辦公室2023年文員年終工作總結(jié)

第9頁共9頁辦公室?202?3年文?員年終?工作總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼間又?到了年?終歲尾?，__?__年?就要在?很充實?忙碌的?工作中?過去了?。在這?一年里?，我收?獲了很?多也積?累了不?少的工?作經(jīng)驗?。同時?在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和?各位主?管的幫?助與支?持下，?我很好?的完成?了本職?工作。?作為一?名辦公?室文員?，我深?知自己?的崗位?職責(zé)與?工作內(nèi)?容，認(rèn)?真地完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?每一項?任務(wù)，?也在不?斷的提?升自己?的綜合?能力，?力求做?到更好??，F(xiàn)把?這一年?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、認(rèn)?真仔細(xì)?的工作?態(tài)度?文員日?常的工?作內(nèi)容?比較瑣?碎，需?要踏踏?實實的?去做每?件任務(wù)?，仔細(xì)?謹(jǐn)慎的?去完成?且不能?疏忽大?意，否?則會產(chǎn)?生不必?要的麻?煩，甚?至造成?嚴(yán)重后?果。記?得有次?回公司?送支票?，由于?自己的?疏忽竟?然把給?送貨商?的支票?送到了?公司，?后來產(chǎn)?生了很?多不必?要的麻?煩才還?了回去?。從這?件事上?我吸取?了教訓(xùn)?，讓我?在以后?的工作?中更要?仔細(xì)地?完成每?一項任?務(wù)。只?有認(rèn)真?仔細(xì)的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?任務(wù)。?二、?盡心盡?責(zé)做好?人事工?作認(rèn)?真做好?本職工?作和臨?時性工?作，使?各項檔?案管理?日趨正?規(guī)化、?規(guī)范化?。同時?做好后?勤保障?服務(wù)工?作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和?主管們?避免后?顧之憂?，在經(jīng)?理的直?接領(lǐng)導(dǎo)?下，積?極主動?的做好?兩部門?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、耐心?細(xì)致地?做好日?常工作?：負(fù)責(zé)?來電的?接聽，?做好來?電咨詢?工作，?重要事?項認(rèn)真?記錄并?傳達(dá)給?相關(guān)區(qū)?域主管?，不遺?漏、延?誤，負(fù)?責(zé)來訪?客戶的?接待工?作，保?持良好?的禮節(jié)?禮貌，?負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公?室以及?會議室?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放，并?保持整?潔干凈?，負(fù)責(zé)?各種文?件的分?類存檔?及每天?收發(fā)公?司郵件?。2?、物資?管理工?作：制?定日常?辦公用?品清單?及時訂?購與發(fā)?放，確?保工作?人員的?正常使?用。每?個月_?___?號之前?去醫(yī)院?財務(wù)處?交清洗?工服費?和電話?費并開?發(fā)票。?每月_?___?號左右?將各部?門支票?送至公?司，并?將簽字?的復(fù)印?件拿回?存檔。?3、?員工薪?資工作?：每月?的__?__號?報員工?新增，?___?_號報?員工考?勤，這?些工作?要求我?必須認(rèn)?真仔細(xì)?地去做?，去檢?查每位?主管的?手記考?勤表，?確認(rèn)正?確的加?班工時?，因為?這直接?關(guān)聯(lián)到?項目的?財務(wù)情?況。?4、文?件管理?工作：?根據(jù)工?作需要?，隨時?制作各?類表格?、文檔?等，同?時完成?領(lǐng)導(dǎo)及?各位主?管交待?打印、?掃描、?復(fù)印的?文件等?，對公?司所發(fā)?放的文?件通知?做到及?時上傳?下達(dá)。?對于主?管完成?的各種?檢查報?告、培?訓(xùn)記錄?、會議?記錄等?已及時?進(jìn)行分?類歸檔?，以便?查閱和?管理。?5、?員工檔?案整理?工作：?將在職?員工和?離職員?工檔案?進(jìn)行分?類存檔?，每月?新增報?盤之后?及時整?理新員?工檔案?并及時?更新存?檔。?6、協(xié)?助工作?：協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成新的?一年的?各項工?作計劃?表格，?有《日?常保潔?培訓(xùn)計?劃實施?表》、?《年度?溝通計?劃表》?、《年?度活動?計劃表?》等等?，同時?還要協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?及各位?主管做?好項目?各項會?議及年?度活動?的組織?和安排?工作，?從而更?好的完?成計劃?實施和?組織活?動。?三、不?足之處?在這?一年的?工作中?，我一?直嚴(yán)格?要求自?己，認(rèn)?真及時?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?工作，?對于工?作中遇?到的問?題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?請教，?不斷提?高充實?自己。?我現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠較好?地處理?本崗位?的日常?工作及?其他一?些相關(guān)?工作。?當(dāng)然，?工作中?也存在?不少問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1、做?事不夠?細(xì)心：?辦公室?文員工?作是一?項瑣碎?的工作?，因此?更考驗?人的細(xì)?心。文?員的每?一項工?作都要?有條不?紊的進(jìn)?行，切?不可三?心二意?，做完?每項工?作要養(yǎng)?成檢查?的習(xí)慣?。記得?有次填?寫報銷?通，當(dāng)?我填寫?完數(shù)據(jù)?時簡單?看了下?就直接?選擇了?提交，?本以為?沒有問?題，結(jié)?果有個?部分?jǐn)?shù)?據(jù)填寫?顛倒了?，后來?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?批評，?當(dāng)時我?明白了?是自己?做事不?夠細(xì)心?才導(dǎo)致?了錯誤?的發(fā)生?。2?、缺乏?積極主?動性??：不能?積極主?動地去?完成工?作，而?是被動?消極地?適應(yīng)工?作需要?。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情基?本上都?能完成?，但幾?乎都只?是為了?完成工?作而工?作。對?于問題?的解決?只是浮?于表面?，而沒?有深入?的了解?。3?、工作?不是很?扎實：?忙碌于?日常小?事，工?作沒有?上升到?一定高?度。不?能專注?于工作?學(xué)習(xí)，?很多知?識雖然?了解但?卻不精?。比如?___?_的使?用、P?PT的?制作等?都不是?很精通?。在今?后的工?作中，?我將努?力改正?自身缺?點，以?更大的?熱情投?入到工?作中去?。辦?公室2?023?年文員?年終工?作總結(jié)?（二）?我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴(yán)?格要求?自己，?按照公?司的要?求，較?好地完?成了自?己的本?職工作?。通過?一年來?的學(xué)習(xí)?與工作?，工作?模式上?有了新?的突破?，工作?方式有?了較大?的改變?，現(xiàn)將?一年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、辦公?室的日?常管理?工作?辦公室?對我來?說是一?個全新?的工作?領(lǐng)域。?作為辦?公室的?負(fù)責(zé)人?，自己?清醒地?認(rèn)識到?，辦公?室是總?經(jīng)理室?直接領(lǐng)?導(dǎo)下的?綜合管?理機構(gòu)?，是承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系四面?八方的?樞紐，?推動各?項工作?朝著既?定目標(biāo)?前進(jìn)的?中心。?辦公室?的工作?千頭萬?緒，在?文件起?草、提?供調(diào)研?資料、?數(shù)量都?要為決?策提供?一些有?益的資?料，數(shù)?據(jù)。有?文書處?理、檔?案管理?、文件?批轉(zhuǎn)、?會議安?排、迎?來送往?及用車?管理等?。面對?繁雜瑣?碎的大?量事務(wù)?性工作?，自我?強化工?作意識?，注意?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，冷?靜辦理?各項事?務(wù)，力?求周全?、準(zhǔn)確?、適度?，避免?疏漏和?差錯，?至今基?本做到?了事事?有著落?。1?、理順?關(guān)系，?辦理公?司有關(guān)?證件。?公司成?立，各?項工作?幾乎都?是從頭?開始，?需要辦?理相關(guān)?的手續(xù)?及證件?。我利?用自己?在__?__部?門工作?多年，?部門熟?、人際?關(guān)系較?融洽的?優(yōu)勢，?積極為?公司辦?理各類?證件。?通過多?方努力?，我只?用了月?余時間?，辦好?了__?__證?書、項?目立項?手續(xù)_?___?產(chǎn)權(quán)證?產(chǎn)等。?充分發(fā)?揮綜合?部門的?協(xié)調(diào)作?用。?2、及?時了解?___?_情況?，為領(lǐng)?導(dǎo)決策?提供依?據(jù)。作?為__?__企?業(yè)，土?地交付?是重中?之重。?由于_?___?的拆遷?和我公?司開發(fā)?進(jìn)度有?密切關(guān)?聯(lián)，為?了早日?取得土?地，公?司成立?土地交?付工作?小組。?我作小?組成員?之一，?利用一?切有利?資源，?采取有?效措施?，到_?___?拆遷辦?等單位?，積極?和有關(guān)?人員交?流、溝?通，及?時將所?了解的?拆遷信?息、工?作進(jìn)度?、問題?反饋到?總經(jīng)理?室，公?司領(lǐng)導(dǎo)?在最短?時間內(nèi)?掌握了?___?_及拆?遷工作?的進(jìn)展?，并在?此基礎(chǔ)?上進(jìn)一?步安排?交付工?作。?3、積?極響應(yīng)?公司號?召，深?入開展?市場調(diào)?研工作?。根據(jù)?公司_?___?號辦公?會議精?神要求?，我針?對目前?___?_房地?產(chǎn)的發(fā)?展情況?及房屋?租售價?格、市?場需求?、發(fā)展?趨勢等?做了詳?細(xì)的市?場調(diào)查?。先后?到土地?、建設(shè)?、房管?部門詳?細(xì)了解?近年房?地產(chǎn)開?發(fā)各項?數(shù)據(jù)指?標(biāo)，走?訪了一?些商業(yè)?部門如?___?_，_?___?又到_?___?花園、?___?_花園?、__?__小?區(qū)調(diào)查?這些物?業(yè)的租?售情況?。就_?___?號地塊?區(qū)位優(yōu)?勢提出?“商業(yè)?為主、?住宅為?輔、凸?現(xiàn)區(qū)位?、統(tǒng)籌?兼顧”?開發(fā)個?人設(shè)想?。4?、認(rèn)真?做好公?司的文?字工作?。草擬?綜合性?文件和?報告等?文字工?作，負(fù)?責(zé)辦公?會議的?記錄、?整理和?會議紀(jì)?要提煉?，并負(fù)?責(zé)對會?議有關(guān)?決議的?實施。?認(rèn)真做?好公司?有關(guān)文?件的收?發(fā)、登?記、分?遞、文?印和督?辦工作?，公司?所有的?文件、?審批表?、協(xié)議?書整理?歸檔入?冊，做?好資料?歸檔工?作。配?合領(lǐng)導(dǎo)?在制訂?的各項?規(guī)章制?度基礎(chǔ)?上進(jìn)一?步補充?、完善?各項規(guī)?章制度?。及時?傳達(dá)貫?徹公司?有關(guān)會?議、文?件、批?示精神?。5?、落實?公司人?事、勞?資管理?工作。?組織落?實公司?的勞動?、人事?、工資?管理和?員工的?考勤控?制監(jiān)督?工作，?根據(jù)人?事管理?制度與?聘用員?工簽訂?了勞動?合同，?按照有?關(guān)規(guī)定?，到勞?動管理?部門辦?好繳納?社保（?養(yǎng)老保?險、失?業(yè)保險?、醫(yī)療?保險）?的各項?手續(xù)。?體現(xiàn)公?司的規(guī)?范性，?解決員?工的后?顧之憂?。6?、切實?抓好公?司的福?利、企?業(yè)管理?的日常?工作。?按照預(yù)?算審批?制度，?組織落?實公司?辦公設(shè)?施、宿?舍用品?、勞保?福利等?商品的?采購、?調(diào)配和?實物管?理工作?。辦公?室裝修?完畢后?，在_?___?月份按?照審批?權(quán)限完?成了購?置辦公?用品、?通訊、?復(fù)印機?、電腦?等設(shè)備?的配置?工作。?切實做?好公司?通訊費?、招待?費、水?電費、?車輛使?用及饋?贈品登?記手續(xù)?，嚴(yán)格?按照程?序核定?使用標(biāo)?準(zhǔn)。?7、做?好公司?董事會?及其他?各種會?議的后?勤服務(wù)?工作。?董事會?在__?__召?開期間?，認(rèn)真?做好會?場布置?、食宿?安排工?作。落?實好各?種會議?的會前?準(zhǔn)備、?會議資?料等工?作。?二、加?強自身?學(xué)習(xí)，?提高業(yè)?務(wù)水平?由于?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、能力?和閱歷?與其任?職都有?一定的?距離，?所以總?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)，?向書本?學(xué)習(xí)、?向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?這樣下?來感覺?自己半?年來還?是有了?一定的?進(jìn)步。?經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累，?已具備?了辦公?室工作?經(jīng)驗，?能夠比?較從容?地處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，在組?織管理?能力、?綜合分?析能力?、協(xié)調(diào)?辦事能?力和文?字言語?表達(dá)能?力等方?面，經(jīng)?過半年?的鍛煉?都有了?很大的?提高，?保證了?本崗位?各項工?作的正?常運行?，能夠?以正確?的態(tài)度?對待各?項工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實?際工作?中去。?積極提?高自身?各項業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，爭取?工作的?主動性?，具備?較強的?專業(yè)心?，責(zé)任?心，努?力提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?。三?、存在?的問題?和今后?努力方?向_?___?年來，?本人能?敬業(yè)愛?崗、創(chuàng)?造性地?開展工?作，取?得了一?些成績?，但也?存在一?些問題?和不足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一，辦?公室主?任對我?而言是?一個新?的崗位?，許多?工作我?都是邊?干邊摸?索，以?致工作?起來不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進(jìn)一步?提高；?第二，?有些工?作還不?夠過細(xì)?，一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位；?第三，?自己的?理論水?平還不?太適應(yīng)?公司工?作的要?求。在?新的一?年里，?自己決?心認(rèn)真?提高業(yè)?務(wù)、工?作水平?，為公?司經(jīng)濟(jì)?跨越式?發(fā)展，?貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該?貢獻(xiàn)的?力量。?我想我?應(yīng)努力?做到：?第一?，加強?學(xué)習(xí)，?拓寬知?識面。?努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知?識和相?關(guān)法律?常識。?加強對?房地產(chǎn)?發(fā)展脈?絡(luò)、走?向的了?解，加?強周圍?環(huán)境、?同行業(yè)?發(fā)展的?了解、?學(xué)習(xí)，?要對公?司的統(tǒng)?籌規(guī)劃?、當(dāng)前?情況做?到心中?有數(shù)，?第二，?本著實?事求是?的原則?，做到?上情下?達(dá)、下?情上報?，真正?做好領(lǐng)?導(dǎo)的助?手，第?三，注?重本部?門的工?作作風(fēng)?建設(shè)，?加強管?理，團(tuán)?結(jié)一致?，勤奮?工作，?形成良?好的部?門工作?氛圍。?不斷改?進(jìn)辦公?室對其?他部門?的支持?能力、?服務(wù)水?平。遵?守公司?內(nèi)部規(guī)?章制度?，維護(hù)?公司利?益，積?極為公?司創(chuàng)造?更高價?值，力?爭取得?更大的?工作成?績。?辦公室?202?3年文?員年終?工作總?結(jié)（三?）辦?公室是?企業(yè)運?轉(zhuǎn)的一?個重要?樞紐部?門對企?業(yè)內(nèi)外?的許多?工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)?：溝通?做到上?情下達(dá)?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?的特點?。每天?除了本?職工作?外還經(jīng)?常有計?劃之外?的事情?需要臨?時處理?并且一?般比較?緊急讓?本人不?得不放?心手頭?的工作?先去解?決，所?以這些?臨時性?的事務(wù)?占用了?比較多?工作時?間經(jīng)常?是忙忙?碌碌的?一天下?來原本?計劃要?完成的?卻沒有?做。但?手頭的?工作也?不能耽?誤今天?欠了帳?明天還?會有其?他工作?要去處?理，所?以本人?經(jīng)常利?用休息?時間來?進(jìn)行補?課把一?些文字?工作帶?回家去?寫。?辦公室?人手少?工作量?大特別?是企業(yè)?會務(wù)工?作較多?這就需?要部門?員工團(tuán)?結(jié)協(xié)作?。在_?___?年里遇?到各類?活動與?會議本?人都積?極配合?做好會?務(wù)工作?與部門?同事心?往一處?想勁往?一處使?不會計?較干得?多干得?少只期?望把活?動圓滿?完成。?過去的?___?_年是?企業(yè)的?效益與?服務(wù)年?而辦公?室就是?個服務(wù)?性質(zhì)的?部門本?人認(rèn)真?做好各?項服務(wù)?工作以?保障工?作的正?常開展?。部門?之間遇?到其他?同事來?查閱文?件或是?調(diào)閱電?子文檔?本人都?會及時?辦妥，?下屬機?構(gòu)遇到?相關(guān)問?題來咨?詢或者?要求幫?助本人?都會第?一時間?解答與?解決。?以一顆?真誠的?心去為?大家服?務(wù)。盡?心盡責(zé)?做好本?職工作?，以下?是本人?的__?__年?辦公室?工作總?結(jié)：?一、文?員工作?嚴(yán)要求?1、?公文傳?閱歸檔?及時。?文件的?流轉(zhuǎn)：?閱辦嚴(yán)?格按照?企業(yè)規(guī)?章制度?及IS?O標(biāo)準(zhǔn)?化流程?要求保?證各類?文件擬?辦：傳?閱的時?效性并?及時將?上級文?件精神?傳達(dá)至?各基層?機構(gòu)確?保政令?暢通。?待文件?閱辦完?畢后負(fù)?責(zé)文件?的歸檔?：保管?以及查?閱。?2、下?發(fā)公文?無差錯?。做好?分企業(yè)?的發(fā)文?工作負(fù)?責(zé)文件?的套打?：修改?：附件?掃描：?紅文的?分發(fā)：?寄送電?子郵件?的發(fā)送?另外協(xié)?助各部?門發(fā)文?的核稿?。企業(yè)?發(fā)文量?較大有?時一天?有多個?文件要?下發(fā)本?人都是?仔細(xì)去?逐一核?對原稿?以確保?發(fā)文質(zhì)?量__?__年?以來共?下發(fā)紅?文__?__份?。另外?負(fù)責(zé)辦?公室發(fā)?文的擬?稿以及?各類活?動會議?通知的?擬寫。?3、?編寫辦?公會議?材料整?理會議?記錄。?每個月?末對各?部門月?度計劃?的執(zhí)行?情況進(jìn)?行核對?催收各?部門月?度小結(jié)?：計劃?并擬寫?當(dāng)月工?作回顧?整理辦?公會議?材料匯?編成冊?供領(lǐng)導(dǎo)?室參考?。辦公?會議結(jié)?束后及?時整理?會議記?錄待領(lǐng)?導(dǎo)修改?后送至?各部門?傳閱。?二、?督辦工?作強力?度督辦?是確保?企業(yè)政?令暢通?的有效?手段過?去的_?___?年以來?作為督?辦小組?的主要?執(zhí)行人?員在修?訂完善?督辦工?作規(guī)程?并以紅?文的形?式將督?辦工作?制度化?后通過?口頭、?書面等?多種形?式加大?督辦工?作力度?。三?、內(nèi)外?宣傳講?效果?宣傳工?作是企?業(yè)樹立?系統(tǒng)內(nèi)?外社會?形象的?一個重?要手段?與窗口?。過去?的__?__年?在內(nèi)部?宣傳方?面本人?主要是?擬寫企?業(yè)簡報?做好辦?公室報?協(xié)辦的?組稿工?作以及?協(xié)助板?報的編?發(fā)外部?宣傳方?面完成?了分企?業(yè)更名?廣告，?司慶祝?賀廣告?，元旦?賀新年?廣告的?刊登另?外每月?基本做?到了有?信息登?報。?四、完?成辦公?室文員?職責(zé)工?作辦?公室文?員工作?是一