在銀行實習(xí)報告三篇

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一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是我們高校生必需經(jīng)受的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學(xué)問。實習(xí)也是對我們畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的根底，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習(xí)主要是熟識銀行中貸款的根本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入企業(yè)實踐，學(xué)習(xí)企業(yè)的運營模式，將理論與實戰(zhàn)進(jìn)展結(jié)合，用理論指導(dǎo)實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做預(yù)備。

二、實習(xí)時間

XXXX年X月X日至XXXX年X月X日

三、實習(xí)單位簡介

中國建立銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成局部,總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國建立銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信任，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建立銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財寶》評為世界500強企業(yè)之一。中國建立銀行莆田市分行始終鼎立支持莆田經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，在地方經(jīng)濟(jì)建立中發(fā)揮著極其重要的作用，以美麗的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。

“中國建立銀行，建立現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀(jì)，建立銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為寬闊的效勞領(lǐng)域

和進(jìn)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點：1.經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。2.效勞理念：客戶至上，注意詳情。3.風(fēng)險理念：了解客戶，理解市場，全員參加，抓住關(guān)鍵。4.人才理念：注意綜合素養(yǎng)突出業(yè)績實效。以下是建立銀行福建省分行的組織架構(gòu)圖：

四、實習(xí)內(nèi)容與過程

本人在建立銀行莆田市分行的實習(xí)內(nèi)容如下：

(一)跟指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論根底學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟教師學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的學(xué)問，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)構(gòu)造較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括許多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的根本操作流程和需要留意的地方。

(二)信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。建行也是如此。

所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購置的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進(jìn)展貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行學(xué)問的同時，我還主動向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作。由于如今銀行是實行的柜員制，所以我并沒有時機去進(jìn)展實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特別業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了許多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客溝通，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！皠?chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的.精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的學(xué)問。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)展的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)視和事后監(jiān)視的重大意義。

五、關(guān)于建立銀行莆田市分行管理崗的思索

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必需有效利用存款，用活存款為銀行制造最大效益，因此我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有X人而公司客戶經(jīng)理只有X人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種狀況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口X-X個客戶，客戶經(jīng)理經(jīng)常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致效勞質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行進(jìn)展來說是一筆無法估量的損失。

其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深化支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓舞業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。近年來莆田城市建立和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)待政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐莆田，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容無視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，建行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的進(jìn)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)立行穩(wěn)健進(jìn)展的新階段。

最終，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好不打無預(yù)備之仗，因此必需嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后掌握轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原那么性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的供給金融效勞?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差異、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的獨特化管理的轉(zhuǎn)變。

六、實習(xí)總結(jié)

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種主動競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作看法，全部這些成為了我人生中一筆重要財寶。同事們在平常工作中、詳細(xì)業(yè)務(wù)上給與我的巨大關(guān)心讓我難以忘記，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問的精通，與合作伙伴、詳細(xì)客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們主動勤奮的工作看法都使我受益匪淺。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。覺察學(xué)習(xí)和溝通的重要性和必要性。覺察一些實習(xí)生跟教師像伴侶一樣相處，教師有什么事都喜愛找他們幫助，有什么時機也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用伴侶的看法相處。另一方面一個人把握的信息多、技能多，能關(guān)心別人的地方也多，關(guān)心別人多了，別人也情愿關(guān)心你，而你的人脈也廣了，把握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要轉(zhuǎn)變一個人的行為首先得轉(zhuǎn)變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理睬。把自己個在自己自己的小空間了。總擔(dān)憂別人的看法，把別人想的難以接近。開放的看法使人更快更好的成長。

在銀行實習(xí)報告篇2

在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)當(dāng)綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險，以及熟悉到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處，位于首都機場四周，業(yè)務(wù)從對公到對私都特別全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，零售貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，個人理財業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)；公司業(yè)務(wù)包括公司信貸，本外幣資金結(jié)算，電話和網(wǎng)上銀行效勞，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實習(xí)報告。

以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會經(jīng)濟(jì)生活的意義給我的感受最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達(dá)三億左右，在這浩大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在，可以想象假設(shè)缺少銀行結(jié)算體系，個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進(jìn)展交易，經(jīng)濟(jì)效率的缺失將是特別嚴(yán)峻。在個人結(jié)算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要冗雜的多，它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。

異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信譽證結(jié)算、異地托付收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大局部業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進(jìn)展的。單位向銀行申請辦理電匯時，應(yīng)提交三聯(lián)電匯托付書，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，其次聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，依據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單，憑以拍發(fā)電報。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款托付書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式，支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其根本戶開戶行提取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假設(shè)有背書，那么背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分那么不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，當(dāng)收、付款人都在同一銀行開戶時，柜員核票后可馬上記賬；當(dāng)收、付款人不在同一銀行開戶時，支票需提同城票據(jù)交換，等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結(jié)算中的一種快速、低本錢的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換，用于處理同城企業(yè)單位之間大量結(jié)算憑證。一般是各交換行把互相代收、代付的結(jié)算憑證定時集中到一處互相進(jìn)展交交換，各交換行代會屬于本行的代收、代付結(jié)算憑證，復(fù)核后交專柜記賬，假設(shè)遇到付方退票，要在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)時跟對方行電話聯(lián)系退票，確保資金平安。有時還會處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù)，銀行外匯是一天四價，11：30，13：30和15：30外匯牌價都會改變，所以要求實時平盤。以收匯結(jié)匯為例，企業(yè)收匯賣給開戶分理處，分理處買進(jìn)后，將對價人民幣入到企業(yè)帳戶里，并在牌價變動之前再賣給支行，支行再賣給上級行，最終賣給人民銀行，這個過程中假設(shè)沒有實時平盤，就要承擔(dān)牌價變動帶來的風(fēng)險，有可能造成損失。

儲蓄業(yè)務(wù)比擬簡潔，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清晰各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。但在實際業(yè)務(wù)中，由于許多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪，緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款，但到期利息北京銀行要多十幾元錢，由于都是執(zhí)行人民銀行統(tǒng)一的利率，不應(yīng)當(dāng)消失這種狀況，最終查詢了北京銀行客服，得知他們是按一年365天計息，并手工算出北京銀行一年利率=〔人民銀行一年利率÷360〕365，這樣就是北京銀行變相違背了人民銀行的利率政策，客戶最終滿足了，但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業(yè)務(wù)在銀行里是一個回報/消耗小的業(yè)務(wù)，但作為效勞業(yè)，銀行要竭誠效勞好每一位客戶。

信貸業(yè)務(wù)是銀行主要的收入，有個人信貸和公司信貸，信貸部門實行的是審貸分別制，審核貸款可能性與詳細(xì)發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。

個人貸款由于資產(chǎn)質(zhì)量好，銀行如今也很重視，需要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全，而個人要向銀行供給有關(guān)的收入和身份證明等。一般都是以購置的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押〔如汽車貸款〕和不動產(chǎn)抵押〔如住房貸款〕。公司信貸方面，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握，我的感覺是一種抵押文化的盛行，這對固定資產(chǎn)多的大企業(yè)而言比擬簡單獲得貸款，但中小企業(yè)就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)對客戶本身的要求特別嚴(yán)格，目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦，賜予它假設(shè)干億人人民幣的透支額度，這給企業(yè)的資金運用供給了極大的敏捷性，同時給分理處帶來了大量的利息收入。

在銀行實習(xí)報告篇3

我于XX年XX月在XX銀行進(jìn)展暑期實習(xí)。實習(xí)期間，我把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。

中國建立銀行股份有限公司簡稱建行，是五大國有商業(yè)銀行之一，中國建立銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶供給全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與效勞。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和效勞〔如根本建立貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等〕在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。我盼望通過這次實習(xí)，能讓自己了解平常很感愛好的會計業(yè)務(wù)，培育自己與人溝通溝通，處理問題的力量。

銀行每日的根本業(yè)務(wù)有儲蓄業(yè)務(wù)，辦理貸款，個人理財，投資保險業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是點鈔，捆抄，珠算等根本技能。由于點鈔機有機器的不確定因素，所以在銀行辦理的全部業(yè)務(wù)中，錢款都需要柜臺的員工先用機器，再用手工點鈔的方法辦理?？粗渌迨灏⒁虌故斓狞c鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器。后來漸漸才了解，原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多