太平洋保險實(shí)習(xí)報告3篇

第第頁太平洋保險實(shí)習(xí)報告3篇太平洋保險實(shí)習(xí)報告篇1

一、實(shí)習(xí)目的

通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活，學(xué)習(xí)保險行業(yè)的根本學(xué)問和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會、了解社會。逐步增添自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積累一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

(一)實(shí)習(xí)單位的根本狀況

中國太平洋保險集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺，擁有5700多個分支機(jī)構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶供給全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

(二)實(shí)習(xí)崗位根本狀況

在三個月的實(shí)習(xí)中，公司支配我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：1.對各個保險險種有了熟識的了解;

2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;4.對客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致;5.將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三局部，即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。(一)對保險的熟悉

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險費(fèi)，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動力量或失去工作時機(jī)的成員供給根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式，它特地的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險費(fèi)為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的熟悉1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據(jù)保單的商定，向保險人繳納保險費(fèi)，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或到達(dá)人身保險合同商定的年齡、期限時，保險人按照合同商定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷改變的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿意消費(fèi)者各種人身保險需求、實(shí)現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險市場有益的打算與實(shí)施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的效勞工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，假設(shè)保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值效勞等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進(jìn)展選折或評估，以確定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計算。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費(fèi)用保險金的給付。

(三)對企業(yè)管理的熟悉

對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進(jìn)展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會，準(zhǔn)時溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)展考核，以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個人的特點(diǎn)，支配適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度，獎罰清楚。建筑一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞。

(四)實(shí)習(xí)過程中其他力量的提升

1.通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些根本學(xué)問，特殊是人身保險。同時我還熟識了人身保險的根本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶效勞方式等。

3.實(shí)習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險公司必需對被保險人履行照實(shí)告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的進(jìn)展模式，由于這種營銷模式更加便利、快捷，也更節(jié)約本錢。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

能夠來到太平洋實(shí)習(xí)，感受太平洋的工作氣氛，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你支配一位實(shí)習(xí)教師，我覺得還是蠻幸運(yùn)的。回憶此次實(shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂?。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了許多。

從實(shí)習(xí)開頭，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被支配得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進(jìn)展培訓(xùn)，了解保險行業(yè)，熟識保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進(jìn)展現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碓儐枴⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟識之后就由我來操作，他那么在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡潔的客戶效勞。對直賠定損熟識之后，我就開頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比擬費(fèi)心，也比擬辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣冗雜的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無能為力。社會的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)時機(jī)我覺得是幸運(yùn)的，由于我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增添自己的人際交往力量和社會適應(yīng)力量，讓自己在以后的生活中更加自信，更加頑強(qiáng)。

五、致謝

今日，我的實(shí)習(xí)完畢了。在這三個月中，我付出了辛苦，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校——________學(xué)院，始終以來對我的培育，感謝_____專業(yè)全體教師傳授給我專業(yè)學(xué)問。感謝當(dāng)時錄用我的集團(tuán)_____，感謝______全部賜予我關(guān)心的人。

太平洋保險實(shí)習(xí)報告篇2

這個暑假里，我在太平洋保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的學(xué)問，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氣氛與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活潑的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的主動性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員，也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)展考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些根本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通那么》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)展了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問，收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許很多多的客戶效勞團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，用微笑耐煩的看法和專業(yè)的效勞水平，讓客戶滿足，用真誠的效勞表達(dá)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進(jìn)展了許多的下線，由于她待人真誠，有耐煩，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)當(dāng)對營銷員多一些寬容、多一些理解`方案范#文.庫整-理^，對保險多點(diǎn)熟悉，不要厭惡，不要恐驚——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己抱負(fù)的人，才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，翻開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

這次社會實(shí)踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)連續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的學(xué)問，對工作和社會也有了更加新的熟悉。

太平洋保險實(shí)習(xí)報告篇3

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

〔一〕實(shí)習(xí)單位的簡介

中國太平洋保險〔集團(tuán)〕股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的根底上組建而成的保險集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，注冊資本77億元。

中國太平洋人壽保險股份有限公司，20xx年度，公司保費(fèi)收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元，較上年增長34%，依據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)，在中國人壽保險行業(yè)排名第三，市場占有率到達(dá)10.2%。20xx年度，財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元〔不含太保香港子公司〕，較上年增長29.4%，依據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)，在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名其次，市場占有率到達(dá)11.2%。20xx年度，公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。

目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機(jī)構(gòu)及營銷效勞部5000余個，擁有比擬完善的銷售和效勞網(wǎng)絡(luò)，為各地的個人和公司客戶供給包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理效勞。公司在主動追求自身進(jìn)展的同時，還致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責(zé)。經(jīng)過十幾年的進(jìn)展，太平洋保險已成為中國最有名的綜合性保險效勞商之一。

〔二〕實(shí)習(xí)崗位的簡介

我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷效勞部的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我的工作崗位是營銷部的壽險參謀，工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學(xué)的專業(yè)保險學(xué)問與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合，通過分析分析和評估客戶的財務(wù)狀況，身體安康狀況及其個人需求，在以效勞客戶為中心的根底上，站在專業(yè)的角度，關(guān)心客戶選擇適合的產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的壽險打算書，并且主動促成保單。在實(shí)習(xí)期間雖然我并沒有勝利的促成一份保單，但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解，這為我以后的工作有了很大的關(guān)心。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

一段時間的實(shí)習(xí)生活，不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài)，而且教會了我如何做人，準(zhǔn)確來說，是如何做一個社會人。

1、轉(zhuǎn)變心態(tài)

敬重你所從事的行業(yè)，確定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去關(guān)心客戶解決問題。因此，你的無償效勞為給客戶供給保障，甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)當(dāng)敬重你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個情愿聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應(yīng)當(dāng)看到，你又關(guān)心了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的教師，贊美每一個提出反對看法的人，把反對看法當(dāng)成是客戶在詢問更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清晰的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不肯定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了學(xué)問，重要的是要知道如何去運(yùn)用它，并將他它貫徹執(zhí)行。學(xué)問的缺乏也并不意味著你就差人一等，學(xué)問是可以漸漸積累的，但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個切實(shí)可行的目標(biāo)，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性

太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目標(biāo)，各個小組在既互相競爭又互相合作的根底上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議，前二非常鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門實(shí)行電視視頻的方式參加會議，會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)那么、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接鼓勵。接下來的二非常鐘是部門內(nèi)部會議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作閱歷共享、疑難問題的溝通與探討。實(shí)行的方式有：嬉戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最終二非常鐘是各小組內(nèi)部的溝通，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的互相學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的關(guān)心各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。

同樣，要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟教師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋保險公司，教師并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量，不清晰你會做那些工作，不清晰你想了解的學(xué)問，所以跟教師很好的溝通是很必要的。剛開頭指導(dǎo)教師就讓我們各自敘說來太平洋保險實(shí)習(xí)的目的，想學(xué)些什么學(xué)問。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題，只有目標(biāo)明確了才能更好的到達(dá)目的。后來，幾個指導(dǎo)教師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個小組，互相之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù)，在其次天由教師準(zhǔn)時的跟蹤與指導(dǎo)。

3、主動主動、挑戰(zhàn)自我

首先要有主動主動的看法，遇到不懂的問題要準(zhǔn)時向教師請教，并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最終的自由，就是選擇自己的看法?！?/p>

其次，承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)準(zhǔn)時記錄下來，其次天就可以向教師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的力量，一方面又增加了自己的自信念。譬如有一個任務(wù)是：搜集50個準(zhǔn)客戶的名單，然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法。對于這個任務(wù)，先應(yīng)當(dāng)用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓伴侶轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的預(yù)備，例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反響與提出的問題，依據(jù)不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最終進(jìn)展分類、整理。

最終，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的特長為自己所用，這是一筆珍貴的`財寶。

4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣

學(xué)問可以不斷積累、心態(tài)可以漸漸去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以轉(zhuǎn)變。一個好的工作習(xí)慣直接確定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準(zhǔn)時，這是最至少的要求，它能反映一個人的工作看法與作風(fēng)，所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個工作習(xí)慣。

其次、達(dá)標(biāo)，承擔(dān)了的任務(wù)就肯定要完成。這需要有一個合理的打算，把可能消失的意外也放置于打算中，工作就不會由于突發(fā)大事的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就猶如有了航海圖的船只才不簡單迷路。教師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，其次天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。

第三、學(xué)會做筆記。教師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要立刻把它運(yùn)用出去，有了學(xué)問不用，一切都等于0”。早上承受了課程的培訓(xùn)，下午就肯定要立刻行動，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧立刻拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批判與看法。每天早上在檢驗前一天的工作狀況的時候都要上臺作個小結(jié)，然后由小組成員提出看法，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會有更大的進(jìn)步。

第五，擅長推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清晰自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)漸漸轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所效勞的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的愛好愛好，譬如，假設(shè)你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者，那么你就要如今培育適合的愛好：愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好等等。

5、“高校生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換

從一個同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個社會人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從如今起，我們就必需對自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個什么樣的人，如今就應(yīng)中選擇什么樣的方式去做。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更詳細(xì)的熟識和客觀的評價。本次實(shí)習(xí)實(shí)行分散形式，原那么上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，實(shí)習(xí)收獲主要表達(dá)在三方面。

1、工作力量

主動參加保險市場調(diào)查等工作，同時仔細(xì)完成實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)習(xí)報告。實(shí)習(xí)單位的反響狀況說明，我們的同學(xué)具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)同學(xué)能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)同學(xué)提出了很多合理化建議，做了很多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)的日常實(shí)習(xí)。同學(xué)在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工