建行職工工作總結(jié)及工作計(jì)劃

第5頁(yè)共5頁(yè)建行職?工工作?總結(jié)及?工作計(jì)?劃_?___?年以來(lái)?，作為?建行二?級(jí)分行?部工作?人員，?本人在?部經(jīng)理?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，能夠?認(rèn)真履?行崗位?職責(zé)，?樹(shù)立為?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為?基層網(wǎng)?點(diǎn)服務(wù)?、為經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?服務(wù)的?思想，?積極發(fā)?揮參謀?助手作?用，積?極主動(dòng)?做好本?職工作?，愛(ài)崗?敬業(yè)，?勤奮工?作，充?分發(fā)揮?了部人?員“統(tǒng)?計(jì)員、?數(shù)據(jù)員?、參謀?員”的?作用，?圓滿完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?現(xiàn)將具?體工作?情況總?結(jié)匯報(bào)?如下：?一、?充分利?用本部?信息平?臺(tái)，發(fā)?揮服務(wù)?全部業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)?與發(fā)展?的作用?__?__年?，緊緊?圍繞全?行中心?工作和?業(yè)務(wù)重?點(diǎn)進(jìn)行?每季、?半年、?全年全?行個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)分析?，對(duì)引?導(dǎo)、推?動(dòng)全行?業(yè)務(wù)發(fā)?展發(fā)揮?了一定?程度的?積極作?用。_?___?年共編?寫(xiě)各類(lèi)?業(yè)務(wù)分?析材料?篇，發(fā)?布業(yè)務(wù)?信息簡(jiǎn)?報(bào)篇，?在撰寫(xiě)?金融業(yè)?務(wù)分析?時(shí)，能?夠結(jié)合?實(shí)際，?抓住要?害，把?握重點(diǎn)?，概出?成績(jī)，?剖出問(wèn)?題，找?出對(duì)策?，針對(duì)?性、理?論性與?指導(dǎo)性?較強(qiáng)。?回顧?一年來(lái)?的信息?工作，?得益于?以下幾?個(gè)方面?。首先?，分行?主要領(lǐng)?導(dǎo)和主?管領(lǐng)導(dǎo)?和我們?部負(fù)責(zé)?人高度?重視，?而且對(duì)?信息工?作提出?了明確?的要求?；同時(shí)?，也得?到了分?行各部?室與基?層網(wǎng)點(diǎn)?的大力?支持。?其次，?貼近業(yè)?務(wù)創(chuàng)新?，提供?同業(yè)信?息和綜?合信息?的提供?和服務(wù)?。我部?根據(jù)掌?握的同?業(yè)數(shù)據(jù)?信息，?按季開(kāi)?展同業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力?比較分?析，積?極上報(bào)?各種業(yè)?務(wù)報(bào)表?，為領(lǐng)?導(dǎo)決策?和業(yè)務(wù)?部門(mén)市?場(chǎng)拓展?提供服?務(wù)。_?___?年月，?根據(jù)分?行領(lǐng)導(dǎo)?的安排?部署，?管理信?息部組?織調(diào)查?組，本?人參與?其中，?對(duì)營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)布?局、網(wǎng)?點(diǎn)設(shè)置?、網(wǎng)點(diǎn)?人員設(shè)?備配備?等情況?進(jìn)行了?深入調(diào)?研，為?我行提?升網(wǎng)點(diǎn)?核心競(jìng)?爭(zhēng)力提?供了支?持。?二、精?益求精?。做好?績(jī)效計(jì)?算、代?發(fā)工資?工作?在代發(fā)?工資工?作上，?以代發(fā)?工資和?教育儲(chǔ)?蓄為重?點(diǎn)，行?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?、網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人?、一線?員工，?上下聯(lián)?動(dòng)，深?入企業(yè)?單位積?極營(yíng)銷(xiāo)?，代發(fā)?工資工?作在_?___?年?duì)I銷(xiāo)?戶(hù)的基?礎(chǔ)上，?今年注?重“挖?戶(hù)工程?”，新?增代發(fā)?工資戶(hù)?。教育?儲(chǔ)蓄新?增戶(hù)萬(wàn)?元。醞?釀?dòng)懻?制訂出?包括個(gè)?指標(biāo)的?一線員?工績(jī)效?考核辦?法，合?同工和?代辦員?同工同?酬，具?體從工?作量、?業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)、服?務(wù)質(zhì)量?、勞動(dòng)?紀(jì)律、?安全衛(wèi)?生等方?面考核?兌現(xiàn)，?充分發(fā)?揮其杠?桿作用?。在績(jī)?效計(jì)算?工作上?，自己?按照全?行每月?每個(gè)員?工的工?作表現(xiàn)?、工作?業(yè)績(jī)，?進(jìn)行精?確計(jì)算?，堅(jiān)持?公平公?開(kāi)公正?的原則?，做到?多勞多?得，按?績(jī)分配?。同時(shí)?根據(jù)實(shí)?際情況?對(duì)辦法?不斷完?善，對(duì)?代發(fā)工?資營(yíng)銷(xiāo)?每戶(hù)獎(jiǎng)?勵(lì)元，?對(duì)大額?存款、?掛失等?業(yè)務(wù)每?筆不低?于筆折?算柜員?業(yè)務(wù)量?，面對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)撤?并客戶(hù)?增多，?客觀上?對(duì)銀行?員工辦?理業(yè)務(wù)?的速度?要求高?了，我?們極時(shí)?加大了?對(duì)員工?辦理業(yè)?務(wù)的筆?數(shù)和收?款量的?考核占?比，并?每月對(duì)?績(jī)效工?資認(rèn)真?核算，?以正式?文件通?報(bào)，透?明度高?，調(diào)動(dòng)?了員工?爭(zhēng)辦業(yè)?務(wù)搶辦?優(yōu)質(zhì)客?戶(hù)業(yè)務(wù)?的積極?性，增?強(qiáng)了同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?力，調(diào)?動(dòng)了網(wǎng)?點(diǎn)增存?穩(wěn)存的?積極性?。月份?獎(jiǎng)金萬(wàn)?元，月?份員工?獎(jiǎng)金萬(wàn)?元，月?份員工?增獎(jiǎng)補(bǔ)?發(fā)萬(wàn)元?全由我?行代發(fā)??？?之，_?___?年我行?認(rèn)真貫?徹執(zhí)行?分行個(gè)?金經(jīng)營(yíng)?方針，?全行個(gè)?金員工?的商業(yè)?銀行經(jīng)?營(yíng)理念?有所提?高，面?對(duì)縣城?經(jīng)濟(jì)不?發(fā)達(dá)的?情況，?在分行?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過(guò)?全行個(gè)?金員工?的艱苦?努力，?業(yè)務(wù)成?績(jī)顯著?，自己?的工作?也取得?了明顯?的成績(jī)?，工作?受到上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可?，自己?被評(píng)為?___?_年度?先進(jìn)工?作者。?但還?存在一?些問(wèn)題?，主要?是政治?理論和?金融理?論學(xué)習(xí)?還不夠?，工作?還不夠?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，工?作節(jié)奏?時(shí)緊時(shí)?松。?三、后?八個(gè)月?的工作?打算?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提升?個(gè)人素?質(zhì)進(jìn)?一步加?強(qiáng)自身?的政治?、法律?、金融?理論和?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_會(huì)議?精神，?堅(jiān)持科?學(xué)的發(fā)?展觀，?學(xué)習(xí)銀?行法與?有關(guān)金?融法規(guī)?，學(xué)習(xí)?建設(shè)銀?行有關(guān)?行業(yè)規(guī)?定，學(xué)?習(xí)個(gè)體?金融業(yè)?務(wù)知識(shí)?，通過(guò)?參加各?種培訓(xùn)?與自學(xué)?，不斷?提升自?己的業(yè)?務(wù)水平?與工作?執(zhí)行力?。2?、精益?求精，?做好報(bào)?表工作?在進(jìn)?行報(bào)表?工作中?，不管?是要求?基層向?自己報(bào)?表，還?是向上?級(jí)匯總?報(bào)表，?自己一?定要把?握好幾?個(gè)要點(diǎn)?：一是?及時(shí)。?按照上?級(jí)要求?及時(shí)報(bào)?表，決?不耽誤?時(shí)間。?二是準(zhǔn)?確。報(bào)?表上的?數(shù)據(jù)和?信息應(yīng)?能夠真?實(shí)地反?映實(shí)際?情況，?不為完?成任務(wù)?而虛構(gòu)?數(shù)字。?有關(guān)的?信息應(yīng)?盡可能?的詳細(xì)?。三是?建議。?根據(jù)自?己的判?斷，提?出你對(duì)?歸納問(wèn)?題的建?議和想?法。有?利于上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?決策時(shí)?參考。?在報(bào)?表的管?理上，?注意做?到“五?個(gè)”1?、以可?處理為?編制基?礎(chǔ)。報(bào)?表有很?多，但?報(bào)表的?選擇以?目前狀?況和處?理能力?為編制?原則。?2、?建立報(bào)?表管理?流程。?將報(bào)表?處理建?立流程?化，提?高報(bào)表?處理的?效率。?３、?建立信?息資料?庫(kù)。將?一線人?員反饋?的信息?建立相?關(guān)的信?息資料?庫(kù)，綜?合利用?報(bào)表，?提高利?用率。?5、?報(bào)表管?理制度?化。將?報(bào)表填?寫(xiě)加入?日?？?核內(nèi)容?中，有?條件的?將報(bào)表?的填寫(xiě)?質(zhì)量和?貢獻(xiàn)率?也做為?考核內(nèi)?容。最?大限度?地提高?業(yè)務(wù)人?員對(duì)報(bào)?表的重?視程度?。５、?及時(shí)反?饋。?（1）?對(duì)反饋?到我部?的報(bào)表?，最快?速度盡?快答復(fù)?，以便?指導(dǎo)業(yè)?務(wù)人員?下步工?作安排?和及時(shí)?處理緊?急事件?；（?2）及?時(shí)處理?報(bào)表反?映的業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)?，通過(guò)?調(diào)研、?論證，?編制可?供上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)參?考的報(bào)?告，提?高我行?對(duì)市場(chǎng)?的應(yīng)變?能力。?3、?考核分?析，從?周安排?做起。?在業(yè)?務(wù)發(fā)展?中，有?序推進(jìn)?與業(yè)務(wù)?剖析并?重，要?求各行?、各網(wǎng)?點(diǎn)在個(gè)?金業(yè)務(wù)?發(fā)展上?要按日?、按周?落實(shí)進(jìn)?度目標(biāo)?，中間?業(yè)務(wù)上?按周、?按月完?成序時(shí)?進(jìn)度，?并以周?為單位?進(jìn)行通?報(bào)分析?。一是?利用每?周一次?業(yè)務(wù)調(diào)?度會(huì)的?時(shí)間，?將各網(wǎng)?點(diǎn)個(gè)金?業(yè)務(wù)發(fā)?展情況?進(jìn)行通?報(bào)，對(duì)?發(fā)展滯?后的網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行?督促；?二是根?據(jù)周報(bào)?的情況?逐個(gè)分?行進(jìn)行?通報(bào)和?督促，?在督促?的過(guò)程?中結(jié)合?等重點(diǎn)?對(duì)支行?發(fā)展短?板進(jìn)行?重點(diǎn)解?析和比?較分析?，盡可?能協(xié)助?分行解?決好怎?么做、?做什么?的問(wèn)題?；三是?在周報(bào)?的基礎(chǔ)?上，按?月進(jìn)行?個(gè)金業(yè)?務(wù)分析?，及時(shí)?總結(jié)好?的做法?和指出?業(yè)務(wù)發(fā)?展存在?問(wèn)題，?發(fā)揮好?典型做?法的典?型示范?作用。?業(yè)務(wù)?分析的?目的是?在于解?釋各項(xiàng)?目變化?及其產(chǎn)?生的原?因，通?過(guò)分析?發(fā)現(xiàn)一?些問(wèn)題?，衡量?現(xiàn)在的?財(cái)務(wù)狀?況，預(yù)?測(cè)未來(lái)?的發(fā)展?趨勢(shì)，?將大量?的報(bào)表?數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)?換為對(duì)?特定決?策有用?的信息?。在基?層網(wǎng)點(diǎn)?經(jīng)營(yíng)的?過(guò)程中?，碰到?了新問(wèn)?題、新?情況，?自己應(yīng)?理性客?觀全面?的分析?其中原?委，做?出比較?詳細(xì)、?透徹的?專(zhuān)題分?析，突?出該事?件的重?要性，?引起管?理層的?重視，?真正體?現(xiàn)業(yè)務(wù)?分析的?監(jiān)督、?管理和?指導(dǎo)職?能。?4、多?法并舉?，加快?中間業(yè)?務(wù)發(fā)展?堅(jiān)持?“人無(wú)?我有，?人有我?新。人?新我特?”的經(jīng)?營(yíng)理念?，根據(jù)?我行的?規(guī)模和?地位，?準(zhǔn)確細(xì)?分市場(chǎng)?，制定?長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)?劃，發(fā)?揮本行?的優(yōu)勢(shì)?與特點(diǎn)?。具體?開(kāi)展好?如下幾?項(xiàng)傳統(tǒng)?中間業(yè)?務(wù)：代?收業(yè)務(wù)?類(lèi)：代?收水費(fèi)?、代收?電費(fèi)、?代收電?話費(fèi)、?代收手?機(jī)費(fèi)、?代工商?管理費(fèi)?、代收?保險(xiǎn)金?、代收?財(cái)政費(fèi)?。代付?業(yè)務(wù)類(lèi)?：代發(fā)?工資、?代發(fā)福?利費(fèi)、?代發(fā)養(yǎng)?老金、?代發(fā)保?險(xiǎn)理賠?金。代?售火車(chē)?票。代?理業(yè)務(wù)?類(lèi)：代?理投保?、銀證?通、銀?證轉(zhuǎn)帳?。一?是根據(jù)?當(dāng)前國(guó)?內(nèi)的金?融環(huán)境?和實(shí)際?情況，?我行可?采取下?列策略?來(lái)發(fā)展?中間業(yè)?務(wù)。新?產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)需經(jīng)?立項(xiàng)、?驗(yàn)收合?格后正?式投放?市場(chǎng)。?建立中?間業(yè)務(wù)?考核指?標(biāo)體系?，促進(jìn)?中間業(yè)?務(wù)的發(fā)?展。把?中間業(yè)?務(wù)的發(fā)?展納入?經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)責(zé)任?制，作?為考評(píng)?業(yè)績(jī)、?年度評(píng)?先的重?要依據(jù)?。二是?在發(fā)展?傳統(tǒng)中?間業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)?上，重?點(diǎn)引進(jìn)?和開(kāi)發(fā)?高層次?的中間?業(yè)務(wù)，?開(kāi)展高?起點(diǎn)、?高科技?、高收?益的中?間業(yè)務(wù)?如：遠(yuǎn)?期結(jié)售?匯、代?理發(fā)行?，承銷(xiāo)?、擔(dān)保?等各類(lèi)?衍生交?易，以?高科技?服務(wù)取?勝于同?業(yè)。開(kāi)?展代理