蘋果公司內(nèi)外部環(huán)境分析資料

個人收集整理 勿做商業(yè)用途個人收集整理 勿做商業(yè)用途#/8作者：ZHANGJIAN僅供個人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途蘋果公司內(nèi)外部環(huán)境分析蘋果公司(AppleInc)是美國的一家高科技公司，2007年由美國蘋果電腦公司更名而來，它的核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品，總部位于加利福尼亞的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫?喬布斯、斯蒂夫?蓋瑞?沃茲尼亞克和羅納德?杰拉爾德?韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，知名的產(chǎn)品有AppleII、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、ipod音樂播放器、itunes商店、imac一體機、iphone手機和ipad平板電腦。如今，蘋果公司已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司(創(chuàng)下6235億美元記錄，現(xiàn)為4779億美元)。蘋果公司不僅在美國，在其他國家的地位也很高，接下來我主要想討論一下蘋果公司在我國的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景。一、宏觀環(huán)境分析Political政治環(huán)境：蘋果公司的總部在美國，而美國使聯(lián)邦制國家，政權(quán)組織形式為總統(tǒng)制，實行三權(quán)分立與制衡相結(jié)合的政治制度和兩黨制的政黨制度。他們對高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展樂于投資而且給予很高的重視。我國是社會主義國家，由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，政治高度集權(quán)，因此蘋果公司在我國所面臨的政治環(huán)境還是比較嚴峻的， 加之于我國政府相對于外企而言比較重視國企， 中國又是美國最大的債權(quán)國，如果蘋果公司不遵循中國的經(jīng)濟政策和有關(guān)對外貿(mào)易的規(guī)定， 在中國市場上發(fā)展下去是非常困難的。個人收集整理勿做商業(yè)用途Economic經(jīng)濟環(huán)境：我國的GDPS逐年增長，這意味著居民的可支配水平也在提高，雖然蘋果公司的產(chǎn)品價格都比較貴，但是多數(shù)中國人還是樂意并有能力購買的， 尤其是像長三角地區(qū)、北上廣地區(qū)的居民更加有能力購買，這對蘋果公司來說是個機遇，總的來說蘋果公司在我國的經(jīng)濟金融環(huán)境較好。 個人收集整理勿做商業(yè)用途Social社會環(huán)境：美國人向來喜歡創(chuàng)新發(fā)明新事物，蘋果的產(chǎn)品正是這樣總能引領(lǐng)潮流吸引廣大消費者的眼球，成功的引領(lǐng)市場。而我國的居民向來認為價格高的肯定比價格低的好，加之從眾心理和攀比心理，蘋果產(chǎn)品在我國的市場可謂一片光明，人們寧愿花上幾千元去買一臺iphone而不愿花一兩千去買國產(chǎn)的手機。個人收集整理勿做商業(yè)用途Technological技術(shù)環(huán)境：美國的第三產(chǎn)業(yè)占GDP1匕重名勺為78%其中高科技產(chǎn)業(yè)所做的貢獻又非常巨大，科技對美國來說至關(guān)重要，是經(jīng)濟發(fā)展的動力。另外，技術(shù)更新速度以及新技術(shù)的發(fā)明也給蘋果公司現(xiàn)有的技術(shù)水平帶來了挑戰(zhàn)，特別帶來蘋果公司對于研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)投入力度的壓力。在中國隨著筆記本核心技術(shù)的高速發(fā)展、 成本大幅度降低、部件模塊化的成熟，都讓山寨廠商有了條件和資本去進入電子市場，蘋果也終究逃不過這股山寨風(fēng)的來襲，不論是在手機行業(yè)或是筆記本市場，都會有大量的模仿蘋果的產(chǎn)品，所以，蘋果公司面臨的盜版危機時不可避免的。個人收集整理勿做商業(yè)用途二、行業(yè)環(huán)境分析（以iphone為例）.潛在進入者的威脅由于目前的市場格局和技術(shù)的先進性，進入壁壘很高。資本的需求也很大，新的進入者對iphone的影響也不至于很大。但政府部門鼓勵I(lǐng)T行業(yè)發(fā)展，將有更多的電子廠商出現(xiàn)來瓜分蘋果的產(chǎn)品市場， 所以，蘋果的及時跟進顯得尤為重要。個人收集整理勿做商業(yè)用途.行業(yè)內(nèi)競爭對手企業(yè)在智能手機領(lǐng)域，憑借眾多的安卓系統(tǒng)手機， android的市場份額在全球獨霸是無可爭議的，不過隨著iphone的使用人群越來越多，android系統(tǒng)使用率下降了1.4%,但仍以52%勺占有率穩(wěn)居榜首。加之現(xiàn)在諾基亞被微軟收購將推出windowsphone,很多以前是諾基亞的忠實粉絲肯定會去購買，這給iphone也帶來了競爭壓力。無疑最大的競爭對手是三星，三星手機更新速度快、價格戰(zhàn)打得響、屏幕又大，相比之下，iphone一年更新一次比較慢，同行業(yè)的競爭還有htc、摩托羅拉和LG個人收集整理勿做商業(yè)用途.來自替代品的競爭壓力如今，手機屏幕越來越大，會有人提出這樣的疑問：智能手機終將被平板電腦取代？用戶對移動媒體消費的需求正日記增長， 未來的人機交互界面將是無形的，而且平板電腦的通話功能并沒有想象中的那么糟糕，譬如ipad有可以插電話卡的也有不能插卡的，這樣一來，智能手機可以做到的事，平板電腦也能而且做得更好，它既可以成為電腦又可以作為手機，何樂而不為呢？ 個人收集整理勿做商業(yè)用途.供應(yīng)商盡管三星公司目前仍是新一代iphone零部件供應(yīng)商之一，不過蘋果公司也在持續(xù)減少三星公司閃存芯片訂單以實現(xiàn)零部件供應(yīng)線多元化發(fā)展。 因此，蘋果公司已在首批新一代iphone的閃存芯片供應(yīng)商中將三星公司撤下，更多地采用東芝、爾必達及海力士生產(chǎn)的DRAMU片與NANDE片。個人收集整理勿做商業(yè)用途在國內(nèi)我們熟知的蘋果供應(yīng)商是富士康。蘋果公司在加大投入研發(fā)的同時，不得不削弱具體部件的生產(chǎn)規(guī)模，所以產(chǎn)品的代工廠的價格談判會影響到整體產(chǎn)品的價格。個人收集整理勿做商業(yè)用途5.購買者蘋果的購買者主要集中于中青年群體以及高收入階層。 由于蘋果對其品牌的成功塑造，是iphone不止是一部手機那么簡單，他代表了一種追求創(chuàng)新張揚個性的精神，也代表了富裕。購買者的品牌忠誠度高，幾乎用了 iphone的人以后用不慣其他品牌的手機，這使蘋果擁有一大批的忠實粉絲。 Iphone近乎完美的技術(shù)和設(shè)計使得在同類產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先， 有著較強的競爭力。所以購買者的討價還價能力較弱。個人收集整理勿做商業(yè)用途三、內(nèi)部環(huán)境分析1.企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營能力分析2008年7月19日，北京奧運會前夕，蘋果公司開設(shè)了中國內(nèi)地第一家applestore,坐落于北京市朝陽區(qū)三里屯路19號院三里屯village6號樓。從地理位置分析，三里屯距離城市中心三里元，是黃金地段，所以購買力主要集中于外籍人士和前來消遣的人士，購買力比較強，但是并不具有針對性，周圍缺乏聚焦效應(yīng)，所以要求很高的營銷手段。 個人收集整理勿做商業(yè)用途2.市場營銷能力分析(以iphone為例)(1)蘋果公司的差異化組合競爭手機智能是移動電話市場的發(fā)展趨勢，也是蘋果公司的機會。 2007年1月，蘋果公司首次公布iphone,正式涉足手機領(lǐng)域。蘋果將iphone定位于：搭載了ipod功能的革命使其成為業(yè)界標桿。蘋果iphone的成功來源于多角度的差異化組合。個人收集整理勿做商業(yè)用途蘋果公司在MP31T場上依靠ipod+itunes組合大獲成功后，緊接著在手機市場上用iphone&appstore組合，通過產(chǎn)品、性能、UI(操作系統(tǒng))、渠道和服務(wù)等方面的差異化一舉擊潰其他競爭對手。 個人收集整理勿做商業(yè)用途2)iphone上市前的創(chuàng)新饑餓式營銷策略所謂饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象，維持商品較高的售價和利潤率的目的。而iphone的饑餓營銷卻并非如此，而是已經(jīng)完全超出這個基本概念升到一個新的高度。 個人收集整理勿做商業(yè)用途Iphone的饑餓營銷和傳統(tǒng)的策略不同，在蘋果公司實施營銷策略的過程中，我們看到他并沒有去控制產(chǎn)量來制造市場供不應(yīng)求的假象，而是把產(chǎn)品的相關(guān)信息轉(zhuǎn)化成一種市場饑渴，讓消費者渴望了解 iphone。個人收集整理勿做商業(yè)用途.蘋果公司的企業(yè)文化分析(1)偏執(zhí)創(chuàng)新：隨著個人電腦業(yè)務(wù)的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂領(lǐng)域多元化出擊，于 2001年推出了個人數(shù)字音樂播放器ipod。到2005年下半年，蘋果公司已銷售出去2200萬枚ipod數(shù)字音樂播放器。個人收集整理勿做商業(yè)用途每當有重要產(chǎn)品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中25%勺人認為蘋果是全球最具倉I新精神的企業(yè)。個人收集整理勿做商業(yè)用途(2)精英化人才文化：與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似， 在人才的使用上，喬布斯也極力強調(diào)“精”和“簡”。 ”質(zhì)量比數(shù)量更加重要?！眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephenG.Wozniak(斯蒂芬?沃茲尼亞克)為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始， 喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。 為此，他花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、 以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。 個人收集整理勿做商業(yè)用途(3)另類思考：蘋果倡導(dǎo)的是一種勇于創(chuàng)新，鼓勵冒險，甚至可以說你我行我素的一種企業(yè)文化！自白手起家，蘋果公司便在技術(shù)領(lǐng)域引起了兩次大的變革，迫使微軟和舊M在內(nèi)的許多電腦公司都加入到它開啟的變革潮流中， 蘋果公司一直我行我素，冒高風(fēng)險，敢于逆潮流發(fā)展，公司的信條是自己發(fā)明創(chuàng)造，一個人可以改變世界，不用在乎別人怎么說。個人收集整理勿做商業(yè)用途(4)保密文化：談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。

不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。從事保密項目的員工必須多次刷卡，通過多道安全門，最后輸入一串密碼才能進入工作區(qū)。工作場所通常安裝有監(jiān)視攝像頭。部分從事產(chǎn)品測試的員工在工作時必須用黑斗篷蓋住產(chǎn)品，解開斗篷是要開啟紅色警告燈，提醒所有人必須格外謹慎。 個人收集整理勿做商業(yè)用途四、SWOT析（通過swot分析蘋果產(chǎn)品在中國市場的狀況）優(yōu)勢（S）劣勢（W蘋果公司SWO分析.品牌知名度和關(guān)注度非常高.強大的創(chuàng)新能巾口研發(fā)能力.新技術(shù)和新研究成果的后效應(yīng)用.杰出的特色營銷.在多個領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢.獨特穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強大的軟件擴展功能.產(chǎn)品利潤極高.蘋果電腦的市場占有率仍然很低.項目管理和生產(chǎn)制造效率不圖.供應(yīng)鏈管理不夠完善.不重視系統(tǒng)化的管理體系.涉足的產(chǎn)品種類較多.定價高，難以迅速融入大眾機會（QSOffl合WO&合.消費電子市場巨大.眾多EMa業(yè)涌現(xiàn)易于蘋果將制造外包和降低成本.大型元器件制造商涌現(xiàn).與運營商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位.抓住消費電子市場增長的機會，利用外包以及供應(yīng)商的競爭來降低生產(chǎn)成本.結(jié)合自身技術(shù)、創(chuàng)新、品牌和營銷等方面的優(yōu)勢，在產(chǎn)品的高中低三個檔次均推出有競爭力的產(chǎn)品.『步護大市場占有率.利用外包以及供應(yīng)商的競爭來降低成本，以彌補管理和制造方面的低效率.注意成本控制，抓住消費電子市場的機會逐步實現(xiàn)市場份額的增長威脅（T）ST組合WTfi合1.其他電子產(chǎn)品對蘋果1.依托技術(shù)、創(chuàng)新、品牌和1.在提高效率和降低成

的圍剿.美國經(jīng)濟下滑，消費者信心受挫.低成本的高仿山寨機搶占低端市場的圍剿.美國經(jīng)濟下滑，消費者信心受挫.低成本的高仿山寨機搶占低端市場.容易受運營冏牽制營銷等方面的優(yōu)勢維護高端品牌的形象，并依靠高端產(chǎn)品的毛利潤來對抗經(jīng)濟的不景氣和競爭對手的低價競爭.通過對政府的公關(guān)，加強對知識產(chǎn)權(quán)侵犯行為的打擊本方面加大力度，重視系統(tǒng)化管理對質(zhì)量與成本控制的重要性.削減不能產(chǎn)生利潤的產(chǎn)品線，重視能為公司產(chǎn)生利潤的各類創(chuàng)新.保持市場份額的穩(wěn)定從蘋果公司的成功，我們可以得到以下啟示：第一，技術(shù)進步和需求復(fù)雜化不斷推動創(chuàng)新的革命，與此同時也帶來了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。蘋果的差異化組合迎合并進一步推動了這種融合。第二，在戰(zhàn)術(shù)上，蘋果從兩個角度與競爭對手拉開了距離：持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋果的差異化組合形成的模仿障礙把對手擋在了后面，是自己的領(lǐng)先地位得以保持，為自己爭取到了獲取價值和開展下一輪競爭的時間。第三，不斷創(chuàng)新和與對手的時間差，還為蘋果公司爭取到了培養(yǎng)消費群體，鞏固其品牌影響力的機會。接受了蘋果品牌精神的消費群體成為蘋果品牌的一個有機成份，推動并保護蘋果的創(chuàng)新和競爭。蘋果不再是一個公司，它已經(jīng)成為一種需求。個人收集整理勿做商業(yè)用途版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisZhangJian'spersonalownership. 個人收集整理勿做商業(yè)用途用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個人學(xué)習(xí)、 研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面許可，并支付報酬O個人收集整理勿做商業(yè)用途Usersmayusethecontentsorservicesofthisarticleforpersonalstudy,researchorappreciation,andothernon-commercialornon-profitpurposes,butatthesametime,theyshallabidebytheprovisionsofcopyrightlawandotherrelevantlaws,andshallnotinfringeuponthelegitimaterightsofthiswe