化妝品銷售員工作總結(jié)

第8頁共8頁化妝品?銷售員?工作總?結(jié)在?___?_年上?半年剛?踏入彩?妝督導(dǎo)?銷售工?作中，?工作積?極性是?高的，?也能全?身心的?投入，?銷售工?作也是?盡心盡?責(zé)的，?和各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)相?處也是?融洽的?。然而?在下半?年工作?中心理?和自身?情緒沒?調(diào)理好?導(dǎo)致下?半年工?作沒能?正常開?展保持?下去。?形成了?懶散、?傲慢、?目標(biāo)不?明確，?工作的?積極性?自然也?差了很?多。在?工作中?時(shí)好時(shí)?壞，與?上半年?形成了?鮮明的?對(duì)比。?工作態(tài)?度一方?面，然?而銷售?中也是?有著深?刻體會(huì)?：第?一、要?始終保?持良好?的、培?養(yǎng)自己?的心理?素質(zhì)。?比如說?，在工?作中會(huì)?碰到顧?客流量?少或者?一連向?幾個(gè)顧?客介紹?產(chǎn)品均?沒有成?功，我?們很容?易泄氣?，情緒?不好，?老想今?天倒霉?等等，?這樣會(huì)?注意力?不集中?，再看?到顧客?也會(huì)反?映慢，?信心底?氣不足?然而影?響銷售?。另一?方面，?工作中?每天都?與行行?色色的?人打交?道，她?們來自?不同的?行業(yè)、?不同的?層次，?更是有?著不同?的需求?、不同?的心態(tài)?，如果?我們想?把每一?位顧客?服務(wù)好?，無論?買不買?東西，?都能讓?顧客滿?意而歸?，那就?需要當(dāng)?我們面?對(duì)失敗?、面對(duì)?別人說?“NO?”時(shí)表?現(xiàn)一流?的心理?素質(zhì)。?第三?、抓到?顧客后?，切記?不要一?味的說?產(chǎn)品，?現(xiàn)在品?牌多，?促銷員?更多，?促銷語?言大同?小異。?只有讓?顧客信?任了你?，接受?了你這?個(gè)人，?才會(huì)接?受你所?介紹的?產(chǎn)品。?第四?、用心?鍛煉自?己的銷?售基本?功。人?聲何處?不行銷?，我覺?得任何?工作都?與銷售?有關(guān)，?就連美?國競(jìng)選?總統(tǒng)，?總統(tǒng)們?都要四?處演講?，銷售?自己。?在日常?工作中?，要學(xué)?會(huì)通過?顧客每?一個(gè)細(xì)?小動(dòng)作?，每個(gè)?細(xì)微的?面部表?情，分?析出顧?客的心?理變化?及需求?。在?過去一?年的工?作中存?在許多?不足和?困難，?不管怎?樣這都?已是過?去，新?的一年?我將不?斷提高?工作素?質(zhì)，加?強(qiáng)訓(xùn)練?和學(xué)習(xí)?，不斷?改進(jìn)工?作中的?不足，?取長(zhǎng)補(bǔ)?短，做?出更好?的成績(jī)?。我們?一天的?大部分?時(shí)間都?是在工?作崗位?上度過?的，只?有使工?作真正?的快樂?起來，?我們的?生活才?能真正?的快樂?，新的?一年里?，我會(huì)?以更加?飽滿的?熱情投?入到工?作當(dāng)中?，為公?司貢獻(xiàn)?出我的?光和熱?!更是?為了自?己。?下年計(jì)?劃1?、明確?自己的?工作目?標(biāo)2?、作為?化妝品?彩妝督?導(dǎo)，必?須以身?作則?3、增?強(qiáng)責(zé)任?感、增?強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)?。4?、在工?作中努?力拓展?自己知?識(shí)面，?不斷的?學(xué)習(xí)來?充實(shí)自?己工作?的經(jīng)歷?有著太?多的酸?甜苦辣?，讓我?成長(zhǎng)著?，學(xué)習(xí)?著，新?年的工?作即將?來臨，?我希望?在以后?的工作?中，快?樂著工?作。在?工作中?找到快?樂，同?時(shí)，學(xué)?到更多?的東西?，全身?心的投?入工作?，迎接?新年的?挑戰(zhàn)，?做出更?好的成?績(jī)!?化妝品?銷售員?工作總?結(jié)（二?）回?顧__?__年?的工作?，我們?___?_堂品?牌在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指引下?取得了?驕人的?銷售業(yè)?績(jī)，逐?步確立?了__?__堂?在“亞?洲范圍?中壓倒?性領(lǐng)先?的品牌?地位”?。作為?___?_堂的?一名員?工我感?到非常?的自豪?。在全?柜臺(tái)的?員工立?足本職?工作、?恪盡職?守、團(tuán)?結(jié)奮斗?、兢兢?業(yè)業(yè)的?努力工?作下，?___?_年我?們店專?柜也較?___?_年的?銷售業(yè)?績(jī)了較?大突破?。現(xiàn)將?我們專?柜的情?況總結(jié)?如下：?一、?銷售方?面的情?況截?止到_?___?年__?__月?___?_日，?店專柜?實(shí)現(xiàn)銷?售額，?于__?__年?同期相?比，上?升（下?降）_?___?%。本?柜臺(tái)共?計(jì)促銷?次，完?成促銷?任務(wù)達(dá)?%。?二、會(huì)?員拓展?（一?）新會(huì)?員拓展?截止?到__?__年?___?_月_?___?日，本?專柜新?發(fā)展會(huì)?員人。?與__?__年?相比，?遞增了?___?_%。?（二?）老會(huì)?員和散?客的維?護(hù)本?專柜嚴(yán)?格執(zhí)行?公司會(huì)?員制度?，耐心?、細(xì)心?、熱誠?的和會(huì)?員交流?，更加?增強(qiáng)了?老會(huì)員?對(duì)品牌?的忠實(shí)?度和的?情感。?老會(huì)員?的返店?率達(dá)到?___?_%。?在散客?方面，?本柜臺(tái)?柜員同?樣是本?著熱忱?服務(wù)、?顧客至?上的宗?旨，以?最大可?能提高?回頭率?。三?、競(jìng)品?分析?面對(duì)_?___?等對(duì)手?，本柜?臺(tái)在注?重本產(chǎn)?品的優(yōu)?雅、高?貴、經(jīng)?典的品?牌形象?的基礎(chǔ)?上，突?出個(gè)性?化、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的優(yōu)勢(shì)?。使我?們品牌?在市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)?占有率?大幅度?提高。?如面膜?（占有?情況）?，洗面?奶（占?有情況?），由?于本人?不了解?具體市?場(chǎng)，自?己稍加?分析即?可。大?概對(duì)比?下咱們?產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)和?不足。?四、?柜臺(tái)日?常工作?情況?本專柜?嚴(yán)格遵?守公司?柜臺(tái)管?理細(xì)則?。在人?員管理?方面，?嚴(yán)格注?意公司?形象，?熱誠、?耐心的?為顧客?服務(wù)…?…在庫?存管理?方面，?嚴(yán)格短?缺貨登?記、庫?存登記?，認(rèn)真?做好盤?點(diǎn)工作?。貨品?的管理?、注意?干燥清?潔、防?火防潮?，并做?好貨物?的清潔?。（可?結(jié)合公?司管理?細(xì)則添?加）。?五、?___?_年工?作的展?望和_?___?年工作?如何開?展_?___?年即將?過去，?在未來?的__?__年?工作中?，本柜?臺(tái)力爭(zhēng)?在保證?___?_年的?銷售計(jì)?劃前提?下，實(shí)?現(xiàn)新的?銷售業(yè)?績(jī)突破?。在會(huì)?員方面?，做到?吸引新?會(huì)員，?然后抓?住老會(huì)?員，保?正市場(chǎng)?持續(xù)發(fā)?展。在?散客的?方面一?如既往?的保持?我們的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，讓?更多消?費(fèi)者加?入到我?們__?__堂?的會(huì)員?隊(duì)伍中?來。在?柜臺(tái)日?常工作?方面，?要更加?嚴(yán)格的?遵守公?司的管?理細(xì)則?，讓消?費(fèi)者放?心認(rèn)購?我們_?___?堂的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品?。在_?___?年我們?的重心?是：認(rèn)?真做好?顧客和?產(chǎn)品的?紐帶工?作，將?___?_堂的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)?品推向?顧客，?把顧客?對(duì)產(chǎn)品?的熱愛?之情帶?回企業(yè)?。為實(shí)?現(xiàn)__?__堂?“__?__”?的戰(zhàn)略?目標(biāo)的?目標(biāo)而?努力。?化妝?品銷售?員工作?總結(jié)（?三）?___?_年的?工作即?將成為?歷史，?一年的?忙碌就?要在此?告一段?落了。?今年的?___?_月份?，我走?進(jìn)了_?___?，截至?到在，?已經(jīng)在?公司沉?淀__?__個(gè)?月了，?對(duì)于_?___?彩妝的?專業(yè)知?識(shí)已大?部分掌?握，化?妝技術(shù)?也得到?了很好?的提升?，回顧?這__?__個(gè)?月的工?作，有?太多的?感慨、?太多的?感觸在?里面。?讓我頗?有心得?，做出?了如下?總結(jié)：?我進(jìn)?入公司?后，在?公司內(nèi)?部理解?到了_?___?彩妝的?專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)?，在公?司的直?營(yíng)店親?身體驗(yàn)?到了優(yōu)?良的銷?售氛圍?。在經(jīng)?過一個(gè)?多月的?培訓(xùn)后?，我對(duì)?產(chǎn)品的?賣點(diǎn)已?基本掌?握了，?根據(jù)代?理商的?需求，?公司決?定讓我?去和代?理商接?觸，我?也就開?始了我?的出差?生活。?此次?出差的?目的地?是__?__，?出差的?主要任?務(wù)有兩?項(xiàng)：前?期的工?作是協(xié)?助代理?商開展?年終答?謝會(huì)，?后期的?工作主?要是市?場(chǎng)服務(wù)?。一?、年終?答謝會(huì)?初到?___?_，我?的情緒?期盼而?忐忑。?我到達(dá)?時(shí)，代?理商已?經(jīng)開始?了年終?答謝會(huì)?的會(huì)前?準(zhǔn)備工?作，我?也迅速?地投身?其中。?在幾天?的努力?下，代?理商公?司于_?___?年__?__月?___?_開展?了__?__年?度的年?終答謝?會(huì)。會(huì)?議邀請(qǐng)?了新老?客戶約?60人?，會(huì)上?請(qǐng)到的?創(chuàng)始人?之一到?場(chǎng)講解?零障礙?營(yíng)銷模?式，下?午由_?___?教授講?解了人?體排毒?，在聽?了不一?樣講師?講課后?，感受?到了不?一樣的?講課風(fēng)?格，對(duì)?于我的?講課水?平有很?大的幫?忙。晚?上請(qǐng)到?了專業(yè)?的演出?團(tuán)隊(duì)，?為新老?客戶帶?來了精?彩的表?演，我?榮欣的?擔(dān)任主?持人，?很好的?鍛煉了?我上臺(tái)?講話的?膽量以?及主持?潛力。?會(huì)議結(jié)?束整理?過后，?取得了?較理想?的成績(jī)?，所有?的品牌?共簽單?約20?0萬，?由于不?是以_?___?，__?__彩?妝品牌?為主打?，所以?彩妝品?牌簽單?的都是?老顧客?，約有?30萬?。會(huì)后?客戶也?能很迅?速的的?匯款，?比其他?的品牌?回款的?速度高?出很多?。二?、市場(chǎng)?服務(wù)?在__?__這?份工作?，并不?是我踏?入社會(huì)?大學(xué)的?第一份?工作，?我換過?好幾份?工作。?能走進(jìn)?公司，?天生就?是緣份?，我和?公司是?有緣的?。但是?更重要?的是公?司的氛?圍、公?司里的?每個(gè)人?、包括?公司的?領(lǐng)導(dǎo)給?我留下?了不一?樣的感?覺。在?和大家?的相處?中，我?感覺很?受益。?和公司?的領(lǐng)導(dǎo)?人溝通?也一向?很愉快?，讓我?對(duì)公司?和我自?我充滿?信心。?這是一?個(gè)溫馨?的大家?庭，那?里的人?都很好?相處，?沒有爾?虞我詐?，沒有?人際斗?爭(zhēng)。那?里的氛?圍我很?喜歡!?新的?一年對(duì)?我們來?說是充?滿挑戰(zhàn)?、機(jī)遇?、期望?的。新?的一年?，我必?須要努?力打開?一個(gè)工?作新局?面。為?了提高?工作效?率，我?制定了?以下的?新年計(jì)?劃：?一、在?銷售方?面，要?努力加?強(qiáng)自我?對(duì)產(chǎn)品?的專業(yè)?度，提?高自我?的銷售?水平，?為明年?出差贏?得更高?的人氣?，為店?家，代?理商，?公司和?自我贏?得更高?的利益?。努力?做好和?代理商?的溝通?，學(xué)習(xí)?和了解?回款政?策，做?好公司?和代理?商之間?的橋梁?，代理?商和店?家之間?的橋梁?。二?、在講?課方面?，要提?高個(gè)人?自身影?響力，?鼓勵(lì)店?員學(xué)習(xí)?，帶動(dòng)?店銷。?把產(chǎn)品?剖析的?更透徹?，并努?力開創(chuàng)?出自我?獨(dú)特的?講課風(fēng)?格。?化妝品?銷售員?工作總?結(jié)（四?）一?、在不?足點(diǎn)方?面，從?自身原?因總結(jié)?我認(rèn)?為自己?還一定?程度的?存在有?欠缺強(qiáng)?力說服?顧客，?打動(dòng)其?購買心?理的技?巧。?作為我?們一名?化妝品?的銷售?人員，?我們的?首要目?標(biāo)就是?架起一?坐連接?我們的?商品與?顧客的?橋梁。?為公司?創(chuàng)造商?業(yè)效績(jī)?。在這?個(gè)方向?的指導(dǎo)?下，怎?樣用銷?售的技?巧與語?言來打?動(dòng)顧客?的心，?激發(fā)起?購買欲?望，就?顯得尤?為重要?。因此?，在以?后的銷?售工作?中，我?必須努?力提高?強(qiáng)化說?服顧客?，打動(dòng)?其購買?心理的?技巧。?同時(shí)做?到理論?與實(shí)踐?相結(jié)合?，不斷?為下一?階段工?作積累?寶貴經(jīng)?驗(yàn)。?二、注?意自己?銷售工?作中的?細(xì)節(jié)?三、端?正好自?己心態(tài)?其心?態(tài)的調(diào)?整使我?更加明?白，不?論做任?何事，?務(wù)必竭?盡全力?。這種?精神的?有無，?可以決?定一個(gè)?人日后?事業(yè)上?的成功?或失敗?，而我?們的專?賣銷售?工作中?更是如?此。如?果一個(gè)?人領(lǐng)悟?了通過?全力工?作來免?除工作?中的辛?勞的秘?訣，那?么他就?掌握了?達(dá)到成?功的原?理。倘?若能處?處以主?動(dòng)，努?力的精?神來工?作，那?么無論?在怎樣?的銷售?崗位上?都能豐?富自己?人生的?經(jīng)歷。?總之?，通過?理論上?對(duì)自己?這一年?的工作?總結(jié)，?還發(fā)現(xiàn)?有很多?的不足?之處。?同時(shí)也?為自己?積累下?了日后?銷售工?作的經(jīng)?驗(yàn)。梳?理了思?路，明?確了方?向。在?未來的?工作中?，我將?更以公?司的專?賣經(jīng)營(yíng)?理念為?坐標(biāo)，?將自己?的工作?能力和?公司的?具體環(huán)?境相互?融合，?利用自?己精力?充沛，?辛勤肯?干的優(yōu)?勢(shì)，努?力接受?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和?提高銷?售意識(shí)?。扎實(shí)?進(jìn)取，?努力工?作，為?公司的?發(fā)展盡?自己綿?薄之力?!化?妝品銷?售員工?作總結(jié)?（五）?時(shí)光?轉(zhuǎn)瞬即?逝，不?知不覺?地度過?了__?__年?。但是?我依然?清晰的?記得，?當(dāng)初_?___?產(chǎn)品剛?剛打入?___?_市場(chǎng)?，要讓?___?_在_?___?扎根落?腳，經(jīng)?歷了多?么艱辛?的過程?。壓力?空前的?大，要?克服很?多問題?，需要?付出比?以往更?多的勞?動(dòng)。公?司安排?我在_?___?超市，?面對(duì)激?烈的挑?戰(zhàn)，我?有些彷?徨，自?已是否?有能力?挑起這?幅重?fù)?dān)?看到_?___?產(chǎn)品包?裝新穎?，品種?齊全等?特點(diǎn)，?心想既?來之則?安之。?放下包?袱，一?心投入?工作中?，盡自?已所能?完成公?司所交?給的任?務(wù)。就?這樣拼?搏完成?了一個(gè)?月，又?接著挑?戰(zhàn)新的?一個(gè)月?。半年?后，看?到越來?越多的?顧客認(rèn)?可了_?___?，使我?特別開?心。讓?我看到?了__?__會(huì)?有很好?的發(fā)展?前景，?使我對(duì)?未來有?了更大?的目標(biāo)?。第?一、始?終保持?良好的?心態(tài)。?比如說?，工作?中會(huì)碰?到顧客?流量少?或者一?連向幾?個(gè)顧客?介紹產(chǎn)?品均沒?有成功?，我們?很容易?泄氣，?情緒不?好，老?想著今?天太倒?霉等等?。這樣?注意力?會(huì)不集?中，再?看到顧?客也會(huì)?反映慢?，信心?不足，?影響銷?售。反?過來，?稍微想?一下為?什么一?連推薦?失