物業(yè)管道工崗位職責(zé)

物業(yè)管道工崗位職責(zé)【篇一：物業(yè)管理維修班班長(zhǎng)職責(zé)以及各崗位工作規(guī)程（管道、電焊、電工）】班長(zhǎng)工作職責(zé)1、 根據(jù)上級(jí)指令，組織帶領(lǐng)員工搞好本班的生產(chǎn)管理工作，全面完成安全生產(chǎn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、 組織本班安全生產(chǎn)，按月、周作好計(jì)劃工作，合理調(diào)配人員，保證工作進(jìn)度和生產(chǎn)質(zhì)量，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。3、 班長(zhǎng)是本班第一責(zé)任人，要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度，開展經(jīng)常性安全教育，堅(jiān)持對(duì)事故“三不放過”原則，按期組織安全活動(dòng)，保證安全生產(chǎn)。4、 組織文明生產(chǎn)，搞好設(shè)備管理工作，使所轄的設(shè)備完好，標(biāo)志齊全，搞好班容班貌建設(shè)。5、 組織本班員工開展文化、技術(shù)學(xué)習(xí)，搞好崗位練兵和技術(shù)比武，不斷提高員工的操作能力和業(yè)務(wù)水平。6、7、合理化建議活動(dòng)。組織認(rèn)真開好班前會(huì)和班后交代安全技術(shù)措施和質(zhì)8、 推行現(xiàn)代化管理，組織開展技術(shù)革新，制定本班個(gè)人崗位責(zé)任制，做到職責(zé)明確。合理化建議活動(dòng)。組織認(rèn)真開好班前會(huì)和班后交代安全技術(shù)措施和質(zhì)會(huì)。班前會(huì)要布置好工作任務(wù)，明確分工，量要求；班后會(huì)要總結(jié)工作進(jìn)展和安全質(zhì)量情況。9、 做好各項(xiàng)制度的考核工作，做到考勤、考核公開。10、 充分發(fā)揮本班五大員的核心作用，做好本班員工的思想工作，實(shí)現(xiàn)民主管理，每月向本班員工通告一次工作情況，聽取班員的意見建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表?yè)P(yáng)好人好事，不斷改進(jìn)和完善本班的管理工作。電工安全操作規(guī)程1、 電氣操作人員應(yīng)思想集中，電氣線路在未確定測(cè)電筆確定無電前，應(yīng)一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對(duì)相信絕緣體，應(yīng)認(rèn)為有電操作。2、 工作前應(yīng)詳細(xì)檢查自己所用的工具、測(cè)量?jī)x表是否安全可靠，穿戴好必須的防護(hù)用品，以防工作時(shí)發(fā)生意外。3、電氣設(shè)備拆卸和檢修線路，必須在停機(jī)后切斷電源，拉開隔離開關(guān)，在開關(guān)手把上或線路上懸掛“有人工作，禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送電。IEj4、 使用測(cè)電筆時(shí)要注意測(cè)試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用的電筆只允許在五百伏電壓以下使用。IEj5、 工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭應(yīng)包扎好，以防發(fā)生觸電。6、 所用導(dǎo)線及保險(xiǎn)絲、空氣開關(guān)，其容量大小必須合乎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇開關(guān)時(shí)必須大于所控制的設(shè)備的總?cè)萘?。（最后一?jí)的空氣開關(guān)或保險(xiǎn)絲應(yīng)略大于所控制設(shè)備的容量）7、 每次工作結(jié)束后，必須拆除臨時(shí)地線，全部工作人員撤離工作地段，拆除警告牌，原有保護(hù)裝置隨時(shí)安裝好。所有材料、工具、儀表等隨之撤離并清點(diǎn)工具，以防遺失或留在設(shè)備內(nèi)造成事故。8、 設(shè)備線路檢修完畢后，要履行交接手續(xù)，共同結(jié)束。送電前必須認(rèn)真檢查，看是否合乎要求并和有關(guān)人員聯(lián)系好，確認(rèn)安全方能送電。9、 必須進(jìn)行帶電作業(yè)時(shí)，要有專人監(jiān)督，工作時(shí)要帶工作帽，穿工作服，戴絕緣手套，穿電工鞋，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上工作，鄰近帶電部分和接地部分應(yīng)用絕緣板隔開，嚴(yán)禁用銼刀、鋼鋸作業(yè)。10、 配電箱的閘刀開關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉閘。帶電裝卸熔斷器管時(shí)，要用絕緣夾鉗，并站在絕緣墊上工作。11、 電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地或接零符合標(biāo)準(zhǔn)，（設(shè)備外殼不許斷開保護(hù)線）。12、 動(dòng)力照明配電盤、配電箱、開關(guān)箱、變壓器等各種電器設(shè)備附近，不準(zhǔn)堆放各種易燃、易爆、潮濕和其它影響操作的物品。13、 使用梯子時(shí)，梯子與地面的角度以60度為宜，在水泥地面上要有防滑措施，沒有搭穩(wěn)的梯子在工作時(shí)要有人扶梯子，使用升降人字梯時(shí)拉升必須牢靠。14、 電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，使用四氯化碳和二氧化碳滅火器滅火，嚴(yán)禁用水撲救。15、 使用移動(dòng)工具時(shí)，要帶絕緣手套并站在絕緣墊上工作。焊工（電氣焊工）安全操作規(guī)程1、電焊工（氣割、氣焊）工，需經(jīng)過體檢、專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗。工作前應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，認(rèn)真檢查電、氣焊設(shè)備、機(jī)具的安全可靠性，對(duì)受壓容器、密閉容器、管道進(jìn)行操作時(shí)，要事先檢查，對(duì)有毒、有害、易燃、易爆物要沖洗干凈。在容器內(nèi)焊割要二人輪換，一人在外監(jiān)護(hù)。照明電壓應(yīng)低于36v。2、 嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)防火審批制度氣焊接場(chǎng)地禁止存放易燃易爆物品，按規(guī)定備有消防器材，保證足夠的照明和良好的通風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行“焊工十不焊割”的規(guī)定。3、 電焊機(jī)外殼應(yīng)有效接地。接地或接零及工作回線不準(zhǔn)搭在易燃易爆物品上，也不準(zhǔn)接在管道和機(jī)床設(shè)備上。工作回線，電源開關(guān)應(yīng)絕緣良好，把手、焊鉗的絕緣要牢固，電焊機(jī)要專人保管、維修，不用時(shí)切斷電源，將導(dǎo)線盤放整齊，安放在干燥地帶，決不能放置露天，淋雨暴雨、防止溫升、受潮。4、 氧氣瓶和乙炔瓶應(yīng)有妥善堆放地點(diǎn)，周圍不準(zhǔn)明火作業(yè)、有火苗和吸煙，更不能讓電焊導(dǎo)線或其帶電導(dǎo)線在氣瓶上通過，要避免頻繁移動(dòng)。禁止易燃?xì)怏w與助燃?xì)怏w混放，不可與銅銀汞及其制品接觸。嚴(yán)禁用盡瓶中剩余余氣，壓力要留有1:1.5表壓余氣。5、 每個(gè)氧氣和乙炔減壓器上只許接一把割具，焊割前應(yīng)檢查瓶閥及管路接頭處液管有無漏氣，焊嘴和割嘴有否堵塞，氣路是否暢通，一切正常才能點(diǎn)火操作。點(diǎn)燃割具應(yīng)先開適量乙炔后開少量氧氣，用專用打火機(jī)點(diǎn)燃，禁止煙蒂點(diǎn)火，防止燒傷。6、 每個(gè)回火防止器只允許接一個(gè)焊具或割具，在焊割過程中遇到回火應(yīng)立即關(guān)閉焊割具上的乙炔調(diào)節(jié)閥門，再關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)閥門，稍后再打開氧氣閥吹掉余溫。7、 嚴(yán)禁同時(shí)開啟氧氣和乙炔閥門，或用手及物體堵塞焊割嘴，防止氧氣倒流入乙炔發(fā)生器內(nèi)發(fā)生爆炸事故。8、 工作后嚴(yán)格檢查和清除一切火種，關(guān)閉所有氣瓶閥門，切斷電源?！酒汗艿谰S修工崗位職責(zé)主辦】管道維修工崗位職責(zé)主辦：負(fù)責(zé)長(zhǎng)探家園供水主管維護(hù)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公房、各棟水路的用水維修工作。負(fù)責(zé)購(gòu)水工作。1、 負(fù)責(zé)廠長(zhǎng)探家園、公房租賃戶用的供水管道的維護(hù)管理。保持家園內(nèi)所有供水管道完好率達(dá)100%。監(jiān)督用水節(jié)約、安全。出現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理結(jié)果。2、 負(fù)責(zé)家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，并協(xié)助電工搞好長(zhǎng)探家園供電系統(tǒng)的維護(hù)工作。負(fù)責(zé)自來水的銷售工作，嚴(yán)格按照規(guī)定操作。做好購(gòu)水流水賬的登記工作。購(gòu)水戶的滿意度要達(dá)到99%以上。做好購(gòu)水卡的編輯、兌換、收繳等工作。3、 登記出租前水費(fèi)數(shù)據(jù)和退租時(shí)水費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)物業(yè)出租員。無經(jīng)濟(jì)損失，資金回收及時(shí)。4、 配合供水部門抄表員對(duì)我廠公用水表的抄表、維護(hù)工作。與管轄本區(qū)自來水公司保持聯(lián)系，及時(shí)向住戶通報(bào)停、供水信息發(fā)布基本準(zhǔn)確。5、 配合電工搞好供電系統(tǒng)的維護(hù)和每季抄電表計(jì)算工作。按時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理部等部門上報(bào)用水季報(bào)表，原始文字?jǐn)?shù)據(jù)材料齊全。報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。后勤管理部【篇三：崗位職責(zé)】金鳳物業(yè)崗位編制（暫定）依據(jù)建設(shè)正規(guī)化物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持人性化服務(wù)，以人為本的原則，優(yōu)化組合，科學(xué)管理，合理使用人才。保證小區(qū)業(yè)戶居住生活安全、舒適、優(yōu)美，提高服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)公司的信譽(yù)。制定公司編制方案：一、 經(jīng)理1人一負(fù)責(zé)公司的全面工作，組織領(lǐng)導(dǎo)各部門服務(wù)與保障工作的正常實(shí)施，重大問題的決策和處理，財(cái)務(wù)收支和購(gòu)物審批。二、 經(jīng)理助理1人一協(xié)助經(jīng)理的工作，主管各部門工作實(shí)施與落實(shí)，負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)各部門工作正常順利的實(shí)施與落實(shí)情況，經(jīng)理不在時(shí)負(fù)責(zé)全面工作。三、 文書兼資料員1人一負(fù)責(zé)文字處理，資料的收集、積累與保管。例席經(jīng)理辦公會(huì)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。四、 倉(cāng)庫(kù)保管員1人一負(fù)責(zé)常用材料的進(jìn)貨計(jì)劃制定，報(bào)請(qǐng)經(jīng)理審批，由經(jīng)理根據(jù)需要安排專人負(fù)責(zé)設(shè)備另備件、原材料的進(jìn)貨。嚴(yán)格入庫(kù)、出庫(kù)制度，做好物資保管與發(fā)放等各項(xiàng)工作，完成經(jīng)理交給的其他工作。五、 會(huì)計(jì)、出納各1人一負(fù)責(zé)水、電、物業(yè)管理費(fèi)的收繳，職工工資的發(fā)放、工商稅金的繳納、租金的收繳、對(duì)外協(xié)調(diào)等，完成經(jīng)理交辦的工作。六、 綜合管理部主任1人一在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，主管客服中心、維修班、保潔班、綠化班的管理，協(xié)調(diào)各部門正常開展工作，保證小區(qū)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，水、電、暖、氣正常供應(yīng)，組織進(jìn)行檢修、搶修。組織衛(wèi)生檢查、評(píng)比，對(duì)綠化工作跟蹤管理，組織客服中心接待、招待工作，完成經(jīng)理、交辦的其他工作。（1） 、客服中心管理員2人一在綜合管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)業(yè)主、業(yè)戶的電話投訴和來人來客的接待工作，認(rèn)真做好記錄，迅速準(zhǔn)確解答處理業(yè)主反映的問題，處理不了的要及時(shí)請(qǐng)示上報(bào)。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案和維修檔案的管理，協(xié)助會(huì)計(jì)收繳三費(fèi)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（2） 維修班六人水工、管道工1人一負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所和業(yè)戶自來水、污水管道的檢查維修、水表的抄報(bào)、做帳、預(yù)算，完成主任交辦的其他工作。強(qiáng)電技工1人一負(fù)責(zé)公用和業(yè)戶電路、用電設(shè)備的檢查、維修、排故。電表的抄報(bào)、做帳、預(yù)算，完成主任交辦的其他工作。弱電技工1人一負(fù)責(zé)公用和業(yè)戶電話、電視、寬帶、單元門線路部分的維修，協(xié)助強(qiáng)電工抄報(bào)電數(shù)，完成主任交辦的其他工作。暖通技工1人一負(fù)責(zé)公用和業(yè)戶暖氣、天然氣的正常供給，保證正常使用，不定期進(jìn)行巡視檢查。兼車庫(kù)門的維修和公用門的檢修，完成主任交辦的其他工作。（3） 保潔班13人一保潔員10人，清運(yùn)工3人。負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境，樓梯衛(wèi)生的清掃、保潔、擦抹，拖樓梯，建筑、生活垃圾的清理運(yùn)輸。（4） 綠化班4人一負(fù)責(zé)花草樹木的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥、滅蟲、松土、除雜草、補(bǔ)栽、補(bǔ)種。七、安全部主任1人一在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)小區(qū)的治安工作，維持小區(qū)內(nèi)和各大門秩序，做好預(yù)防、制止不法分子破壞和犯罪活動(dòng)，組織安全員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤巡邏。不定期進(jìn)行查鋪、查崗、查哨，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付處理突發(fā)事件，搶險(xiǎn)救災(zāi)、消防滅火。（2） 巡邏班7人一負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏，驅(qū)趕在小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫，叫賣、撿破爛，預(yù)防制止不法分子在小區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫，破壞或進(jìn)行不法活動(dòng)，負(fù)有檢查跑水、漏電、漏氣并及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。（3） 職工食堂管理員1人（安全部主任兼）-負(fù)責(zé)食堂的管理，食物的采購(gòu)、組織按時(shí)開飯、衛(wèi)生檢查。主動(dòng)征求就餐人員的意見，改善伙食，保證就餐人員吃飽、吃好。炊事員1人一負(fù)責(zé)為職工做飯、食堂衛(wèi)生的清理，倉(cāng)庫(kù)食物的保管。在勤儉節(jié)約的基礎(chǔ)上保證質(zhì)量，保證衛(wèi)生，保證就餐人員吃的飽、吃的好。（一） 經(jīng)理崗位職責(zé)一、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，對(duì)公司實(shí)行一體化管理，組織完成年度管理目標(biāo)，落實(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。負(fù)責(zé)公司與主管部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，處理外事關(guān)系。負(fù)責(zé)人員的選用和調(diào)配，獎(jiǎng)勵(lì)有特殊貢獻(xiàn)的員工，處理或辭退不稱職的部屬和員工。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和正常開支的審批，購(gòu)物進(jìn)貨計(jì)劃的審批，理好財(cái)、把好關(guān)。二、 組織制定年度工作計(jì)劃，月工作計(jì)劃，對(duì)各部門工作計(jì)劃實(shí)施檢查督導(dǎo)。年初有計(jì)劃，年底有總結(jié)。每周一次辦公會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作計(jì)劃。定期組織召開職工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法，表彰先進(jìn)，提高全體員工的工作積極性，確保年度計(jì)劃指標(biāo)落到實(shí)處。三、 負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，不斷補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度。四、 合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各部門的工作責(zé)任落實(shí)到人，關(guān)心員工的生活福利待遇，保證全體員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。五、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與供水、供電、供暖、供氣、工商、稅務(wù)和物業(yè)主管部門的關(guān)系，保證按時(shí)、正常供給。六、 認(rèn)真組織完成物業(yè)管理范圍內(nèi)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)治安管理的領(lǐng)導(dǎo)，定期分析安全形勢(shì)，調(diào)整治保力量，采取有效措施，確保小區(qū)內(nèi)安全。做好突發(fā)事件的應(yīng)付處理工作和防盜、防兇殺、防流氓犯罪等工作。做好預(yù)防自然災(zāi)害和消防滅火工作。組織指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)。（二） 助理崗位職責(zé)一、 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)管理工作。二、 認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作，直接管理公司下屬各部門，認(rèn)真聽取各部門的反映，協(xié)調(diào)各部門正常工作和相互間的配合工作，重大問題直接向經(jīng)理反映、請(qǐng)示。三、 經(jīng)理不在位時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作，并對(duì)經(jīng)理和公司負(fù)責(zé)。組織公司各部門正常的工作，及時(shí)處理公司的業(yè)務(wù)和業(yè)主的投訴，主動(dòng)為業(yè)主解決困難。檢查、監(jiān)督各部門工作姿態(tài)、精神面貌、辦事效率、服務(wù)態(tài)度，規(guī)章制度的執(zhí)行情況。四、 對(duì)公司的工作和全面建設(shè)提出合理的建議，推動(dòng)公司的正規(guī)化建設(shè)；有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員的獎(jiǎng)懲意見，有權(quán)對(duì)不稱職員工提出辭退建議和調(diào)整意見。五、 遵照有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃內(nèi)，按程序協(xié)助經(jīng)理辦理招調(diào)員工的工作。六、 有權(quán)處理其分管工作范圍內(nèi)業(yè)主業(yè)戶的投訴，有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件，有權(quán)安排下屬員工的工作。（三） 文書兼資料員崗位職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致的做好文件，技術(shù)資料的收集與保管，及時(shí)提供樓宇和小區(qū)內(nèi)地下設(shè)施的工程資料。一、 負(fù)責(zé)文件、檔案資料的管理，打印文件、報(bào)告及通知，按經(jīng)理的要求起草文件、通知、工作總結(jié)等各項(xiàng)工作。做好會(huì)議紀(jì)要、整理、打印、下發(fā)給有關(guān)人員。二、 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理和辦公樓（室）的鑰匙發(fā)放與保管，參入樓宇的交接、簽發(fā)交接文書。及時(shí)了解業(yè)主的基本情況，并盡快進(jìn)入計(jì)算機(jī)程序管理。三、 負(fù)責(zé)維修檔案的管理，對(duì)重大質(zhì)量方面的問題、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、跟蹤服務(wù)、定期回訪，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)以及維修等方面的反映，及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，提出改進(jìn)措施。四、 負(fù)責(zé)辦公樓（室）及公司設(shè)施、設(shè)備、辦公用具及固定資產(chǎn)的管理工作，定期進(jìn)行檢查，提出維修、更新建議。五、 完成經(jīng)理交辦的其他工作。（四） 倉(cāng)管員崗位職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致的做好倉(cāng)庫(kù)管理工作。一、 加強(qiáng)庫(kù)存設(shè)備、另備件、原材料的管理，定期進(jìn)行檢查、通風(fēng)，做好防火、防水、防潮、防銹蝕和防盜工作，堵絕人為的造成浪費(fèi)。二、 根據(jù)庫(kù)存和消耗及工作需要及時(shí)上報(bào)設(shè)備另備件、原材料的進(jìn)貨計(jì)劃，由經(jīng)理統(tǒng)一安排，合理、及時(shí)組織進(jìn)貨，減少庫(kù)存和浪費(fèi)。三、 嚴(yán)格領(lǐng)料申批制度，堵絕不合理領(lǐng)料和重復(fù)領(lǐng)料，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格把關(guān)并及時(shí)報(bào)告。四、 維修所需的另備件，設(shè)備、原材料應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，保證合理收費(fèi)。五、建立健全設(shè)備另備件、原材料帳目，每月報(bào)庫(kù)存，每半年進(jìn)行一次清倉(cāng)查庫(kù)。六、負(fù)責(zé)樓宇門、防盜門、車庫(kù)門、草屋門鑰匙的保管和發(fā)放，參與交接工作，完成經(jīng)理交辦的其他工作。（五）綜合管理部主任崗位職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，以身作則，嚴(yán)于律己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。模范帶領(lǐng)本部職工完成以服務(wù)保障、維修、保潔、綠化為重點(diǎn)的各項(xiàng)任務(wù)。一、直接組織指導(dǎo)客服中心的工作實(shí)施，負(fù)責(zé)來客來訪的接待工作。耐心聽取業(yè)主、業(yè)戶的投訴，認(rèn)真細(xì)致的解答，果斷地做出處理意見。二、 組織維修班完成好維修保障工作，根據(jù)客服中心提供的維修內(nèi)容，保證在第一時(shí)間內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，核