服裝店長(zhǎng)月工作計(jì)劃

第頁(yè)共頁(yè)服裝店長(zhǎng)月工作方案服裝店長(zhǎng)月工作方案1為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，防止出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此方案。一、早班按店規(guī)規(guī)定穿著上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人清掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅〔時(shí)間不超出五分鐘〕，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，詳細(xì)為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面〔櫥窗模特、燈模三日一換〕。后二人輪流站于店前處迎賓。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少〔除節(jié)假日外〕，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流〔但不能影響銷售〕、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。二、午間交接下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)展現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)展貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提早交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。三、下午班下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必需要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。四、月末盤存每月xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。五、整店銷售不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。服裝店長(zhǎng)月工作方案220xx年，我剛做兩個(gè)月的服裝店店長(zhǎng)，一些問題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)歷缺乏，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)將工作方案如下：1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理，鼓勵(lì)員工用心性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷標(biāo)準(zhǔn)管理，除了每一天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)展一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)展了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將服裝店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱情，客觀的去對(duì)待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造*良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工*大的'工作熱情，逐步成為一個(gè)*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。2、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款，做到日清日結(jié)。為配合服裝店財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回服裝店財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客效勞，做到要顧客高快樂興的來，滿滿意意的走，樹立良好的效勞態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾方面做好本職工作樹立對(duì)服裝店高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為服裝店著想，為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。服裝店長(zhǎng)月工作方案3我從××年進(jìn)入本服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)歷，也獲得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的××年工作方案，以此鼓勵(lì)自我，獲得較好得到業(yè)績(jī)：第一，在店長(zhǎng)的帶著下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目的。第二，熱忱效勞，面帶微笑。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)置心理，全心全意為顧客效勞。第三，熟悉服裝，進(jìn)步審美，幫助顧客選擇商品。理解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適宜人群做充分理解。詳細(xì)應(yīng)該怎么做呢?營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)置的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適宜于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)展說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適宜的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來想象。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)展服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)歷，不斷自我批評(píng)和進(jìn)步的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)歷目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)歷并能提出自己的看法和建議，把我的銷售才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。第五，完成店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)：堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目的，做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去理解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。我認(rèn)為我們xx服裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。服裝店長(zhǎng)月工作方案4時(shí)間過得很快，如今已經(jīng)是4月了，參加凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來月，作為一個(gè)新人，我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng)，也得到了店長(zhǎng)、師傅和家人們的照顧，我有了很多收獲。在融入團(tuán)隊(duì)的過程中，我個(gè)人也有很多缺乏點(diǎn)，一開始我自己更多覺察到團(tuán)隊(duì)的缺乏點(diǎn)，而心里卻一直想改變，卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力，而干著急，結(jié)果在一些落實(shí)的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通，我認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人，需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。漸漸的我也學(xué)會(huì)了與大家和睦和諧的工作與相處。不過，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，感覺到店里家人們，對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺，接待客人的效勞態(tài)度還有缺乏，迎賓，主動(dòng)性缺乏，需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺，其別人的互助精神還需要提升，目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢Ｍ喽嗄芙M織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。這些缺乏點(diǎn)我也希望在接下來的時(shí)間里面，我們團(tuán)隊(duì)家人可以更好的改進(jìn)和提升，同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé)，去改變和配合。我也希望接下來的時(shí)間里面，我們可以更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。三月份的五天培訓(xùn)，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程，其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧、個(gè)人精神相貌等方面的培訓(xùn)，這些正是我們目前店面人員所需要進(jìn)步的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有進(jìn)步空間的。兩天拓展，培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的才能，店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助別人。三月份的VIP專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名，超額提早完成任務(wù)，這些離不開公司一直以來對(duì)VIP的悉心維護(hù)，同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作，這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。在四月份里面，我也給自己做了一些工作方案，希望自己可以在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作才能，更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己。首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo)，做好細(xì)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單才能，鼓勵(lì)大家從效勞方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好VIP客戶的維護(hù)工作，引導(dǎo)客戶更多的理解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)