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實(shí)用的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總七篇大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:和xxx電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷(xiāo)售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績(jī),得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過(guò)10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、x、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理,在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月22日——20xx年4月22日三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的.宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前,公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來(lái)第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話,不排外,怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng),當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”,再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái),效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶,不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主。到3月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說(shuō)我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四、實(shí)習(xí)效果:經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷(xiāo)技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開(kāi)實(shí)習(xí)工作,通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。五、個(gè)人體會(huì):來(lái)公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,總體覺(jué)得,銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一門(mén)深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)??蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的銷(xiāo)售知識(shí)也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財(cái)富。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,現(xiàn)實(shí)情況下,我對(duì)自己說(shuō),我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會(huì)曲折,才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過(guò)現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實(shí)際,我會(huì)一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個(gè)暑期中的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷實(shí)習(xí)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了實(shí)習(xí)的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的.身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了開(kāi)大建筑公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。從工作中,我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇320xx年9月,為期一個(gè)學(xué)期的攝像實(shí)習(xí)如期進(jìn)行,與以往分小組進(jìn)行的拍攝不同,此次的實(shí)習(xí)以個(gè)人為單位單獨(dú)完成。從劇本編寫(xiě),到拍攝,再到剪輯、拍唱詞、輸出成果,這是第一次全部由我自己一個(gè)人獨(dú)立完成。雖然工作量很大、很辛苦,但收獲也是成正比的,很多以前沒(méi)有親手操作的學(xué)會(huì)了其運(yùn)用,不熟練的也得到了練習(xí),個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮與提高。本次攝像實(shí)習(xí),題材與形式不限,這給了我廣闊的創(chuàng)作空間,但同時(shí)也使我在一開(kāi)始的時(shí)候失去方向、無(wú)從下手。實(shí)習(xí)期正好是學(xué)院準(zhǔn)備迎新晚會(huì)的時(shí)候,最初準(zhǔn)備拍攝紀(jì)錄片,記錄同學(xué)們?yōu)橛峦頃?huì)準(zhǔn)備的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄他們臺(tái)下準(zhǔn)備時(shí)付出的汗水和臺(tái)上綻放時(shí)收獲的喜悅。當(dāng)我自鳴得意的把策劃交給老師后,一盆冷水被潑在了身上。原來(lái)這個(gè)題材雖好,但由于歷年來(lái)被較多的同學(xué)采用,而顯得有些俗套,達(dá)不到本次實(shí)習(xí)的高要求。后來(lái)在老師的指導(dǎo)下,選擇了電視散文的創(chuàng)作形式,通過(guò)“我”在成都的心路歷程,以第一人稱(chēng)的視角來(lái)抒發(fā)我對(duì)成都這座城市的情愫。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯要我有機(jī)會(huì)接觸到了這座幸福的慢城市,對(duì)于每一個(gè)向往安逸,恬靜的人來(lái)說(shuō),成都是一個(gè)不二之選。身為一個(gè)即將畢業(yè)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō),四年前我只身來(lái)到這座城市,感受到的不僅僅是一個(gè)現(xiàn)代與古典,發(fā)展與休閑共進(jìn)的城市,最重要的是四年中我與這座城市多少次擦肩,多少次交錯(cuò)中發(fā)生的值得回憶的故事和收獲了值得珍藏的東西。作為自己的畢業(yè)作品,有幸可以運(yùn)用上專(zhuān)業(yè)所學(xué),拿起手中的攝像機(jī),用聲音和畫(huà)面紀(jì)錄這座城市在自己眼中的樣子,感受城市與自我心靈的互動(dòng)。經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考和修改,最終確定了《感受成都》的專(zhuān)題名稱(chēng);選題定位于關(guān)注大學(xué)生、年輕人生活在成都這座城市的真實(shí)遇境和心靈狀態(tài)的受眾;主題思想是通過(guò)電視散文詩(shī)歌的形式,抒發(fā)我對(duì)成都這座城市的情愫;用詩(shī)意的解說(shuō)詞和唯美的畫(huà)面的效果,用個(gè)人的視角和心情表現(xiàn)“我”眼中的成都;以“我”初遇、相識(shí)、眷戀、離別這座魅力之城為線索,將“我”內(nèi)心的感受用涓涓的文字和內(nèi)心的獨(dú)白再加以詩(shī)意的畫(huà)面表達(dá)。電視散文《感受成都》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本片)以“我”的心路歷程為線索共分為四個(gè)部分,其中第一部分為“初遇”,通過(guò)擁擠的人流、車(chē)站、“我”在車(chē)站的行為以及成都的城市掠影,來(lái)表現(xiàn)“我”對(duì)成都的第一印象——發(fā)達(dá)現(xiàn)代的城市;第二部分為“相識(shí)”,通過(guò)城市里林立的高樓、公園的美景以及錦里、寬窄巷子、杜甫草堂、武侯祠等現(xiàn)代文明與古典文化交織的場(chǎng)景,展現(xiàn)“我”在成都生活過(guò)后對(duì)成都的認(rèn)識(shí)——文化厚重的城市;第三部分為“眷戀”,通過(guò)成都人打麻將、練太極等生活片段和“我”的感情生活,來(lái)敘述成都最讓人流連的一面——恬淡閑適的城市;第四部分為“離別”,通過(guò)對(duì)過(guò)往畫(huà)面的快速播放、最后定格在行李箱上,演繹一場(chǎng)輪回,回到最開(kāi)始的地方,如此的依依不舍,正如官方的宣傳,成都——一座來(lái)了就不想離開(kāi)的城市。在確定了本片的各部分組成后,編寫(xiě)專(zhuān)題策劃,確定了分鏡頭腳本和解說(shuō)詞等。待策劃經(jīng)老師審核簽字后,便借了攝像機(jī)、三腳架開(kāi)始了本片的拍攝工作。本片的主題是講述成都在“我”心中的'感受,因此圍繞“我”在成都的生活需要拍攝成都的各個(gè)地區(qū),包括但不局限于火車(chē)站、春熙路步行街、寬窄巷子、宜家家居、校園等,拍攝地點(diǎn)遍布成都的大街小巷,貫穿了成都的東西南北,基本比較全面的展現(xiàn)了成都人生活的各個(gè)方面。由于機(jī)器借用時(shí)間有限,而所需拍攝的內(nèi)容較多,如何制定最佳的路線,以在最短的時(shí)間內(nèi)拍攝最多的內(nèi)容,便成了緊要的問(wèn)題。通過(guò)在地圖上查找不同公交路線的路線,最終選定了拍攝的路線。計(jì)劃總是趕不上變化,拍攝工作并不像預(yù)想中的那樣順利,總是有不同的狀況出現(xiàn)。交通的擁堵使很多的時(shí)間被浪費(fèi)在了往返于各地點(diǎn)的路上;人潮的流動(dòng)與預(yù)想的不同,需要等待何時(shí)的時(shí)機(jī)才能獲得最佳的效果;有一塊電池充不進(jìn)電;選擇的高清模式讓準(zhǔn)備的錄像帶提前用完等。說(shuō)明拍攝的準(zhǔn)備工作做的還不夠充分,沒(méi)有充分考慮到其他情況的出現(xiàn),過(guò)于理想化。電視散文同紀(jì)錄片、劇情片的不同之處就在于,即使確定了要去拍攝的內(nèi)容也不知道拍攝時(shí)實(shí)際的情況是什么樣。要像散文一般,做到形散而意不散,各鏡頭的拍攝都要圍繞“我”在成都生活的所見(jiàn)所聞。由于內(nèi)容很少具有情節(jié),因此每個(gè)畫(huà)面都不能停留太久,這也對(duì)本片的拍攝給予了新的挑戰(zhàn)。為了拍攝到足夠了內(nèi)容,基本上每天都是一早就出發(fā),一直拍攝到夜晚才回學(xué)校。高強(qiáng)度的投入自然也是有回報(bào)的,在經(jīng)歷了X天的拍攝,用掉了Y盤(pán)錄像帶,在熟悉了拍攝技巧之余,也更加體會(huì)了成都的風(fēng)土人情。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、觀看電子產(chǎn)品制造技術(shù)錄像總結(jié)通過(guò)觀看電子產(chǎn)品制造技術(shù)錄像,我初步了解了PCB板的制作工藝以及表貼焊技術(shù)工藝流程:PCB版制作基本步驟:用軟件化電路圖,打印菲林紙,曝光電路板,顯影,腐蝕,打孔,連接跳線。制版布局要求整體美觀均衡,疏密有序,走線合理,防止相互干擾,盡量減少過(guò)線孔,減少并行線條密度等。表貼焊技術(shù)是目前最常用的焊接技術(shù),其基本步驟:解凍、攪拌焊錫膏,焊膏印制,貼片,再流焊機(jī)焊接。通過(guò)觀看此次錄像,我初步了解了PCB板的制作方法以及表貼焊技術(shù)工藝流程,為以后的實(shí)踐操作打下了基礎(chǔ)。二、無(wú)線電四廠實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)參觀無(wú)線電四廠我了解了該廠的歷史和該廠從衰落重新振作走向輝煌的曲折發(fā)展歷程,了解了該廠的主要產(chǎn)品:直接數(shù)字合成(DDS)信號(hào)源;頻標(biāo)比對(duì)自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng);銣原子頻率標(biāo)準(zhǔn)和晶體頻率標(biāo)準(zhǔn);數(shù)字式頻率特性測(cè)試儀;數(shù)字式毫伏表;交直流穩(wěn)定電源;通用智能計(jì)數(shù)器、頻率計(jì)數(shù)器、邏輯分析儀等。通過(guò)參觀一條龍的流水線作業(yè)方式生產(chǎn)線,知道了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,有了整體中國(guó)、全局的觀念,初步了解了如何使企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)展更加順暢。三、PCB制作工藝流程總結(jié)PCB制作工藝流程:1用軟件畫(huà)電路圖2打印菲林紙3曝光電路板4顯影5腐蝕6打孔7連接跳線在符合產(chǎn)品電氣以及機(jī)械結(jié)構(gòu)要求的基礎(chǔ)上考慮整體美觀,在一個(gè)PCB板上,元件的布局要求要均衡,疏密有序。同時(shí)還要注意以下問(wèn)題:1.走線要有合理的走向,不得相互交融,防止相互干擾。最好的走向是按直線,避免環(huán)形走線。2.線條要盡量寬,盡量減少過(guò)線孔,減少并行的線條密度。四、手工焊接實(shí)習(xí)總結(jié)操作步驟:1、準(zhǔn)備焊接:準(zhǔn)備焊錫絲和烙鐵。2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點(diǎn),使焊件均勻受熱。3、熔化焊料:當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn),焊料開(kāi)始熔化并濕潤(rùn)焊點(diǎn)。4、移開(kāi)焊錫:當(dāng)熔化一定量的`焊錫后將焊錫絲移開(kāi)。5、移開(kāi)烙鐵:當(dāng)焊錫完全濕潤(rùn)焊點(diǎn)后移開(kāi)烙鐵操作要點(diǎn):1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進(jìn)行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用機(jī)械刮磨和酒精、丙酮來(lái)擦洗等簡(jiǎn)單易行的方法。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是土木工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分。它為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用;也是畢業(yè)后參加實(shí)際工作的'一次預(yù)演。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)學(xué)生是以技術(shù)人員助手的身份參加土木工程建造的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理工作,在實(shí)習(xí)前已學(xué)完所有基礎(chǔ)理論課程,以及《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)基本構(gòu)件》,《地基與基礎(chǔ)》,《土木工程施工》和《工程造價(jià)》等專(zhuān)業(yè)課程;在實(shí)習(xí)中應(yīng)深入土木工程施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真實(shí)習(xí),獲取直接知識(shí),鞏固所學(xué)理論,完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人(現(xiàn)場(chǎng)工程師或技術(shù)人員)所布置的各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6日前,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)20xx名在校大學(xué)生進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,78.2%的受訪大學(xué)生正在進(jìn)行暑期實(shí)習(xí),在校大學(xué)生挑選實(shí)習(xí)崗位最看重崗位對(duì)未來(lái)就業(yè)是否有幫助。86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實(shí)習(xí)流于形式、單純“刷”簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象常見(jiàn)。提高大學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,61.5%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)與高校對(duì)接,為大學(xué)生提供更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位。受訪在校大學(xué)生中,男生占49.4%,女生占50.6%。大一的占2.7%,大二的占21.5%,大三的占43.6%,大四的占28.2%,研究生占3.9%。來(lái)自一本院校的占39.2%,二本院校的占49.2%,三本院校的占9.8%,大專(zhuān)院校的占1.9%。78.2%受訪大學(xué)生正在進(jìn)行實(shí)習(xí)林斌(化名)是華東師范大學(xué)一名大三學(xué)生,今年暑假在某公司做軟件工程實(shí)習(xí)生,他表示身邊很多同學(xué)都是大三開(kāi)始出去實(shí)習(xí)?!肮ぷ鳝h(huán)境、人際關(guān)系都是我找實(shí)習(xí)崗位看重的因素,但最重要的還是能學(xué)到什么以及這份實(shí)習(xí)對(duì)我未來(lái)發(fā)展的影響。另外,實(shí)習(xí)時(shí)間、工資水平也得在能接受的.范圍內(nèi)”。中國(guó)人民大學(xué)大三學(xué)生孫淼(化名)今年暑假在某銀行實(shí)習(xí),工作緊張但有序。“我與領(lǐng)導(dǎo)同事都相處愉快,他們給了我不少指導(dǎo)。”孫淼表示,她找實(shí)習(xí)會(huì)看重實(shí)習(xí)單位的知名度、單位能否提供給實(shí)習(xí)生更多鍛煉機(jī)會(huì),以及實(shí)習(xí)工作與自己興趣及專(zhuān)業(yè)的匹配度。調(diào)查顯示,78.2%的受訪大學(xué)生正在進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。69.8%的受訪大學(xué)生大學(xué)期間已實(shí)習(xí)1~2次,23.3%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)3~4次,2.7%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)5次以上,4.2%的受訪大學(xué)生沒(méi)實(shí)習(xí)過(guò)。大三(44.4%)被認(rèn)為是最適合出去找實(shí)習(xí)的時(shí)間,然后依次是:大二(25.6%)、大四(21.4%)、大一(4.6%)、讀研(3.0%),1.0%的受訪大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)期間不用實(shí)習(xí)。中國(guó)人民大學(xué)某學(xué)院輔導(dǎo)員王佳(化名)認(rèn)為,學(xué)生在大三進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)比較合理?!皩W(xué)生通過(guò)3年學(xué)習(xí),掌握了基礎(chǔ)技能,有一定的能力去體驗(yàn)實(shí)際工作。另一方面,有些學(xué)生畢業(yè)后會(huì)馬上找工作,大三實(shí)習(xí)能照顧到大多數(shù)人的意愿?!蓖跫驯硎荆瑢W(xué)校要求學(xué)生實(shí)習(xí)不是為了讓學(xué)生的簡(jiǎn)歷好看,而是讓他們找到感興趣的職業(yè),體驗(yàn)職場(chǎng),積累經(jīng)驗(yàn),“找實(shí)習(xí)僅關(guān)注企業(yè)知名度、薪酬和工作量是不對(duì)的”。調(diào)查顯示,受訪大學(xué)生挑選實(shí)習(xí)崗位時(shí)最看重的因素是崗位對(duì)未來(lái)就業(yè)是否有幫助(60.8%),其他還包括:職位與專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)度(48.2%)、實(shí)習(xí)單位的規(guī)模(45.1%)、能學(xué)到什么(40.1%)、與目標(biāo)職業(yè)或行業(yè)相關(guān)度(36.9%)、個(gè)人發(fā)展空間(22.7%)、工作氛圍(15.3%)、薪資(11.2%)和地域(11.1%)等?!拔覀儗W(xué)校要求學(xué)生大學(xué)畢業(yè)前要實(shí)習(xí)滿3個(gè)月。”林斌表示,他想提前體驗(yàn)職場(chǎng),看看什么工作適合自己?!皩?shí)習(xí)能學(xué)到新東西,我也嘗試把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化到實(shí)際運(yùn)用中”。孫淼認(rèn)為實(shí)習(xí)很有必要,“尤其現(xiàn)在就業(yè)壓力大,大學(xué)生不能只在象牙塔里讀書(shū),也要走出校門(mén)、走進(jìn)社會(huì)真正地去體驗(yàn)一下職場(chǎng),提升專(zhuān)業(yè)能力,鍛煉人際交往能力,這對(duì)未來(lái)就業(yè)和職業(yè)發(fā)展都有益處”。調(diào)查顯示,89.6%的受訪大學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷重要,其中30.6%的受訪大學(xué)生表示非常重要。62.5%的受訪大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了積累經(jīng)驗(yàn)以便日后求職,48.6%的受訪大學(xué)生希望通過(guò)實(shí)習(xí)提升個(gè)人能力,45.0%的受訪大學(xué)生是為了體驗(yàn)以后想從事的職業(yè)。實(shí)習(xí)的其他目的還有:跟風(fēng),身邊的同學(xué)都去實(shí)習(xí)(36.7%),為了以后留在實(shí)習(xí)公司(30.4%),學(xué)校要求,獲得實(shí)習(xí)證明(24.0%),獲得薪酬,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立(15.2%)等。“實(shí)習(xí)能讓大學(xué)生了解社會(huì)和用人單位的需求?!敝袊?guó)政法大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心主任王霆對(duì)記者說(shuō),他與團(tuán)隊(duì)曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查研究,有更多社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生,對(duì)于就業(yè)能力的認(rèn)知偏差會(huì)更低。中國(guó)就業(yè)研究所副研究員夏青云表示,實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須面對(duì)和經(jīng)過(guò)的過(guò)程,對(duì)以后的就業(yè)和工作都會(huì)有幫助。除了工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),學(xué)生從中還能學(xué)到處理人際關(guān)系的方法,學(xué)會(huì)更好地待人處事。61.5%受訪大學(xué)生希望企業(yè)與高校對(duì)接,提供更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位林斌坦言,學(xué)校要求大三學(xué)生實(shí)習(xí),而一些忙著考研的學(xué)生只象征性地去實(shí)習(xí)一下,或者直接找公司虛構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)歷并蓋章。調(diào)查中,86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實(shí)習(xí)流于形式、單純“刷”簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象常見(jiàn),其中19.6%的受訪大學(xué)生表示非常普遍。王霆指出,如今高校的培養(yǎng)方案都對(duì)學(xué)生有相應(yīng)的實(shí)習(xí)要求。但一些大學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)不認(rèn)真、不重視,或選擇的實(shí)習(xí)工作過(guò)于簡(jiǎn)單,如只是整理文件等。“大學(xué)生選擇實(shí)習(xí)應(yīng)更多地依據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,與職業(yè)選擇結(jié)合,這樣畢業(yè)后選擇就業(yè)方向、就業(yè)單位時(shí)才能更從容和自信”?!拔矣X(jué)得實(shí)習(xí)生工資要扣20%的勞務(wù)稅很不合理,對(duì)于實(shí)習(xí)工資,應(yīng)該和個(gè)人所得稅同等看待?!绷直笳J(rèn)為,企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé),指定“老師”進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng),定期開(kāi)展實(shí)習(xí)心得交流。“學(xué)生自身也要學(xué)好知識(shí),多了解校招信息,通過(guò)輔導(dǎo)員、老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐校友來(lái)尋求幫助,不要怕嘗試和失敗”。孫淼希望高校能多與企業(yè)合作,聯(lián)合創(chuàng)辦實(shí)習(xí)項(xiàng)目,“如寒暑假實(shí)習(xí),以及專(zhuān)門(mén)針對(duì)大三大四同學(xué)的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。企業(yè)也要為實(shí)習(xí)項(xiàng)目配備導(dǎo)師、提供實(shí)習(xí)培訓(xùn)等。學(xué)校還可以利用就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站、學(xué)校相關(guān)公眾號(hào)等發(fā)布實(shí)習(xí)信息,幫助學(xué)生過(guò)濾掉一些假實(shí)習(xí)信息”。如何提高大學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量?調(diào)查中,61.5%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)與高校對(duì)接,提供更多高質(zhì)量實(shí)習(xí)崗位,55.2%的受訪大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)崗位,46.1%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)為實(shí)習(xí)生提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),42.6%的受訪大學(xué)生希望企業(yè)完善實(shí)習(xí)管理,友好對(duì)待實(shí)習(xí)生,40.5%的受訪大學(xué)生呼吁建立大學(xué)生實(shí)習(xí)保護(hù)制度,保障大學(xué)生實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益,23.2%的受訪大學(xué)生希望政府加大對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的財(cái)政補(bǔ)貼,17.1%的受訪大學(xué)生希望高校完善實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建立專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)。王霆指出,大學(xué)生找實(shí)習(xí)時(shí)可能會(huì)遇到一些虛假招聘信息,甚至是詐騙,“政府應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)規(guī)范,高校也要建立實(shí)習(xí)信息的發(fā)布平臺(tái),把一些好的實(shí)習(xí)信息、實(shí)習(xí)單位推薦給大學(xué)生,幫助大學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)習(xí)的過(guò)程管理。大學(xué)生在找實(shí)習(xí)時(shí)也要保持敏銳的眼光”。夏青云建議大學(xué)生根據(jù)自身情況合理制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,保持強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)動(dòng)力。“首先,要對(duì)照崗位職責(zé)弄清工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),其次,要隨時(shí)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)工作和辦事的方法與技巧。另外,也要注意謹(jǐn)慎選擇實(shí)習(xí)單位”。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx大酒店(駐地實(shí)習(xí))實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。實(shí)習(xí)體會(huì)雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!??!敝挥姓嬲\(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑?!憋埖昀餆o(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的`信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。小結(jié)通過(guò)這次為期一個(gè)月的走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。序言終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店(themajestichotel),名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。第一部分:中餐部明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是?。≈胁蛷d的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠
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