手機銷售季度個人總結(jié)報告

第5頁共5頁手機銷?售季度?個人總?結(jié)報告?過去?的__?__年?是難忘?的一年?，__?__年?___?_分公?司共完?成回款?6.7?億，銷?量5_?___?-__?__臺?，在整?體分公?司業(yè)績?水平和?市場工?作中，?較__?__年?比較有?了進步?，在業(yè)?績中，?落后于?全國其?他兄弟?公司（?如南京?、濟南?、成都?），在?全國_?___?-__?__a?類公司?中排名?落后，?在__?__年?浙江整?個市場?發(fā)展中?，各個?區(qū)域發(fā)?展速度?及占有?率都有?退步。?分析_?___?年主要?原因：?外因?：1?、__?__年?移動手?機行業(yè)?激烈的?市場競?爭、市?場環(huán)境?的變化?及公司?在__?__年?產(chǎn)品力?的因素?、產(chǎn)品?力及市?場政策?未及時?跟上;?內(nèi)因?：1?、團隊?內(nèi)部氛?圍、團?隊氣勢?，戰(zhàn)斗?力、領(lǐng)?導(dǎo)能力?、員工?態(tài)度、?執(zhí)行力?的下降?;2?、營銷?網(wǎng)絡(luò)凝?聚力、?經(jīng)銷商?的積極?性、協(xié)?作能力?的下降?;主要?表現(xiàn)：?①分?公司營?銷工作?基礎(chǔ)不?扎實，?效率、?效能欠?缺;?②員工?工作積?極性不?高，缺?乏斗志?，做不?到“盡?心盡力?“，創(chuàng)?新意識?及智慧?能動的?工作能?力差，?協(xié)作能?力差，?做不到?分公司?平臺與?辦事處?上下同?流;?④業(yè)績?及市場?推廣工?作平平?，多數(shù)?機型在?市場銷?量差，?拉、推?力喪失?，新品?上市、?上量速?度慢，?較多依?靠產(chǎn)品?力本身?，營銷?力退步?。⑤?市場終?端、品?牌推廣?工作退?步，k?a攻略?、終端?形象、?促銷隊?伍管理?急待提?高，對?市場信?息的收?集、分?析能力?差，無?法應(yīng)付?激烈的?市場競?爭;?今年是?我們_?___?公司成?立五周?年的喜?慶日子?，__?__分?公司做?為全國?最早成?立的分?支機構(gòu)?，也曾?取得較?好的業(yè)?績，在?多項工?作中排?名第一?名。過?往的成?功應(yīng)是?我們發(fā)?展的基?石和動?力，不?應(yīng)該成?為我們?前進的?包袱，?各層員?工一定?要有雄?心，追?求一流?的目標?，要有?做市場?及行業(yè)?霸主的?信心和?斗志，?特別是?分公司?的領(lǐng)導(dǎo)?集體及?辦事處?經(jīng)理。?手機?銷售季?度個人?總結(jié)報?告（二?）過?去的_?___?年是難?忘的一?年，0?___?_年_?___?分公司?共完成?回款6?.7億?，銷量?5__?__-?___?_臺，?在整體?分公司?業(yè)績水?平和市?場工作?中，較?___?_年比?較有了?進步，?在業(yè)績?中，落?后于全?國其他?兄弟公?司（如?南京、?濟南、?成都）?，在全?國__?__-?___?_a類?公司中?排名落?后，在?___?_年浙?江整個?市場發(fā)?展中，?各個區(qū)?域發(fā)展?速度及?占有率?都有退?步。分?析__?__年?主要原?因：?外因：?1、?___?_年移?動手機?行業(yè)激?烈的市?場競爭?、市場?環(huán)境的?變化及?公司在?___?_年產(chǎn)?品力的?因素、?產(chǎn)品力?及市場?政策未?及時跟?上;?內(nèi)因：?1、?團隊內(nèi)?部氛圍?、團隊?氣勢，?戰(zhàn)斗力?、領(lǐng)導(dǎo)?能力、?員工態(tài)?度、執(zhí)?行力的?下降;?2、?營銷網(wǎng)?絡(luò)凝聚?力、經(jīng)?銷商的?積極性?、協(xié)作?能力的?下降;?主要表?現(xiàn)：?①分公?司營銷?工作基?礎(chǔ)不扎?實，效?率、效?能欠缺?;③?渠道網(wǎng)?絡(luò)、經(jīng)?銷商激?情及凝?聚力下?降。部?分區(qū)域?出現(xiàn)缺?乏核心?經(jīng)銷商?或核心?不核的?問題，?經(jīng)銷商?不愿承?擔(dān)銷售?任務(wù)。?辦事處?無法掌?握市場?，渠道?效率低?下;?④業(yè)績?及市場?推廣工?作平平?，多數(shù)?機型在?市場銷?量差，?拉、推?力喪失?，新品?上市、?上量速?度慢，?較多依?靠產(chǎn)品?力本身?，營銷?力退步?。⑤?市場終?端、品?牌推廣?工作退?步，k?a攻略?、終端?形象、?促銷隊?伍管理?急待提?高，對?市場信?息的收?集、分?析能力?差，無?法應(yīng)付?激烈的?市場競?爭;?今年是?我們_?___?公司成?立五周?年的喜?慶日子?，__?__分?公司做?為全國?最早成?立的分?支機構(gòu)?，也曾?取得較?好的業(yè)?績，在?多項工?作中排?名第一?名。過?往的成?功應(yīng)是?我們發(fā)?展的基?石和動?力，不?應(yīng)該成?為我們?前進的?包袱，?各層員?工一定?要有雄?心，追?求一流?的目標?，要有?做市場?及行業(yè)?霸主的?信心和?斗志，?特別是?分公司?的領(lǐng)導(dǎo)?集體及?辦事處?經(jīng)理。?手機?銷售季?度個人?總結(jié)報?告（三?）一?、銷售?計劃?銷售工?作的基?本法則?是，制?定銷售?計劃和?按計劃?銷售。?銷售計?劃管理?既包括?如何制?定一個?切實可?行的銷?售目標?，也包?括實施?這一目?標的方?法。每?個人都?有各自?的特點?，都有?各自的?方法，?關(guān)鍵是?要找到?最適合?自身的?一套方?式和方?法。?二、客?戶關(guān)系?管理?對客戶?管理有?方，客?戶就會?有銷售?熱情，?會積極?地配合?。如果?對客戶?沒有進?行有效?的管理?，或者?客戶關(guān)?系管理?粗糙，?結(jié)果，?既無法?調(diào)動客?戶的銷?售熱情?，也無?法有效?地控制?銷售風(fēng)?險。所?以必須?想盡方?法維護?好客戶?關(guān)系，?關(guān)注客?戶的各?個細節(jié)?，隨時?讓客戶?感覺到?你與他?同在。?三、?信息反?饋信?息是企?業(yè)決策?的生命?。業(yè)務(wù)?員身處?市場一?線，最?了解市?場動向?，消費?者的需?求特點?、競爭?對手的?變化等?等，這?些信息?及時地?反饋給?公司，?對決策?有著重?要的意?義，另?一方面?，銷售?活動中?存在的?問題，?也要迅?速及時?地反饋?給公司?，以便?管理層?及時做?出對策?。業(yè)務(wù)?員的工?作成果?包括兩?個方面?：一是?銷售額?，二是?市場信?息。對?企業(yè)的?發(fā)展而?言，更?重要的?是市場?信息。?因為銷?售額是?昨天的?，是已?經(jīng)實現(xiàn)?的，已?經(jīng)變成?現(xiàn)實的?東西是?不可改?變的;?有意義?的市場?信息，?它決定?著企業(yè)?明天的?銷售業(yè)?績、明?天的市?場。?四、“?銷售當(dāng)?中無小?事”?“管理?當(dāng)中無?小事”?，一位?出色的?經(jīng)理同?時也是?一位細?心的領(lǐng)?導(dǎo)者。?同樣，?“銷售?當(dāng)中無?小事”?。銷售?更應(yīng)慎?重、謹?慎，去?尋找一?個雙贏?的法則?。在學(xué)?習(xí)、總?結(jié)、實?踐、摸?索、嘗?試中提?高。?以上幾?點心得?體會，?希望對?大家有?所啟發(fā)?與幫助?，也希?望大家?能與我?共同進?步!?我相信?我們的?明天會?更好!?手機?銷售季?度個人?總結(jié)報?告（四?）第?三季度?已經(jīng)過?去了，?在這三?個月的?時間中?我通過?努力的?工作，?也有了?一點收?獲，我?感覺有?必要對?今年銷?售工作?的開局?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心在金?融危機?中把下?季度的?工作做?的更好?。下面?我對本?季度的?工作進?行簡要?的總結(jié)?。我?是__?__月?份到公?司工作?的，_?___?月份開?始組建?綜合事?業(yè)部，?在沒有?負責(zé)綜?合事業(yè)?部工作?以前，?我負責(zé)?了一個?月的商?務(wù)9部?。在來?公司之?前本人?在家休?息了一?年多，?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來，到?公司之?后，一?切從零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點和問?題，我?經(jīng)常請?教公司?領(lǐng)導(dǎo)和?其他有?經(jīng)驗的?同事和?經(jīng)理。?一起尋?求解決?問題的?方案和?對一些?比較難?纏的客?戶研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?通過不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場?經(jīng)驗，?現(xiàn)在對?鹽城市?場有了?一個大?概的認?識和了?解。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的分析?客戶所?提到的?各種問?題，準?確的把?握客戶?的需要?，指導(dǎo)?同事和?客戶進?行良好?的溝通?，所以?經(jīng)過三?個月的?努力，?也取得?了一定?的成績?，對市?場的認?識也有?一個比?較