年終的述職報(bào)告模板匯總9篇

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敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家早上好！時(shí)間荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職狀況做如下匯報(bào)：

一、主要工作及績效

根據(jù)總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

〔一〕縣區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)展工作

截至12月21日，##支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬元，同比削減800萬元，增長-60.86%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬元，同比削減268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬元，同比削減118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬元，同比削減116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬元，同比削減384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長且負(fù)增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)展工作不力，我責(zé)無旁貸。

進(jìn)入20xx年，依據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)待活動頻繁，我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。

背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)進(jìn)展的雙重壓力，中支負(fù)重前行，在業(yè)務(wù)進(jìn)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團(tuán)結(jié)全都、主動行動，我利用同學(xué)關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險(xiǎn)信譽(yù)卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù)，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，盼望通過努力找到業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對困難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。

〔二〕車商渠道業(yè)務(wù)進(jìn)展工作

20xx年我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海群眾等4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹(jǐn)保存了上海群眾4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、##市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx-2022年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù)，為公司制造了利潤、節(jié)約了費(fèi)用。

車商渠道部如今沒有特地人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù)，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，如今已順當(dāng)進(jìn)駐上海群眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。

〔三〕理賠客服部工作

2014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支仔細(xì)貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實(shí)招、抓實(shí)效，“降低賠付本錢，實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo)，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過優(yōu)化細(xì)化考核方法，加大獎罰力度，加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步，預(yù)報(bào)20xx年我司最終考核成果將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險(xiǎn)未決存量264件，距離目標(biāo)差25件，保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo)；小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天，達(dá)標(biāo)；積壓未決賠案清理率85%，達(dá)標(biāo)；非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。

20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點(diǎn)成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和尊敬，感謝你們！

〔四〕農(nóng)險(xiǎn)工作

20xx年全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費(fèi)收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費(fèi)收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費(fèi)收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費(fèi)收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費(fèi)405萬元；公益林7萬畝，保費(fèi)7萬元。

我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬元，同20xx年相比增加保費(fèi)42萬元；在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破；煙葉保險(xiǎn)今年遭受嚴(yán)峻冰雹災(zāi)難，我先后十余次奔赴災(zāi)難現(xiàn)場進(jìn)行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險(xiǎn)估計(jì)賠付金額680余萬元。

二、工作中的體會

〔一〕負(fù)重前行尤為艱辛

20xx年中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)進(jìn)展的雙重壓力，加上市場車險(xiǎn)費(fèi)用競爭與日俱增，我司費(fèi)用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務(wù)進(jìn)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)進(jìn)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信念，迎難而上，搶抓機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)中華人特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。

〔二〕渠道建設(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)進(jìn)展瓶頸。

我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)來源除了幾個(gè)營業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù)，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少，此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力?！脖确秸f平安，基本上與市區(qū)全部4S店都有業(yè)務(wù)合作，平安電網(wǎng)銷的獲客力量我想在坐各位也都非常清晰，非營業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務(wù)通過電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)待加禮品贈送進(jìn)行拓客，留給我們的空間已經(jīng)特別小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑〕，銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有方法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場上，渠道戰(zhàn)略的確非常重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法，覺得高費(fèi)用假如給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù)，我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)進(jìn)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展，所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解進(jìn)展瓶頸。

〔三〕公司核心業(yè)務(wù)少，費(fèi)用調(diào)配空間狹小。

我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少，核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)不會由于某個(gè)人員的離開而丟失，并且業(yè)務(wù)受市場費(fèi)用影響小，能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)覺此類業(yè)務(wù)基本沒有，782萬的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)本錢和服務(wù)本錢高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。

〔四〕人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。

按今年的保費(fèi)收入測算，中支人均產(chǎn)能缺乏50萬元，人均產(chǎn)能低，人力本錢高，工作效率低，較高的人力本錢擠壓了變動費(fèi)用投放市場的空間，市場費(fèi)用投放少，做不來業(yè)務(wù)，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?，阻礙公司前行。

三、20xx年工作思路

20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成果單特別不抱負(fù)，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。

借鑒平安公司的閱歷，一個(gè)銷售人員安排幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù)，理賠人員根據(jù)公司要求進(jìn)行車輛資源送修協(xié)作。業(yè)務(wù)拓展前期，我們的送修資源確定有限，車商費(fèi)用一方面主動向省公司申請，另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持，4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些本錢，待業(yè)務(wù)量漸漸上來后再逐步降低本錢。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標(biāo)，臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，無異于飲鴆止渴。

加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù)，銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作，達(dá)成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費(fèi)收入。

將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護(hù)上提高人均產(chǎn)能。

2、抓核心業(yè)務(wù)拓展，增加費(fèi)用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信譽(yù)保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務(wù)帶動涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，主動調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特別農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購置力，針對這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，供應(yīng)一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品，為公司業(yè)務(wù)快速進(jìn)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會為公司削減許多損失，可以有效掌握賠付本錢。借鑒平安公司的閱歷，打算儲備培育一些文化素養(yǎng)高、道德品德好、仔細(xì)負(fù)責(zé)的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不聽從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流淌，最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分別，真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了，理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會好，送修資源也才會把握在公司手中，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康進(jìn)展的目標(biāo)。

特此匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請批判指正。

年終的述職報(bào)告篇2

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作開心”是我這一年來切身的感受。在此，首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持、關(guān)懷和關(guān)心，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問的完善，以期能使自己的水平不斷提高。

在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力仔細(xì)，以工作力求認(rèn)真為原則，主動主動做好本職工作。

在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作仔細(xì)主動，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)。一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，做好個(gè)人工作打算，仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和把握市場動態(tài)，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，價(jià)風(fēng)格整，使科大店，華府店，伍家?guī)X店等門店的庫存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，圓滿的完成上級交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)。

我深知，在工作中員工看法的端正、工作的認(rèn)真和耐煩是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

但在一些方面還存在著缺乏。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。這都有待于在今后的工作中加以改良。

在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理學(xué)問，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)；我將全面進(jìn)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱忱和不斷進(jìn)取的.精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司的進(jìn)展壯大盡自己的一份微薄之力！

年終的述職報(bào)告篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

本人多年來始終從事社區(qū)衛(wèi)生工作，今年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人一年來的工作狀況述職如下：

一、在政治思想方面

始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、進(jìn)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。主動參與各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。

在工作中，本人深切的熟悉到一個(gè)合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生學(xué)問，豐富了自己的理論學(xué)問。并多次在社區(qū)仔細(xì)學(xué)習(xí)新的社區(qū)學(xué)問和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問面。

二、提高管理水平與業(yè)務(wù)力量

始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟把握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避開了誤診誤治。

自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱忱接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不傲慢自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。

在社區(qū)工作期間，主動圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)力量為前提，以增添理論學(xué)問和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、對自身職責(zé)的理解

自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工才知道實(shí)際工作中的艱辛?；厥走^去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí);盡管付出了許多，但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可，我覺得全部的付出都值得。自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作力量，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

在社區(qū)工作期間，嚴(yán)格根據(jù)上級工作要求，仔細(xì)制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和打算，為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。主動協(xié)作主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，協(xié)作各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施方法，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評估、驗(yàn)收時(shí)，順當(dāng)通過。

四、其他工作

學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣揚(yáng)車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣揚(yáng)，散發(fā)宣揚(yáng)材料，帶著同志們辦起宣教室，并關(guān)心指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣揚(yáng)欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下肯定基礎(chǔ)。主動主動服務(wù)為不便于就診的患者供應(yīng)主動服務(wù)。

在管理方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注意思想教育，任人唯賢，主動發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實(shí)施，極大的提高了廣闊職工的工作主動性，強(qiáng)化了仆人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。

此致

敬禮!

述職人：_

20xx年_月_日

年終的述職報(bào)告篇4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我是20xx年xx月xx號于xx入職的會計(jì)xxx。至今已工作了三月有余，三個(gè)月工作小有成效：11月大致學(xué)會了如何做賬；12月做賬更為嫻熟，也知曉了各種賬務(wù)處理的緣由；而XXXX年1月，是將所學(xué)融會貫穿的過程。

其實(shí)，相對入職的前兩個(gè)月份來說，1月并不繁忙。

1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項(xiàng)進(jìn)行記賬工作，由于SAP是1月31號才開賬，用友也還未開賬。如此，與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。

如此看來，1月確實(shí)不忙，但它很繁瑣。由于它不僅要為XXXX年做個(gè)盡量華麗的收尾，還要為XXXX年籌備一個(gè)良好的開端。

本月主要工作：

1〕統(tǒng)計(jì)并處理XXXX年度各種舊賬；

2〕核對內(nèi)部往來；

XXXX年度用友與SAP固定資產(chǎn)按其原值核對，并找出累計(jì)折舊差異；

4〕用友與SAP兩大系統(tǒng)科目余額核對，并對不全都項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，每月也都在做這種工作，但1月尤為繁瑣；

5〕將以前月份〔4月—10月〕憑證整理妥當(dāng)，并裝訂完畢；

6〕領(lǐng)購印花稅票，并對各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花；

7〕發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票；

8〕進(jìn)行納稅申報(bào)。

本月各種工作，在大家的相互協(xié)調(diào)與溝通下，都能順當(dāng)完成。期間消失各種小錯誤也都準(zhǔn)時(shí)修正。

不過，就1月份成果而言，更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作力量的增加。

在情場中，大家常說“三年之痛，七年之癢”，說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場，在我的職業(yè)生涯中，過了前面布滿新奇與挑戰(zhàn)的兩個(gè)月后，竟也覺得這個(gè)月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作，但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。

孔子曰：“張而不弛，文武不能也；弛而不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也?！?/p>

作為有目標(biāo)的人，誠然不能“弛而不張”，但始終處于緊急狀態(tài)而得不到緩解也是會消失各種問題的。我想，1月的平淡狀態(tài)便是緊急之后的松弛，是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。

日有所得，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這應(yīng)當(dāng)是一貫的做事準(zhǔn)則。

年終的述職報(bào)告篇5

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)間如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時(shí)間就已消逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)時(shí)來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)時(shí)懵懂的同學(xué)變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由生疏變得熟識。客服工作總結(jié)與打算。

許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問，把握必需的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會消失很多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問、投訴和推舉，更要準(zhǔn)時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完好，查找更便利，持續(xù)原始資料的完好性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作資料:

1、根據(jù)要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報(bào)修、詢問準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行修理，跟蹤及反饋；

5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，仔細(xì)做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)?？头ぷ骺偨Y(jié)與打算。對于我這個(gè)剛剛步入社會，工作閱歷還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時(shí)，無論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，由于我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了詳情的重要性。詳情因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白詳情疏忽不得，馬虎不得；不管是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化詳情，才能從中獲得回報(bào)；詳情產(chǎn)生效益，詳情帶來勝利。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后，心中布滿勝利的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在XXXX年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，提高與客戶溝通的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強(qiáng)文案制作潛力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐煩度，更加注意詳情，加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作專心性；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氣氛都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進(jìn)步!

年終的述職報(bào)告篇6

年終之時(shí)大部分單位都要求管理人員寫一份述職報(bào)告，本人也想好好地總結(jié)這一年的工作，如何才能寫好一份述職報(bào)告：

一、個(gè)人述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：

1、開頭，對自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo)，要簡明扼要地表達(dá)清晰，不然領(lǐng)導(dǎo)對其報(bào)告無法衡量。

由于同一層次、同一級職務(wù)，不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣，所以述職報(bào)告開頭必需首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)和聽眾對述職者才能有清晰的熟悉，正確的考評。說清任職的自然狀況，包括何時(shí)任何職，變動狀況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)狀況及個(gè)人熟悉；對自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。

2、主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績、做法、閱歷、體會或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對本職工作做得如何；對上級交辦事項(xiàng)的完成狀況；對分管工作任務(wù)完成的狀況；在工作中出了哪些想法，實(shí)行了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，訂正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，創(chuàng)新和關(guān)懷員工等狀況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的緣由，提出今后改良的看法和措施。這部分，要寫得詳細(xì)、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清晰。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出?！皸l”、“項(xiàng)”要留意內(nèi)在規(guī)律關(guān)系支配好。

二、個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧。

1、標(biāo)準(zhǔn)要清晰。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講解并描述自己的工作,尤其要表達(dá)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

2、內(nèi)容要客觀。必需實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面精確。既要講成果,又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講缺乏既不能夸大成果,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的狀況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、精確、客觀的評價(jià)。

3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有制造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡詳細(xì),對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。

4、獨(dú)特要鮮亮，不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的獨(dú)特差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報(bào)告要突出獨(dú)特特點(diǎn),展現(xiàn)述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。

5、語言要莊重。行文語言要樸實(shí),評價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。

三、述職報(bào)告應(yīng)留意的幾點(diǎn)。

1、述職報(bào)告不同于工作總結(jié)?？偨Y(jié)側(cè)重提出閱歷、教訓(xùn)、體會，著眼的是整體的事跡，因此在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報(bào)告則側(cè)重在對客觀狀況實(shí)事求是地表達(dá)上，以政績?yōu)楦鶕?jù)，表達(dá)個(gè)人的力量和奉獻(xiàn)。在談成果的同時(shí)或之后可以談閱歷體會，但閱歷體會不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。

2、述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。工作匯報(bào)著眼的是工作，以事為主，而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容，以個(gè)人為主體，見人見事。因此寫時(shí)要很好的把握分寸，并避開兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的奉獻(xiàn)記在自己賬上；二是不要把自己的成果遺漏掉。所以寫述職報(bào)告本身也需要有肯定的識別力量和分析力量。在單位的整體工作中，要能正確地、精確地熟悉自己的位置，熟悉自己的成果和奉獻(xiàn)，這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。

年終的述職報(bào)告篇7

我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺的勞碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了許多的閱歷，從經(jīng)受的每件事情中去總結(jié)工作閱歷，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段珍貴的閱歷?；仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作狀況，特殊是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來漸漸的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程幫助。在此期間特殊要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的關(guān)心，特殊是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不嫻熟，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是也許方面的了解，在開頭接觸e3的時(shí)候，總會有許多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到特別的愧疚。盼望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避開消失一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程幫助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和打算:

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中消失問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成狀況:本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下:

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)狀況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，消失問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用狀況較好。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共近60臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，

完成狀況:本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下:

(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)狀況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充必要信息。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)狀況，我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間消失一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程幫助

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括準(zhǔn)時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成狀況:本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下:

(一)、準(zhǔn)時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等臨時(shí)通過遠(yuǎn)程處理。

(二)、準(zhǔn)時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

(三)、準(zhǔn)時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，詳細(xì)分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出詳細(xì)的解決方案，比方網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般狀況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。假如問題仍舊存在準(zhǔn)時(shí)通過工具通過遠(yuǎn)程幫助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

度工作中存在的缺乏:

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司全部計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了具體的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不留意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動，上班的時(shí)候會做一些跟工作無關(guān)的事。

20xx年度工作打算:

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程幫助，保證公司全部員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率供應(yīng)一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作打算。信任新的一年肯定會有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

年終的述職報(bào)告篇8

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我從20xx年底入職_公司以來，首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，在公司_總和分公司_經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主動協(xié)作_總、_經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

我以前始終從事的就是財(cái)務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策精確根據(jù)，為企業(yè)進(jìn)展完善后勤保障，是我們財(cái)務(wù)工的職責(zé)。

從起初的現(xiàn)金出納會計(jì)到總帳會計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書到初級會計(jì)師證的逐步進(jìn)取，給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!

入職近一年來，在兩級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理，負(fù)責(zé)對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

為了確保9月份的審計(jì)得以順當(dāng)完成，目前我又在_分公司負(fù)責(zé)總帳工作，主動協(xié)作褚經(jīng)理整理睬計(jì)檔案、憑證，開戶資料。由于調(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理，可以說財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興盛進(jìn)展，我們加班加點(diǎn)，毫無怨言!

我們財(cái)務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確、目標(biāo)全都，各項(xiàng)工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊急和勞碌的，但擁有更多的是充實(shí)和歡樂的!

不行否認(rèn)，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力，詳細(xì)表現(xiàn)以下幾方面：

1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作，許多數(shù)據(jù)及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司如今資產(chǎn)及往來帳。

2、因財(cái)務(wù)軟件到3