前臺(tái)人員年終工作總結(jié)范本

第12頁共12頁前臺(tái)人?員年終?工作總?結(jié)范本?即將?過去的?___?_年是?充實(shí)忙?碌而又?快樂的?一年。?在這歲?末年初?之際，?我站在?新舊交?替的時(shí)?光站臺(tái)?，回首?過去，?展望未?來，不?禁思緒?萬千。?過去的?一年里?，在集?團(tuán)的指?引下，?在部門?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫?忙及同?事之間?的友好?合作下?，我的?工作學(xué)?習(xí)得到?了長足?的發(fā)展?。一?，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提?高自身?素質(zhì)?在前臺(tái)?主管，?領(lǐng)班以?及同事?的熱心?幫忙下?，我的?業(yè)務(wù)技?能有了?明顯的?提高。?前廳部?作為酒?店的門?面，每?個(gè)員工?都要直?接應(yīng)對?客人，?所以我?們員工?的工作?態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)?量就反?映出一?個(gè)酒店?的服務(wù)?水平和?管理水?平。而?前臺(tái)又?是這個(gè)?門面最?核心的?`部分?，我深?知自我?的職責(zé)?重大，?自我的?一個(gè)疏?忽就會(huì)?給酒店?帶來經(jīng)?濟(jì)上的?虧損。?所以在?工作中?，我認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的做好?每一項(xiàng)?工作，?用心主?動(dòng)的向?其他同?事學(xué)習(xí)?更多的?專業(yè)知?識(shí)，以?加強(qiáng)自?我的業(yè)?務(wù)水平?。只有?這樣才?能讓自?我在業(yè)?務(wù)知識(shí)?和服務(wù)?技能上?有進(jìn)一?步的提?高，才?能更好?的為客?人帶給?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，?讓客人?喜出望?外。?二，“?開源節(jié)?流，控?制成本?”從小?事做起?，從我?做起?“開源?節(jié)流，?增收節(jié)?支”是?每個(gè)企?業(yè)不矢?的追求?。在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，我?們用心?響應(yīng)酒?店的號(hào)?召，開?展節(jié)約?節(jié)支活?動(dòng)，控?制好成?本。為?節(jié)約費(fèi)?用，我?們利用?回收廢?舊的歡?迎卡做?為酒店?內(nèi)部人?員使用?，當(dāng)H?SE房?入住，?當(dāng)SA?LES?要帶客?人參觀?房間，?我們都?利用這?些廢舊?的歡迎?卡來裝?鑰匙以?減少歡?迎卡的?使用量?，給酒?店節(jié)約?費(fèi)用。?打印過?的報(bào)表?紙我們?就用來?打草稿?，各種?報(bào)表在?盡可能?的狀況?下都采?用雙面?打印。?透過這?些控制?，為酒?店創(chuàng)收?做出前?臺(tái)應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?，也盡?自我的?一點(diǎn)微?薄之力?。三?，加強(qiáng)?自身的?銷售意?識(shí)和銷?售技巧?，提高?住房率?在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的培訓(xùn)?幫忙下?，我學(xué)?到一些?銷售上?的小技?巧。怎?樣向客?人報(bào)房?價(jià)，什?么樣的?客人報(bào)?何種房?型的房?價(jià)如何?向有預(yù)?定的客?人推薦?更好的?房型等?等。在?那里我?要感謝?我們的?部門領(lǐng)?導(dǎo)毫無?保留的?把這些?銷售知?識(shí)傳授?給我們?。在增?長我自?身知識(shí)?的同時(shí)?，我也?用心地?為推進(jìn)?散客房?銷售做?出我自?我的一?份努力?。只要?到前臺(tái)?的客人?，我都?想盡辦?法讓客?人住下?來，哪?怕是U?G。以?此爭取?更高的?入住率?。四?，注意?各部門?之間的?協(xié)調(diào)工?作，和?同事友?好相處?酒店?就像一?個(gè)大家?庭，部?門與部?門之間?在工作?中難免?會(huì)發(fā)生?些不愉?快的小?事。前?臺(tái)作為?整個(gè)酒?店的樞?紐，它?同餐飲?，銷售?，客房?等部門?都有著?密切的?工作關(guān)?系。所?以在日?常的工?作生活?中，我?時(shí)刻注?意自我?的一言?一行，?主動(dòng)和?各部門?同事處?理好關(guān)?系，尊?重別人?的同時(shí)?也為自?我贏得?了尊重?。家和?萬事興?，只有?這樣，?我們的?酒店，?我們的?集團(tuán)才?能取得?長足的?發(fā)展。?在這?一年里?，我成?長了不?少，學(xué)?到了很?多，但?不足之?處我也?深刻地?意識(shí)和?體會(huì)到?。1?。在服?務(wù)上缺?乏靈活?性和主?動(dòng)性，?因?yàn)楹?怕做錯(cuò)?而不敢?大膽去?做。?2。遇?到突發(fā)?事件，?缺乏良?好的心?理素質(zhì)?，不能?冷靜處?理問題?。3?。在大?型會(huì)議?團(tuán)隊(duì)的?接待中?不能很?好的控?制好房?間。?新的一?年即將?開始，?我將在?飯店領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?踏踏實(shí)?實(shí)，認(rèn)?認(rèn)真真?做事。?用心主?動(dòng)配合?領(lǐng)班，?主管以?及各位?領(lǐng)導(dǎo)完?成各項(xiàng)?工作，?努力提?高自身?的綜合?素質(zhì)，?提高服?務(wù)質(zhì)量?，改正?那些不?足之處?，做一?位優(yōu)秀?的前臺(tái)?接待。?爭取在?集團(tuán)這?個(gè)優(yōu)秀?的平臺(tái)?上取得?更好的?發(fā)展，?為集團(tuán)?的繁榮?昌盛奉?獻(xiàn)自我?的綿薄?之力。?某酒?店領(lǐng)班?年終總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼間入?職公司?工作已?一年多?了，根?據(jù)公司?經(jīng)理的?工作安?排，主?要負(fù)責(zé)?餐廳樓?面的日?常運(yùn)作?和部門?的培訓(xùn)?工作，?現(xiàn)將_?___?年度工?作狀況?作總結(jié)?匯報(bào)，?并就_?___?年的工?作打算?作簡要?概述。?一、?廳面現(xiàn)?場管理?1、?禮節(jié)禮?貌要求?每一天?例會(huì)反?復(fù)練習(xí)?，員工?見到客?人要禮?貌用語?，個(gè)性?是前臺(tái)?收銀和?區(qū)域看?位服務(wù)?人員要?求做到?一呼便?應(yīng)，要?求把禮?節(jié)禮貌?應(yīng)用到?工作中?的每一?點(diǎn)滴，?員工之?間相互?監(jiān)督，?共同進(jìn)?步。?2、班?前堅(jiān)持?對儀容?儀表的?的檢查?，儀容?儀表不?合格者?要求整?理合格?后方可?上崗，?崗上發(fā)?現(xiàn)儀容?問題立?即指正?，監(jiān)督?對客禮?儀禮貌?的運(yùn)用?，員工?養(yǎng)成一?種良好?的態(tài)度?。前?臺(tái)人員?年終工?作總結(jié)?范本（?二）?自__?__年?加入_?___?公司以?來已經(jīng)?一年多?的時(shí)間?了。在?這里我?從學(xué)校?的一名?學(xué)生踏?上了工?作崗位?成為一?名員工?，學(xué)到?了更多?的知識(shí)?技能，?各方面?都有了?的提升?。在領(lǐng)?導(dǎo)的支?持和同?事們的?幫助下?，較好?的完成?了自己?的本職?工作。?很感謝?當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)?給我這?個(gè)成長?的平臺(tái)?，讓我?可以在?工作中?不斷成?長，不?斷學(xué)習(xí)?，提升?了自身?的素質(zhì)?，現(xiàn)將?一年的?工作總?結(jié)如下?：一?、日常?工作方?面1?、把事?情細(xì)節(jié)?化、條?理化、?規(guī)范化?前臺(tái)的?工作比?較瑣碎?，收發(fā)?傳真、?郵件、?報(bào)紙，?維護(hù)辦?公設(shè)備?、送水?、接待?不同的?來訪人?員等。?剛接觸?工作時(shí)?，有時(shí)?候事情?趕到一?塊就會(huì)?有些應(yīng)?付不過?來，顯?得手忙?腳亂。?雖然完?成了工?作，但?是在工?作過程?中有些?細(xì)節(jié)就?沒能注?意到，?做事情?也顯得?沒有條?理。效?率也就?低了下?來。經(jīng)?過不斷?的摸索?和總結(jié)?，我意?識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)?的完成?這些工?作，首?先要把?工作從?全局統(tǒng)?籌好，?再從細(xì)?節(jié)入手?，保持?良好的?工作狀?態(tài)，提?高效率?。只永?不懈怠?的提高?自己，?才能勝?任看似?簡單的?行政工?作?，F(xiàn)?在，已?能較好?的統(tǒng)籌?安排工?作，并?努力把?工作細(xì)?節(jié)處理?得當(dāng)。?爭取給?大家最?到位的?支持和?服務(wù)，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平，?按職業(yè)?化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻?要求自?己。同?時(shí)，規(guī)?范化方?面還需?要加強(qiáng)?，我也?會(huì)在今?后的工?作中更?加注意?這一點(diǎn)?。2?、保持?較好的?工作狀?態(tài)人低?為王，?地低為?海。行?政本身?是一個(gè)?服務(wù)性?和支持?性的工?作，尤?其是前?臺(tái)接待?。當(dāng)有?客戶到?訪或是?公司有?大型會(huì)?議時(shí)，?前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶?水準(zhǔn)備?和服務(wù)?工作，?要了解?到每個(gè)?人的需?求，適?時(shí)地為?大家服?務(wù)。在?接待其?他人員?，如送?報(bào)、送?水、來?訪人員?的司機(jī)?，也要?服務(wù)周?到，體?現(xiàn)出公?司的良?好的形?象。只?有保持?良好的?工作狀?態(tài)，才?能提升?服務(wù)質(zhì)?量。在?工作過?程中，?我要求?自己避?免消極?情緒，?謹(jǐn)記工?作職責(zé)?，時(shí)刻?把自己?的位置?放到一?個(gè)合適?的高度?，本著?為人服?務(wù)提升?自己的?態(tài)度投?入到工?作中。?這也是?一個(gè)行?政人員?必備的?素養(yǎng)。?3、?學(xué)會(huì)溝?通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?溝通，?是一個(gè)?人生存?在這個(gè)?社會(huì)中?必不可?少的一?種能力?。前臺(tái)?工作需?要對內(nèi)?、對外?和各部?門以及?社會(huì)上?很多人?士打交?道。溝?通、以?及良好?有效的?溝通顯?得尤為?重要。?在這一?年的工?作中，?各項(xiàng)溝?通基本?暢通，?但本身?也存在?著不少?問題。?當(dāng)一件?事情發(fā)?生時(shí)，?很多情?況下我?在溝通?時(shí)缺少?積極性?和主動(dòng)?性?？?是花費(fèi)?時(shí)間在?去想這?件事上?，而不?是及時(shí)?的去了?解、溝?通，在?處理事?情時(shí)略?顯被動(dòng)?。因此?，也浪?費(fèi)了一?些時(shí)間?，降低?了工作?效率。?這是很?不專業(yè)?的一面?。遇事?積極主?動(dòng)，在?第一時(shí)?間去解?決問題?。不僅?可以把?工作更?好的完?成，也?能促使?自己養(yǎng)?成做事?不逃避?、勇于?向前、?負(fù)責(zé)到?底的品?質(zhì)。在?今后的?工作中?，我會(huì)?以這種?標(biāo)準(zhǔn)去?要求自?己，爭?取把工?作完成?的更出?色。公?司是一?個(gè)整體?，每個(gè)?員工都?是組成?這個(gè)整?體的一?部分。?無論我?們身在?哪個(gè)崗?位，開?展什么?樣的工?作，始?終都離?不開同?事之間?的配合?。這就?要求我?們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神?。在良?好溝通?的基礎(chǔ)?上，和?同事積?極配合?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?才能把?工作做?好。這?點(diǎn)在工?作中也?深有感?觸。我?也將一?如既往?的認(rèn)真?協(xié)作、?積極配?合，同?時(shí)嚴(yán)格?要求自?己，把?各項(xiàng)工?作都做?好。?二、加?強(qiáng)自身?技能和?素養(yǎng)方?面走?出學(xué)校?，初入?職場，?在能力?和閱歷?方面都?很不足?。經(jīng)過?這一年?的學(xué)習(xí)?和積累?，已能?保證本?崗位各?項(xiàng)工作?正常運(yùn)?行，但?是還欠?缺很多?。我也?在工作?中找尋?不足，?抓緊學(xué)?習(xí)，培?養(yǎng)自己?的各項(xiàng)?能力。?目前，?我通過?___?_學(xué)習(xí)?了相關(guān)?專業(yè)知?識(shí)，包?括了前?臺(tái)的職?業(yè)素養(yǎng)?與能力?提升、?檔案管?理、行?政統(tǒng)籌?管理等?相關(guān)內(nèi)?容。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)?方面的?知識(shí)也?很欠缺?，也正?在學(xué)習(xí)?這方面?的知識(shí)?。通過?這些學(xué)?習(xí)，使?自己的?技能有?了一定?程度的?提高，?也更希?望能在?以后的?工作中?有機(jī)會(huì)?參加相?關(guān)的培?訓(xùn)，更?大程度?上提高?工作技?能。在?平常的?工作中?，看到?同事的?一些好?的工作?方法我?也會(huì)悉?心學(xué)習(xí)?，真切?感受到?身邊的?每位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事都是?身上集?著不同?優(yōu)點(diǎn)的?老師，?每個(gè)人?身上都?有我值?得學(xué)習(xí)?的地方?。工作?技能有?時(shí)候也?不光光?是自己?從書本?上學(xué)習(xí)?出來或?做出來?的，有?時(shí)候也?需要吸?取別人?身上的?精華。?三、?工作成?果與存?在的問?題1?、工作?成果?辦公設(shè)?備、大?桶水等?各項(xiàng)臺(tái)?賬建立?完備;?餐飲、?酒店、?訂票等?各項(xiàng)服?務(wù)基本?完善;?每日巡?檢、各?項(xiàng)檢修?維護(hù)順?利進(jìn)行?;各類?賬目報(bào)?銷流程?規(guī)范;?其他服?務(wù)、跟?進(jìn)工作?有序進(jìn)?行。?2、存?在的問?題（?1）工?作不夠?精細(xì)化?：前臺(tái)?工作貴?在精細(xì)?，但有?很多地?方我還?沒有做?到這一?點(diǎn)。在?服務(wù)支?持上，?會(huì)議室?、茶水?間、前?臺(tái)大廳?，二樓?辦公大?廳的衛(wèi)?生保持?上做的?很不到?位，沒?能夠及?時(shí)的發(fā)?現(xiàn)問題?，更談?不上及?時(shí)解決?。招待?用的杯?子和一?些服務(wù)?方向指?示也存?在問題?，沒有?給大家?提供方?便的服?務(wù)。?（2）?執(zhí)行力?不夠：?當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指?示，完?成某項(xiàng)?工作時(shí)?，往往?在執(zhí)行?上會(huì)有?卡殼。?這跟自?己對任?務(wù)和指?示的認(rèn)?識(shí)、和?自身對?問題變?通、行?動(dòng)都有?關(guān)系。?（3?）工作?效率低?下：由?于自身?知識(shí)結(jié)?構(gòu)和工?作技能?的原因?，在一?些工作?中效率?跟不上?去。如?一些文?件的整?理上，?就由于?辦公軟?件知識(shí)?和技巧?的欠缺?而不能?夠保質(zhì)?保量的?完成。?還有其?他一些?專業(yè)性?較強(qiáng)的?工作也?是如此?。以?上的問?題必會(huì)?在__?__年?的工作?中加以?解決。?一年的?工作中?，著實(shí)?學(xué)到了?很多，?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的?包容和?支持，?讓我得?以有這?樣的機(jī)?會(huì)工作?學(xué)習(xí)，?不斷成?長，再?接下來?的工作?中，我?定會(huì)再?接再厲?，爭取?做得更?出色。?前臺(tái)?人員年?終工作?總結(jié)范?本（三?）漫?長與充?滿激情?的__?__年?已盡尾?聲，伴?隨著熱?情與澎?湃的工?作，我?們經(jīng)歷?了一年?的洗禮?，也讓?我們逐?漸的成?長起來?。__?__年?我們收?獲頗豐?，心酸?，歡笑?與哭泣?的滋味?，我們?都曾品?嘗過。?成熟就?是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)?積累來?的，成?功與失?敗在不?斷地刺?激著我?們，多?少經(jīng)歷?已成了?真正的?教科書?。憧憬?著未來?，雖然?我們無?法預(yù)料?，也無?法想象?，可過?去的一?切我們?應(yīng)當(dāng)總?結(jié)。?一、主?要工作?情況?回首_?___?年，在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)關(guān)心?下，通?過姐妹?們的配?合支持?，還有?我們?nèi)?體團(tuán)隊(duì)?的共同?努力下?，我從?一名普?通前臺(tái)?員工，?成為了?我們院?的優(yōu)秀?前臺(tái)員?工，當(dāng)?我接受?這一殊?榮，我?深感到?責(zé)任的?重大，?一一個(gè)?人的成?長就是?這樣一?點(diǎn)點(diǎn)積?累而來?的，成?功與失?敗不斷?的刺激?著我們?，使我?們走向?頂峰。?1.?前臺(tái)接?待接?待人員?是展現(xiàn)?公司形?象的第?一人，?從入職?至今，?我嚴(yán)格?按照公?司要求?，熱情?對待每?一位來?訪客戶?，并指?引到相?關(guān)診室?，對于?上門推?銷的業(yè)?務(wù)人員?，禮貌?相迎并?把其留?下的實(shí)?用名片?、宣傳?冊整理?歸檔，?以便于?以后工?作的不?時(shí)之需?，近一?年多年?來，共?計(jì)接待?用戶達(dá)?___?_人次?左右;?2.?電話接?聽轉(zhuǎn)接?、傳真?復(fù)印及?信件分?發(fā)認(rèn)?真接聽?任何來?電，能?夠委婉?并合理?對待騷?擾電話?，提高?工作效?率;發(fā)?傳真時(shí)?注意對?方有無?收到，?是否完?整清晰?。復(fù)印?時(shí)注意?復(fù)印的?資料完?整否，?避免復(fù)?印資料?缺漏。?如有信?件也及?時(shí)交給?了相關(guān)?人員;?3.?臨時(shí)事?件處理?飲用?水桶水?發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)?及時(shí)叫?飲用水?公司送?水。前?臺(tái)所需?物品不?夠時(shí)，?會(huì)及時(shí)?申請購?買如：?紙巾、?復(fù)印紙?、一次?性紙懷?等。?總之，?遇到問?題都會(huì)?及時(shí)想?辦法解?決;?二、今?后努力?方向?展望未?來，我?們還有?很長的?路去走?，我們?一定會(huì)?更加的?努力，?一起為?我們的?企業(yè)創(chuàng)?造出更?輝煌的?成績。?秉承著?“讓天?下女人?更美麗?”的良?好愿景?，給我?們的顧?客帶來?更好的?服務(wù)。?1.?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量，?做事麻?利，有?效率，?盡量不?出差錯(cuò)?，服務(wù)?態(tài)度要?良好，?接待客?人要不?斷積累?經(jīng)驗(yàn)，?給客人?留下良?好印象?，接電?話時(shí)，?要不管?提高語?言技巧?，多學(xué)?習(xí)相關(guān)?專業(yè)知?識(shí)，多?看書。?巧妙的?回答客?人問題?，盡量?讓客戶?滿意;?2.?加強(qiáng)禮?儀知識(shí)?學(xué)習(xí)，?如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)?真學(xué)習(xí)?禮儀知?識(shí)、公?共關(guān)系?學(xué)。了?解在待?人接物?中必須?要遵守?的禮儀?常識(shí)，?包括坐?姿、站?姿、說?話口氣?、眼神?、化妝?、服飾?搭配等?以及回?答客戶?的技巧?;3?.加強(qiáng)?與各部?門的溝?通。了?解美容?院的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識(shí)儲(chǔ)備?，一方?面能及?時(shí)回答?客戶的?問題，?準(zhǔn)確的?轉(zhuǎn)接電?話，另?一方面?也體現(xiàn)?出美容?院的辦?事效率?。每個(gè)?環(huán)節(jié)都?是美容?院的一?部分，?它代表?著這個(gè)?企業(yè)的?整體給?人的印?象;?4.注?重前臺(tái)?周邊的?環(huán)境衛(wèi)?生，隨?時(shí)注意?觀察，?始終保?持整潔?大方，?這樣給?員工自?己帶來?舒適的?工作環(huán)?境，也?同時(shí)給?來訪的?客人一?個(gè)良好?的印象?。企?業(yè)的發(fā)?展離不?開我們?每個(gè)人?的點(diǎn)滴?貢獻(xiàn)，?在新的?一年里?，我將?做的好?繼續(xù)保?持，把?做的不?好積極?改進(jìn)，?保持昂?揚(yáng)的生?活、工?作態(tài)度?，為_?___?美容院?的不斷?發(fā)展、?個(gè)人的?不斷完?善好好?努力!?前臺(tái)?人員年?終工作?總結(jié)范?本（四?）一?名優(yōu)秀?的前臺(tái)?工作員?應(yīng)拓展?自己的?知識(shí)面?，不斷?完善自?己，勤?于思考?，努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?，做事?麻利，?有效率?，不出?差錯(cuò)。?任職?以來，?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺(tái)?這個(gè)嶄?新的工?作崗位?，認(rèn)真?地履行?了自己?的工作?職責(zé)，?較好地?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)??，F(xiàn)將?這些日?子來的?學(xué)習(xí)、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作。這?是我進(jìn)?入公司?之后的?第一份?工作，?作為一?個(gè)新人?，剛加?入公司?時(shí)，我?對公司?的運(yùn)作?模式和?工作流?程都很?生疏，?多虧了?老板和?同事的?耐心指?導(dǎo)和幫?助，讓?我在較?短的時(shí)?間內(nèi)熟?悉了前?臺(tái)的工?作內(nèi)容?還有公?司各個(gè)?部門的?職能所?在。也?讓我很?快完成?了從學(xué)?生到職?員的轉(zhuǎn)?變。（?都說前?臺(tái)是公?司對外?形象的?窗口，?也讓我?對這句?話有了?新的認(rèn)?識(shí)和體?會(huì)。前?臺(tái)不是?花瓶，?一言一?行都代?表著公?司，接?待公司?來訪的?客人要?以禮相?迎，接?聽和轉(zhuǎn)?接電話?要態(tài)度?和藹，?處理辦?公樓的?日常事?務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)?，對待?同事要?虛心真?誠點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都?讓我在?工作中?學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步?，受益?匪淺。?）二?、學(xué)習(xí)?公司企?業(yè)文化?，提升?自我。?加入到?中孚這?個(gè)集體?，才真?正體會(huì)?了"勤?奮，專?業(yè)，自?信，活?力，創(chuàng)?新"這?十個(gè)字?的，我?想也是?激勵(lì)每?個(gè)人前?進(jìn)的動(dòng)?力，我?也以這?十個(gè)字?為準(zhǔn)則?來要求?自己，?以積極?樂觀的?工作態(tài)?度投入?到工作?中，踏?踏實(shí)實(shí)?地做好?本職工?作，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?工作中?的不足?，及時(shí)?地和部?門溝通?，爭取?把工作?做好，?做一個(gè)?合格，?稱職的?員工。?這也一?直是今?后工作?努力的?目標(biāo)和?方向。?三、?拓展自?己的知?識(shí)面，?不斷完?善自己?。這一?年的工?作也讓?我產(chǎn)生?了危機(jī)?意識(shí)，?工作中?難免會(huì)?碰到一?些坎坷?，所以?單靠我?現(xiàn)在掌?握的知?識(shí)和對?公司的?了解是?不夠的?，我想?以后的?工作中?也要不?斷給自?己充電?，拓寬?自己的?知識(shí)，?減少工?作中的?空白和?失誤。?初入職?場，難?免出現(xiàn)?一些小?差小錯(cuò)?;但前?事之鑒?，后事?之師，?這些經(jīng)?歷也讓?我不斷?成熟，?在處理?各種問?題時(shí)考?慮得更?全面，?杜絕類?似失誤?的發(fā)生?。這?段工作?歷程讓?我學(xué)到?了很多?，感悟?了很多?，看到?公司的?迅速發(fā)?展，我?深感驕?傲，在?今后的?工作中?，我會(huì)?努力提?高自我?修養(yǎng)和?，彌補(bǔ)?工作中?的不足?，在新?的學(xué)習(xí)?中不斷?的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?用謙虛?的態(tài)度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作，?發(fā)揮自?己的潛?力為公?司的建?設(shè)與發(fā)?展貢獻(xiàn)?自己的?力量!?前臺(tái)?人員年?終工作?總結(jié)范?本（五?）_?___?年度，?我縣政?府投資?審計(jì)工?作取得?了較好?成效，?突出表?現(xiàn)在：?政府投?資審計(jì)?法制建?設(shè)進(jìn)一?步完善?，投資?項(xiàng)目審?計(jì)意識(shí)?進(jìn)一步?加強(qiáng)，?局投資?審計(jì)機(jī)?構(gòu)和人?員隊(duì)伍?初步建?成。?在所有?審計(jì)項(xiàng)?目中，?審計(jì)局?投資審?計(jì)股完?成項(xiàng)目?6個(gè)，?審計(jì)結(jié)?算價(jià)款?___?_萬元?，核減?工程款?___?_萬元?（其中?工業(yè)園?區(qū)項(xiàng)目?4個(gè)，?審計(jì)結(jié)?算價(jià)款?___?_萬元?，核減?工程款?___?_萬元?）;委?托社會(huì)?機(jī)構(gòu)審?計(jì)項(xiàng)目?11個(gè)?，審計(jì)?結(jié)算價(jià)?款__?__萬?元，核?減工程?款__?__萬?元。?一、主?要做法?1、?加強(qiáng)“?人、法?、技”?建設(shè)，?建立審?計(jì)專業(yè)?隊(duì)伍。?按照《?審計(jì)法?》、《?安徽省?審計(jì)監(jiān)?督條例?》的規(guī)?定和上?級審計(jì)?機(jī)關(guān)的?部署，?我局把?政府投?資審計(jì)?的“人?、法、?技