營銷工作計劃供修改

PAGE頁碼頁碼__營銷工作計劃_2（供修改）營銷工作計劃營銷工作安排日子猶如白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，來為以后的工作做一份安排吧。安排究竟怎么擬定才合適呢？以下是我為大家收集的營銷工作安排，僅供參考，大家一起來看看吧。營銷工作安排1一、時間：20xx年6月20日—20xx年2月20日二、20xxxx年度目標(biāo)：1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)（改版）。2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增加網(wǎng)站用戶體驗、便利運營推廣。3、整合各種____推廣方法。結(jié)合社會熱點、事務(wù)進(jìn)行炒作，利用差異化的傳播途徑，避開與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大____宣揚的覆蓋面，增加品牌的正面形象，為企業(yè)戰(zhàn)略方向供應(yīng)支持。4、限制____推廣費用，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增加網(wǎng)站非付費____點擊的比重。5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區(qū)論壇品牌貼子閱讀量超過3萬人的15篇，閱讀量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人，行業(yè)論壇社區(qū)貼子閱讀量120萬人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼，對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、____、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人，并對____客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計。三、20xx年度詳細(xì)工作支配表：我司____推廣將分四個階段進(jìn)行（2個月為一個階段）第一階段：6月20日—8月20日1、完成品牌網(wǎng)站制作（改版），整合并添加完畢。2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點針對搜尋引擎優(yōu)化（第一階段），實現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜尋自然排名居于前列。3、____網(wǎng)民搜尋習(xí)慣，針應(yīng)付費搜尋篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣揚推廣內(nèi)容。4、協(xié)作企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞____宣揚平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進(jìn)付費____、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣揚。7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理____侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。8、發(fā)展____媒體免-費合作平臺，并充溢完善相關(guān)專欄內(nèi)容。9、完成網(wǎng)站訪問量3萬人，論壇發(fā)貼200篇，閱讀人數(shù)10萬人，品牌新聞報道40篇以上，實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬內(nèi)，pr值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10。每月總結(jié)，主要針對企業(yè)____推廣效果進(jìn)行____評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。其次階段：8月20日—10月20日1、重點針對搜尋引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化（其次階段），實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜尋引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各____媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對公司十一促銷活動，制作____宣揚專題，加大____宣揚力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費____。5、整理收集潛在客戶信息、____競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理____侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。6、發(fā)展____媒體免-費合作平臺，并充溢完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司支配的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人，論壇發(fā)貼200篇，閱讀人數(shù)10萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi)，pr值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對企業(yè)____推廣效果進(jìn)行____評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。第三階段：10月20日—12月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各____媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對公司元旦促銷活動，制作____宣揚專題，加大____宣揚力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費____宣揚。4、整理收集潛在客戶信息、____競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理____侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。5、發(fā)展____媒體免-費合作平臺，并充溢完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司支配的其它臨時性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問量8萬人，論壇發(fā)貼200篇，閱讀人數(shù)25萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi)，pr值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié)，主要針對企業(yè)____推廣效果進(jìn)行____評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。第四階段：12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各____媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費____宣揚。3、整理收集潛在客戶信息、____競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理____侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。4、發(fā)展____媒體免-費合作平臺，并充溢完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司支配的其它臨時性事務(wù)。6、完成對各競爭對手____推廣的比較、____及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人，論壇發(fā)貼200篇，閱讀人數(shù)25萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi)，pr值升級為4，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié)，并針對下一年度制定____推____排。四、安排投入____金額：百度預(yù)料：1萬元google預(yù)料：5000元搜尋引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：中文站點優(yōu)化3000元，____誠信通會員續(xù)費：2600元網(wǎng)站建設(shè)費用：4000元行業(yè)網(wǎng)vip會員費用：20xx元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費用：600元/年其它：總共預(yù)料：2.72萬元營銷工作安排2今年是全面復(fù)原旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣揚，目前，新三峽旅游形象起先在國內(nèi)外產(chǎn)生肯定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣揚促銷供應(yīng)了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特殊是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場復(fù)原的影響或許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要復(fù)原到歷史水平，還須要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。一、市場開拓工作今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以____為中心的華中市場，拓寬以____為中心的華北市場、以____、____為重點的華東市場和以____、____、____為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。詳細(xì)工作有：1、主動組織參與4月2日日在____實行的華中旅游博覽會;2、8月開展xx新三峽旅游華南行促銷活動;3、根據(jù)國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參與今年6月5日日____全國旅游交易會和11月25日8日____國際旅游交易會;4、參與省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣揚促銷，促進(jìn)xx旅游與世界各國、各地區(qū)的溝通與合作，開拓國際旅游市場;5、探討與____、____等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。二、產(chǎn)品開發(fā)工作接著推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、兩壩一峽游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、xx都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、兩壩一峽游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，探討新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、嘉獎旅游等高端旅游產(chǎn)品，變更以觀光旅游特殊是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品行局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)家樂旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、消遣、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)家樂旅游的規(guī)范健康發(fā)展。三、媒體宣揚工作以中心電視臺等媒體為重點，大力宣揚推廣城市旅游形象。今年依據(jù)市委、市____主要領(lǐng)導(dǎo)看法，將進(jìn)一步加大力度宣揚金色三峽銀色大壩城市旅游形象。詳細(xì)工作有：1、在cctv新聞30分《天氣預(yù)報》中播放xx天氣預(yù)報;2、與央視cctv合辦一期《走遍中國》節(jié)目;3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象____專版;4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。四、旅游節(jié)慶工作細(xì)心舉辦好第五屆中國xx三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國xx三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期實行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣揚。五、旅游信息化工作1、建立xx三峽旅游信息中心(xx市旅游局網(wǎng)站)，完善功能，構(gòu)建xx旅游宣揚____平臺。2、充分發(fā)揮《中國旅游報》xx記者站的作用，加大新三峽旅游的宣揚力度。建立旅____業(yè)通訊員隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要支配專人負(fù)責(zé)宣揚報道工作。營銷工作安排3一、目標(biāo)市場____預(yù)料1、區(qū)市場____預(yù)料近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)非?？春?。從市場角度____，現(xiàn)在中抵抗酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采納各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。2、競爭對手____對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前狀況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是旁邊的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會依據(jù)實地的實際狀況定位。3、本酒店競爭實力____本酒店的優(yōu)勢：1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店運用自己的模式和定位，可依據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率，不用根據(jù)連鎖酒店的模式賜予定價，可依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H狀況(淡、旺季)隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有肯定的獨占性和排他性。4、銷售模型制定為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷售前探討，以收集并預(yù)料顧客愿望，____其銷售潛能;然后探究和____其特定需求，進(jìn)行特性化銷售宣揚，確定競爭者類型及范圍;接下來制定滿意目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實施詳細(xì)策略營銷，嘗試添加滿意或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步，隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿足最大化;最終是了解時尚趨勢，細(xì)心探討客戶將來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。5、全年本酒店客源預(yù)料全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。二、全年市場定位和目標(biāo)確定。1、全年酒店目標(biāo)全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、)，旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā)，我們必需著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊，不但只是旁邊地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ)。依據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點和目標(biāo)。一月和二月份：1、加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。三月份：1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。四月份：1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。十一月、十二月份：1、加強對春節(jié)市場調(diào)查。2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。十月工作重點：1、加強會議促銷。2、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。二月份：1、加強會議促銷。五月份：1、加強旅游促銷2、加強商務(wù)促銷。七、八、九月份1、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季2,、加強宣揚力度六月份：1、加強對“高考房”市場調(diào)查，做出高考房促銷活動2、加強商務(wù)促銷。三、全年營銷應(yīng)對策略20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營銷安排就顯得至關(guān)重要，現(xiàn)從酒店的實際動身，制定年度營銷安排。1、價格策略實施“酒店VIP”安排策略，通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式，它以建立會員制為發(fā)展導(dǎo)向，在觀念相識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營動身，充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，精確地界定酒店的市場定位，營造酒店經(jīng)營特色;強化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過限制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費實力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)建80%利潤的20%的忠誠客戶。營銷特色策略，策劃活動包括：降低房價，免-費供應(yīng)停車場，免-費接等，與“酒店VIP”安排相結(jié)合，采納會員積分制，價格明升暗降，給與肯定的讓利。2、銷售策略以內(nèi)部營銷為本，酒店對員工進(jìn)行嚴(yán)格的選擇和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會悉心照料客人的藝術(shù)，培育員工的驕傲感，把培育忠誠員工、提高員工滿足度放在追求品牌忠誠之前，讓員工歡樂的工作著。教育員工要做任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到到投訴都必需對此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿解決為止。最新酒店年度營銷安排最新酒店年度營銷安排。員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不須要請示上級，為了讓客人興奮，員工可以離開自己的崗位而不須要請假。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公允的原則，依據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎項，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)嘉獎。細(xì)分市場體驗營銷策略，通過重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿意客戶各類會的須要上，鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度，堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗營銷，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人運用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營理念，員工處理個人失誤沒有大小，使客人從成功、心理撒謊能夠都得到滿意;c追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題。干脆銷售策略，要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員，而不管其實際的身份，從而加大對顧客的把握度，在實際操作中，假如預(yù)定員預(yù)定了一位客人確定入住了我們就給這位預(yù)定員嘉獎，不管這個客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個月。四、營銷危機補救1、對銷售目標(biāo)和任務(wù)要剛好進(jìn)行評估，做到每天一匯報，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，____緣由，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，剛好找出緣由和探討好對策。2、建立應(yīng)急機制，有不行抗拒的事務(wù)如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應(yīng)對，加強平安衛(wèi)生檢查，樹立“平安第一，預(yù)防為主”的平安觀，在實際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試。3、建立一套穩(wěn)健、公允的管理機制，明確任務(wù)，賞罰分明。使?fàn)I銷目標(biāo)不志向時可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)建一流的工作平臺環(huán)境。五、營銷預(yù)算飯店營銷預(yù)算全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及____，交際費，制服，培訓(xùn)，其它總費用市場營銷費用總額六、評估限制1.年度安排限制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查安排指標(biāo)是否實現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售____、市場占有率____、費用百分比____、客戶看法____及其他比率的____來衡量安排實現(xiàn)的質(zhì)量。2.獲利性限制：由營銷限制員負(fù)責(zé)，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等____以加以限制，檢查飯店贏利或虧損狀況。3.戰(zhàn)略性限制：由營銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體狀況及整體營銷活動狀況營銷工作安排4一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有到x個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)建更多利潤。營銷工作安排5一、市場____。年度銷售安排制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的____，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常運用的SWOT____法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢____以及競爭威逼和存在的機會，通過SWOT____，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場____，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路。營銷思路是依據(jù)市場____而做出的指導(dǎo)全年銷售安排的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部須要常常灌輸和____的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有安排、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商干脆運作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售安排中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢？1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的'關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略：1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。五、團(tuán)隊管理。在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售安排，合理人員配置，制定了人員聘請和培育安排。比如，20xx年銷售目標(biāo)5個億，公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊的口號，并依據(jù)這個目標(biāo)，實行了如下幾項措施：一、健全和完善規(guī)章制度。從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)限制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)安排，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、激勵競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合，目地是強化團(tuán)隊合力，真正打造一支凝合力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團(tuán)隊”。六、費用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售安排的最終一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用限制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。李經(jīng)理在做年度銷售安排時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。銷售工作安排的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：1、明確了企業(yè)年度營銷安排及其發(fā)展方向，通過營銷安排的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場指明白方向，實現(xiàn)了年度銷售安排從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售安排，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊打造的號角，通過年度銷售安排的擬訂，確定了“鐵鷹”打造安排，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。營銷工作安排6芳香閣始建于xx年，20xx年進(jìn)入____市場。發(fā)展至今，旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“芳香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經(jīng)理何強的領(lǐng)導(dǎo)下，芳香閣各門店不斷改創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，服務(wù)水平逐步提高，深受廣闊顧客的歡迎。多年來，芳香閣始終秉承“把顧客當(dāng)親人，視顧客為家人，顧客恒久是對的”的經(jīng)營理念和“以情服務(wù)，專心做事”的芳香閣精神，在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的____特色品牌，成為全國規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今，“芳香閣”品牌已深化人心。芳香閣是一家____餐飲企業(yè)，堅持“現(xiàn)代、時尚、好玩、干凈”的原則，客戶群主要以金領(lǐng)、白領(lǐng)為主。作為____最大的海鮮餐廳，每年銷售的世界海鮮百噸級產(chǎn)品比比皆是，進(jìn)口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達(dá)到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績。然而，由去年起先，“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當(dāng)前餐飲業(yè)陷入集體思索，芳香閣也略微感到壓力。因此，和眾多餐飲企業(yè)一樣，轉(zhuǎn)型、升級、調(diào)整成為了芳香閣經(jīng)營的首要任務(wù)。在此期間，何強慢慢意識到，高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型，須要有足夠的“持續(xù)消費”顧客來支撐，在競爭日趨激烈的今日，客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是，他想到了應(yīng)用“會員制營銷”，做好會員制營銷首先須要有足夠的會員數(shù)據(jù)庫，而芳香閣屬于____最大的海鮮餐廳之一，因此，必需將他們的目標(biāo)客戶鎖定。如何讓芳香閣的“Fans”們成為會員呢？芳香閣與雅座的會員制營銷策劃團(tuán)隊經(jīng)過共同努力，設(shè)置了如下玩法：一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡，消費10元可積1分（1積分抵1元現(xiàn)金運用），從下次消費起均可享用。同時，設(shè)置20道會員專享菜品，會員享受高價菜品實惠。譬如，三文魚刺身原價108元，會員價68元，菜品制作得美觀迷人，濃煙中透露出三文魚的輕快。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終，此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。二、會員活動以情感人，豐富多彩。在芳香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區(qū)”，凡會員均可獲得額外驚喜，有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日芳香閣更是讓人感動，記者曾親眼目睹母親節(jié)當(dāng)天的感人場面，全部就餐會員均可獲得一個紅雞蛋，上面醒目地刻著“媽媽我愛你”，雖簡潔卻溫馨。三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。芳香閣對于儲值營銷進(jìn)行了周密的部署，譬如，芳香閣九月份的儲值活動，儲值20xx元即可獲得價值180元的生蠔券一張，且僅限20xx名，很快，20xx張“生蠔券”被搶購一空。此外，儲值5000元返600元，儲值10000元返1500元，如此大的誘惑顧客無不心動。在芳香閣全體人員的努力下，“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月，芳香閣會員月增長比從原來的15%干脆上升到30%，儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮，可以達(dá)到58%的散客辦卡率，76%的客單來自會員消費，為何獲得如此給力的營銷效果？這值得同檔次餐飲企業(yè)思索。芳香閣的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡潔的打折，而是讓會員享受到實惠價格，“變相”降價。如今的芳香閣，人均消費由170元下降至120元，成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。實惠，只賜予寵愛芳香閣的會員，不但不會損害企業(yè)本身的品牌價值，反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。芳香閣會員制的實施，無論對芳香閣本身，還是顧客來說，都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言，不但可以享受到比非會員更為實惠的價格，而且在服務(wù)方面可享受更優(yōu)的待遇；而對于芳香閣，因為會員得到了更多的實惠，從而增加了持續(xù)消費，使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會員，正猶如蛋糕上的那層奶油，含有熱量最高，最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè)，才可以做大做強。一、顧客消費頻率增加，滿足度大大提高，并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。二、儲值活動進(jìn)行順暢，為芳香閣積累了大量的現(xiàn)金流，極大減輕了營運壓力。三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉(zhuǎn)型為中檔偏低的海鮮餐廳，面對大眾，工作效率也有了顯著提升。目前，芳香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳，擁有了近10萬名企業(yè)會員，成為餐飲行業(yè)中一個具有戰(zhàn)略思維和核心競爭力的品牌。營銷工作安排7一、以菜單協(xié)助酒的銷售設(shè)計菜單原來就是一件大事，但是不管菜單的形式如何，都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因為事實上菜單就是廚房的宣揚____，每個進(jìn)餐廳用餐的人都要看它，但不肯定每個人都想要看酒單。最簡潔的方法是在菜單上附一個小方塊，小方塊上列出幾種酒的名稱和價格，并加上一句邀請的話：“看看我們的酒單好嗎？”最好的位置在一頁的正中心，最好放在主菜表的前面。另一種方法是以夾子夾上一張紙，上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價酒，或是以杯計價的精選好酒。這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強調(diào)一兩種酒，內(nèi)容必需包括以下三方面：（1)這是什么酒，（2)為什么顧客會喜愛它，(3)它的價格。在豪華的餐廳里菜單都比較講究，常會為主菜取一些特殊的名稱，同時還附有簡潔的說明，說明的下頭通常會有一行建議，向顧客舉薦某種酒來搭配這道菜，以簡化點酒的程序。二、酒單推銷（一）酒單上的酒應(yīng)當(dāng)分類，以便顧客查閱與選擇假如大多數(shù)顧客對酒不太熟識的話，在每一類或每一小類之前附上說明，這樣可以幫助顧客選擇他們須要的酒。（二）打算幾種不同的酒單具有多種酒類存貨的餐廳，通常有兩種不同的酒單，一種為一般的酒單，一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上，通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求，或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。（三）留意拼法錯誤留意不要拼錯酒名及酒廠名，也不要把酒的分類弄錯，印刷之前應(yīng)細(xì)致校對，以免日后顧客提出質(zhì)疑。努力將顧客的留意力吸引到幾種特殊的酒上，以利于刺激消費。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中，選擇出幾種酒加強宣揚。不過，提高顧客對酒的認(rèn)知才是長遠(yuǎn)之計。三、每周一酒或每月一酒越來越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣，能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒，也可以促銷一些原來銷路并不志向的好酒。四、員工推銷每一個員工都是推銷員，他們的外表、服務(wù)和工作看法都是對酒吧產(chǎn)品的無形推銷。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。假如講究裝演，勤于檢查清沽，而服務(wù)員儀容卻不端正的話，一切努力都是枉費。所以，酒吧服務(wù)員要講究個人衛(wèi)生與外表。五、酒瓶掛牌推銷酒吧對常常光臨的客人，可以為他制作一個精致的酒瓶，并在酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的牌子，然后將酒瓶陳設(shè)在惹眼的展示架里。當(dāng)客人再光顧時，很可能與摯友結(jié)伴而來“故地重游”，“舊瓶再飲”。這是充分利用____炫耀心理達(dá)到推銷的最好方式之一。各類顯示客人重要性的擺設(shè)越多，酒吧就越出名氣。六、學(xué)問性服務(wù)在酒吧里備有報紙、____、書籍等，以便客人閱讀，或者播放外語新聞、英文會話等節(jié)目，或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。（不肯定非是圖書館風(fēng)格的，可以設(shè)置主題間，在不變更大的布局的狀況下，利用擺設(shè)的技巧性使每一個小隔間盡可能別出心裁）七、免-費品嘗酒吧推出新的品種，小吃為了讓顧客對其有較快的相識，最有效的方法之一便是免-費贈送給顧客品嘗顧客在不花錢的狀況下品嘗產(chǎn)品，他們定會非常樂意找尋產(chǎn)品的優(yōu)點。也樂意無償宣揚你的產(chǎn)品。八、有獎銷售用嘉獎的方法來促進(jìn)酒吧銷售?？痛笠环矫婵杉南Ｍ谛疫\所至，另一方面即使不得獎也算是一種消遣的方式。九．贈送小禮品：有的酒吧實行向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾，一個攪棒，一支圓珠筆，印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客，能起到良好的作用。十、折扣贈送酒吧向顧客贈送實惠卡，顧客憑卡可享受實惠價。這實質(zhì)上也是一種讓利贈送的方法。主動找個適當(dāng)實惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿意，他很可能會再來，而賺大錢的卻是酒吧。十一、宣揚小冊子設(shè)計制作宣揚小冊子的主要目的是向顧客供應(yīng)有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。宣揚小冊子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：l、灑吧名稱和相關(guān)標(biāo)識符號；2、簡介；3地址；4、標(biāo)明交通路途圖，5、酒吧負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。營銷的手段和方法許多，除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷，在節(jié)假日和每個特別的日子里，我們也應(yīng)抓住時機，有安排地適時適當(dāng)?shù)刈饕恍┨厥馔其N。但是，特殊推銷不肯定都是實惠或是該贈送禮物，只要是一些別出心裁的東西就行了?？傊其N不要錯過明顯的機會。各個法定節(jié)假日，人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來，期盼身心得到徹底的放松和休息，這都是我們的機會。節(jié)假日的特殊推銷工作做得好，有時一天的營業(yè)額會超過平常里一周的營業(yè)額。現(xiàn)在．有些酒吧和休閑場所競相推出“快樂時間”促銷活動，為的是在生意較淡的時間段特價供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如：在下午3點到5點之間，推行買一贈一的策略，不管你買哪一種產(chǎn)品都同時贈送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子許多，但有一個原則千萬不要遺忘：即恒久不要做任何吃虧的推銷。還要強調(diào)的一點是：有效的推銷不能時斷時續(xù)，必需定期地、扎扎實實地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣，才能取得滾雪球一樣的效果。最終一點，酒吧的推廣主要還是以客人口口相傳為主，因此要抓住每一個進(jìn)了酒吧的客人，只要掃碼添加微信就送酒一瓶或小吃一份，音將來的都不屬于一次性消費的，而很多人對酒吧的選擇都是隨機性的，所以假如在他們的摯友圈子里常常出現(xiàn)某個酒吧的信息，再加上老板和服務(wù)員留給他們的好印象，自然在下次選擇消費的時候會選擇你們酒吧。營銷工作安排8一、目標(biāo)市場____預(yù)料1、區(qū)市場____預(yù)料近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)非常看好。從市場角度____，現(xiàn)在中抵抗酒店市場日趨飽和，高酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采納各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。2、競爭對手____對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前狀況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的酒店，而是旁邊的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會依據(jù)實地的實際狀況定位。3、本酒店競爭實力____本酒店的優(yōu)勢：本酒店屬于自創(chuàng)酒店運用自己的模式和定位，可依據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率，不用根據(jù)連鎖酒店的模式賜予定價，可依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H狀況(淡、旺季)隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有肯定的獨占性和排他性。4、銷售模型制定為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷售前探討，以收集并預(yù)料顧客愿望，____其銷售潛能;然后探究和____其特定需求，進(jìn)行特性化銷售宣揚，確定競爭者類型及范圍;接下來制定滿意目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實施詳細(xì)策略營銷，嘗試添加滿意或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步，隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿足化;最終是了解時尚趨勢，細(xì)心探討客戶將來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。5、全年本酒店客源預(yù)料全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。二、全年市場定位和目標(biāo)確定。全年酒店目標(biāo)：全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、)，旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā)，我們必需著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊，不但只是旁邊地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ)。營銷工作安排9一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤，接著上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，剛好領(lǐng)悟駕馭運用別人的先進(jìn)閱歷。3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況。4、接著回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作，剛好為符合條件員工辦理社會保險。2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。3、做好公司XX年人力資源部工作安排規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。4、注意工作____，強化對工作____成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。5、公司____人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)好用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作安排、績效監(jiān)控與____、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策_(dá)___，注意培訓(xùn)內(nèi)容的好用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。三、辦公室及后勤保障方面1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。2、打算到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免-費電話[號碼xxx(xxx)xx]，年前已經(jīng)交過訂金300元。3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。4、幫助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，留意日常操作。6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。營銷工作安排10一、切實落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本員工作。作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：1、堅決信念，想方設(shè)法完成行業(yè)銷售目標(biāo)；2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，供應(yīng)完成牢靠的解決方案；3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)；4、主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報，以供團(tuán)隊____決策；5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢；6、培育培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場探討實力，成為才智能動的市場操作者7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感；8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避開積壓和拖沓。崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的支配下參與了____總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深化但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深化溝通過。為主動協(xié)作銷售，自己安排設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多探討。自己在搞好銷售的同時安排設(shè)想仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)。1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少探望20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配探望客戶?？紤]____市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，協(xié)作成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注意要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并剛好跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。三、正確對待客戶詢問并剛好、妥當(dāng)解決。銷售是一種長期按部就班的工作，視客戶詢問如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的選購 方案。熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。五、產(chǎn)品市場____。智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速馬路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，預(yù)料國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些自籌資金的項目。而電子警—察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。____區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的____。我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在____市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項目，供應(yīng)完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。六、20xx年工作重點及設(shè)想1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把全部的產(chǎn)品包括攝像機進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)起先給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)溝通。新年假后，將探望博瑞凱誠、美能等公司進(jìn)行技術(shù)溝通及產(chǎn)品測試。2、對有特別行業(yè)背景的客戶，肯定要做出探望安排，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在主動的參加到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、____門的溝通上。4、關(guān)注IPC的市場推廣，加強其與NAS產(chǎn)品的協(xié)作運用。5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，終歸每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。預(yù)料在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平常就做好限制管理，也能削減不少因應(yīng)收款帶來的工作量。營銷工作安排11為促進(jìn)酒店效益的提升，我們制定了以下營銷工作安排。1、建立酒店營銷____通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。建立完善的客戶檔案，對____按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年安排在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。2、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，，協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成探望兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在探望中剛好了解收集____看法及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)相互合作，相互幫助，營造一個和諧、主動的工作團(tuán)體。3、熱忱接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，針對各類____進(jìn)行特別和有針對性服務(wù)，最大限度滿意____的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，剛好調(diào)整營銷方案。做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)。信任通過營銷工作安排的落實，酒店的將來將會發(fā)展得更好。營銷工作安排12一、建立酒店營銷____通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對____按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同____機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。x月安排在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源x月營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)安排及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必需完成探望兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在探望中剛好了解收集____看法及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)相互合作，相互幫助，營造一個和諧、主動的工作團(tuán)體。三、熱忱接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，針對各類____進(jìn)行特別和有針對性服務(wù)，最大限度滿意____的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，剛好調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，駕馭其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面，真實，剛好的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。五、親密合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)____的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)建最佳效益。加強與有關(guān)宣揚新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種____形式舉薦酒店，宣揚酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)建營銷部的新形象、新境界。九月銷售工作安排1.必需把部門建立成一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最珍貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。2.建立一支具有凝合力，有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。4.培育他們發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。5.銷售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。最終總結(jié)兩點就是1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。營銷工作安排13新年的工作當(dāng)中我準(zhǔn)備把重點放在抓典型上，建立我自己心目中的近期的工作安排：在近期的銷售工作中，重點確定是新春定貨會的開展了。新春定貨會始終都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w，定貨會任務(wù)17.55w元。雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手打算近半個月了在公司創(chuàng)建出有利條件的協(xié)作下信任我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的勝利我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點。首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的選購 銷售是每個店家都會做的事情。能夠勝利壓貨是一件好事，但是我們還須要留意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個須要補貨的時候有，又剛剛經(jīng)驗過一個年前備年貨的瘋狂選購 的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。然后就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避開我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避開到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的____來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。然后就是到初十那一天我們肯定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進(jìn)行著。再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1天時間來把