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第4頁(yè)共4頁(yè)高級(jí)測(cè)試工程師個(gè)人年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒,如今____年的帷幕已經(jīng)謝下,____年的鐘聲已經(jīng)敲響,在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們佰騰科技又走過(guò)了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了____我所負(fù)責(zé)的工作,以下就是我對(duì)過(guò)去這一年的工作總結(jié):一、測(cè)試工作及經(jīng)驗(yàn)作為軟件部測(cè)試組的一員,首先要做好的就是自己的本職工作,我在____中所做的工作主要有:____測(cè)試用例的編寫,對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試、跟蹤;需求、高保圖、界面和功能的測(cè)試;____功能測(cè)試用例的編寫,高保圖、系統(tǒng)的測(cè)試;____的靜態(tài)頁(yè)面測(cè)試和功能測(cè)試;____的功能測(cè)試;____第一、二、三迭代高保圖測(cè)試,測(cè)試用例編寫,靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試,并主持參與測(cè)試用例評(píng)審;____平臺(tái)高保圖的測(cè)試和系統(tǒng)靜態(tài)頁(yè)面、功能的測(cè)試;____的高保圖測(cè)試和測(cè)試用例的編寫;____的靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試,參與測(cè)試用例的評(píng)審;____的高保圖測(cè)試、靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試;____用戶使用手冊(cè)的編寫;一年的工作,讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn):1.編寫邏輯覆蓋率全的測(cè)試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測(cè)試用例,使得我掌握了多種測(cè)試用例編寫方法,更讓我對(duì)產(chǎn)品的需求有更加深入的理解,須知對(duì)需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試;2.要站在用戶角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的bug中,我認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性,現(xiàn)在能夠越來(lái)越多的從這方面來(lái)執(zhí)行測(cè)試;3.對(duì)拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路,能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;4.越來(lái)越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行,讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要,并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。5.同事間的溝通很重要?,F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑,都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通,大大提高了工作的效率。二、加強(qiáng)自我能力的提高只有不斷的提高自己各種的能力,才能勝任越來(lái)越艱巨的任務(wù),因此在工作相對(duì)不飽和的時(shí)候,我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。為提高對(duì)“用戶體驗(yàn)”的理解,我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》,書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品,但是有一些卻是通用的,比如:太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶帶來(lái)憤怒感,要適當(dāng)?shù)慕o頁(yè)面減肥等等。深知單純的界面測(cè)試和功能測(cè)試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺(tái)的開發(fā),所以我學(xué)習(xí)了性能測(cè)試的一些相關(guān)知識(shí),并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用LR工具進(jìn)行簡(jiǎn)單性能測(cè)試,以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。三、存在的不足及明年計(jì)劃一年的工作讓我有所進(jìn)步,但是很多地方還是存在不足,比如:有時(shí)候看問(wèn)題比較主觀,不是很細(xì)致,沒(méi)能深入地去測(cè)試,會(huì)有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足,不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。在以后的工作中,我會(huì)努力改善。在____的工作中,我計(jì)劃:1、本著實(shí)事求是的態(tài)度,更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;2、要盡可能深刻的理解需求,堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測(cè)試用例;3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試方案,要逐漸對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測(cè)試;4、繼續(xù)研究性能測(cè)試,并要將LR工具運(yùn)用在實(shí)際工作中;5、多多的學(xué)習(xí),參加一些有益的培訓(xùn),在實(shí)際工作中活學(xué)活用。四、個(gè)人建議這一年來(lái)我們部門有著的顯著進(jìn)步,越發(fā)規(guī)范的工作流程,越來(lái)越明確的責(zé)任制度、管理體系等,都讓我們更加有凝聚力。在此,個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議:1、希望可以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的把控,盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低;2、從各個(gè)組對(duì)需求理解的不一致,以及信息更新不及時(shí)等問(wèn)題上看,溝通問(wèn)題還是有待完善;3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;4、雖然工作任務(wù)繁重,還是希望部門能夠多組織活動(dòng),完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。以上是我個(gè)人的一些淺見(jiàn),相信在大家共同的努力下,向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā),軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。高級(jí)測(cè)試工程師個(gè)人年終工作總結(jié)(二)回顧____年這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:一、____年工作回顧及總結(jié)1.總體來(lái)說(shuō),____年我主要完成了“____銀行系統(tǒng)”、“____渠道管理平臺(tái)”、“____”、“____”的日常測(cè)試以及質(zhì)量控制工作;“____”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月,“____”即將上線。____日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作、測(cè)試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測(cè)試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來(lái)說(shuō),主要的工作內(nèi)容有:a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫;b、對(duì)測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行溝通,并提供意見(jiàn);c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程,提供參考意見(jiàn),繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;d、進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃;f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作3.知識(shí)的總結(jié)與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問(wèn)題,完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)兼容上重大問(wèn)題,在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。4.完成所需知識(shí)積累,學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測(cè)試工具的使用。二、對(duì)公司的建議與意見(jiàn)對(duì)公司和部門建設(shè)上,我有以下幾點(diǎn)建議:1.對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),讓測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程,有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程,測(cè)試過(guò)程會(huì)少走很多彎路。2.部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論,促進(jìn)測(cè)試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。3.公司在項(xiàng)目開發(fā)前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說(shuō)明書內(nèi)容。在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說(shuō)明書,需求說(shuō)明書不明確或者需求說(shuō)明書內(nèi)容錯(cuò)誤,誤導(dǎo)了開發(fā)和測(cè)試,浪費(fèi)了時(shí)間,影響了項(xiàng)目進(jìn)度。4.建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。5.公司管理有點(diǎn)混亂,個(gè)人感覺(jué)公司對(duì)每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。6.個(gè)人感覺(jué)平時(shí)的效率比較低,希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測(cè)試工作流程,讓開發(fā)更好的了解測(cè)試的流程,增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合,提高工作效率。7.加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀,提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn),希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好,能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā),而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。高級(jí)測(cè)試工程師個(gè)人年終工作總結(jié)(三)____年____月____日,我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài),跨進(jìn)____科技有限責(zé)任公司的大門,開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間,一年時(shí)間就過(guò)去了?;叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程,我深深的認(rèn)識(shí)到在____工作的選擇是絕對(duì)正確的,____公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。一、軟件測(cè)試部見(jiàn)證____的強(qiáng)硬實(shí)力這段工作時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò),親自體驗(yàn)感受離了____科技的主要軟件產(chǎn)品。包括____等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)____工具等軟件的測(cè)試工作。1.產(chǎn)品名不虛傳。通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試,徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。____的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù),能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù),堪稱典范,不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。在工作期間,自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生,特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等,多虧____等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo),讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中,同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮,給我力量,給我信心!3.軟件的瑕疵在所難免。在軟件測(cè)試過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面:a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。建議:在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。具體是在____軟件測(cè)試中,不同主板性能差異大。c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。已經(jīng)通過(guò)____反饋到研發(fā)部。d.軟件的不穩(wěn)定性。本人____因?yàn)闇y(cè)試____中的____軟件在重啟中黑屏,在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決??偠灾?,我們____科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員,我們需要對(duì)產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵,我堅(jiān)信,我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事,一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查通過(guò)在____搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“快速還原”等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)____軟件,和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)通過(guò)在____的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪,暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)____系列軟件的經(jīng)銷商。2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“電腦系統(tǒng)快速還原”等在____等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引?;蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對(duì)于此,本人有信心有能力,在非工作實(shí)踐,提高_(dá)___產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析前期,和____電腦城的____網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)),____(品牌筆記本零售商),____(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。在____,在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí),將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn),推薦試用____產(chǎn)品。三、個(gè)人整體認(rèn)知準(zhǔn)確的說(shuō),____是一面鏡子,照出了自己的不足和缺點(diǎn),為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。自認(rèn)為是it專業(yè)本科生,熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然,自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部,學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接,知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?;蛟S可笑,但是對(duì)我而言,很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí):自己還不會(huì)是一個(gè)合格的職員。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!2.英語(yǔ)知識(shí)的.欠缺。自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量??吹搅薩___的英文操作系統(tǒng),就基本灰心。但是我堅(jiān)信,我會(huì)在短期內(nèi),在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破,因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷,誤打誤撞,取得了一定的成績(jī)。盡管在工作期間,沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷,但是通過(guò)____經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué),認(rèn)真的領(lǐng)會(huì),并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是,對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守:誠(chéng)實(shí)信用,對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕,保持良好的心態(tài)!4.自己還有在____存在的價(jià)值。____和自己理想中的還有很大的差距,但是這種差距,或許就是我存在的價(jià)值!主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題,積極虛心的向同事學(xué)習(xí),這是我工作過(guò)程中一直在踐行的!下階段,將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理,提高業(yè)務(wù)的能力”,從嚴(yán)要求自己,做好各項(xiàng)工作,提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。“與____共創(chuàng)業(yè)”,是我在____工作的基本心態(tài):認(rèn)同公司發(fā)展愿景,服從公司安排,任勞任怨,積極負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,把____的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!四、下階段工作計(jì)劃在____,認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理,提高業(yè)務(wù)能力!”的____員工作風(fēng),具體落實(shí)到:1.服從公司的工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù);2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品),熟悉公司環(huán)境(認(rèn)
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