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Word版本,下載可自由編輯公司培訓(xùn)計劃方案內(nèi)容實用6篇公司培訓(xùn)方案方案內(nèi)容篇一
年度培訓(xùn)方案
一、總體思路
依據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo),結(jié)合分公司20xx年重點工作及實際狀況,當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識與技能為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)共性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能,滿意20xx年重點工作的完成的目的;同時,分公司將在政策上鼓舞各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務(wù)技能與意識提升和滿足度提升三個目的,詳細(xì)相關(guān)理念和方式如下:
1、建立“泛培訓(xùn)”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、溝通和共享也是收集信息,獵取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提升。
2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色;轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)問和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學(xué)習(xí)型氛圍的提倡者和推動者。
3、各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。每個部門都是學(xué)問產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機構(gòu),又都能從中獵取資源,因此,物業(yè)公司將強化開發(fā)內(nèi)部學(xué)問資源,沉淀部門和員工工作成果和重要閱歷。
4、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙學(xué)問培訓(xùn),實行公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。三、20xx年培訓(xùn)工作的重點實施方案
依據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時為了強化培訓(xùn)工作的針對性,20xx年分公司培訓(xùn)模式將采納公司總部分公司綜合部+分公司各部門負(fù)責(zé)人共同完成的形式。
1、分工職責(zé)
(1)各部門是培訓(xùn)工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進行學(xué)習(xí)。部門能夠利用員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)內(nèi)容,留意利用好各類課程所需要采納的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式能夠采納部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的爭論等。
(2)綜合部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察
方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓(xùn);督促各部門培訓(xùn)方案的落實。同時,為各部門的培訓(xùn)工作供應(yīng)各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓(xùn)前,應(yīng)知會綜合部,培訓(xùn)完成后,需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容;外派參與培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)收獲。在部門培訓(xùn)活動中假如需要發(fā)生培訓(xùn)費用,則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓(xùn)方案管理【物業(yè)培訓(xùn)方案方案】
各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的詳細(xì)狀況,組織實施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)方案,并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報綜合部,以便進行統(tǒng)一支配和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓(xùn)工作,并努力打造本部門的精品課程。各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實施狀況,將并入“績效考核”,作為績效考核的目標(biāo)。
四、外出參觀考察1、參觀考察
綜合部依據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及員工個人進展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進行參觀學(xué)習(xí)。不包含員工外出參與的各類會議及集團公司組織的集體活動等狀況。
2、考察的線路支配及考察內(nèi)容。
3、部分考察方案支配表(詳細(xì)支配以到時通知為準(zhǔn))
五、強化對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)
20xx年將開頭對分公司各部門(綜合部、平安保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運行修理部)案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容能夠為部門或公司在日常工作中消失的失誤、排列某項工作中簡單消失的問題,也能夠是某項工作取得勝利的閱歷等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并根據(jù)業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例,將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(員工互動坊),邀請相關(guān)部門的員工進行探討和溝通。研討會將總結(jié)案例中消失的問題或者閱歷教訓(xùn),對今后類似工作開展提出建議或看法。
對案例中消失的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問題,綜合部將集合學(xué)習(xí)和爭論的結(jié)果,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出,并公布最終的解決方案。
六、本年度培訓(xùn)方案將在落實中進一步細(xì)化和完善,并由綜合部和各部部長負(fù)責(zé)解釋。
附表1:
注:
1、標(biāo)有★符號的課程,申請公司總部支援,依據(jù)總部及分公司業(yè)務(wù)需要屆時支配,;
2、部格外送培訓(xùn)將依據(jù)需要支配相關(guān)人員參與;
3、部分培訓(xùn)在實施過程中可能會進行調(diào)整,詳細(xì)實施狀況請留意通知;
4、各部門專業(yè)課程可結(jié)合本部門實際狀況自行組織實施
公司培訓(xùn)方案方案內(nèi)容篇二
培訓(xùn)緣由:
1、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡潔的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難制造客戶和留下客戶;
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性熟悉,對銷售人員素養(yǎng)和力量要求更高。
4、主講老師把握當(dāng)今銷售勝利的關(guān)鍵,更加注意銷售人員的專業(yè)力量和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、關(guān)心銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;
2、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素養(yǎng)和力量;
3、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;
4、建立狼性銷售意識,掌控高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務(wù)營銷新思維;
6、掌控微利時代不銷而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓(xùn)項目:
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素養(yǎng)非常重要。記得有一家公司聘請了一位特別有銷售閱歷業(yè)務(wù)人員。
這位銷售人員由于以前長期在外,沒注意個人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司剛要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻由于這位的肝炎傳染了好幾位同事,立刻銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司全部的來人,可怕傳染得病。由此可見,熬煉銷售人員的身體是企業(yè)不行忽視的大事。
2.產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品學(xué)問這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)越多越好,由于銷售人員接受過多產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶學(xué)問,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的目標(biāo)是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有閱歷和產(chǎn)品學(xué)問,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。利用產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的學(xué)問,對于客戶提出淺顯的產(chǎn)品學(xué)問問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家詢問,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。很多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接閱歷,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿意客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。熬煉一個時期,詳細(xì)時間長短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有許多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如查找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想利用經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進管理閱歷,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開頭的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最終判定利用拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生很多新思維,每一個人都有引發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員獲得熬煉和進步。
4.討論對手信息班
利用各方方面面信息搜集,認(rèn)識同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者看法,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特征,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實地培訓(xùn),是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀看銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問,銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿取?/p>
銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場教育是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),由于銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。由于現(xiàn)場教育是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與學(xué)問。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會特別重要,他們平常很難見面,由于他們在全國各地,他們需要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí),相互溝通工作閱歷和溝通,同時舉辦嬉戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)分散力。
聚會開頭,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售狀況,和明年的銷售方案,讓每一位銷售人員敘述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精致禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)懷。
公司培訓(xùn)方案方案內(nèi)容篇三
為推動技改后的各項工作,制定本方案。
一、總體目標(biāo)
1、強化公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增加決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、強化公司中層管理人員的培訓(xùn),提升管理者的綜合素養(yǎng),完善學(xué)問結(jié)構(gòu),增加綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和落實潛力。
3、強化公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提升技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4、強化公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、強化公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。
6、強化各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司管理與進展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式敏捷的培訓(xùn),增加教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求組織員工參與相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參與經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。
三、培訓(xùn)資料與方式
一、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的討論與解讀。透過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提升科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)勝利企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參與國內(nèi)外聞名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參與北大、清華以及中央、高等院校的.學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參與高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
二、中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參與專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。專心鼓舞貼合條件的中層干部參與高校(專本科)函授、自考或參與mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參與職業(yè)資格考試,獵取職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌控信息、吸取閱歷。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,認(rèn)識生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒勝利閱歷。
三、專業(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理學(xué)問等專項培訓(xùn),提升技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進閱歷,開闊視野。年內(nèi)方案支配兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參與培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提升職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年連續(xù)對新聘請員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成果,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必需的表彰嘉獎。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)
要連續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司進展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,準(zhǔn)時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。
3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素養(yǎng)有整體提升。
4、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培育優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部門要專心參加協(xié)作,制定切實有效的培訓(xùn)實施方案,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法,堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,專心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)方案開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
二、培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密協(xié)作行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,實行技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等敏捷多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
三、確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費,由公司掌控使用,財務(wù)部門監(jiān)督,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
四、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。對各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成果顯著,扎實有效的單位和員工賜予表彰嘉獎;對培訓(xùn)方案落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批判;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提升。
五、落實培訓(xùn)制度,開展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參與三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評比一次,對一般員工比武一次。
六、培訓(xùn)時間,由各部門自行支配,原則上實行邊工作邊培訓(xùn)方法,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核。
七、培訓(xùn)資料,實行行政部支配和各部門自行支配相結(jié)合方法,自行支配的資料提前報行政部備案?;举Y料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會綻開。
公司培訓(xùn)方案方案內(nèi)容篇四
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)進展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提升員工素養(yǎng)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)進展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著建立一支高素養(yǎng)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提升他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培育;二是掌控和運用現(xiàn)代管理學(xué)問和手段,增加企業(yè)管理的組織力、分散力和落實力;三是認(rèn)識和掌控現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)連續(xù)強化項目經(jīng)理(建筑師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點是提升他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建筑師報考條件,且有專業(yè)進展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓(xùn),參與社會建筑師考試,年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工連續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),汲取和掌控客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,專心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿意要求。
(四)加快高技能人才的培育和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿意企業(yè)進展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn),透過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,平安與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注意個人價值取向的引領(lǐng),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達100%。
(六)強化復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要專心制造條件,鼓舞員工自學(xué)和參與各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人進展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提升;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升;使施工作業(yè)人員掌控2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)連續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,實行不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并根據(jù)貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的平安技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格落實持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要根據(jù)“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特別過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境愛護、職業(yè)健康平安的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿意施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消退隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培育年輕優(yōu)秀高技能人才。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要專心參加協(xié)作,制定切實有效的培訓(xùn)實施方案,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法,堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,專心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,實行技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等敏捷多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)強化培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工高校和技工校內(nèi)培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,專心整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要依據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特征的培訓(xùn)教材或講義;三是要強化企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌控使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工高校、技工校內(nèi)及各單位和在建工程項目培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成果顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)賜予表彰嘉獎,并在培訓(xùn)經(jīng)費上賜予必需的支持和傾斜;對培訓(xùn)方案落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批判;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提升。文章由。
(六)強化為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,專心積極深化現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)方案落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格根據(jù)《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理方法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
公司培訓(xùn)方案方案內(nèi)容篇五
1增加員工對企業(yè)的歸屬感和分散力
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培育。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。利用培訓(xùn),能夠增加員工對組織的認(rèn)同感,增加員工與員工、員工與管理人員之間的分散力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)制造更多的效益。培訓(xùn)不僅提升了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提升了職工對自身價值的熟悉,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、力量水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提升,參與更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)學(xué)問、技術(shù)力量達到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)將來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提升員工素養(yǎng)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激活員工活力的人才培訓(xùn)機制。勝利的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增加企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必需供應(yīng)比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),供應(yīng)競爭對手所不能供應(yīng)的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本供應(yīng)與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。討論表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著劇烈的直接影響。
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司進展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn),增加教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),利用委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
2各部門主管負(fù)責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)方案或臨時性的培訓(xùn)需求并落實;負(fù)責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練;選派所屬員工參與公司的各項培訓(xùn)或委外培訓(xùn);利用各種方式組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn);
3員工本人有義務(wù)參與公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
依據(jù)各部門的需求和公司的進展需要,20xx年的培訓(xùn)方案綱要如下:
1強化新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級培訓(xùn),深化宣導(dǎo)公司的進展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,認(rèn)識公司的人事制度,提升其組織、溝通、團隊協(xié)作等力量,強化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴(yán)格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提升工作效率。
2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3強化一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿足度。
4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓舞利用自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌控交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的學(xué)問,和掌控醫(yī)療突發(fā)大事應(yīng)急力量培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)學(xué)問和技能的培育;在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的狀況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),汲取先進技術(shù),提升技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引領(lǐng)者、推行者,中高層管理者隊伍的素養(yǎng)和管理水平直
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