醫(yī)藥代表面試問題及答案

醫(yī)藥代表面試問題及答案

1、你先作一下自我介紹

首先特別感謝貴公司給我這次面試的機(jī)會(huì)，我也特別的榮幸能和T經(jīng)受做這次簡潔的溝通。我叫xxx，今年24歲，本科畢業(yè)，平常喜愛看書以及球類運(yùn)動(dòng)，特殊喜愛打籃球，共性比較開朗，富有激情，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)。高校期間我做了許多兼職工作，也做了很長時(shí)間的直銷，很有幸于08年3月加入我現(xiàn)在的公司：xx公司，并接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)xx的六家醫(yī)院包括一家三甲和一家三乙的醫(yī)院，由接手時(shí)的200多到現(xiàn)在的1200多盒，并仍保持著較高的增長勢(shì)頭。在公司工作的一年中，我學(xué)到了許多閱歷，取得了一些成果，也得到了公司的認(rèn)可，最重要的事，培育了我堅(jiān)忍不拔的意志以及仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度。這讓我在以后的工作中能不斷的克服困難，樂觀進(jìn)取?，F(xiàn)在由于個(gè)人的緣由，我要離開現(xiàn)在的公司，雖然有些不舍，但我信任以自己的力量，本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，肯定能做好每一份工作，而貴公司給我這次機(jī)會(huì)，我肯定會(huì)努力爭取，假如有幸成為公司的一員，我會(huì)一如既往的把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)去做，我會(huì)用我的業(yè)績?yōu)楣镜姆比A進(jìn)展添磚加瓦。感謝！

2、你不是銷售專業(yè)為什么想到做這個(gè)行業(yè)。

我是制藥工程專業(yè)的，其實(shí)在大二時(shí)我就接觸了以前畢業(yè)的老鄉(xiāng)和學(xué)長，了解到我們這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)后就業(yè)狀況，他們和我說普遍是考研和做藥代。所以高校期間我就開頭熬煉自己銷售方面的力量，做了許多兼職（當(dāng)然主要是為了謀生），最重要的是我喜愛銷售喜愛和不同的人溝通，我也更盼望通過銷售來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，過自己想要的生活等等。

3、你在學(xué)校里的成果怎樣？

一般，大一時(shí)比較好，大二開頭接觸醫(yī)藥代表，知道自己以后的進(jìn)展反向后，就把自己的精力放在社會(huì)活動(dòng)和兼職方面。

4、你畢業(yè)后在前一個(gè)公司才做了13個(gè)月，為什么就不做了，離職的緣由是什么？

我是由于地點(diǎn)的緣由所以自己辭職的，而且我現(xiàn)在已經(jīng)辭職了，屬于先辭職后找工作。我的同事都說我傻，告誡我說現(xiàn)在工作難找，最好找到工作了再辭。但是他們不知道我的境況，我們經(jīng)理對(duì)我特別好，走之前她原來是想再把另外個(gè)市場(chǎng)給我，而很不巧，我女伴侶在溫州找著工作，家里盼望我們能在一起，所以我就告知她我可能七月份要走，所以最好不要把那市場(chǎng)給我，由于萬一我接手了又離職，對(duì)市場(chǎng)影響很大，況且我不想辜負(fù)你對(duì)我的厚望。但是我們經(jīng)理還是不盼望我走，給我分析了現(xiàn)在的就業(yè)形式，而且她也知道我沒有什么積蓄，最終讓我考慮了三天，后來我告知她，我走的可能性還是比較大，不過我可以等你招好了人再辭職。

5、你覺得自己在以前的公司做的最勝利的一件事是什么，為什么覺得他最勝利？

當(dāng)時(shí)狀況是，我剛接手一個(gè)家二甲的醫(yī)院，銷量很差，前任代表只是交接了科主任就走了。我面臨的問題是要轉(zhuǎn)正壓力，有庫存積壓，以及客情關(guān)系不好，急需改善。我實(shí)行的方式是了解醫(yī)院信息，包括門診量，處方習(xí)慣，以及病人經(jīng)濟(jì)力量，還有目標(biāo)客戶的全部信息。首先是公司的支持5月份天臺(tái)的泌尿年會(huì)的勝利開展，持續(xù)訪問客戶并做家訪。最重要的是和選購（統(tǒng)方）關(guān)系做的特別好，讓她知道我的真誠以及合作的誠意，正式從她手里了解到競(jìng)爭產(chǎn)品的用藥客戶以及用藥的狀況，并制定了自己的一套訪問策略。通過近兩月的訪問量從之前的56盒增長到近兩百盒的量，而且沒有花許多的經(jīng)費(fèi)，就把關(guān)系做的很到位，現(xiàn)在內(nèi)科以及骨科也正在開展，而且反應(yīng)還不錯(cuò)。主要覺得自己做的好的地方是：真誠的和客戶溝通并切身實(shí)際的為他們著想，抓住了關(guān)鍵任務(wù)：主任和選購。充分利用自己剛畢業(yè)是弱勢(shì)群體的優(yōu)勢(shì)，不斷的訴苦讓客戶為我著想。以及公司的支持。

6、你為什么選擇來輝瑞？

高校期間我就莫名的喜愛輝瑞，但是沒有進(jìn)去，那時(shí)是由于四級(jí)的緣由，輝瑞始終是我的幻想，我想可能是喜愛輝瑞的那種文化，那種老大哥式的企業(yè)氣質(zhì)，那種力爭上游追求品質(zhì)的執(zhí)著，當(dāng)然她的待遇更是沒的說的，在行業(yè)內(nèi)的口碑也是特別好的，我始終很艷羨哪些輝瑞的員工，也以成為以名輝瑞人而驕傲！

7、你說說自己有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

我最大的優(yōu)點(diǎn)是有激情，擅長激勵(lì)自己，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)。真誠的對(duì)待別人。缺點(diǎn)是：我是一個(gè)比較感性的人，許多時(shí)候不夠理性，而且閱歷還有待提高。

8、你是怎樣看待醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè)的？

個(gè)人覺得醫(yī)藥代表是一個(gè)正規(guī)的行業(yè)，雖然由于一些緣由，醫(yī)藥代表始終遭到一些人的誤會(huì)，但我信任隨著國家的進(jìn)展以及企業(yè)的不斷完善，這個(gè)行業(yè)會(huì)得到更多的認(rèn)同，我也特別的看好醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè)，由于閱歷不是許多，所以業(yè)沒有太多的熟悉，經(jīng)受您能否簡潔的說說您的想法嗎？

9、你覺得醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)做些什么？

醫(yī)藥代表代表的是公司及產(chǎn)品，所以首先要做好自己，讓客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品有一個(gè)好的定位，了解并反饋醫(yī)院及目標(biāo)客戶的全部信息，準(zhǔn)時(shí)做好與客戶的學(xué)術(shù)溝通并指導(dǎo)客戶用藥，完成公司的任務(wù)。

10、來我們公司面試的有許多本科，博士生，你覺得的自己有什么優(yōu)勢(shì)與他們競(jìng)爭？

激情，擅長激勵(lì)自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)，真誠的對(duì)待別人。

11、你認(rèn)為為什么你適合做醫(yī)藥銷售這個(gè)工作？

富有激情，擅長激勵(lì)自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)，真誠的對(duì)待別人。而且我喜愛這份工作，始終仔細(xì)的工作學(xué)習(xí)，不斷的積累閱歷，提高自己，我也有自信做好銷售這份工作。

12、和這么多有閱歷的人比，你覺得你哪方面比較突出，可以超越這些人的？

還是富有激情，擅長激勵(lì)自己，我的學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)，我信任閱歷是靠時(shí)間去積累的，不斷的學(xué)習(xí)，隨著時(shí)間的積累我會(huì)超越他們。

13、你認(rèn)為醫(yī)學(xué)信息溝通專員和醫(yī)藥代表有什么區(qū)分，具體說明

有點(diǎn)類似傳銷和直銷的概念，這是在中國這種特別國情下產(chǎn)生的現(xiàn)象。這很大的區(qū)分是，前者是外企的員工，后者是大部分國內(nèi)企業(yè)的員工，在醫(yī)藥行業(yè)潛規(guī)章的影響下，多數(shù)的外企為了脫淤泥而不染，選擇了前者，也是明確了員工的職責(zé)是，和醫(yī)生做好學(xué)術(shù)溝通，指導(dǎo)醫(yī)生用藥，并反饋客戶用藥狀況，以及藥品的臨床反饋。

14、假如讓你去做，你準(zhǔn)備怎么去訪問醫(yī)生？怎么提高藥品銷售量？

訪問前的信息了解，客戶的分類，制定不同的.客戶支配的時(shí)間精力，了解客戶的需求，以及用藥的狀況和緣由。做好自己及客情關(guān)系。

15、如何處理加班問題？

做銷售，主要是看業(yè)績，當(dāng)然業(yè)績?cè)胶?，自己在工作的進(jìn)展以及薪水就越好，我情愿為了去得更好的業(yè)績而間或加班，但是我也會(huì)讓自己享受工作閑余的歡樂，由于這樣會(huì)讓自己始終保持充足的經(jīng)受以及良好的心態(tài)。

16、以下是醫(yī)藥代表在工作中，最常遇到的問題，請(qǐng)按你認(rèn)為的先后挨次排序：

a、你需要經(jīng)理對(duì)你的工作進(jìn)行關(guān)心和指導(dǎo)，目前經(jīng)理正好有時(shí)間。

b、你的同事今日生病，但他答應(yīng)今日要把資料送給醫(yī)生。請(qǐng)你幫忙去帶給醫(yī)生。

c、下個(gè)月的學(xué)術(shù)會(huì)議已經(jīng)定好，但專家臨時(shí)有事情不能去。你的邀請(qǐng)函已發(fā)出。

d、醫(yī)生幫你開好處方，但病人盼望更多了解藥品信息，需要你去解答。

e、今日是月末，是工作匯報(bào)上交的最終日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。

不管你怎么排，最重要的是在敘述理由的時(shí)候強(qiáng)調(diào)，你排序中有考慮到團(tuán)隊(duì)合作精神。

醫(yī)藥代表面試問題總結(jié)：

第一，“你曾經(jīng)干過什么？”回答這個(gè)問題要“突出你”曾經(jīng)干好過什么？即取得怎樣的工作業(yè)績，有過哪些經(jīng)營案例，打開過什么經(jīng)營渠道，或?qū)戇^什么大型活動(dòng)策劃文案；或是有過哪些技術(shù)革新，專利創(chuàng)造，發(fā)表過什么文章，制造過多少經(jīng)濟(jì)效益等等。

其次，“你能干什么？”回答這個(gè)問題要表明自己的力量、特長適合干什么，說出自己足以勝任聘請(qǐng)單位的充分理由，并擺出響當(dāng)當(dāng)、硬梆梆的論據(jù)或事實(shí)。

第三，“如被錄用，你將干什么？”回答時(shí)要大膽表明你的看法，說出自己的設(shè)想，用建議的方法向聘請(qǐng)單位出點(diǎn)子，表明自己胸有成竹和深思熟慮。筆者曾經(jīng)在前不久的省人才市場(chǎng)上見過這樣一拍即合的場(chǎng)面。

一家從事生物醫(yī)藥的公司聘請(qǐng)醫(yī)藥代表，一位南方口音的應(yīng)聘者介紹了自己曾在珠海醫(yī)藥公司任營銷經(jīng)理的過程，他在遞上簡歷后，簡明地說了自己任職３年多，在珠海當(dāng)?shù)卮蜷_了銷路，開拓了新藥市場(chǎng)，并且還有相當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)系和業(yè)務(wù)渠道。最終說有把握完成公司的銷售目標(biāo)。并建議公司擴(kuò)大銷售人員的提成比例，加強(qiáng)培訓(xùn)。言簡意賅，曾經(jīng)干過什么、能干什么、以后怎么干３個(gè)問題回答得滴水不漏，無懈可擊，于是負(fù)責(zé)聘請(qǐng)的人事經(jīng)理，立刻拍板錄用。

拓展：醫(yī)藥代表的面試攻略

1、儀表禮儀很重要。

一個(gè)長相討人喜愛的醫(yī)藥代表自然簡單給客戶留下深刻印象。由于醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣裝扮是面試官考察的重要指標(biāo)。大熱天來面試，女孩子假如粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒面試還沒進(jìn)行，分?jǐn)?shù)已然打了折扣。

2、表達(dá)力量強(qiáng)。

做個(gè)醫(yī)藥代表，每天跑客戶，熟悉不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順當(dāng)了。

3、仔細(xì)的態(tài)度。

學(xué)習(xí)成果當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)習(xí)成果優(yōu)秀，至少顯示出這個(gè)同學(xué)以前能仔細(xì)對(duì)待學(xué)習(xí)，將來也應(yīng)能仔細(xì)對(duì)待工作。

4、要謙和。

和氣才能生財(cái)，假如一個(gè)人對(duì)面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作生疏訪問的時(shí)候豈不是要把客戶得罪潔凈？

5、能耐壓。

前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍，這是銷售代表經(jīng)常會(huì)遇到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

6、要忠誠。

凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對(duì)自己的產(chǎn)品有劇烈之愛。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)產(chǎn)品劇烈的愛才會(huì)使公司變得更好。有了這種對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達(dá)給客戶，讓他來共享。

醫(yī)藥代表面試技巧

對(duì)銷售的理解，對(duì)醫(yī)藥代表職位的理解：

回答肯定要樂觀正面的，所謂醫(yī)藥代表究竟是份什么工作?醫(yī)藥代表是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生，同時(shí)負(fù)責(zé)收集藥品使用后的效果或者不良反應(yīng)等信息的重要橋梁。但是這個(gè)就是醫(yī)藥代表該做的事情，信任任何公司都盼望一個(gè)新人對(duì)這份職業(yè)有個(gè)正面樂觀的初步理解。

你認(rèn)為自己為何能做醫(yī)藥代表，你有什么力量去做這份工作

回答這種類型的問題，主要是考察性格力量是不是適應(yīng)做銷售?；蛘邔?duì)做好醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)你認(rèn)為最重要的幾個(gè)因素。也可能會(huì)問：你認(rèn)為醫(yī)藥代表需要具備哪些條件，而你覺得自己有哪些方面適合做醫(yī)藥代表?我最為推舉的答案，一個(gè)好的醫(yī)藥代表首先需要勤奮，腳踏實(shí)地刻苦的去做事，同時(shí)學(xué)習(xí)接受力量要強(qiáng)，還有重要的一點(diǎn)，抗壓力量強(qiáng)，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點(diǎn)就是勤奮，好學(xué)，樂觀開朗，腳踏實(shí)地。當(dāng)然大家有覺得自己有其他優(yōu)點(diǎn)都可以說，只是我認(rèn)為上面這幾點(diǎn)是必需要說進(jìn)去的。

自己最勝利或者最感到挫折的事情

這個(gè)分為2個(gè)不同的問題，首先最勝利的事情，主要是考察你在遇到問題時(shí)處理的方式，結(jié)果。為什么覺得這個(gè)問題解決對(duì)你來說會(huì)覺得很勝利?說任何事情都可以，但是提示大家一個(gè)小竅門，這類問題最能體現(xiàn)你共性上的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突出下你在處理簡單問題時(shí)能冷靜分析，腳踏實(shí)地，不畏艱苦的特點(diǎn)。最終得到圓滿的解決。

最感到挫折的事情也有種問法：你的抗壓力量如何?舉個(gè)例子。這樣問的話大家就會(huì)比較好理解了。要知道最為一個(gè)銷售就確定會(huì)有很大的壓力。當(dāng)壓力過大的時(shí)候很簡單讓一個(gè)人思維紊亂，心情收到影響。所以在說自己失敗的事情后，我建議最終要強(qiáng)調(diào)自己在失敗當(dāng)中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時(shí)候自己會(huì)有什么變化。總之事例是什么不重要，重要的是你在處理問題時(shí)候的表現(xiàn)，以及事后的總結(jié)分析。

自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)

缺點(diǎn)，切忌不能說一些很原則性的，比如說有點(diǎn)懶散，馬虎之類的?？梢赃@樣說：作為一個(gè)新人，最大的缺點(diǎn)就是缺乏工作閱歷。但是我汲取力量很強(qiáng)，能很快適應(yīng)這份工作。這里補(bǔ)充一個(gè)面試小技巧，回答問題的時(shí)候記得思索幾秒的時(shí)間，哪