房屋中介月度工作總結(jié)

第13頁(yè)共13頁(yè)房屋中?介月度?工作總?結(jié)很?感謝公?司對(duì)我?的信任?，將0?88店?交給我?來(lái)管理?，作為?我們?nèi)?和這樣?公司的?店長(zhǎng)，?我認(rèn)為?起到的?作用是?非常重?要的。?首先，?店長(zhǎng)是?一個(gè)單?店最高?的指揮?官，最?基本的?職責(zé)就?是全面?負(fù)責(zé)店?面的各?項(xiàng)管理?工作。?但是作?為一個(gè)?剛上任?的新店?長(zhǎng)，我?會(huì)事事?親歷親?為，以?身作責(zé)?，同時(shí)?要具備?強(qiáng)勁的?銷(xiāo)售能?力和良?好的領(lǐng)?導(dǎo)能力?，用我?的行動(dòng)?來(lái)感染?我的銷(xiāo)?售。其?次，店?長(zhǎng)管理?的是一?線(xiàn)銷(xiāo)售?人員，?且起著?承上啟?下的作?用，需?要將公?司的戰(zhàn)?略規(guī)劃?和最新?政策正?確的傳?達(dá)給員?工，并?要最大?限度的?激發(fā)員?工的工?作激情?，更重?要的是?做到對(duì)?銷(xiāo)售人?員的充?分支持?，培養(yǎng)?員工的?工作能?力，培?養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?合作的?意識(shí)，?最大限?度的提?升經(jīng)紀(jì)?人的個(gè)?人業(yè)績(jī)?和店內(nèi)?業(yè)績(jī)。?前期?和銷(xiāo)售?人員一?起做市?場(chǎng)調(diào)查?后，綜?合調(diào)查?的商圈?，樓盤(pán)?，同行?競(jìng)爭(zhēng)做?出了初?步的銷(xiāo)?售路線(xiàn)?和單店?的定位?，我認(rèn)?為目前?的工作?就是以?廣告宣?傳和開(kāi)?發(fā)房源?為主，?使店內(nèi)?資源充?足，以?便更快?成交。?其次是?要快速?的讓新?員工成?長(zhǎng)起來(lái)?，通過(guò)?一系列?的培訓(xùn)?，加強(qiáng)?他們的?業(yè)務(wù)能?力。通?過(guò)大家?共同的?努力派?單等宣?傳工作?已經(jīng)達(dá)?到一定?的宣傳?效果。?后期在?店里人?員逐步?穩(wěn)定，?對(duì)商圈?范圍內(nèi)?市場(chǎng)逐?漸了解?消化的?過(guò)程中?，籌劃?新的銷(xiāo)?售路線(xiàn)?。下?面就四?個(gè)方面?談一下?我的計(jì)?劃：?1、人?員管理?：企?業(yè)以人?為本，?管事先?管人，?特別是?銷(xiāo)售這?個(gè)行業(yè)?。對(duì)于?我們中?介行業(yè)?，人員?管理的?好壞直?接關(guān)系?到銷(xiāo)售?與服務(wù)?的質(zhì)量?，一流?的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)必?須要擁?有一流?的銷(xiāo)售?人員，?而銷(xiāo)售?人員總?體素質(zhì)?的高低?與管理?密不可?分。并?且我認(rèn)?為中介?行業(yè)是?以經(jīng)紀(jì)?人為主?導(dǎo)核心?，店長(zhǎng)?，金融?部等都?是要最?大限度?的支持?經(jīng)紀(jì)人?的工作?。日常?管理中?，店長(zhǎng)?必須以?身作則?，帶頭?做到公?司的各?項(xiàng)基本?要求：?整潔的?儀容儀?表，富?有激情?的工作?態(tài)度，?成熟穩(wěn)?健的工?作作風(fēng)?，公正?處事的?道德原?則，對(duì)?事不對(duì)?人，事?事公平?處理，?并在店?內(nèi)樹(shù)立?一種”?愛(ài)店如?家“的?責(zé)任意?識(shí)。一?個(gè)銷(xiāo)售?人員，?保持良?好的心?態(tài)是很?重要的?，當(dāng)員?工心態(tài)?起伏，?不平穩(wěn)?的時(shí)候?，應(yīng)當(dāng)?及時(shí)與?之溝通?，幫助?他們調(diào)?整好心?態(tài)，更?加積極?的投入?到工作?中去。?在銷(xiāo)售?管理方?面，首?先要掌?握每個(gè)?經(jīng)紀(jì)人?的工作?動(dòng)態(tài)，?手上操?作的案?源進(jìn)況?及跟單?情況，?協(xié)助他?們完成?每個(gè)可?能完成?的交易?，持續(xù)?評(píng)核每?個(gè)經(jīng)紀(jì)?人，不?斷的訓(xùn)?練，真?正提高?經(jīng)紀(jì)人?之素養(yǎng)?。2?、人員?培訓(xùn)：?無(wú)論?對(duì)什么?人，培?訓(xùn)都是?至關(guān)重?要的，?只有不?斷的學(xué)?習(xí)才能?不斷的?進(jìn)步。?作為房?地產(chǎn)中?介服務(wù)?的行業(yè)?，對(duì)于?員工的?專(zhuān)業(yè)性?知識(shí)要?求很高?。特別?是我們?店的情?況，大?部分社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)?不足，?而且從?沒(méi)有接?觸過(guò)這?個(gè)行業(yè)?，就更?不具備?相應(yīng)的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)了。?基礎(chǔ)培?訓(xùn)更是?重中之?重，前?期我以?接待，?勘察房?源，帶?看技巧?，陌生?電話(huà)為?主，從?扎實(shí)的?基本功?開(kāi)始練?起，并?結(jié)合我?的實(shí)際?經(jīng)驗(yàn)，?手把手?的教他?們?nèi)绾?與客戶(hù)?交流，?并消化?變成自?己的語(yǔ)?言表達(dá)?出來(lái)。?掌握基?本的溝?通技巧?是他們?現(xiàn)在最?需要的?，通過(guò)?最近的?強(qiáng)化演?練，每?個(gè)人都?有很大?的進(jìn)步?，知道?工作該?從哪里?下手了?，在不?斷的演?練中還?形成了?各自不?同的風(fēng)?格。我?個(gè)人是?樂(lè)于參?加各種?培訓(xùn)講?座的，?也很注?重對(duì)員?工的培?訓(xùn)，使?經(jīng)紀(jì)人?把學(xué)習(xí)?到的新?知識(shí)在?實(shí)際工?作中相?互發(fā)揮?運(yùn)用。?3、?房源維?護(hù)：?“房源?“是一?個(gè)中介?公司的?命脈，?房源數(shù)?量房源?質(zhì)量直?接決定?了業(yè)績(jī)?的好壞?。對(duì)于?房源實(shí)?施集中?管理，?并加以?分級(jí)，?予以分?類(lèi)，分?別對(duì)待?，充分?了解客?戶(hù)出售?的動(dòng)機(jī)?和原因?。房源?一定要?維護(hù)，?何為維?護(hù)，就?是在房?東將房?源委托?后，要?與房東?保持密?切的聯(lián)?系，讓?房東享?受到質(zhì)?量的服?務(wù)。前?期在維?護(hù)中應(yīng)?向房東?闡述我?們?yōu)樗?的物業(yè)?制定的?銷(xiāo)售計(jì)?劃，為?他分析?市場(chǎng)行?情及市?場(chǎng)定位?，告訴?他我們?在為他?做什么?，包括?如何在?宣傳并?推廣他?的物業(yè)?，還應(yīng)?帶上情?感交流?，前期?我們的?目的就?是要與?賣(mài)方建?立信任?關(guān)系，?先做人?后做事?。一個(gè)?優(yōu)質(zhì)的?房源最?關(guān)鍵的?就是她?的價(jià)格?，所以?對(duì)于一?些b類(lèi)?c類(lèi)的?房源在?后期還?可以按?照蜜月?期—挫?折期—?打擊期?—成交?期的過(guò)?程來(lái)回?報(bào)議價(jià)?。那么?a類(lèi)房?源要的?就是速?度，我?個(gè)人對(duì)?于優(yōu)質(zhì)?房源的?銷(xiāo)售方?案很簡(jiǎn)?單，就?是以最?快的速?度將房?源銷(xiāo)售?出去。?不管是?什么房?源，不?管是客?戶(hù)最近?賣(mài)的還?是我們?幫他成?交的，?后期對(duì)?房東的?服務(wù)也?是致關(guān)?重要的?，要學(xué)?會(huì)做回?頭生意?。對(duì)于?店內(nèi)員?工的房?源定期?做質(zhì)量?服務(wù)的?回訪(fǎng)，?充分掌?握他們?手上房?源的情?況，并?協(xié)助他?們跟蹤?維護(hù)。?總之?，優(yōu)質(zhì)?房源都?是維護(hù)?出來(lái)的?。4?、客戶(hù)?維護(hù)：?對(duì)于?需求客?戶(hù)，首?先要了?解買(mǎi)方?的動(dòng)機(jī)?和急迫?性，了?解買(mǎi)方?的購(gòu)房?能力，?找出最?適合房?子與之?配對(duì)，?掌握配?對(duì)的要?點(diǎn)，配?對(duì)是要?建立在?接待基?礎(chǔ)上而?非獨(dú)立?的行為?，在深?入了解?客戶(hù)的?真實(shí)需?求后能?找到客?戶(hù)真正?可能滿(mǎn)?意的物?業(yè)，對(duì)?于還不?能準(zhǔn)確?掌握其?真實(shí)需?求的客?戶(hù)可以?大致找?到符合?其要求?的物業(yè)?，在推?薦中增?加交流?的機(jī)會(huì)?，以便?更好的?把握其?真實(shí)需?求，并?進(jìn)一步?建立更?為穩(wěn)固?的信任?關(guān)系，?對(duì)于已?經(jīng)掌握?其真實(shí)?需求的?客戶(hù)要?確立一?個(gè)主推?物業(yè)，?過(guò)多推?薦會(huì)影?響客戶(hù)?的專(zhuān)注?度，延?長(zhǎng)確立?時(shí)間，?增加成?功的不?確定性?。大部?分客戶(hù)?有些不?切實(shí)際?的想法?和要求?和某些?錯(cuò)誤的?觀念，?這些都?需要我?們?nèi)ヒ?導(dǎo)。?房屋中?介月度?工作總?結(jié)（二?）很?感謝公?司對(duì)我?的信任?，將柏?岸居禹?州店交?給我來(lái)?管理，?但是在?金九銀?十的_?___?月，在?一個(gè)本?是收獲?的季節(jié)?，我做?的并不?好。店?長(zhǎng)是一?個(gè)單店?最高的?指揮官?，最基?本的職?責(zé)就是?全面負(fù)?責(zé)店面?的各項(xiàng)?管理工?作。但?是作為?一個(gè)剛?上任的?新店長(zhǎng)?，我并?沒(méi)有事?事親歷?親為，?以身作?責(zé)，同?時(shí)也沒(méi)?有用我?的行動(dòng)?來(lái)感染?我們團(tuán)?隊(duì)的士?氣。其?次，店?長(zhǎng)管理?的是一?線(xiàn)銷(xiāo)售?人員，?且起著?承上啟?下的作?用，需?要將公?司的戰(zhàn)?略規(guī)劃?和最新?政策正?確的傳?達(dá)給員?工，并?要最大?限度的?激發(fā)員?工的工?作激情?，在此?點(diǎn)我同?樣沒(méi)有?做好。?本月是?12位?經(jīng)紀(jì)人?入職的?第一個(gè)?月，前?期經(jīng)過(guò)?培訓(xùn)后?，大家?就激情?飽滿(mǎn)的?進(jìn)入了?市場(chǎng)，?通過(guò)綜?合調(diào)查?的商圈?，樓盤(pán)?，同行?競(jìng)爭(zhēng)做?出了初?步的工?作思路?，由于?新經(jīng)紀(jì)?人剛剛?入職，?需要接?受市場(chǎng)?的考驗(yàn)?和磨合?，也要?經(jīng)過(guò)組?員與組?長(zhǎng)之間?的磨合?，所以?我認(rèn)為?前期的?工作就?是以跑?盤(pán)和開(kāi)?發(fā)房源?為主，?盡快使?他們適?應(yīng)市場(chǎng)?，了解?市場(chǎng)，?另外可?以補(bǔ)充?使店內(nèi)?資源充?足，以?便加大?對(duì)市場(chǎng)?的控制?力。其?次是要?快速的?讓新員?工成長(zhǎng)?起來(lái)，?但是在?這一點(diǎn)?上我督?促的太?緊，致?使操之?過(guò)急。?直到本?月后五?天在店?里人員?才逐步?穩(wěn)定，?才有了?工作的?感覺(jué)。?下面我?回報(bào)一?下本月?的收獲?：一?、人員?管理?企業(yè)以?人為本?，特別?是銷(xiāo)售?這個(gè)行?業(yè)。對(duì)?于我們?中介行?業(yè)，人?員管理?的好壞?直接關(guān)?系到銷(xiāo)?售與服?務(wù)的質(zhì)?量，一?流的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)?必須要?擁有一?流的銷(xiāo)?售人員?，而銷(xiāo)?售人員?總體素?質(zhì)的高?低與管?理密不?可分。?并且我?認(rèn)為中?介行業(yè)?是以經(jīng)?紀(jì)人為?主導(dǎo)核?心，店?長(zhǎng)，助?理等都?是要最?大限度?的支持?經(jīng)紀(jì)人?的工作?。剛開(kāi)?始的時(shí)?候，大?家對(duì)日?常的工?作中不?太注意?自己的?儀容儀?表及店?務(wù)衛(wèi)生?的維護(hù)?。在工?裝統(tǒng)一?之后，?大家發(fā)?生了很?大的變?化，現(xiàn)?在看這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?，他們?有著整?潔的儀?容儀表?，富有?激情的?工作態(tài)?度，成?熟穩(wěn)健?的工作?作風(fēng)，?公正處?事的道?德原則?，大家?正在逐?步在店?內(nèi)樹(shù)立?一種”?愛(ài)店如?家“的?責(zé)任意?識(shí)。由?于是第?一個(gè)月?，大家?在工作?中每天?都會(huì)遇?到很多?問(wèn)題，?組長(zhǎng)也?在每天?都遇到?很多問(wèn)?題，但?是經(jīng)過(guò)?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助及?我們內(nèi)?部的及?時(shí)調(diào)整?，每當(dāng)?遇到問(wèn)?題的時(shí)?候，我?們都會(huì)?直面相?對(duì)，快?速攻克?。在銷(xiāo)?售管理?方面，?組長(zhǎng)都?會(huì)掌握?每個(gè)經(jīng)?紀(jì)人的?工作動(dòng)?態(tài)，手?上操作?的案源?進(jìn)況及?跟單情?況，協(xié)?助他們?完成每?個(gè)可能?完成的?交易，?持續(xù)評(píng)?核每個(gè)?經(jīng)紀(jì)人?，不斷?的訓(xùn)練?，真正?提高經(jīng)?紀(jì)人之?素養(yǎng)。?我覺(jué)得?這就是?我們這?一個(gè)月?中真正?的收獲?。二?、房源?跟進(jìn)?“房源?“是一?個(gè)我們?公司二?手房業(yè)?務(wù)的命?脈，房?源數(shù)量?房源質(zhì)?量直接?決定了?業(yè)績(jī)的?好壞。?在本月?上半月?，大家?的登記?房源盡?頭非常?大，僅?僅半月?就完成?了10?7套房?源，但?是，數(shù)?量是上?來(lái)了，?大家都?忽略了?房源的?質(zhì)量。?由于經(jīng)?紀(jì)人前?期不太?熟悉市?場(chǎng)，在?登記房?源之前?也沒(méi)有?做好充?分的準(zhǔn)?備，導(dǎo)?致了在?107?套房源?中能夠?成為優(yōu)?質(zhì)房源?的屈指?可數(shù)。?另外，?在房源?方面對(duì)?于房源?實(shí)施集?中管理?，并加?以分級(jí)?，予以?分類(lèi)，?分別對(duì)?待，充?分了解?客戶(hù)出?售的動(dòng)?機(jī)和原?因這非?常重要?。但是?大家最?忽略的?也是在?此。我?們應(yīng)該?做到，?房源登?記后要?定期維?護(hù)，何?為維護(hù)?，就是?在房東?將房源?委托后?，要與?房東保?持密切?的聯(lián)系?，讓房?東享受?到質(zhì)量?的服務(wù)?。前期?在維護(hù)?中應(yīng)向?房東闡?述我們?為他的?物業(yè)制?定的銷(xiāo)?售計(jì)劃?，為他?分析市?場(chǎng)行情?及市場(chǎng)?定位，?告訴他?我們?cè)?為他做?什么，?包括如?何在宣?傳并推?廣他的?房源，?還應(yīng)帶?上情感?交流，?前期我?們的目?的就是?要與賣(mài)?方建立?信任關(guān)?系，先?做人后?做事。?一個(gè)優(yōu)?質(zhì)的房?源最關(guān)?鍵的就?是他的?價(jià)格，?所以對(duì)?于一些?b類(lèi)c?類(lèi)的房?源在后?期還可?以按照?回報(bào)議?價(jià)的過(guò)?程來(lái)慢?慢使之?升為a?類(lèi)。那?么a類(lèi)?房源要?的就是?速度，?對(duì)于優(yōu)?質(zhì)房源?的銷(xiāo)售?方案很?簡(jiǎn)單，?就是以?最快的?速度將?房源銷(xiāo)?售出去??？?之，優(yōu)?質(zhì)房源?都是維?護(hù)出來(lái)?的。?三、客?戶(hù)維護(hù)?對(duì)于?需求客?戶(hù)，首?先要了?解買(mǎi)方?的動(dòng)機(jī)?和急迫?性，了?解買(mǎi)方?的購(gòu)房?能力，?找出最?適合房?子與之?配對(duì)，?掌握配?對(duì)的要?點(diǎn)，配?對(duì)是要?建立在?接待基?礎(chǔ)上而?非獨(dú)立?的行為?，在深?入了解?客戶(hù)的?真實(shí)需?求后能?找到客?戶(hù)真正?可能滿(mǎn)?意的房?源，對(duì)?于還不?能準(zhǔn)確?掌握其?真實(shí)需?求的客?戶(hù)可以?大致找?到符合?其要求?的房源?，在推?薦中增?加交流?的機(jī)會(huì)?，以便?更好的?把握其?真實(shí)需?求，并?進(jìn)一步?建立更?為穩(wěn)固?的信任?關(guān)系，?對(duì)于已?經(jīng)掌握?其真實(shí)?需求的?客戶(hù)要?確立一?個(gè)主推?房源，?過(guò)多推?薦會(huì)影?響客戶(hù)?的專(zhuān)注?度，延?長(zhǎng)確立?時(shí)間，?增加成?功的不?確定性?。大部?分客戶(hù)?有些不?切實(shí)際?的想法?和要求?和某些?錯(cuò)誤的?觀念，?這些都?需要我?們?nèi)ヒ?導(dǎo)。?在客戶(hù)?方面，?我們一?直再說(shuō)?，了解?客戶(hù)需?求比滿(mǎn)?足客戶(hù)?需求更?重要，?但是真?正的我?們沒(méi)有?去做到?。這就?導(dǎo)致了?下面的?盲目帶?看。?四、帶?看問(wèn)題?帶看?是二手?房交易?中最為?重要的?一個(gè)環(huán)?節(jié)，也?是直接?決定最?后成交?的一個(gè)?至關(guān)重?要的環(huán)?節(jié)。關(guān)?于帶看?的培訓(xùn)?，我們?講的很?清楚，?但是在?實(shí)際操?作中，?也是遇?到了問(wèn)?題最多?的。關(guān)?鍵在于?帶看太?過(guò)于急?切，前?面也說(shuō)?到，由?于經(jīng)紀(jì)?人對(duì)客?戶(hù)了解?不夠細(xì)?致，急?切帶看?，并且?帶看前?也沒(méi)有?做好充?分的準(zhǔn)?備，對(duì)?準(zhǔn)備帶?看房源?沒(méi)有經(jīng)?過(guò)事先?勘察，?導(dǎo)致了?很多帶?看屬于?無(wú)用功?。但是?這些付?出，也?非一無(wú)?所獲，?在經(jīng)歷?過(guò)這些?無(wú)用的?付出之?后，我?們?cè)诤?半月及?時(shí)做出?調(diào)整，?并匯總?大家的?問(wèn)題，?制作出?了“二?手房交?易”各?環(huán)節(jié)應(yīng)?注意細(xì)?節(jié)。對(duì)?于帶看?的細(xì)節(jié)?做了詳?細(xì)的總?結(jié)。?五、關(guān)?于培訓(xùn)?無(wú)論?對(duì)什么?行業(yè)，?培訓(xùn)都?是至關(guān)?重要的?，只有?不斷的?學(xué)習(xí)才?能不斷?的進(jìn)步?。作為?房地產(chǎn)?中介服?務(wù)的行?業(yè)，我?們就是?解決麻?煩的行?業(yè)，所?以對(duì)于?員工的?專(zhuān)業(yè)性?知識(shí)要?求很高?。特別?是我們?店的情?況，大?部分員?工社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)不?足，而?且從沒(méi)?有接觸?過(guò)這個(gè)?行業(yè)，?相應(yīng)的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)就是?上月二?十天的?培訓(xùn)及?本月的?積累。?前期我?們忽略?了對(duì)培?訓(xùn)的重?視，只?關(guān)心各?組一天?的收獲?，但是?經(jīng)過(guò)徐?總的點(diǎn)?撥，讓?我們明?白了很?多問(wèn)題?，所以?我們開(kāi)?始以前?期接待?，勘察?房源，?帶看技?巧，陌?生電話(huà)?為主。?房屋?中介月?度工作?總結(jié)（?三）?___?_月份?在__?__公?司的正?確帶領(lǐng)?下，隨?著市場(chǎng)?良好的?發(fā)展公?司以完?善內(nèi)部?為基礎(chǔ)?，以開(kāi)?拓創(chuàng)新?為動(dòng)力?，經(jīng)過(guò)?公司各?個(gè)部門(mén)?的積極?配合和?我店全?體員工?的共同?努力下?本店取?得了較?優(yōu)異的?成績(jī)?一、在?本店管?理工作?方面?主要做?好與各?個(gè)員工?的協(xié)調(diào)?溝通。?同時(shí)，?建立良?好的人?際關(guān)系?。認(rèn)真?履行公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度做?到提高?認(rèn)識(shí)，?統(tǒng)一思?想，每?項(xiàng)懲罰?制度都?責(zé)任到?人;結(jié)?合自身?工作情?況不斷?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題解決?問(wèn)題;?（每天?晚上用?一小時(shí)?給自己?的工作?做一個(gè)?工作總?結(jié)然后?安排一?下明天?的具體?工作）?接待客?戶(hù)熱情?積極主?動(dòng)，通?過(guò)較好?的對(duì)外?協(xié)調(diào)，?樹(shù)立了?良好的?店面形?象。?二、存?在主要?問(wèn)題?上月工?作雖在?公司正?確領(lǐng)導(dǎo)?和全體?員工的?共同努?力下，?取得了?一定的?成績(jī)。?特別是?店業(yè)績(jī)?方面，?能適時(shí)?把握市?場(chǎng)，找?準(zhǔn)客戶(hù)?心態(tài)，?靈活銷(xiāo)?售，無(wú)?論是在?哪方面?均取得?了不錯(cuò)?的成績(jī)?。但對(duì)?照公司?的總體?要求和?管理模?式還有?很大的?差距。?主要體?現(xiàn)在：?店員缺?乏工作?主動(dòng)性?，新員?工業(yè)務(wù)?不熟練?，與客?戶(hù)溝通?能力差?，工作?的計(jì)劃?性不夠?強(qiáng)，主?動(dòng)性和?責(zé)任性?還不到?位;部?門(mén)之間?的溝通?協(xié)作還?不夠正?常;店?面管理?的執(zhí)行?力欠缺?，監(jiān)督?工作力?度不夠?;上月?未完成?業(yè)績(jī)的?預(yù)計(jì)目?標(biāo)。等?等，這?些都有?待于在?下月的?工作中?加于克?服和改?進(jìn)三?、對(duì)公?司的建?議希?望公司?加強(qiáng)對(duì)?新員工?業(yè)務(wù)知?識(shí)的培?訓(xùn)使他?們進(jìn)一?步提高?業(yè)務(wù)水?平，在?大好的?市場(chǎng)下?給公司?創(chuàng)造更?多的業(yè)?績(jī)。?四、下?月工作?打算?下個(gè)月?隨著市?場(chǎng)形勢(shì)?的發(fā)展?和激烈?的競(jìng)爭(zhēng)?形勢(shì)下?，我店?會(huì)以積?極主動(dòng)?的態(tài)度?為公司?帶來(lái)更?好的效?益，明?確目標(biāo)?不斷刷?新我們?的記錄?，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)能?力提高?業(yè)務(wù)水?平激發(fā)?和調(diào)動(dòng)?每位員?工的工?作熱情?，要通?過(guò)不同?的手段?和形式?，激發(fā)?和調(diào)動(dòng)?員工的?主人翁?意識(shí)，?同時(shí)兼?顧他們?的個(gè)人?利益，?促使他?們?cè)谄?位謀其?職，穩(wěn)?定思想?和工作?情緒，?積極為?嘉信房?產(chǎn)盡心?盡力，?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策。努?力做好?對(duì)客戶(hù)?的溝通?和協(xié)調(diào)?，我們?只有認(rèn)?清形勢(shì)?，振奮?精神，?齊心協(xié)?力，奮?力拼搏?，才能?將本店?的各項(xiàng)?工作做?好做實(shí)?，做出?成效，?進(jìn)一步?提高_(dá)?___?公司的?知名度?和信譽(yù)?度。?房屋中?介月度?工作總?結(jié)（四?）時(shí)?間過(guò)得?真快，?轉(zhuǎn)眼間?我加入?福家房?產(chǎn)有限?公司已?經(jīng)有2?個(gè)月左?右了。?現(xiàn)在實(shí)?習(xí)也即?將結(jié)束?，我也?即將正?式工作?。新的?工作意?味著新?的起點(diǎn)?、新的?機(jī)遇、?新的挑?戰(zhàn)。在?大浪淘?沙中讓?自己能?夠找到?自己屹?立之地?。三?年的大?學(xué)生活?即將圓?滿(mǎn)的劃?上最后?一筆，?這最后?的一筆?是我們?面對(duì)未?來(lái)，回?顧過(guò)去?的見(jiàn)證?。它就?是畢業(yè)?實(shí)習(xí)。?畢業(yè)實(shí)?習(xí)是學(xué)?校培養(yǎng)?方案和?教學(xué)計(jì)?劃的重?要環(huán)節(jié)?，它是?所學(xué)理?論知識(shí)?與工程?實(shí)踐的?統(tǒng)一，?也是學(xué)?生從學(xué)?校走向?社會(huì)的?一個(gè)不?可缺少?的過(guò)度?階段。?在我?看來(lái)實(shí)?習(xí)是每?一個(gè)大?學(xué)畢業(yè)?生必須?擁有的?一段經(jīng)?歷，它?使我們?在實(shí)踐?中了解?社會(huì)、?在實(shí)踐?中鞏固?知識(shí);?實(shí)習(xí)又?是對(duì)每?一位大?學(xué)畢業(yè)?生專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的?一種檢?驗(yàn)，它?讓我們?學(xué)到了?很多在?課堂上?根本就?學(xué)不到?的知識(shí)?，既開(kāi)?闊了視?野，又?增長(zhǎng)了?見(jiàn)識(shí)，?為我們?以后進(jìn)?一步走?向社會(huì)?打下堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)，也?是我們?走向工?作崗位?的第一?步。?路漫漫?其修遠(yuǎn)?兮，吾?將上下?而求索?。房?產(chǎn)中介?所是一?家為房?產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)?雙方達(dá)?成銷(xiāo)售?和購(gòu)買(mǎi)?而建立?的一個(gè)?平臺(tái)機(jī)?構(gòu)，并?有為買(mǎi)?賣(mài)雙方?保證安?全交易?的義務(wù)?。房產(chǎn)?中介的?具體事?務(wù)就是?幫賣(mài)房?人登記?房源信?息、宣?傳發(fā)布?并且保?證房源?真實(shí)有?效;幫?買(mǎi)房人?尋找推?薦合適?、理想?房源，?并帶領(lǐng)?買(mǎi)房人?實(shí)地看?房，加?以引導(dǎo)?，促使?成交;?房產(chǎn)中?介的經(jīng)?濟(jì)收入?主要是?收取中?介服務(wù)?傭金，?以目前?市場(chǎng)慣?例中介?服務(wù)傭?金為2?%（購(gòu)?房戶(hù)按?房屋成?交價(jià)1?%和售?房戶(hù)按?房屋成?交價(jià)1?%組成?）。主?要業(yè)務(wù)?流程為?：房客?源開(kāi)發(fā)?、房客?源登記?，信息?回訪(fǎng)反?饋，帶?看客戶(hù)?、三方?談判、?簽約、?過(guò)戶(hù)貸?款、物?業(yè)交割?等等。?我在中?介中前?期主要?做一些?柜員的?工作：?打印合?同材料?、整理?房源資?料、更?新液晶?屏滾動(dòng)?的信息?等等，?而到了?中后期?則在領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下參?加具體?的帶客?戶(hù)看房?、談判?、簽約?、過(guò)戶(hù)?貸款、?物業(yè)交?割等靈?活性的?工作。?現(xiàn)在?來(lái)回頭?總結(jié)我?的實(shí)習(xí)?報(bào)告，?感到十?分的欣?慰。它?使我在?實(shí)踐中?了解了?社會(huì)，?讓我們?學(xué)到了?很多在?課堂上?根本就?學(xué)不到?的知識(shí)?，也打?開(kāi)了視?野、增?長(zhǎng)了見(jiàn)?識(shí)，為?我即將?走向社?會(huì)打下?堅(jiān)實(shí)的?基?；?本上達(dá)?到了學(xué)?校要求?的實(shí)習(xí)?目的。?并且在?這段工?作期間?能與眾?多經(jīng)驗(yàn)?豐富、?年富力?強(qiáng)的專(zhuān)?業(yè)人士?共事使?我受益?非淺，?從中增?長(zhǎng)了很?多實(shí)踐?工作經(jīng)?驗(yàn)與專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?。俗?話(huà)說(shuō)：?“隔行?如隔山?”。我?的專(zhuān)業(yè)?是房地?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?與估價(jià)?，也算?是與房?地產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)相關(guān)?，但以?前從來(lái)?沒(méi)有接?觸過(guò)房?產(chǎn)這個(gè)?行業(yè)，?說(shuō)實(shí)話(huà)?雖學(xué)此?專(zhuān)業(yè)，?但在剛?開(kāi)始的?時(shí)候心?里根本?沒(méi)底。?但是通?過(guò)這么?長(zhǎng)時(shí)間?的工作?后，我?已經(jīng)充?分認(rèn)識(shí)?到自己?的一些?經(jīng)驗(yàn)欠?缺與不?足，以?后更要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)與?管理知?識(shí)，并?努力提?高自我?。為?了表達(dá)?自己收?獲的喜?悅，我?們將分?開(kāi)幾個(gè)?部分講?一下自?己的感?受，報(bào)?告實(shí)習(xí)?的情況?。廈?門(mén)搏源?房產(chǎn)信?息有限?公司經(jīng)?營(yíng)范圍?主要是?二手房?買(mǎi)賣(mài)，?房屋租?賃，房?屋代理?、中介?，居民?貸款擔(dān)?保、代?辦交易?手續(xù)，?全資收?購(gòu)房屋?、咨詢(xún)?等，有?關(guān)房屋?的一切?問(wèn)題，?貸款擔(dān)?保、代?辦手續(xù)?費(fèi)用最?低，我?公司與?中國(guó)建?設(shè)銀行?、中國(guó)?工商銀?行、光?大銀行?等聯(lián)合?推出房?屋貸款?擔(dān)保，?我公司?一直得?到客戶(hù)?的一致?好評(píng)。?公司積?極參與?社會(huì)公?益活動(dòng)?，為社?會(huì)就業(yè)?作出了?貢獻(xiàn)。?房地?產(chǎn)業(yè)，?這一關(guān)?系到消?費(fèi)者切?身利益?——衣?、食、?住、行?中的“?行業(yè)”?，正快?速融入?信息時(shí)?代。小?區(qū)智能?化、小?區(qū)局域?網(wǎng)、項(xiàng)?目網(wǎng)站?和開(kāi)發(fā)?商網(wǎng)站?等紛紛?出現(xiàn)，?充分體?現(xiàn)出房?地產(chǎn)與?網(wǎng)絡(luò)的?有機(jī)結(jié)?合正逐?步完善?。隨?著經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展?，城市?人口的?增多，?房子的?需求越?來(lái)越緊?張，人?們沒(méi)有?大量的?時(shí)間為?了尋求?房屋信?息而奔?走。而?網(wǎng)絡(luò)能?大大減?少時(shí)間?和財(cái)力?，所以?說(shuō)網(wǎng)上?房產(chǎn)中?介的產(chǎn)?生為大?家?guī)?lái)?了便利?。隨?著信息?時(shí)代的?到來(lái)，?企業(yè)必?將不可?抗拒的?加速進(jìn)?入信息?網(wǎng)絡(luò)時(shí)?代。企?業(yè)需要?建設(shè)具?有本企?業(yè)特點(diǎn)?的，業(yè)?務(wù)過(guò)程?自動(dòng)化?和管理?現(xiàn)代化?的信息?網(wǎng)絡(luò)。?企業(yè)信?息工作?，就是?把企業(yè)?物流的?管理提?高到對(duì)?企業(yè)信?息流的?管理來(lái)?控制企?業(yè)的運(yùn)?作，及?時(shí)提供?給領(lǐng)導(dǎo)?決策所?需的多?方面的?信息。?在現(xiàn)代?化企業(yè)?中，信?息管理?工作在?企業(yè)中?已發(fā)揮?越來(lái)越?重要的?作用。?本文?以一個(gè)?房產(chǎn)中?介管理?系統(tǒng)的?開(kāi)發(fā)為?實(shí)例，?對(duì)網(wǎng)絡(luò)?信息管?理系統(tǒng)?的開(kāi)發(fā)?進(jìn)行了?初步的?探討。?它利用?的網(wǎng)絡(luò)?這種先?進(jìn)的手?段，使?人們能?夠更好?、更快?的了解?房產(chǎn)的?信息，?實(shí)現(xiàn)了?房屋開(kāi)?發(fā)商與?客人的?雙向溝?通，具?有很多?的優(yōu)點(diǎn)?。上?房產(chǎn)中?介系統(tǒng)?具有節(jié)?省時(shí)間?，快捷?方便，?信息準(zhǔn)?確及時(shí)?等特點(diǎn)?。房產(chǎn)?中介管?理系統(tǒng)?是基于?網(wǎng)絡(luò)的?管理信?息系統(tǒng)?，包括?前臺(tái)應(yīng)?用程序?的設(shè)計(jì)?和后臺(tái)?數(shù)據(jù)庫(kù)?的開(kāi)發(fā)?。它要?求數(shù)據(jù)?庫(kù)具有?數(shù)據(jù)一?致性好?，前臺(tái)?應(yīng)用程?序的界?面簡(jiǎn)潔?友好而?且功能?完善等?特點(diǎn)?通過(guò)房?產(chǎn)中介?系統(tǒng)，?用戶(hù)可?以發(fā)布?房屋出?售出租?及需求?信息，?同樣也?可以查?詢(xún)其它?用戶(hù)發(fā)?布的房?屋相關(guān)?信息。?使用該?網(wǎng)上房?產(chǎn)中介?管理系?統(tǒng)，可?以實(shí)現(xiàn)?統(tǒng)一的?信息發(fā)?布、瀏?覽、維?護(hù)等多?項(xiàng)功能?。使房?產(chǎn)中介?擺脫大?量的手?工書(shū)寫(xiě)?操作，?快速、?準(zhǔn)確、?方便的?提供各?類(lèi)統(tǒng)計(jì)?信息，?充分發(fā)?揮計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)?的優(yōu)勢(shì)?，實(shí)現(xiàn)?資源共?享和協(xié)?同工作?，使房?產(chǎn)中介?管理工?作達(dá)到?現(xiàn)代化?、規(guī)范?化、科?學(xué)化，?為廣大?用戶(hù)的?使用帶?來(lái)更多?的方便?!系?統(tǒng)開(kāi)發(fā)?的總體?任務(wù)是?實(shí)現(xiàn)信?息發(fā)布?管理的?系統(tǒng)化?、規(guī)范?化和自?動(dòng)化。?房產(chǎn)中?介管理?系統(tǒng)的?目標(biāo)是?提高房?產(chǎn)管理?員工作?的效率?，具有?對(duì)房源?的出售?、出租