暑假銷售實(shí)習(xí)報告合集6篇

第第頁暑假銷售實(shí)習(xí)報告合集6篇暑假銷售實(shí)習(xí)報告篇1

一、實(shí)習(xí)目的

1.了解零售行業(yè)的促銷策劃員崗位詳細(xì)工作內(nèi)容通過深化社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特殊是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的進(jìn)展趨勢。

2.通過實(shí)習(xí)將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問同企業(yè)的實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，嫻熟把握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3.把握營銷的實(shí)際工作閱歷，增添對高校期間所學(xué)營銷學(xué)問的駕馭和把握的力量。

4.把握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)學(xué)問進(jìn)行調(diào)查討論，以培育發(fā)覺問題和解決問題的力量。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

在暑假實(shí)習(xí)期間，我在單位擔(dān)當(dāng)促銷員的工作，主要負(fù)責(zé)在8月份的各個節(jié)日計(jì)為超市設(shè)計(jì)行之有效的促銷方案設(shè)計(jì)，從而提超群市的銷售額。在實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)了“七夕”這個中國傳統(tǒng)的節(jié)日的促銷方案設(shè)計(jì)，并監(jiān)催促銷實(shí)際的實(shí)施過程，記錄整個過程并寫下工作總結(jié)，為下一次促銷做一個好的借鑒。這個促銷員的工作為我從事營銷和銷售事業(yè)的崗位的工作奠定了促銷方面的基礎(chǔ)，使我可以更好的適應(yīng)將來的工作。

三、實(shí)習(xí)單位簡介

xxxx百貨有限公司位于秀麗的xx縣xx鎮(zhèn)xx街，企業(yè)法人是xx先生，超市主營行業(yè)為：超市、百貨、便利店等。

xx是主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。xx超市實(shí)行自選銷售方式，其供應(yīng)的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，涉及生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、家庭用品、電器、電子類產(chǎn)品、兒童類產(chǎn)品以及服裝等上萬種商品。四周是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。超市營業(yè)面積約為35000平方米，店堂寬敞，設(shè)施完善，商品豐富，營業(yè)時間從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)共14小時。按產(chǎn)品分類共分十多個區(qū)，每個區(qū)都設(shè)有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方供應(yīng)的針對特定商品進(jìn)行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運(yùn)倉儲工人，若干名選購人員、財(cái)務(wù)人員、管理人員。

xx超市本著“一切從顧客需求動身”的宗旨，在業(yè)務(wù)管理模式，最大限度地降低商品本錢并讓給消費(fèi)者，因此，xx超市商品價格在同類商場中式最有競爭優(yōu)勢的，自愛經(jīng)營特色上，xx超市以優(yōu)質(zhì)的生鮮食品著名于社區(qū)。

xx超市秉承“每天低價、始終如一、保證滿足、服務(wù)社區(qū)”的經(jīng)營宗旨將經(jīng)營模式由單店經(jīng)營進(jìn)展為連鎖經(jīng)營，將選購模式由現(xiàn)金選購進(jìn)展為聯(lián)合選購、物流配送，將本土經(jīng)營向北方區(qū)域拓展。

將來幾年，xx超市將堅(jiān)持以“新奇、廉價、便利、舒適”經(jīng)營定位，努力成為中國華北地區(qū)地區(qū)二、三線城市零售行業(yè)的領(lǐng)航人，在機(jī)遇中尋求進(jìn)展，在誠信中鑄就輝煌，為將xx超市進(jìn)展成為華北地區(qū)最強(qiáng)零售商而奮斗!

四、實(shí)習(xí)體會與小結(jié)

一個月的實(shí)習(xí)期很快就到了，我特別珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必需要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我的工作，還要能回頭對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)省時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清晰。

通過這段時間的實(shí)習(xí)結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)問我得出一些結(jié)論

①、市場營銷活動表達(dá)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能到達(dá)生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會特別多，各個消費(fèi)者的獨(dú)特不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐煩來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動“跟蹤”討論目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其改變。面對消費(fèi)者獨(dú)特的改變，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)時的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿意更高的需求。

五、給超市的一點(diǎn)看法

xx超市作為市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)同學(xué)常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部，培育營銷力量。同時分派同學(xué)代表定期回訪大宗購置客戶。通過與xx超市的客戶之間的溝通，有利于培育同學(xué)與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)同學(xué)的專業(yè)學(xué)問來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理。信任這樣將特別有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展。

總的來說這次實(shí)習(xí)培育了我的綜合素養(yǎng)，煉和提高了我的力量。同時，通過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了肯定的收獲，而且更加喜愛這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到了主動鍛的促進(jìn)作用，增添了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有肯定促進(jìn)作用，但是我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行，還需要我在平常的工作學(xué)習(xí)中逐步的積累，還要不斷豐富自己的閱歷才行。如今，我意識到必需要做的就是多吸取學(xué)問，提高滋生的綜合素養(yǎng)。同時，注意專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

最終，我要向我的指導(dǎo)老師李愛萍老師和實(shí)習(xí)單位xx超市表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和關(guān)心，使我得到了一次很好的熬煉。

暑假銷售實(shí)習(xí)報告篇2

一、實(shí)踐公司概述

某某公司設(shè)在xxx，面對全國，以供應(yīng)商業(yè)投資，房地產(chǎn)開發(fā)，商品和市場的開發(fā)經(jīng)營管理為主要經(jīng)營理念，并不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資，資本運(yùn)作閱歷，公司內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部、工程部、招商部、物業(yè)部、營銷部、財(cái)務(wù)部等部門。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大，但里面人才濟(jì)濟(jì)，臥虎藏龍，可以學(xué)習(xí)到不少東西。

二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

高校的最終一個暑假，我的社會實(shí)踐活動在酷熱的暑氣里拉開了序幕。一開頭，對自己的力量期望很高，肯定既要工作又要工錢。經(jīng)過艱苦的工作找尋，發(fā)覺許多公司企業(yè)都需要的是有工作閱歷的人，至少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生，很少有地方情愿為還未畢業(yè)的高校生供應(yīng)一個熬煉平臺。想想或許是自己的要求太高，沒有給自己一個很好的定位，總結(jié)了閱歷教訓(xùn)之后，重新調(diào)整自己，便跑到了機(jī)會更多更能熬煉自己的大都市上海去?？恐约毫己们趹┑目捶?，最終得到了一個實(shí)習(xí)的機(jī)會。于xxx在xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

此次作為一個實(shí)習(xí)生，我主要是協(xié)作銷售助理的工作，管理銷售的相關(guān)文檔，如訂單處理，與客戶、各代理店的協(xié)調(diào)溝通等；負(fù)責(zé)管理、歸類、整理、建檔和保管公司銷售合同及其他營銷文件資料；制作、編寫各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告，答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售狀況的質(zhì)詢；收集整理市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考；幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，即使轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。

銷售是一份很需要學(xué)問的工作，作為銷售助理，每天也需要接觸不同的客戶，客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些冗雜的小事，一步步熬煉著我，讓我改掉了一些同學(xué)姿勢的處理行為。售前售后的客戶問題處理，是需要一些技巧的，而不單單僅靠嘴上功夫。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏，平常學(xué)習(xí)生活中的學(xué)習(xí)不夠深化，在遇到詳細(xì)問題的時候反應(yīng)不能那么快速。幸而身邊的前輩們都會樂于供應(yīng)關(guān)心，為我指出了工作中的錯誤和缺點(diǎn)。在學(xué)校里，學(xué)到的任何一種學(xué)問都是有用的儲備，雖然在平常看來學(xué)的許多東西并不是非常有用，但說不定就在某一時刻就會顯現(xiàn)出來。

踏入社會進(jìn)行一份新工作，不僅需要對工作適應(yīng)，更包括對企業(yè)文化的一種融合和認(rèn)同。如今的社會日新月異，新觀念新點(diǎn)子層出不窮，必需具備快速學(xué)習(xí)的力量，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來主動汲取新學(xué)問和新觀念，以開放的姿勢面對工作中的一切變革。而且要留意理論與實(shí)踐的結(jié)合，或許將來從事的工作并不肯定能專業(yè)對口，那就更應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)個人定位，準(zhǔn)時充電，更快更好的適應(yīng)新工作進(jìn)展的需要。

三、實(shí)習(xí)體會

千里之行，始于足下。經(jīng)過一個暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，細(xì)想過后多了更多的感慨。高校生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使高校生投身改革開放，向他人學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位有著很大的關(guān)心。我在XX年這個暑期里的實(shí)習(xí)主要收獲有以下幾點(diǎn)：

1、向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。

2、在工作中和同事保持良好的關(guān)系。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西許多，身邊的同事就是最好的老師。

3、要有熱忱和耐煩，無論在哪個行業(yè)，熱忱和耐煩都是不行或缺的。

4、要主動主動地學(xué)習(xí)，份內(nèi)的工作要仔細(xì)完成，但主動主動卻可以讓你學(xué)到更多東西。

5、戰(zhàn)勝自我，是我們適應(yīng)社會的之本。

另外，在工作中也發(fā)覺了自己的缺乏，在剩下的高校生活里，這些就是自己需要改善的地方，盡量提升自己各方面的力量和素養(yǎng)，以新的面貌迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，陶淵明說“盛年不再來，一日難再晨，準(zhǔn)時宜自勉，歲月不待人”。我們高校生要準(zhǔn)時給自己設(shè)定進(jìn)展目標(biāo)，并付諸實(shí)踐。社會是人生的大課堂，我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西，最終是要回報給社會的。

四、對專業(yè)人才培育的建議

1、教材應(yīng)重視實(shí)際應(yīng)用，表達(dá)學(xué)科的有用性，避開與社會實(shí)踐脫節(jié)，重視自學(xué)功能，增添通俗性和易懂性，重視試驗(yàn)教學(xué)，激發(fā)愛好，培育科學(xué)素養(yǎng)。

2、老師應(yīng)構(gòu)建沖布滿生命力的課堂教學(xué)，敏捷選擇教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變同學(xué)的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量。主動引導(dǎo)同學(xué)從事試驗(yàn)活動和實(shí)踐活動，注意理解，教會同學(xué)分析。

3、企業(yè)要進(jìn)展，就應(yīng)吸引更多的新奇血液，多招募優(yōu)秀人才，重視專業(yè)人才的培育，提高員工的綜合力量和素養(yǎng)。

4、學(xué)校多供應(yīng)查找就業(yè)信息的平臺，新增職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目，解決實(shí)在的問題。

5、同學(xué)自身也應(yīng)良好的協(xié)作老師教學(xué)進(jìn)展的打算，多補(bǔ)充自身缺乏的學(xué)問，提升自身的素養(yǎng)。

暑假銷售實(shí)習(xí)報告篇3

實(shí)習(xí)期間我到一家大型手機(jī)賣場工作，在那里度過了我短暫的.實(shí)習(xí)生活。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，使我在嘗試中漸漸地融入到社會這個大家庭，學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，做事情有毅力有恒心。

在工作過程中，讓我明白了一件事，其實(shí)不管從事什么工作，做什么事情，需要的都是毅力。剛剛開頭時有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要的是持之以恒。需要我在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。想要做一名頂尖的銷售員，必需會把客戶當(dāng)成自己長期的終身伴侶。

我學(xué)會了關(guān)懷客戶需求，隨時隨地地關(guān)懷他們，供應(yīng)給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長期的聯(lián)系。學(xué)問不但是力氣，更是企業(yè)制造財(cái)寶的核心力量。勝利的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今日不是自己的客戶，但并不代說明天不是，敬重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的表達(dá)。

在銷售的基礎(chǔ)上，我銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，由于銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的信念，我的微笑，我的熱忱都必需全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

在這實(shí)習(xí)期間我真的學(xué)到了許多，也穩(wěn)固了以往很多學(xué)問。工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很快樂，我也有信念把如今的工作做好！由于我有我的信念：我不怕問題的到來，由于問題總是可以得到解決的！實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。一個同學(xué)時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，熬煉力量，不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆！

暑假銷售實(shí)習(xí)報告篇4

自8月1日起，在半個月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩單生意。為了這兩單生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期半個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了。每天到點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)。一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展打算已迫在眉睫。

最終誠心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會!

暑假銷售實(shí)習(xí)報告篇5

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量、

2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量，適應(yīng)社會力量和自我管理的力量、

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會，提高社會交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責(zé)任、

二、公司概況

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū)，專業(yè)討論、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件、公司成立于1999年，員工120余人，代理品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡，公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位"，"xx市aaa級信譽(yù)單位"等榮譽(yù)稱號、

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在xx公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)、公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解也許的電腦安裝挨次，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加快速、經(jīng)過幾次真正實(shí)踐，我熟識了硬件組裝過程、裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡潔，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細(xì)心才可以、經(jīng)過幾次動手，最終把握了基本的電腦組裝、接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息、現(xiàn)代科學(xué)進(jìn)展進(jìn)步飛速，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有肯定難度的、整個培訓(xùn)雖然簡潔，但整個流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同、培訓(xùn)之后，正式開頭接觸銷售了、通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際力量，能熬煉我們的口才、在這一個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧、從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)、我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客、在實(shí)習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象、這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，詳情都是必需要留意的，由于詳情確定成敗、

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量、實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定、一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：

1、思想上個人主義較強(qiáng)，隨便性較大；

2、有時候辦事不夠干練；

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠；

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等、

由于公司規(guī)模較小，正處于進(jìn)展階段，我也發(fā)覺了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機(jī)制，造成一些員工的工作主動性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，許多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)報和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存本錢，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金鋪張，公司應(yīng)當(dāng)在庫存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完好的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存本錢、

在短短一個多月的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長了很多、在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題、雖然開頭認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏、實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷、實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開頭、在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣、將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！

暑假銷售實(shí)習(xí)報告篇6

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個交代。

我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員〔：電腦銷售實(shí)習(xí)報告〕，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：

接近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機(jī)都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客抱歉。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她伴侶來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不狡猾。您太顯年輕美麗了。這時我留意到她表情明顯的改變，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下