(dòng)內(nèi)容,有活動(dòng)記錄,有輿論氛圍,真抓實(shí)干,讓廣大干群都能夠得到學(xué)習(xí)、教育、提高,從而知法、懂法、守法、用法,群眾受教育,干部能依法行政,確保這次活動(dòng)不走過場(chǎng)。四、要?jiǎng)?chuàng)新形式,豐富載體。各單位要利用座談會(huì)、法制講座、法律咨詢、法制展覽、影碟光盤等方式積極開展宣傳活動(dòng),同時(shí)要探索新途徑,豐富新載體,努力擴(kuò)大宣傳活動(dòng)的影響力,讓全鄉(xiāng)人民都知道什么是“12、4”;怎樣開展“12、4”;“12、4”主要宣傳什么樣的法律知識(shí);如何才能叫干部依法行政,叫群眾知法、懂法、守法、用法,從而維護(hù)自己的合法權(quán)益。五、要注重實(shí)效,服務(wù)社會(huì)。要牢固樹立以人為本的理念,結(jié)合群眾的需求和自身工作職責(zé),開展有針對(duì)性的法制宣傳教育。要把“12、4”法制宣傳與“法律六進(jìn)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,把法律知識(shí)和法律精神送進(jìn)千家萬(wàn)戶,要把“12、4”法制宣傳與法律服務(wù)結(jié)合起來,在服務(wù)群眾中教育群眾,從而減少我鎮(zhèn)犯罪人員因是法盲而走向犯罪,維護(hù)地方的穩(wěn)定,讓經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。六、安排好總結(jié)驗(yàn)收工作。在活動(dòng)結(jié)束之際,“六五”普法領(lǐng)導(dǎo)組組織檢查驗(yàn)收,對(duì)開展好的單位在全體鄉(xiāng)村干部會(huì)議上予以表彰,開展沒成效的村或單位通報(bào)批評(píng),并在年終不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。總之,通過宣傳活動(dòng),在公民中傳播法律知識(shí),弘揚(yáng)法治精神,不斷的增強(qiáng)了公民在法律面前一律平等的觀念、權(quán)利義務(wù)相一致的觀念、公平正義的觀念,牢固樹立并自覺踐行社會(huì)主義法治理念,推進(jìn)依法治國(guó)基本方略的貫徹落實(shí)。2023年宣傳月活動(dòng)總結(jié)(三)活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。1、認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)根據(jù)活動(dòng)要求,____月____日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題____展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。2、強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。2023年宣傳月活動(dòng)
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