大學(xué)銷售實(shí)習(xí)報告集合六篇_第1頁
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第第頁大學(xué)銷售實(shí)習(xí)報告集合六篇高校銷售實(shí)習(xí)報告篇1

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參加茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的形狀扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底勻稱,一旗一槍,交叉相映,活靈活現(xiàn),煞是賞心悅目。

龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采納嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之悅耳,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。茶葉城的貨源多為牢靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,一應(yīng)俱全,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。

茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最正確,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不管好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差異在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對茶香的汲取程度,好的茶壺,較少汲取茶香,前后兩次沖泡的香味不簡單混得過多。批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,本錢自然不同。

處于不同地域得零售店可以依據(jù)不同本錢適當(dāng)調(diào)整售價。不過其中有一點(diǎn),對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,樣子,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人制造的部分價值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。

當(dāng)然不行避開有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是肯定的袋裝茶是必要的,特殊是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。說到茶館不行不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學(xué)問?!敝袊栉幕蓙硪丫茫桊^便是其最正確呈現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。

當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。如今玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力氣,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動作稱為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分快速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。

此番目的是為使杯中茶湯濃淡全都,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因此戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不行沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。

茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通便利,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精致包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了肯定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)托付制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。

在設(shè)計中,應(yīng)力求使廣告宣揚(yáng)、藝藝術(shù)觀賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣揚(yáng)茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字美麗,商標(biāo)突出,字形、符號、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級,凈重,單價,出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。

假如是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平,生活方式等諸多因素,顏色也要依據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。科學(xué)地貯存茶葉是開茶店,茶館所必需的,特殊是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)有用,簡便易行的貯存方法,以最大限度削減茶葉品質(zhì)損失。常見的貯存方法有常溫貯存法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。

單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫貯存,高檔綠茶在冷藏時,還必需同時采納抽氣充氮法保藏,外銷綠茶,由于運(yùn)輸周期長,加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要掌握在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)肯定時間后熟,品質(zhì)反而會有所提高,故一般適合常溫下貯存。

青年,更注意于伴侶談天和浪漫情調(diào)。營業(yè)時間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對較好,另可開出早茶,供應(yīng)粥之類的早點(diǎn),應(yīng)當(dāng)也不錯,但營業(yè)時間相對拉長,小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色,開出獨(dú)具特色的品種,適時依據(jù)市場改變創(chuàng)出新品種,如夏季依據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。

高校銷售實(shí)習(xí)報告篇2

員工總能遵守指令,為了完成任務(wù),哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié),斗志昂揚(yáng),無往而不勝?!边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要躲避,而是要想方法怎樣去解決它,我覺得,這種力量是很重要的。

總得來說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到很多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要專心發(fā)掘,英勇地嘗試,就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問和珍貴的閱歷。

一、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)期間,我對保健產(chǎn)品和一些社會需求狀況有了一個較完好的了解和熟識。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的學(xué)問面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實(shí)習(xí)的那段時間,讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時間。此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作力量,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

實(shí)踐是高校生活的其次課堂,是學(xué)問常新和進(jìn)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學(xué)問和力量只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和進(jìn)展。高校生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中連續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由學(xué)問、力量、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和力量,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺,我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的高校生,更應(yīng)當(dāng)定位為一名基層的工人階級,這樣才能不斷地提升自身的素養(yǎng)、素養(yǎng),不斷地改良自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)水平,讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中,好好積累基礎(chǔ)理論學(xué)問,方能厚積薄發(fā)。

二、致謝

感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事,是你們的關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)把握行業(yè)銷售相關(guān)技能,感謝我的銷售總監(jiān)、全部同事,你們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要留意的相關(guān)事項,包涵我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時賜予我關(guān)心的全部人。

高校銷售實(shí)習(xí)報告篇3

時間如俊,一刺眼就大三了,立刻就要畢業(yè)了,許多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣闊專營店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任支配去面試的,那時候我很幸運(yùn)面試通過了,后來就在哪里實(shí)習(xí)了一個半月左右,在哪里我實(shí)習(xí)的很快樂,每天都很充實(shí),工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅決要做一名杰出的汽車銷售顧問。

從今年的五月份到如今我始終在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí),平常周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費(fèi),從今年的五月份到如今我都沒有問過家里人要生活費(fèi),雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累閱歷;在哪里的實(shí)習(xí)和平常的兼職,使自己工作的很快樂,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓舞。我還參與過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學(xué)到了許多東西,從之前什么都不懂的我到如今熟識銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。

還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也熟悉我了,好表揚(yáng)說我是是個人才,肯定要留住,肯定要挖過來我們店幫助。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的快樂和興奮。在公司我很主動,得到同事們的指教和關(guān)心,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很快樂。雖然如今工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的力量了。

我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力,我?guī)椭N售顧問勝利售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達(dá)、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了盼望,收獲最大的就是積累了這次車展閱歷。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧:我認(rèn)為這次車展需要改良的地方有:(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)當(dāng)擺出來讓消費(fèi)者有一個全新的熟悉和理解。(2)在宣揚(yáng)方面需要再加大一點(diǎn)力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。(3)后勤方面可以對參展企業(yè)供應(yīng)一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。由于過安檢需要時間,很麻煩,盼望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比方說北京現(xiàn)代和群眾。(2)這次車展的車模年輕化了很多,以及表演的節(jié)目也增加了許多;(3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了,禮品贈送價值也提高了。

我想每個人都有自己的目標(biāo)和幻想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點(diǎn)滴做起,努力拼搏,我信任我們都會實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和幻想的,信任自己是最棒的,勝利是屬于我們每一個人。

高校銷售實(shí)習(xí)報告篇4

一、實(shí)習(xí)目的或討論目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?,投入到自己的工作中?/p>

一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會參與工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。

實(shí)習(xí)在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備,從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問??恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),主動開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司安排的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)報告總結(jié)及體會

20xx年x月x日到x月xx日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把高校所學(xué)的學(xué)問加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的`許多欠缺,讓我深知出身社會,還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。

首先簡潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信任的公司,始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永久的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和制造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,究竟書本上的只是一個概念,詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但的確體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻缺乏,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作閱歷,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼,由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的力量:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個布滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊急的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。

實(shí)習(xí)報告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)受進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。以下為大家整理的“銷售實(shí)習(xí)報告范文”材料,盼望對你有所關(guān)心。

高校銷售實(shí)習(xí)報告篇5

實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時間

20xx年9月底至20xx年6月

二、實(shí)習(xí)單位簡介

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海XXX有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比方阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間挨次我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:

(一)參與員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)問、百度搜尋推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)問,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),共享工作閱歷;學(xué)習(xí)員工手冊培育良好的員工素養(yǎng)。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和閱歷,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜尋推廣、網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工伴隨,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通閱歷,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要留意的問題,并準(zhǔn)時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。

(九)與客服部聯(lián)系,幫助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,準(zhǔn)時與客戶進(jìn)行溝通和溝通,解決問題,完成操作流程。

(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。

四、實(shí)習(xí)體會

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會許多,主要有以下幾點(diǎn):

(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為將來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛進(jìn)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具進(jìn)展前景,也將成為將來企業(yè)營銷的主流,由于電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)約本錢,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到詳細(xì)實(shí)際的工作中,在工作中面對很多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)問,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于究竟那只是理論而已,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的學(xué)問是有肯定的距離的,接下來必需依據(jù)實(shí)際的狀況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。

(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)覺,要多看,多問,多觀看,多思索,多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思索問題的力量,在遇到問題的時候,自覺努力去查找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團(tuán)隊里面,覺得自己必需跟其他人更好的溝通與溝通,相互的關(guān)心,彼此增加學(xué)問、閱歷等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,假如沒有多動手多思索的話,永久不會知道那里面究竟是怎么一回事,所以必需要勤于思索,多去嘗試,努力就可以了。由于自己究竟沒有什么閱歷,所以更需要在工作中做更多的預(yù)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去可怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要專心努力就行了。比方,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅決地信念,下下

下次肯定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思索該怎么去改良解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的閱歷,才能不斷發(fā)覺自己的缺乏,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)問,在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)問,終于是學(xué)以致用了。

(四)在工作中,把握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必需解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)約推廣的本錢才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,緣由就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的本錢是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達(dá)力量,動手的力量,參加溝通的力量,資源的利用力量,思索總結(jié)的力量,學(xué)習(xí)的力量,耐煩,踏實(shí)堅決的力量等。詳細(xì)表如今:

1、文字的表達(dá)力量:作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必需在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清晰,這是必備的基本力量,剛開頭自己沒什么閱歷,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的溝通,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的認(rèn)真分析,漸漸地提高了自己的文字表達(dá)力量,至少如今能給客戶完好具體的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清晰的了解我們的產(chǎn)品。

2、動手的力量:在實(shí)習(xí)的過程中,必需自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,查找產(chǎn)品的資料,還要宣揚(yáng)推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手力量,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,查找到解決難題的方法,增添了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。

3、參加溝通的力量:平常在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的看法,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供應(yīng)了許多與他人溝通的機(jī)會,漸漸自己的溝通力量也提高了。

4、資源的利用力量:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,呈現(xiàn)提高了自己充分利用資源的力量。

5、思索總結(jié)的力量:在工作過程中,不行能樣樣都靠別人幫你,我們必需通過別人的指教,然后自己思索,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,的確許多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)覺問題,進(jìn)行思索總結(jié),久而久之,熬煉了自己思索總結(jié)的力量。

6、學(xué)習(xí)的力量、耐煩:電子商務(wù)這個行業(yè),進(jìn)展很快,每天都有可能在改變,所以我必需保持始終學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐煩,比方,有一次,我在與一位客戶溝通,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特殊的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必需耐煩的進(jìn)行介紹,不能由于這樣就看法不好,耐煩幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必需克服不耐煩這個缺點(diǎn),必需具備耐煩,哪怕是仔細(xì)校對每一個標(biāo)點(diǎn)符號。

7、踏實(shí)、堅決的力量:對于自己工作和閱歷的成長是困難而漫長的,只有踏踏實(shí)實(shí)、頑強(qiáng)不屈,才能邁向勝利的一天。

剛真正踏入社會,我們必需以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必需主動地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,熬煉一下自己的身體,究竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的缺乏,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要熟悉自我,挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開頭很困難很辛苦,那是必定的,只要我仔細(xì)學(xué)習(xí),把學(xué)到的閱歷,學(xué)到的學(xué)問,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的關(guān)心。在接下來乃至今后的工作中,我要連續(xù)努力,克服自己的缺乏,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會進(jìn)展的需要,還必需多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。其實(shí),社會是一所最好的高校!

高校銷售實(shí)習(xí)報告篇6

立刻就要參與實(shí)習(xí)了,我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是一家汽車下手服務(wù)公司,我去實(shí)習(xí)的就是關(guān)心公司銷售汽車,當(dāng)然這其中有著許多的困難,由于如今金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)不景氣,買車的人并不是許多,所以這就是對我又一次考驗了,但是我想我會做好的!

銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個敏捷的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前一般的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡潔,而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能勝利做銷售,如今我發(fā)覺錯了,作銷售必需要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出勝利營銷的第一步,當(dāng)然誠信尤為重要。

一、實(shí)習(xí)時間:20xx年4月至5月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

三、實(shí)習(xí)目的:

〔1〕進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解,,深化實(shí)踐把握“汽車九步銷售流程”;

〔2)在推銷的過程中漸漸把握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,溝通,培育和提高處理顧客異議的力量;

〔3〕通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的熟悉,穩(wěn)固專業(yè)思想,激發(fā)熱忱

〔4〕更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素養(yǎng)和與人溝通的力量;

〔5〕了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌,價格,性能,把握各款車的主要賣點(diǎn)。

〔6〕通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的熟悉,把握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約修理,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,修理中心,配件部,財務(wù)部共六大部門,實(shí)習(xí)總結(jié)《高校生汽車推銷實(shí)習(xí)總結(jié)》。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展現(xiàn)大廳,現(xiàn)代化的汽車修理車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素養(yǎng)人才。公司實(shí)施以顧客滿足為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣闊客戶供應(yīng)購車,保險,上牌,信貸消費(fèi),修理,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時承當(dāng)江鈴全部車型的售后服務(wù)工作。為了便利客戶購車,完善銷售

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