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文檔簡介
第1頁共1頁雙十一商場促銷活動總結(jié)一、活動目的:雙十一、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“雙十一篇”與“國慶篇”。雙十一篇圍繞“雙十一情濃意更濃”這個活動主線,全力突出雙十一的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間:____月____日——____月____日____號就結(jié)束了國慶長假,而雙十一送禮,吃團圓飯更是在____號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題:“同喜同賀雙十一國慶,同歡同樂精彩”四、活動內(nèi)容:雙十一商場促銷活動總結(jié)(二)為了更好的迎接雙十一這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和____建國____周年,我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗,特制定以下商品促銷活動方案:一、活動前期的策劃與宣傳工作。任何活動都要在實施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當別人事先知道活動的時間和地點后,總有一種參與的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:第一:盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,彩頁的設(shè)計一定要明確確立主題,在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,同時,對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉,一定突出兩點,一是最實惠的價格,二是最有樂趣的購物體驗。第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁放到收銀臺處,對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來,相信很多客戶會有所期待。第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報紙,可以花很少的錢去做個活動的廣告,主要是面向全市的消費群體,讓更多人知道超市總會吸引客戶的。第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動廣告,要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,以及詳細的地點和坐車路線等。總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動之前的宣傳工作至關(guān)重要!二、活動內(nèi)容策劃活動期間,我們以時間為主線,開展一系列策劃。第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊爭搶。這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動,比如每天早晨9點超市開門營業(yè),要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,都將獲得由超市送出的超值商品或者其他物品,或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處,就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,更讓他們做了廣告,因為老頭老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。第二:商場所有特價商品實行限時購買,形成爭搶效應(yīng)。先將超市需要做特價活動的商品歸類下,在雙十一和國慶節(jié)期間,馬上推出限時銷售。打個比方,商品和其他物品的銷售,我們規(guī)定,雙十一當天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當天購物的打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動期間打折很大,會出現(xiàn)爭搶的局面。到時候,超市要確定好商品的價格。第三:多種樂趣活動吸引客戶,參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物,有意外驚喜往往樂此不疲?;顒右欢ㄒ瞥龈嘧尶蛻魠⑴c的活動項目,通過活動,讓他們獲得更多意外的收獲。特此,我思考如下幾個活動,請選擇使用。第一個活動:所有購物的客戶,在購物前和購物后,都可以免費參加抽獎活動。購物前,超市可以設(shè)置好幾個抽獎的平臺,由專人管理,比如以乒乓球抽獎為例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中獎項目有:免費贈送購物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,下次再來!這樣,有個很大好處,好多客戶購物前,總要試試運氣,能拿到相關(guān)的優(yōu)惠,對他們來說將非常高興。超市要嚴格限制抽獎的幾率,主要是吸引客戶。購物后的抽獎會更有意思,可以這樣設(shè)置,凡是購物達到x元消費的客戶,均可參加人人有獎的抽獎活動。對購物達到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等,設(shè)置少量的獎項贈送飲料或者其他物品。第二個活動:樂趣多多,游戲多多。建議在超市開出一個小的區(qū)域來,專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡單。在地面上,一頭放置一個帶“球門”的椅子,由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進球門,連續(xù)5次全部踢進的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個游戲很簡單,但是可以吸引好多孩子們來參加,孩子們往往會告訴其他孩子,這樣家長就會帶孩子來購物,形成口碑效應(yīng)。下面再提供一些活動策劃需要注意的資料:節(jié)日營銷須知事項:一是準確的定位。主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風,折價風的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),特別是在幾個大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進等.二確定最佳的行動方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,團結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執(zhí)行能力,再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題,總負責人要清楚活動的每個環(huán)節(jié),了解各塊的進度,及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓(xùn),把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責任感.三確定時間安排和規(guī)劃預(yù)算。賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規(guī)劃預(yù)算,屆時產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果.四是現(xiàn)場氛圍營造。節(jié)日活動氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報,pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標題到方案,活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個恰當?shù)娜蝿?wù)與銷售目標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。五是嚴格控制促銷成本。理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價格戰(zhàn),應(yīng)該獨辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上,節(jié)日促銷活動的設(shè)計,要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結(jié),才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費者評價比,同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn).評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風險,獲取更大的成功.雙十一商場促銷活動總結(jié)(三)本次活在時間從____月____日到____月____日,共6天活動時間,總銷售額____元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標?;顒訒r間安排緊緊扣住雙十一假期情況,同樣在____日至____日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到____月____日。本次活動前期宣傳費用,____月____日《商業(yè)刊》封底整版____元,展板和9展架____元,宣傳費銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。在____日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,____日廣告宣傳打出,____日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在雙十一前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。2、缺乏計劃性:促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。4、活動執(zhí)行力差:一項
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