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第5頁(yè)共5頁(yè)市場(chǎng)年?度個(gè)人?工作總?結(jié)一?、__?__年?工作中?的三大?關(guān)鍵詞?:1?、主動(dòng)?提升自?己的市?場(chǎng)悟性?;對(duì)?于市場(chǎng)?部人員?來說,?如果沒?有市場(chǎng)?悟性,?就意味?著行尸?走肉,?很難有?大的希?望,因?為市場(chǎng)?永遠(yuǎn)是?變化的?,僅靠?以前在?學(xué)校里?學(xué)的那?點(diǎn)理論?知識(shí)是?沒辦法?拿出來?混飯吃?的,必?須憑著?自己的?悟性不?斷地進(jìn)?步,才?能努力?去一個(gè)?真正的?市場(chǎng)部?人。_?___?年我充?分利用?多次走?訪市場(chǎng)?、每次?都參加?銷售會(huì)?議的機(jī)?會(huì),主?動(dòng)與市?場(chǎng)一線?緊密接?觸,突?破曾經(jīng)?的長(zhǎng)期?呆在辦?公室,?打打電?話,寫?寫文字?,查閱?相關(guān)網(wǎng)?站,看?看報(bào)紙?等等通?過這些?渠道掌?握市場(chǎng)?信息的?窠臼,?努力主?動(dòng)地獨(dú)?立思考?,不斷?地進(jìn)行?分析與?總結(jié),?立志煉?就專業(yè)?的眼光?,把對(duì)?白酒市?場(chǎng)刻意?的觀察?變成一?種職業(yè)?的習(xí)慣?。2?、保證?足夠的?時(shí)間在?工作上?;_?___?年我利?用正常?上班的?時(shí)間、?部分加?班的機(jī)?會(huì)保證?有足夠?的時(shí)間?投入在?學(xué)習(xí)上?,學(xué)習(xí)?工作能?力,努?力思考?追究一?種別人?無法取?代、各?地都可?以運(yùn)用?的能力?,雖然?現(xiàn)在短?時(shí)間內(nèi)?看不到?特別明?顯效果?,但是?我相信?投入肯?定有回?報(bào)。?3、健?康平和?的心態(tài)?;雖?然我們?處在市?場(chǎng)部,?學(xué)歷等?等比部?分區(qū)域?經(jīng)理/?業(yè)務(wù)人?員高,?投入時(shí)?間為部?分區(qū)域?經(jīng)理/?業(yè)務(wù)人?員的幾?倍,待?遇卻沒?有業(yè)務(wù)?人員高?,更沒?有其它?所謂的?一些東?西,但?是我心?態(tài)很端?正平和?。即使?是在投?入了很?多時(shí)間?很多精?力仍然?不能讓?領(lǐng)導(dǎo)完?全滿意?的情況?下,都?是告慰?自己業(yè)?務(wù)人員?可以半?個(gè)月就?把業(yè)績(jī)?完成,?但優(yōu)秀?的市場(chǎng)?人員卻?不得不?加班;?優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員?可以不?長(zhǎng)的一?段時(shí)間?內(nèi)把業(yè)?績(jī)做到?___?_%,?但是沒?有一個(gè)?市場(chǎng)人?員優(yōu)秀?到可以?達(dá)到_?___?0分滿?意的客?觀情況?,盡管?這樣的?情況經(jīng)?常發(fā)生?,每次?都是盡?全力保?證自己?的心態(tài)?平和。?回顧?自己_?___?年,自?己主要?是跑了?一些地?方,進(jìn)?行了一?些市場(chǎng)?調(diào)研;?參加多?次銷售?會(huì)議和?行業(yè)性?會(huì)議,?提出了?一些觀?點(diǎn),做?了一些?基礎(chǔ)性?事務(wù)性?工作。?對(duì)照自?己的表?現(xiàn)發(fā)現(xiàn)?我個(gè)人?還有很?多不足?,如在?業(yè)務(wù)上?,還沒?有達(dá)到?精益求?精的要?求;工?作有時(shí)?操之過?急,缺?乏深入?細(xì)致的?工作作?風(fēng),雖?然__?__年?我一直?在努力?,但是?發(fā)現(xiàn)自?己還是?沒有什?么能拿?出來說?的實(shí)在?成績(jī),?提出的?一些建?議不夠?系統(tǒng),?沒有給?市場(chǎng)提?出更多?行之有?效的辦?法……?___?_年將?會(huì)通過?努力會(huì)?有效改?觀。?二、對(duì)?市場(chǎng)部?的工作?建議:?建立?起強(qiáng)勢(shì)?的市場(chǎng)?部是我?們每個(gè)?人共同?的夢(mèng)想?,因?yàn)?一個(gè)強(qiáng)?勢(shì)的市?場(chǎng)部門?是建立?高爐家?強(qiáng)勢(shì)品?牌的基?礎(chǔ)。品?牌的形?成需要?嚴(yán)密的?規(guī)劃加?上高效?的執(zhí)行?,而此?兩項(xiàng)特?征在缺?乏強(qiáng)勢(shì)?的市場(chǎng)?部門時(shí)?都是幾?乎不可?能實(shí)現(xiàn)?的。建?立強(qiáng)勢(shì)?的市場(chǎng)?部門也?許是集?團(tuán)有效?變革的?開端,?結(jié)合自?己近四?年來市?場(chǎng)部的?工作經(jīng)?歷,個(gè)?人覺得?我們的?市場(chǎng)部?缺乏很?好的生?存條件?:1?、缺乏?足夠的?高層的?支持:?雖然?市場(chǎng)部?承擔(dān)著?部分直?線職能?,但本?質(zhì)上仍?然是一?個(gè)幕僚?組織。?作為一?個(gè)沒有?指揮權(quán)?的參謀?,卻需?要就很?多事情?做出相?應(yīng)指導(dǎo)?,沒有?高層的?支持是?開展工?作的難?度可想?而知。?高層的?支持至?少應(yīng)該?包括三?方面的?內(nèi)容,?1、理?念上的?宣導(dǎo),?2、給?予實(shí)際?的權(quán)限?,3、?適當(dāng)?shù)?“偏心?”,尤?其是在?市場(chǎng)部?在__?__年?才成立?,成立?以來更?是在一?窮二白?的基礎(chǔ)?上摸著?石頭過?河,往?往最容?易發(fā)生?錯(cuò)誤,?很容易?引起廠?部生產(chǎn)?系統(tǒng),?區(qū)域經(jīng)?理乃至?業(yè)務(wù)員?等等的?指責(zé)性?抱怨。?這種時(shí)?候,高?層需要?謹(jǐn)慎分?析,如?果確實(shí)?非戰(zhàn)之?罪時(shí),?可能還?是要保?持對(duì)市?場(chǎng)部門?的支持?。2?、缺乏?明確的?可一貫?性可執(zhí)?行市場(chǎng)?策略:?沒有?明確的?市場(chǎng)策?略則市?場(chǎng)部門?根本無?法生存?,而沒?有策略?的一貫?性則市?場(chǎng)部就?無法建?立威信?。3?、對(duì)促?銷方案?/營(yíng)銷?計(jì)劃缺?乏檢核?監(jiān)督權(quán)?:再?好的計(jì)?劃沒有?好的執(zhí)?行也是?失敗,?而要有?好的執(zhí)?行,沒?有有效?的檢核?和監(jiān)督?就會(huì)形?同空談?。另?外在市?場(chǎng)部?jī)?nèi)?部存在?下列現(xiàn)?實(shí)問題?,也很?大程度?上制約?了市場(chǎng)?部功能?的最大?化發(fā)揮?:1?、團(tuán)隊(duì)?績(jī)效徘?徊不前?;2?、缺乏?物質(zhì)激?勵(lì)手段?,團(tuán)隊(duì)?士氣低?落。滿?意度較?低;?3、工?作氣氛?不對(duì),?尚未有?效營(yíng)造?團(tuán)隊(duì)合?作導(dǎo)向?;4?、人員?配備/?功能設(shè)?置不盡?合理,?基本上?處于單?兵作戰(zhàn)?的狀態(tài)?,團(tuán)隊(duì)?沒有整?體合力?。結(jié)?合自己?看到的?問題對(duì)?___?_年市?場(chǎng)部的?建議:?1、?取得集?團(tuán)高層?的支持?和重視?,能夠?讓高層?理解和?明白市?場(chǎng)部人?員的努?力;?2、對(duì)?現(xiàn)有市?場(chǎng)部組?織架構(gòu)?設(shè)置與?崗位職?責(zé)進(jìn)行?細(xì)化明?確;?3、對(duì)?市場(chǎng)部?現(xiàn)有人?員進(jìn)行?優(yōu)化及?構(gòu)成比?例重組?調(diào)整,?在優(yōu)化?設(shè)計(jì)功?能的基?礎(chǔ)上強(qiáng)?化市場(chǎng)?研究/?市場(chǎng)策?劃/媒?介研究?的功能?;另外?市場(chǎng)部?內(nèi)部要?努力營(yíng)?造和諧?融洽的?氛圍,?杜絕假?大空、?面前諂?媚背后?陷害等?小人行?為;?4、提?高市場(chǎng)?部的激?勵(lì)措施?;現(xiàn)?在市場(chǎng)?部實(shí)行?的工資?制度,?沒有任?何激勵(lì)?措施,?不利于?大家潛?能的發(fā)?揮。市?場(chǎng)部的?工作崗?位介于?銷售后?勤區(qū)域?經(jīng)理/?特派業(yè)?務(wù)員之?間,大?家出賣?的是智?力勞動(dòng)?,具有?較高的?創(chuàng)新價(jià)?值,是?在為企?業(yè)開發(fā)?潛在的?市場(chǎng),?在提高?并創(chuàng)造?企業(yè)明?天的銷?售額。?因此,?必須舍?得對(duì)他?們投資?,并對(duì)?他們具?有創(chuàng)意?意價(jià)值?的營(yíng)銷?策劃進(jìn)?行評(píng)估?,給予?合理的?獎(jiǎng)勵(lì)措?施,這?樣才能?提高和?激發(fā)他?們的工?作熱情?,否則?會(huì)面臨?著流失?或者消?極怠工?的危險(xiǎn)?。5?、適時(shí)?推進(jìn)項(xiàng)?目組工?作模式?;市?場(chǎng)部的?很多工?作要求?各個(gè)部?門共同?完成,?因此建?議以專?題項(xiàng)目?組的方?式進(jìn)行?推進(jìn)。?市場(chǎng)部?內(nèi)部各?崗位的?職責(zé)也?僅僅是?相對(duì)分?工,不?是各負(fù)?其責(zé),?而是密?切合作?。實(shí)行?項(xiàng)目組?工作模?式后可?根據(jù)不?同階段?的需要?召集項(xiàng)?目組成?員,通?過召開?會(huì)議、?討論等?方式共?同完成?專題項(xiàng)?目,項(xiàng)?目完成?后,經(jīng)?總經(jīng)理?、市場(chǎng)?部經(jīng)理?召集相?關(guān)部門?/人員?討論通?過。?6、定?期或不?定期讓?市場(chǎng)部?人員深?入?yún)^(qū)域?市場(chǎng)學(xué)?習(xí),體?驗(yàn)一線?操作實(shí)?務(wù);?只有了?解了一?線操作?,把握?了市場(chǎng)?的動(dòng)脈?,策劃?方案才?能得到?一線人?員的認(rèn)?可和執(zhí)?行。市?場(chǎng)部人?員要想?使自己?的策劃?具備很?強(qiáng)的實(shí)?操性,?最終能?被市場(chǎng)?一線人?員采納?并發(fā)揮?效應(yīng),?必須首?先了解?市場(chǎng)一?線的操?作實(shí)務(wù)?,對(duì)市?場(chǎng)操作?的各個(gè)?環(huán)節(jié)做?到心中?有數(shù)。?以上?都是個(gè)?人關(guān)于?市場(chǎng)部?的一些?觀點(diǎn),?可能有?一些偏?激,有?一些片?面,但?是都是?我自己?的一些?體會(huì),?自己的?一些切?身感受?,__?__,?舊的一?切,都?遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?后退去?了。離?開的_?_
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