管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)試題

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1、被稱為“管理的大祭司”的人是______。

A、泰勒

B、愛默生

C、亞當(dāng)·斯密

D、羅利斯伯格

2、亞當(dāng)·斯密的主要貢獻(xiàn)有______。

A、提出勞動(dòng)分工學(xué)說

B、社會(huì)人的觀點(diǎn)

C、對(duì)資本主義經(jīng)濟(jì)的本持進(jìn)行了研究

D、提出工作標(biāo)準(zhǔn)化原理

3、馬克思·韋伯的主要貢獻(xiàn)在______。

A、管理七項(xiàng)職能說

B、理想的行政管理組織

C、需要層次理論

D、勞動(dòng)分工學(xué)說

4、赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為______。

A、激勵(lì)因素可以消除員工的不滿意感

B、保健因素可以激勵(lì)員工

C、激勵(lì)因素主要來自于工作以外的因素

D、保健因素主要來自于工作以外的因素

5、提出人性假設(shè)理論的人是______。

A、羅利斯伯格

B、華生

C、霍桑

D、麥克雷戈

6、勒溫主要研究了______。

A、個(gè)體心理與行為

B、群體心理與行為

C、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為

D、人性假設(shè)理論

7、決策系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是______。

A、赫伯特·西蒙

B、伯法

C、盧桑斯

D、戴爾

8、社會(huì)系統(tǒng)協(xié)作學(xué)派的代表人物是______。

A、伯法

B、赫伯特·西蒙

C、彼德·德魯克

D、巴納德

9、孟子提出了______，而旬子則提出。

A、性善說，情惡說

B、性善說，情惡說

C、無所謂性善性惡說，情惡說

D、性善說，無所謂性善情惡說

10、X理論的主要觀點(diǎn)中不正確的是______。

A、人沒有什么雄心壯志

B、人以自我為中心

C、必須采用胡蘿卜加大棒的激勵(lì)與管理方式

D、人是一個(gè)社會(huì)的人

11、Y理論認(rèn)為______。

A、物質(zhì)方面的刺激超過任何其它因素

B、社會(huì)需要與尊重的需要才是激勵(lì)工作的動(dòng)力

C、管理者與員工的關(guān)系必需要保持一定的距離

D、主張采用專制式的領(lǐng)導(dǎo)方式

參考答案1B；2A；3B；4D；5D；6B；7A；8D；9A；10D；11B

二、判斷題（F表示錯(cuò)誤，T表示正確）

1、管理就是主其人，理其事。（）

2、亞當(dāng)斯密的最大貢獻(xiàn)就是提出了勞動(dòng)分工學(xué)說及差別計(jì)件工資制。（）

3、愛默生被稱為管理的大祭司。（）

4、泰勒被稱為科學(xué)管理大師。（）

5、法約爾提出了管理的十四項(xiàng)原則。（）

6、人性假設(shè)理論是由麥克雷戈提出來的。（）

7、自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)是指人是一個(gè)社會(huì)的人。（）

8、復(fù)雜人的假設(shè)認(rèn)為要采用權(quán)變的觀點(diǎn)來看人的需要與行為。（）

9、人的行為就是可以觀察到的，可以感知到的動(dòng)作。（）

10、人的心理活動(dòng)是人腦對(duì)外界現(xiàn)實(shí)的主觀能動(dòng)的反映。（）

參考答案1T；2F；3T；4T；5T；6T；7F；8T；9F；10T三、名詞解釋

1、管理

2、行為

3、心理四、簡答題

1.管理有哪些特征？

2.心理學(xué)在管理中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

3.管理理論的發(fā)展階段及重大事件有哪些？

4.現(xiàn)代管理叢林階段的主要管理流派有哪些？

5.人性假設(shè)的主要思想有哪些？

6.心理的本質(zhì)是什么？

7.請(qǐng)論述心理的結(jié)構(gòu)。

8.請(qǐng)論述馬克思關(guān)人的本質(zhì)學(xué)說？

9.認(rèn)識(shí)、情感和意志過程的關(guān)系是什么？

10.個(gè)性傾向性、個(gè)性心理特征與自我意識(shí)的關(guān)系是什么？五、論述題

1、現(xiàn)代管理叢林階段的主要管理流派的代表人物與主要思想是什么？

2、請(qǐng)論述麥克雷戈的人性假設(shè)理論的主要思想，談?wù)勗诠芾碇腥绾芜M(jìn)行運(yùn)用？

3、心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)與結(jié)構(gòu)是什么？六、案例分析

管理理論真能解決實(shí)際問題嗎？

張海、李克、王利、陳昱四個(gè)人是某金屬制品公司的管理者。張海和王利負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，李克和陳昱負(fù)責(zé)生產(chǎn)，他們剛參加過在大學(xué)舉辦的為期兩天的管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)班里主要學(xué)習(xí)了權(quán)變管理理論、系統(tǒng)管理理論和一些有關(guān)員工激勵(lì)方面的內(nèi)容，他們對(duì)所學(xué)的理論有不同的看法，爭論比較激烈。

王利首先說：“我認(rèn)為系統(tǒng)理論對(duì)于像我們這樣的公司很有用。例如，如果生產(chǎn)工人偷工減料或做手腳的話，如果原材料價(jià)格上漲的話，就會(huì)影響到我們的產(chǎn)品銷售。系統(tǒng)理論中講的環(huán)境影響與我們公司的情況很相似。我的意思是，在目前這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中一個(gè)公司會(huì)受到環(huán)境的極大影響，在油價(jià)暴漲時(shí)期，我們要想在銷售方面每前進(jìn)一步，都要經(jīng)過艱苦的努力。這方面的艱苦，你們大概都深有體會(huì)吧?！?/p>

陳昱插話說：“你的意思我已經(jīng)知道了。我們的確有過艱苦的時(shí)期，但是我不認(rèn)為這與系統(tǒng)理論之間有什么必然的內(nèi)在聯(lián)系。我們?cè)谶@種經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中受到過傷害。當(dāng)然，你可以認(rèn)為這是與系統(tǒng)理論是一致的。但是我并不認(rèn)為我們就有采用系統(tǒng)理論的必要。我的意思是，如果每個(gè)東西都是一個(gè)系統(tǒng)的話，而所有的系統(tǒng)都能對(duì)某一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生影響的話，我們又怎么能預(yù)見到這些影響所帶來的后果呢？所以，我認(rèn)為權(quán)變理論更適用于我們。如果你說事物都是相互依存的話，系統(tǒng)理論又能幫我們什么忙呢？”

張海對(duì)他們的討論表示有不同的看法。他說：“對(duì)系統(tǒng)理論我還沒有很好地考慮。但是，我認(rèn)為權(quán)變理論對(duì)我們是很有用的。雖然我們以前也經(jīng)常采用權(quán)變理論，但是我卻沒有認(rèn)識(shí)到自己是在運(yùn)用權(quán)變理論。例如，我有一些家庭主婦，聽到她們經(jīng)常討論關(guān)于孩子和如何度過周末之類的問題，從她們的談話中我就知道她們要采購什么東西了。顧客也不希望我們‘逼'他們?nèi)ベI他們不需要的東西。我認(rèn)為，如果我們花上一二個(gè)小時(shí)與他們自由交談的話，那么肯定會(huì)擴(kuò)大我們的銷售量。但是，我也碰到一些截然不同的顧客，他們一定要我向他們推薦產(chǎn)品，要我替他們?cè)谫徹浿凶鲋鳌Ｒ虼?，你們可以看到，我每天都在運(yùn)用權(quán)變理論來對(duì)付不同的顧客。為了適應(yīng)形勢，我經(jīng)常都在改變銷售方式和風(fēng)格，許多銷售者都是這樣做的?！?/p>

李克顯得有些激動(dòng)地插話說：“我不懂這些被大肆宣傳的理論是什么東西。但是，關(guān)于系統(tǒng)理論和權(quán)變理論問題，我同意陳昱的觀點(diǎn)。教授們都把自己的理論吹得天花亂墜，他們的理論聽起來很好，但是他們的理論卻無助于我們的管理實(shí)際。對(duì)于培訓(xùn)班上講的激勵(lì)要素問題我也不同意。我認(rèn)為泰勒在很久以前就對(duì)激勵(lì)問題有了正確的論述，要激勵(lì)工人，就是要根據(jù)他們所做的工作付給他們報(bào)酬。如果工人什么也沒有做，則就用不著付任何報(bào)酬。你們和我一樣